Coinepay | Sanal Kartla 3CX Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım Kılavuz)

3CX; telefon sistemi, görüntülü görüşme ve sohbet sunan bir işletme iletişim platformudur. Ücretsiz denemeden ücretli bir lisansa geçmeye hazırsanız Coinepay sanal kartıyla 3CX için internet üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Bu kılavuz, nelere ihtiyacınız olduğunu, 3CX ödeme sürecinin nasıl işlediğini ve kartın reddedilmesinin en yaygın nedenlerini nasıl gidereceğinizi anlatır.

Başlamadan önce gerekenler

Kayıtlı ve doğrulanmış bir Coinepay hesabı. Henüz hesabınız yoksa önce Coinepay hesabınızı oluşturun ve kimlik doğrulamasını (KYC) tamamlayın; kart hizmetleri için bu işlem gereklidir.
Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgilerine sahip bir Coinepay sanal kartı. Bu bilgilerin tümü, kart oluşturulur oluşturulmaz Coinepay uygulamasında görünür.
Yıllık lisans ücretinin tamamını ve geçerli olabilecek vergi veya KDV tutarını karşılayacak kadar kullanılabilir kart bakiyesi.
Coinepay hesabınızdaki bilgilerle eşleşen gerçek fatura bilgileriniz (ad, adres, ülke) ve 3-D Secure doğrulaması için telefonunuza veya e-postanıza erişim.
Bir 3CX hesabı ve hangi sürümü istediğinize ilişkin kararınız.

Coinepay kartları, 3CX'in de dahil olduğu yazılım ve çevrimiçi abonelik kategorisinde kullanılabilir. Belirli bir satıcının bir kartı kabul edip etmeyeceği, satıcının kendi ödeme kurallarına bağlıdır. Bu nedenle emin değilseniz satın almadan önce Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

3CX sürümünüzü seçin

3CX fiyatlandırma SSS bölümüne göre mevcut sürümler 3CX SMB Free, 3CX Basic, 3CX PRO ve 3CX AI'dır (fiyatlandırma sayfasında sonuncusu 3CX AI Edition olarak adlandırılır). Bilmeniz gereken başlıca noktalar:

3CX SMB Free, 10 kullanıcıya kadar ücretsizdir. SSS bölümüne göre hesap başına bir PRO denemesine ve en fazla üç SMB Free aboneliğine izin verilir. SMB Free kullanıcıları sistemlerini Admin Console üzerinden yönetir ve artık Customer Portal erişimine sahip değildir.
3CX Basic 4SC Free, 10 dahili hatla sınırlı, ayrı bir ücretsiz ve kendi kendine yönetilen seçenektir; Basic'in ücretli kapasiteleri de vardır.
Ücretli lisanslar kullanıcı başına değil, sürüme ve eşzamanlı çağrı (SC) kapasitesine göre sistem başına, yıllık olarak fiyatlandırılır. İsteğe bağlı 3CX barındırma hizmeti ayrıca ücretlendirilir.

Referans olarak, 20 Ekim 2026 tarihinde resmi fiyatlandırma sayfasında 16SC yıllık lisans için ABD doları cinsinden vergi ve isteğe bağlı barındırma hariç Basic 600 $, PRO 795 $ ve AI 1.095 $ fiyatları gösteriliyordu; Avustralya doları tablosunda ise aynı kapasite için Basic 965 A$, PRO 1.280 A$ ve AI 1.760 A$, barındırma için de yıllık 725 A$ gösteriliyordu. Fiyatlar bölgeye ve para birimine göre değişir, geçerli vergileri içermez ve geçici olarak sepetteki fiyattan farklı olabilir. Bu nedenle ödeme yapmadan önce tutarı her zaman 3CX'in resmi fiyatlandırma sayfasında ve ödeme ekranında doğrulayın. 3CX ayrıca 14 Ekim 2026'da lisans fiyatlarında indirimler duyurdu (24SC ve üzeri için %10, 256SC ve üzeri için %15 ve koşulları karşılayan üç yıllık yenilemeler için ek %10; barındırma hariç).

Coinepay sanal kartınızı oluşturun

Coinepay uygulamasında (iOS veya Google Play) ya da 7/24 kullanılabilen self servis panelinde oturum açın.
Bir sanal kart oluşturun ve yıllık lisans ile vergiyi karşılayacak kadar bakiye yükleyin.
Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'yi görmek için kart bilgilerini açın. Bu bilgileri ödeme için hazır bulundurun.

Bir işletme yönetiyorsanız ve iletişim giderlerinizi örneğin reklam giderlerinden ayrı tutmak istiyorsanız 3CX için özel bir sanal kart oluşturabilir ve bu karta özel bir harcama limiti belirleyebilirsiniz.

Adım adım: 3CX lisansı satın alın

Resmi 3CX web sitesine gidin ve Try yolundan (SMB, kendi kendine yönetilen PRO veya 3CX tarafından barındırılan deneme) başlayın ya da doğrudan fiyatlandırma sayfasındaki Buy Now seçeneğine gidin. PRO ve barındırılan denemeler için iş e-postası ve telefon doğrulaması gerektiği belirtilir.
Sürümünüzü ve SC kapasitesini seçin; 3CX barındırma hizmetini ekleyip eklemeyeceğinize karar verin.
Ödeme adımına geçin. Ödeme yapmadan önce sepette gösterilen, vergi dahil nihai toplamı inceleyin; esas alınması gereken fiyat, ödeme ekranındaki fiyattır.
Kartla ödeme yapmanız istendiğinde Coinepay sanal kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV'yi girin. Kredi kartıyla ödeme, 3CX'in 14 Ekim 2026 tarihli duyurusunda doğrulanmıştır. (ABD'de ACH ile banka hesabından ödeme ve Avrupa'da açık bankacılık yöntemleri mevcut seçenekler olarak değil, 2027 için duyurulmuştur.)
Coinepay hesabınızdaki bilgilerle birebir eşleşen fatura bilgilerini girin.
Varsa 3-D Secure adımını tamamlayın. Coinepay uygulamasında bir bildirim veya tek kullanımlık bir kod alabilirsiniz; ödemeye yetki vermek için işlemi onaylayın.
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni (EULA) kabul edin. Bir siparişin tamamlanması için ödeme adımının tamamlanması, ödemenin başarılı olması ve EULA'nın kabul edilmesi gerekir.

3CX aboneliklerinin bir veya daha fazla yıllık sabit bir dönem için peşin ödendiğini ve otomatik olarak yenilenmediğini unutmayın. Lisans sahibi, lisans kaydında kullanılan e-posta adresiyle bir 3CX hesabı üzerinden yenilemeyi manuel olarak yapar; lisans sahibini ve bitiş tarihini sistemin lisans bilgilerinden kontrol edebilirsiniz. Dönem ortasında yapılan kapasite veya sürüm yükseltmelerinin ücreti, kalan geçerlilik süresine göre orantılı olarak hesaplanır.

Kartın reddedilmesiyle ilgili yaygın sorunları giderme

Yetersiz bakiye

Ücretli lisansların yıllık bedelinin tamamı peşin tahsil edildiğinden tutar yüksek olabilir. Coinepay kartınızda lisans ücretini ve vergiyi karşılayacak kadar bakiye bulunduğunu doğrulayın, ardından uygulamadan bakiye yükleyip tekrar deneyin.

Fatura adresinin eşleşmemesi

Girdiğiniz ad veya adres kayıtlı bilgilerle eşleşmiyorsa ödeme başarısız olabilir. Gerçek fatura bilgilerinizi Coinepay hesabınızda göründüğü biçimiyle girin. 3CX hesap menüleri hesap türüne göre değişir; 2025 tarihli bir forum bildiriminde Orders menüsünün her hesap türünde görünmediği belirtilmiştir. Bu nedenle bilgileri nereden güncelleyeceğinizi bulamıyorsanız 3CX iletişim formunu kullanın.

3-D Secure kimlik doğrulaması

2023'teki bir vakada 3CX çalışanları, bazı başarısız işlemleri kartların veya bankaların 3DS2 yerine eski 3DS1 kimlik doğrulamasını kullanmasına bağladı; bunun hâlâ geçerli bir kural olup olmadığı doğrulanmış değildir. Kesinti yaşanmaması için 3-D Secure bildirimini gecikmeden tamamlayın. Bildirim görmüyorsanız Coinepay uygulamasında bekleyen bir onay olup olmadığını kontrol edin.

Kesintiye uğrayan ödeme nedeniyle siparişin beklemede kalması

Kart sağlayıcısıyla iletişim kesilirse veya doğrulama tamamlanmazsa sipariş beklemede kalabilir. Kullanıcılar şu mesajı aldıklarını bildirmiştir: “Sağlanan lisans anahtarıyla ilişkili ödenmemiş siparişler var. Bu anahtar için yeni bir sipariş oluşturmadan önce bu siparişleri ödemeli veya iptal etmelisiniz.” 3CX çalışanlarına göre yeni bir sipariş oluşturabilmeniz için Müşteri Hizmetleri'nin beklemede kalan siparişi kontrol etmesi veya iptal etmesi gerekebilir. Tekrar tekrar denemek yerine 3CX'in destek kanalı üzerinden iletişime geçin.

Satıcının bölge kontrolleri

3CX, hizmetlerinin yasal ve teknik sınırlamalara tabi olarak dünya genelinde sunulduğunu ve 3CX tarafından barındırılan hizmetin 50'den fazla ülkede kullanılabildiğini belirtiyor; ödeme yapılabilen ülkelerin kesin ve ülke bazında bir listesi yayımlanmamıştır. Ödeme ekranı bölgeniz nedeniyle işlemi engelliyorsa bu, aşamayacağınız bir 3CX kısıtlamasıdır; gerçek konumunuzu ve bilgilerinizi kullanın. Sorunun kartınızdan kaynaklandığını düşünüyorsanız tekrar denemeden önce kartınızın uygun olduğunu doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

İadeler ve iptal

İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur; erişim, sürenin bitimine kadar devam eder ve yasaların gerektirdiği durumlar dışında kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz. Etkinleştirilmiş, teslim edilmiş veya kullanıma sunulmuş lisanslar, geçerli yasalar, faturalandırma hataları, mükerrer ödeme ve giderilemeyen bir kusur için belirtilen istisnalar dışında genellikle iade edilemez. Şüphelendiğiniz faturalandırma hatalarını, faturalandırma tarihinden itibaren 14 gün içinde iletişim formundaki Ordering kategorisi üzerinden bildirin. Hizmeti henüz etkinleştirilmemiş, hak sahibi AB tüketicileri 14 gün içinde cayma talebinde bulunabilir; ancak dijital teslimatın başlaması bu hakkı ortadan kaldırabilir. Bayi üzerinden yapılan satın alımlarda bayinin politikası geçerlidir.

Yardım alın

Coinepay kartınız, bakiyeniz veya bekleyen bir yetkilendirme hakkında sorularınız için destek ya da Telegram üzerinden Coinepay ekibine ulaşın. Lisans, sipariş veya ürünle ilgili sorularınız için 3CX'in resmi destek kanallarını kullanın. Coinepay kartları hakkında daha fazla bilgiye Coinepay ana sayfasından ulaşabilirsiniz.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi 3CX planı için Coinepay sanal kartıyla ödeme yapabilirim?

Resmi ödeme ekranında ücretli herhangi bir 3CX lisansı (Basic, PRO veya AI Edition) için ödeme yapabilirsiniz. SMB Free ve Basic 4SC Free ücretsizdir; ödeme gerektirmez. Ücretli lisanslar, SC kapasitesine göre sistem başına yıllık olarak ücretlendirilir; barındırma hizmeti isteğe bağlıdır ve ayrıca ücretlendirilir.

3CX sanal kart kabul ediyor mu?

3CX, kredi kartıyla ödeme yapılabildiğini doğrulamıştır. Belirli bir kartın kabul edilip edilmeyeceği 3CX'in ödeme kurallarına bağlıdır; kabul edilen güncel kart ağları veya kart türleri yayımlanmamıştır. Ödeme ekranında Coinepay kart bilgilerinizi girin; emin değilseniz önce Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

3CX ödemem neden reddedildi?

Yaygın nedenler, yıllık ücretin tamamını ve vergiyi karşılayacak kart bakiyesinin bulunmaması, fatura adresinin bilgilerinizle eşleşmemesi, 3-D Secure adımının tamamlanmaması veya bölgesel bir kısıtlamadır. Nedeni giderip tekrar deneyin; sipariş beklemede takılı kalırsa 3CX Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

3CX aboneliğim kartımdan otomatik olarak yenilenir mi?

Hayır. 3CX abonelikleri bir veya daha fazla yıllık sabit bir dönem için peşin ödenir ve otomatik olarak yenilenmez. Lisans sahibi, lisans kaydında kullanılan e-posta adresiyle bir 3CX hesabı üzerinden yenilemeyi manuel olarak yapar.

3CX aboneliğimi iptal edersem para iadesi alabilir miyim?

İptal, dönemin sonunda geçerli olur; yasaların gerektirdiği durumlar dışında kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz. Etkinleştirilmiş veya kullanıma sunulmuş lisanslar, faturalandırma hatası veya mükerrer ödeme gibi istisnalar dışında genellikle iade edilemez. Faturalandırma hatalarını 14 gün içinde Ordering iletişim formu üzerinden bildirin.

Sanal Kartla 3CX Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım Kılavuz)