Coinepay | Cara Menghantar Wang ke Smile Money dari Luar Negara

Jika seseorang meminta anda menghantar wang ke akaun “Smile Money”, sahkan nama semasa dompet tersebut sebelum bermula. Smile Cellcom Money ialah nama yang pernah digunakan di Liberia; perkhidmatan semasa yang diterangkan oleh Orange Liberia ialah Orange Money. Maklumat yang tersedia tidak mengesahkan bahawa Coinepay menawarkan kaedah pembayaran kepada penerima bernama Smile Money—atau bahawa Coinepay menawarkan Orange Money untuk setiap pindahan. Semak pilihan pembayaran kepada penerima yang dipaparkan dalam aplikasi Coinepay sebelum anda menghantar wang.

Sahkan negara, dompet dan mata wang terlebih dahulu

Perkhidmatan Smile Cellcom Money yang pernah wujud beroperasi di Liberia. Orange Money ialah nama semasa dompet yang didokumenkan oleh Orange Liberia. Orange menyatakan bahawa perkhidmatannya untuk menerima wang dari luar negara melalui dompet adalah dalam USD sahaja, tetapi itu tidak mengesahkan mata wang atau saluran pembayaran kepada penerima yang ditawarkan oleh Coinepay pada masa ini. Destinasi, kaedah pembayaran kepada penerima dan jumlah yang akan diterima oleh penerima mesti disemak dalam aplikasi.

Tanya penerima anda penyedia yang mengendalikan akaun mereka pada masa ini. Jangan pilih dompet yang tidak berkaitan hanya kerana namanya kelihatan serupa. Jika penerima menyebut “Smile Money” tetapi tidak dapat mengesahkan sama ada mereka kini menggunakan Orange Money, minta mereka menyemak aplikasi dompet, maklumat akaun atau penyedia mereka sebelum anda memasukkan butiran pindahan. Pembayaran kepada dompet dihantar ke akaun dompet yang layak, bukan secara automatik ke sebarang nombor telefon di Liberia.

Jika Orange Money tidak disenaraikan sebagai kaedah pembayaran kepada penerima yang tersedia untuk destinasi anda, jangan anggap bahawa memilih kaedah lain akan menghantar wang ke dompet yang sama. Anda boleh menghubungi sokongan Coinepay untuk bertanya kaedah pembayaran kepada penerima yang tersedia pada masa ini bagi penerima yang anda maksudkan. Sahkan destinasi dan penyedia yang betul sebelum mempertimbangkan kaedah lain, seperti deposit bank atau pengambilan tunai.

Apakah butiran yang perlu anda dapatkan daripada penerima?

Sebelum membuka borang pindahan, minta penerima memberikan:

Nombor telefon yang didaftarkan pada dompet. Orange Money mengenal pasti dompetnya melalui nombor telefon. Minta penerima menyalin nombor itu daripada maklumat akaun mereka dan mengesahkan kod negara serta setiap digit. Jika borang pembayaran kepada penerima meminta ID akaun dompet, dapatkan ID itu terus daripada penerima; jangan gantikannya dengan ID lain atau membuat tekaan.
Nama penuh mereka tepat seperti yang didaftarkan. Minta mereka menyemak ejaan dan susunan nama pada profil dompet atau rekod pengenalan diri mereka. Masukkan nama tepat seperti yang diminta oleh borang pindahan, menggunakan butiran sebenar mereka.
Pengesahan bahawa dompet boleh menerima pindahan antarabangsa. Orange menyatakan bahawa penerima yang menggunakan perkhidmatan pembayaran antarabangsa kepada penerima yang diterangkannya memerlukan akaun Tahap 2 atau Tahap 3 yang layak. Penerima yang mempunyai akaun Tahap 1 perlu menguruskan naik taraf yang diperlukan sebelum anda menghantar wang.

Semak butiran ini dengan penerima melalui saluran yang anda percayai, terutamanya jika mereka baru-baru ini menukar nombor telefon. Jangan sekali-kali menggunakan dompet orang lain untuk memintas syarat akaun atau pengesahan.

Cara menghantar pindahan dalam Coinepay

Log masuk dan mulakan pindahan. Buka aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri. Jika anda pengguna baharu Coinepay, daftar dan lengkapkan sebarang pengesahan identiti yang diperlukan.
Pilih Liberia sebagai destinasi. Pastikan destinasi itu ialah tempat dompet penerima didaftarkan. Pilihan pembayaran kepada penerima yang tersedia mungkin bergantung pada destinasi dan butiran yang anda masukkan.
Cari kaedah pembayaran kepada dompet mudah alih yang betul. Pilih Orange Money hanya jika pilihan itu dipaparkan dan penerima telah mengesahkan bahawa itulah penyedia mereka. Jangan anggap pilihan bernama “Smile Money” wujud, atau memilih dompet lain sebagai pengganti. Jika anda tidak dapat mengenal pasti pilihan yang betul, berhenti dan tanya sokongan Coinepay.
Masukkan butiran penerima. Gunakan nombor telefon yang didaftarkan pada dompet, atau ID akaun jika borang meminta ID itu secara khusus, serta nama penuh penerima yang didaftarkan. Semak nombor itu dengan teliti sebelum meneruskan.
Semak pindahan. Semak destinasi, kaedah pembayaran kepada penerima, penerima, jumlah yang dihantar dan jumlah yang akan diterima. Coinepay memaparkan kadar pertukaran dan fi sebelum anda mengesahkan. Baca juga anggaran masa ketibaan yang dipaparkan di situ; masa itu boleh berbeza mengikut negara destinasi dan kaedah pembayaran kepada penerima.
Sahkan hanya apabila semua butiran sepadan. Hantar pindahan mengikut arahan dalam aplikasi. Simpan nombor rujukan atau butiran pengesahannya supaya anda boleh mengenal pasti pindahan itu jika anda memerlukan bantuan.
Jejak statusnya. Gunakan penjejakan status pindahan Coinepay dan jangan anggap bahawa pindahan yang telah dihantar sudah sampai ke dompet. Beritahu penerima apabila status menunjukkan wang telah diterima supaya mereka boleh menyemak akaun mereka sendiri.

Pindahan rentas sempadan tertakluk pada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta dokumen tentang tujuan pindahan atau sumber dana. Berikan maklumat yang tepat dan balas melalui saluran rasmi Coinepay; jangan tukar penerima atau pecahkan pindahan untuk mengelakkan semakan.

Bagaimanakah penerima akan melihat wang tersebut?

Bagi perkhidmatan penerimaan wang dari luar negara melalui dompet yang diterangkan oleh Orange, penyedia kiriman wang yang disokong menghantar permintaan pembayaran kepada penerima kepada Orange Money, yang mengkreditkan wang ke nombor dompet penerima yang layak. Orange menyatakan bahawa penerima menerima SMS selepas wang berjaya dikreditkan. Penerima juga patut menyemak baki dompet atau sejarah transaksi mereka menggunakan kaedah biasa mereka untuk mengakses Orange Money; SMS sahaja bukan alasan untuk menghantar bayaran itu sekali lagi.

Jika penerima menerima pemberitahuan bahawa wang telah dikreditkan tetapi tidak dapat melihat bakinya, mereka perlu menghubungi Orange Money. Orange secara khusus mengarahkan penerima yang mengalami masalah itu untuk menghubungi 111 atau 555. Penghantar boleh menyemak status pindahan Coinepay secara berasingan dan menghubungi sokongan Coinepay dengan rujukan pindahan jika status dan maklumat akaun penerima tidak sepadan.

Pengesahan dan had dompet

Orange membezakan antara tahap pengesahan dompet. Bagi perkhidmatan penerimaan wang antarabangsa yang diterangkannya, akaun Tahap 2 atau Tahap 3 layak; penerima Tahap 1 mungkin menerima SMS yang meminta mereka menaik taraf akaun dengan membawa dokumen pengenalan diri ke kedai, kiosk, tempat jualan atau ejen Orange. Minta penerima melengkapkan sebarang naik taraf yang diperlukan melalui proses biasa Orange sebelum anda bergantung pada pembayaran kepada dompet.

Baki dompet dan aktiviti transaksi boleh tertakluk pada had di peringkat akaun, dan penyedia pembayaran kepada penerima mungkin mengenakan syarat tambahan. Jangan anggap bahawa dompet yang layak boleh menerima apa-apa jumlah. Semak jumlah yang dibenarkan oleh aplikasi Coinepay untuk pindahan yang dicadangkan, dan minta penerima mengesahkan bahawa dompet mereka boleh menerima jumlah yang akan masuk. Jika mana-mana perkhidmatan meminta pengesahan lanjut, ikut arahannya dan bukannya mencuba semula dengan butiran yang diubah.

Menyelesaikan masalah pembayaran kepada penerima yang tertangguh atau tidak berjaya

Nombor telefon atau ID akaun salah: Jangan sahkan pindahan jika ID itu tidak sepadan dengan akaun penerima. Jika anda sudah menghantarnya, semak status pindahan dan hubungi sokongan Coinepay dengan segera bersama rujukannya. Jangan anggap pindahan boleh ditarik balik atau dialihkan ke penerima lain.
Nama tidak sepadan: Bandingkan nama yang anda masukkan dengan nama penuh penerima yang didaftarkan. Jika pindahan masih menunggu atau ditolak, ikut arahan yang dipaparkan dalam Coinepay atau tanya sokongan sama ada sebarang pembetulan boleh dibuat. Gunakan butiran identiti sebenar.
Had dompet telah dicapai: Minta penerima menyemak had baki dan transaksi yang terpakai pada akaun mereka dengan Orange. Elakkan menghantar pindahan berulang kali selagi dompet tidak dapat menerima pembayaran tersebut.
Dompet belum disahkan: Jika penerima berada pada Tahap 1, mereka mungkin perlu menaik taraf akaun Orange Money dengan dokumen pengenalan diri sebelum dapat menerima pembayaran antarabangsa kepada penerima yang diterangkan. Penerima perlu mengikut arahan Orange.
Semakan pematuhan: Pindahan mungkin memerlukan maklumat lanjut untuk semakan identiti, sekatan atau peraturan tempatan. Pantau status pindahan dan balas sebarang permintaan daripada Coinepay dengan dokumen yang tepat, seperti bukti tujuan pindahan atau sumber dana.

Perkara paling penting untuk disemak ialah nama penyedia: Smile Money bukan pilihan pembayaran kepada penerima semasa yang telah disahkan. Sahkan dompet aktif penerima, kemudian gunakan hanya kaedah sepadan yang dipaparkan dalam Coinepay. Jika tiada kaedah sepadan dipaparkan, tanya sokongan sebelum menghantar wang.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Adakah Smile Money sama dengan Orange Money?

Smile Cellcom Money ialah nama yang pernah digunakan di Liberia. Halaman dompet semasa Orange Liberia menggunakan nama Orange Money. Sahkan penyedia aktif penerima dan kaedah pembayaran kepada penerima yang dipaparkan dalam Coinepay sebelum menghantar wang.

Apakah butiran penerima yang saya perlukan?

Dapatkan nombor telefon yang didaftarkan pada dompet dan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan. Jika borang pindahan meminta ID akaun, dapatkannya terus daripada penerima.

Bolehkah dompet Orange Money Tahap 1 menerima pembayaran antarabangsa kepada penerima?

Orange menyatakan bahawa penerima pembayaran antarabangsa kepada dompet yang diterangkannya memerlukan akaun Tahap 2 atau Tahap 3 yang layak. Penerima Tahap 1 mungkin diminta menaik taraf akaun dengan dokumen pengenalan diri.

Bagaimana jika Orange Money tidak dipaparkan dalam Coinepay?

Jangan pilih dompet lain sebagai pengganti. Sahkan penyedia penerima dan hubungi sokongan Coinepay untuk bertanya kaedah pembayaran kepada penerima yang tersedia.

Apakah yang perlu dilakukan oleh penerima jika SMS diterima tetapi baki tidak berubah?

Mereka perlu menyemak akaun dompet mereka dan menghubungi Orange Money di 111 atau 555. Penghantar boleh menyemak status pindahan Coinepay dan memberikan rujukan pindahan kepada sokongan.

Cara Menghantar Wang ke Smile Money dari Luar Negara