Anda boleh memulakan laman Jira Cloud dengan pelan Free, kemudian memasukkan butiran pembayaran apabila anda menaik taraf. Panduan ini menerangkan tempat untuk mencari halaman pembayaran dan tetapan pengebilan Jira, cara menyediakan kad maya Coinepay, dan perkara yang perlu diperiksa jika pembayaran ditolak. Penerimaan kad bergantung pada keperluan Atlassian dan semakan yang dikenakan terhadap transaksi anda.
Perkara yang anda perlukan sebelum menaik taraf Jira
Jira Cloud menawarkan empat pelan: Free, Standard, Premium, dan Enterprise. Free menyokong sehingga 10 pengguna, jadi pasukan kecil boleh menyediakan lamannya sebelum memutuskan sama ada untuk membayar. Jumlah yang perlu dibayar untuk pelan berbayar bergantung pada pelan, bilangan pengguna, kitaran pengebilan, dan harga yang dipaparkan untuk pesanan anda. Pada masa penulisan (Oktober 2026), harga senarai bulanan Atlassian di A.S. bagi pengguna 1–100 ialah USD 9.70 bagi setiap pengguna untuk Standard dan USD 19.60 bagi setiap pengguna untuk Premium; pasukan yang lebih besar termasuk dalam julat bilangan pengguna dengan harga yang lebih rendah. Harga tahunan menggunakan peringkat bilangan pengguna yang tetap. Semak halaman harga rasmi Jira dan jumlah semasa pembayaran sebelum mengesahkan, dan jangan anggap contoh ini sebagai sebut harga untuk anda.
Sebelum bermula, pastikan anda mempunyai akses kepada akaun dan organisasi Atlassian yang akan memiliki langganan tersebut. Untuk menggunakan kad maya Coinepay, anda mesti mendaftar dengan Coinepay dan melengkapkan pengesahan identiti (KYC). Setelah kad dikeluarkan, nombor kad, tarikh luput, dan CVV anda boleh didapati melalui papan pemuka layan diri atau aplikasi mudah alih Coinepay. Semak baki yang tersedia dan sebarang tetapan kad yang berkenaan di situ sebelum cuba membuat pembayaran. Jika anda memerlukan bantuan untuk mencari tetapan atau memahami sekatan kad, hubungi sokongan Coinepay.
Atlassian menyenaraikan kad kredit atau debit Visa, Mastercard, dan American Express untuk pembayaran kad; Atlassian juga menyenaraikan PayPal. Itu ialah keperluan peniaga berkenaan jenis kad, bukan pengesahan bahawa mana-mana kad Coinepay tertentu memenuhi syarat. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi keperluan Atlassian sebelum membeli. Atlassian tidak menyenaraikan Discover antara kad yang diterima dan secara khusus mengecualikannya untuk pembaharuan bulanan. Sesetengah pesanan tahunan yang layak sebaliknya menggunakan terma pembayaran yang diluluskan, seperti pindahan kawat atau kredit ACH; kad tidak diterima untuk pesanan dengan terma pembayaran tersebut. Jika pesanan anda menggunakan terma pembayaran, ikut arahan pembayaran pada pesanan itu dan bukannya memasukkan kad.
Langkah 1: Cipta laman Jira Cloud anda
- Pergi ke laman rasmi Atlassian dan buka aliran percubaan atau pendaftaran Jira Cloud di atlassian.com/try. Pilih pilihan Jira cloud.
- Log masuk ke akaun Atlassian sedia ada atau cipta akaun menggunakan maklumat sebenar anda. Ikut arahan untuk memilih atau mencipta URL laman anda dan melengkapkan persediaan.
- Sahkan organisasi yang memiliki laman baharu itu. Laman Jira Cloud baharu bermula dengan Free, jadi anda boleh menyemak ruang kerja dan menjemput orang yang sepatutnya sebelum memilih pelan berbayar.
Jika pasukan anda sudah mempunyai laman Jira, jangan cipta laman lain semata-mata untuk menukar kaedah pembayarannya. Sebaliknya, log masuk ke organisasi yang memiliki langganan sedia ada dan teruskan ke tetapan pengebilannya. Minta akses daripada pentadbir organisasi atau pentadbir pengebilan jika anda tidak dapat melihat langganan tersebut.
Langkah 2: Pilih pelan dan masukkan kad anda semasa pembayaran
- Dalam Atlassian Administration, pilih organisasi yang dikaitkan dengan laman Jira anda. Pergi ke Billing → Manage subscriptions → Change plan.
- Pilih pelan Jira dan pilihan pengebilan bulanan atau tahunan yang tersedia untuk pesanan anda. Semak bilangan pengguna atau peringkat bilangan pengguna tahunan dengan teliti: pilihan tersebut mempengaruhi jumlah yang anda benarkan untuk dibayar. Enterprise dipaparkan sebagai pilihan tahunan sahaja dalam jadual harga yang diterbitkan oleh Atlassian.
- Apabila Atlassian meminta butiran pembayaran, dapatkan nombor kad, tarikh luput, dan CVV daripada papan pemuka atau aplikasi Coinepay anda. Masukkannya pada halaman pembayaran Atlassian. Berikan nama dan alamat pengebilan sebenar anda, menggunakan butiran yang sepadan dengan maklumat yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda. Jangan gunakan alamat rekaan atau negara yang berbeza untuk cuba mengubah kelayakan.
- Semak pelan, tempoh pengebilan, jumlah, dan sebarang cukai yang dipaparkan oleh Atlassian. Pastikan baki yang tersedia pada kad anda mencukupi untuk jumlah yang dipaparkan. Lengkapkan sebarang pengesahan yang diminta semasa pembayaran, kemudian hantar pembelian hanya apabila butirannya betul.
- Kembali ke halaman langganan Atlassian untuk mengesahkan pelan dan status pembayaran selepas pembelian. Semak juga papan pemuka atau aplikasi Coinepay anda untuk melihat aktiviti kad yang berkaitan sebelum mencuba lagi jika keputusan proses pembayaran tidak jelas.
Coinepay membolehkan anda mengurus kad melalui papan pemuka layan diri dan aplikasi mudah alihnya, yang tersedia untuk iOS dan Android. Rahsiakan butiran kad anda; masukkannya hanya dalam aliran pembayaran yang anda buka daripada laman rasmi Atlassian.
Tempat untuk mengemas kini butiran pembayaran Jira kemudian
Atlassian mempunyai dua pengalaman pengebilan, jadi laluan yang perlu diikuti bergantung pada akaun anda. Dalam pengalaman yang ditambah baik, pentadbir pengebilan pergi ke admin.atlassian.com/billing, memilih akaun pengebilan, dan membuka Payment method. Dalam pengalaman asal, laluannya ialah Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details. Gunakan akaun pengebilan yang dikaitkan dengan langganan Jira yang ingin anda bayar; organisasi yang mempunyai berbilang laman atau langganan mungkin mempunyai lebih daripada satu item untuk disemak.
Jika kad yang disimpan tamat tempoh atau maklumat pengebilannya berubah, kemas kini maklumat itu pada skrin pengebilan Atlassian yang berkenaan. Semak semula invois seterusnya atau status langganan selepas itu. Menukar butiran pembayaran tidak dengan sendirinya menyelesaikan sekatan pada kad atau pesanan peniaga.
Kad ditolak oleh Jira? Semak punca ini
Mesej penolakan tidak dengan sendirinya mengenal pasti puncanya. Sebagai contoh, seorang pengguna Jira Standard melaporkan secara terbuka bahawa kadnya “ditolak kerana terdapat masalah dengan butiran pembayaran saya,” tetapi ayat itu tidak menjelaskan sebab transaksi tersebut gagal. Buat semakan berikut sebelum menghantar pembayaran yang sama berulang kali:
- Baki yang tersedia tidak mencukupi: Bandingkan baki yang tersedia yang dipaparkan oleh Coinepay dengan jumlah semasa pembayaran di Atlassian, termasuk sebarang cukai yang dipaparkan. Semak sama ada terdapat aktiviti kad lain yang masih belum selesai. Jika jumlah atau status kad tidak jelas, tanya sokongan Coinepay sebelum mencuba lagi.
- Alamat pengebilan atau butiran kad tidak sepadan: Masukkan semula nombor, tarikh luput, dan CVV dengan teliti. Pastikan nama sebenar dan alamat pengebilan yang dimasukkan di Atlassian sepadan dengan butiran yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda. Jika anda tidak pasti butiran yang perlu digunakan, sahkannya dengan sokongan Coinepay dan bukannya meneka.
- 3-D Secure atau langkah pengesahan lain: Jika anda diminta untuk meluluskan pengesahan kad semasa pembayaran, ikut arahan pada skrin dan cari pemberitahuan yang berkaitan melalui saluran pengurusan kad anda. Jika tiada pemberitahuan diterima atau pengesahan gagal, hubungi sokongan Coinepay dengan memberikan masa dan jumlah transaksi. Jangan anggap pengesahan yang gagal berpunca daripada masalah baki.
- Semakan jenis kad atau wilayah oleh peniaga: Atlassian menyenaraikan jenama kad serta kad kredit atau debit tertentu yang diterima. Minta sokongan Coinepay mengesahkan sama ada kad anda memenuhi keperluan tersebut; baki kad yang mencukupi atau kejayaan menggunakannya di tempat lain tidak membuktikan bahawa kad itu akan lulus semasa pembayaran ini. Gunakan negara dan maklumat pengebilan sebenar anda, dan semak sama ada Atlassian menawarkan perkhidmatan serta jenis pesanan tersebut di lokasi anda. Atlassian telah menghentikan jualan baharu di Rusia dan Belarus; jangan cuba memintas sekatan wilayah.
- Kad tamat tempoh atau isu langganan yang belum diselesaikan: Sahkan tarikh luput dan pastikan anda mengedit kaedah pembayaran untuk akaun pengebilan yang betul. Jika aktiviti kad anda tidak menunjukkan punca yang jelas tetapi Atlassian masih menolak pembayaran, hubungi sokongan pengebilan Atlassian dengan memberikan teks ralat dan butiran langganan yang berkaitan. Jangan hantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej sokongan.
Jika caj muncul dalam Coinepay tetapi naik taraf Jira belum dipaparkan, semak status langganan Atlassian dan sebarang resit sebelum membayar lagi. Kongsi masa transaksi, jumlah, dan empat digit terakhir kad dengan pasukan sokongan yang berkenaan jika anda memerlukan bantuan untuk menyemak kesepadanan transaksi tersebut.
Sebelum anda memperbaharui atau membatalkan
Semak kitaran pengebilan dan bilangan pengguna semasa anda sebelum pembaharuan, terutamanya jika pasukan anda telah berkembang. Perubahan harga Atlassian pada Oktober 2026 mungkin menjejaskan pembelian baharu serta pembaharuan atau naik taraf yang berkenaan; jumlah yang dipaparkan untuk pesanan anda ialah jumlah yang perlu disemak. Jika anda tidak lagi memerlukan langganan berbayar, pilihan pembatalan dalam pengalaman pengebilan yang ditambah baik terletak di admin.atlassian.com/billing di bawah Subscriptions → Manage → more actions → Deactivate. Dalam pengalaman asal, gunakan Cancel Subscription di my.atlassian.com. Atlassian menyatakan bahawa kebanyakan langganan berbayar berterusan sehingga tamat tempoh semasa tanpa kredit untuk baki tempoh tersebut, dan menerangkan bahawa penyahaktifan berlaku 15 hari selepas tempoh itu tamat.
Bagi langganan selain Enterprise, dasar bayaran balik Atlassian yang diterbitkan meliputi pembelian bulanan awal dalam bulan berbayar pertamanya selepas percubaan atau pembelian tahunan awal dalam tempoh 30 hari; dasar itu tidak menjadikan pembaharuan atau naik taraf layak untuk bayaran balik. Semak dasar dan butiran pesanan anda dengan Atlassian jika anda sedang mempertimbangkan bayaran balik. Terma ini berasingan daripada persoalan sama ada transaksi kad berjaya diproses.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya mencuba Jira sebelum menambahkan kad pembayaran?
Ya. Laman Jira Cloud baharu bermula dengan Free, yang menyokong sehingga 10 pengguna. Atlassian meminta butiran pembayaran apabila anda menaik taraf.
Di manakah saya boleh menukar kad untuk langganan Jira saya?
Dalam pengalaman pengebilan yang ditambah baik, pergi ke admin.atlassian.com/billing, pilih akaun pengebilan, kemudian Payment method. Dalam pengalaman pengebilan asal, gunakan Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details.
Adakah Atlassian akan menerima kad maya Coinepay saya?
Atlassian menyenaraikan kad kredit atau debit Visa, Mastercard, dan American Express, tetapi penerimaan kad tertentu tidak dijamin. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi keperluan tersebut sebelum membeli.
Apakah yang patut saya lakukan jika Jira menyatakan butiran pembayaran saya ditolak?
Semak baki yang tersedia, butiran kad, alamat pengebilan sebenar anda, dan sebarang pengesahan yang diminta. Kemudian semak keperluan peniaga berkenaan jenis kad dan wilayah. Jika pembayaran masih gagal, hubungi sokongan Coinepay atau sokongan pengebilan Atlassian dengan memberikan teks ralat.
