आप Free प्लान पर Jira Cloud साइट शुरू कर सकते हैं और अपग्रेड करते समय भुगतान विवरण दर्ज कर सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि Jira का चेकआउट और बिलिंग सेटिंग कहाँ मिलेंगी, Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे तैयार करें और भुगतान अस्वीकार होने पर क्या जाँचें। कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं, यह Atlassian की आवश्यकताओं और आपके लेन-देन पर लागू जाँचों पर निर्भर करता है।
Jira अपग्रेड करने से पहले आपको क्या चाहिए
Jira Cloud के चार प्लान हैं: Free, Standard, Premium, और Enterprise। Free में अधिकतम 10 उपयोगकर्ता हो सकते हैं, इसलिए छोटी टीम भुगतान करने का निर्णय लेने से पहले अपनी साइट सेट अप कर सकती है। सशुल्क प्लान के लिए देय राशि प्लान, उपयोगकर्ताओं की संख्या, बिलिंग चक्र और आपके ऑर्डर के लिए दिखाई गई कीमत पर निर्भर करती है। यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), अमेरिका में 1–100 उपयोगकर्ताओं के लिए Atlassian की मासिक सूची कीमतें Standard के लिए प्रति उपयोगकर्ता USD 9.70 और Premium के लिए प्रति उपयोगकर्ता USD 19.60 हैं; बड़ी टीमों के लिए प्रति उपयोगकर्ता कम कीमत वाले समूह लागू होते हैं। वार्षिक कीमतों में उपयोगकर्ताओं की संख्या के निश्चित स्तर लागू होते हैं। इन उदाहरणों को अपने लिए तय कीमत न मानें; पुष्टि करने से पहले Jira का आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज और चेकआउट पर कुल राशि जाँचें।
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास उस Atlassian खाते और संगठन का एक्सेस है जिसके नाम पर सदस्यता होगी। Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल करने के लिए आपको Coinepay पर रजिस्टर करना और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करना होगा। कार्ड जारी होने के बाद, उसका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV Coinepay के सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में उपलब्ध होते हैं। भुगतान करने से पहले वहाँ अपनी उपलब्ध राशि और लागू कार्ड सेटिंग जाँचें। अगर किसी सेटिंग को ढूँढने या कार्ड पर लगे प्रतिबंध को समझने में मदद चाहिए, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
Atlassian कार्ड से भुगतान के लिए Visa, Mastercard और American Express क्रेडिट या डेबिट कार्ड सूचीबद्ध करता है; वह PayPal भी सूचीबद्ध करता है। यह व्यापारी की कार्ड के प्रकार संबंधी आवश्यकता है, इस बात की पुष्टि नहीं कि कोई विशिष्ट Coinepay कार्ड इसके लिए योग्य है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड Atlassian की आवश्यकता पूरी करता है। Atlassian अपने स्वीकृत कार्डों में Discover को सूचीबद्ध नहीं करता और मासिक नवीनीकरण के लिए इसे विशेष रूप से स्वीकार नहीं करता। कुछ योग्य वार्षिक ऑर्डर इसके बजाय स्वीकृत भुगतान शर्तों, जैसे वायर ट्रांसफ़र या ACH क्रेडिट, का उपयोग करते हैं; उन भुगतान-शर्तों वाले ऑर्डर के लिए कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते। यदि आपके ऑर्डर पर भुगतान शर्तें लागू हैं, तो कार्ड दर्ज करने के बजाय उस ऑर्डर पर दिए गए भुगतान निर्देशों का पालन करें।
चरण 1: अपनी Jira Cloud साइट बनाएँ
- Atlassian की आधिकारिक साइट पर जाएँ और atlassian.com/try पर Jira Cloud ट्रायल या साइन-अप प्रक्रिया खोलें। Jira क्लाउड विकल्प चुनें।
- मौजूदा Atlassian खाते में साइन इन करें या अपनी सही जानकारी देकर नया खाता बनाएँ। अपनी साइट का URL चुनने या बनाने और सेटअप पूरा करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- पुष्टि करें कि नई साइट किस संगठन के अंतर्गत है। नई Jira Cloud साइट Free पर शुरू होती है, इसलिए सशुल्क प्लान चुनने से पहले आप कार्यक्षेत्र जाँच सकते हैं और सही लोगों को आमंत्रित कर सकते हैं।
अगर आपकी टीम की Jira साइट पहले से है, तो केवल भुगतान का तरीका बदलने के लिए दूसरी साइट न बनाएँ। इसके बजाय, उस संगठन में साइन इन करें जिसके अंतर्गत मौजूदा सदस्यता है और उसकी बिलिंग सेटिंग पर जाएँ। अगर आपको सदस्यता दिखाई नहीं दे रही है, तो किसी संगठन या बिलिंग व्यवस्थापक से एक्सेस माँगें।
चरण 2: प्लान चुनें और चेकआउट पर अपना कार्ड दर्ज करें
- Atlassian Administration में अपनी Jira साइट से जुड़ा संगठन चुनें। Billing → Manage subscriptions → Change plan पर जाएँ।
- अपने ऑर्डर के लिए उपलब्ध Jira प्लान और मासिक या वार्षिक बिलिंग विकल्प चुनें। उपयोगकर्ताओं की संख्या या वार्षिक उपयोगकर्ता स्तर ध्यान से जाँचें: इन विकल्पों से आपके द्वारा अधिकृत की जाने वाली राशि प्रभावित होती है। Atlassian की प्रकाशित मूल्य तालिका में Enterprise केवल वार्षिक विकल्प के रूप में दिखाई देता है।
- जब Atlassian भुगतान विवरण माँगे, तो अपने Coinepay डैशबोर्ड या ऐप से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देखें। इन्हें Atlassian के चेकआउट में दर्ज करें। अपना सही बिलिंग नाम और पता दें तथा ऐसे विवरण इस्तेमाल करें जो आपके भुगतान के तरीके से जुड़ी जानकारी से मेल खाते हों। पात्रता बदलने की कोशिश में कोई मनगढ़ंत पता या अलग देश दर्ज न करें।
- Atlassian द्वारा दिखाए गए प्लान, बिलिंग अवधि, राशि और किसी भी टैक्स की समीक्षा करें। जाँचें कि आपके कार्ड में दिखाई गई राशि के लिए पर्याप्त उपलब्ध धनराशि है। चेकआउट के दौरान माँगा गया कोई भी सत्यापन पूरा करें और विवरण सही होने पर ही खरीदारी सबमिट करें।
- खरीदारी के बाद प्लान और भुगतान की स्थिति की पुष्टि करने के लिए Atlassian के सदस्यता पेज पर लौटें। अगर चेकआउट का नतीजा स्पष्ट नहीं है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले अपने Coinepay डैशबोर्ड या ऐप में संबंधित कार्ड गतिविधि भी जाँचें।
Coinepay आपको अपने कार्ड का प्रबंधन उसके सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड और मोबाइल ऐप से करने देता है। मोबाइल ऐप iOS और Android के लिए उपलब्ध है। कार्ड विवरण गोपनीय रखें; इन्हें केवल उसी भुगतान प्रक्रिया में दर्ज करें जिसे आपने Atlassian की आधिकारिक साइट से खोला है।
बाद में Jira के भुगतान विवरण कहाँ अपडेट करें
Atlassian में बिलिंग के दो इंटरफ़ेस हैं, इसलिए रास्ता आपके खाते पर निर्भर करता है। बेहतर बिलिंग इंटरफ़ेस में बिलिंग व्यवस्थापक admin.atlassian.com/billing पर जाता है, बिलिंग खाता चुनता है और Payment method खोलता है। मूल बिलिंग इंटरफ़ेस में Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details पर जाएँ। उस Jira सदस्यता से जुड़ा बिलिंग खाता इस्तेमाल करें जिसका भुगतान आप करना चाहते हैं; कई साइटों या सदस्यताओं वाले संगठनों में जाँचने के लिए एक से अधिक प्रविष्टियाँ हो सकती हैं।
अगर सेव किए गए कार्ड की अवधि समाप्त हो जाती है या उसकी बिलिंग जानकारी बदलती है, तो उसे लागू Atlassian बिलिंग स्क्रीन में अपडेट करें। इसके बाद अगला इनवॉइस या सदस्यता की स्थिति फिर जाँचें। केवल भुगतान विवरण बदलने से कार्ड या व्यापारी के ऑर्डर पर लगा कोई प्रतिबंध दूर नहीं होता।
Jira में कार्ड अस्वीकार हुआ? ये कारण जाँचें
भुगतान अस्वीकार होने का संदेश अपने आप में कारण नहीं बताता। उदाहरण के लिए, Jira Standard के एक उपयोगकर्ता ने सार्वजनिक रूप से बताया कि उसका कार्ड “मेरे भुगतान विवरण में किसी समस्या के कारण अस्वीकार” हुआ, लेकिन इस संदेश से यह स्थापित नहीं हुआ कि लेन-देन क्यों विफल रहा। एक ही भुगतान बार-बार सबमिट करने से पहले ये जाँचें करें:
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि न होना: Coinepay में दिखाई गई उपलब्ध धनराशि की तुलना Atlassian के चेकआउट की कुल राशि से करें, जिसमें दिखाया गया कोई भी टैक्स शामिल हो। कार्ड की अन्य लंबित गतिविधि जाँचें। अगर राशि या कार्ड की स्थिति स्पष्ट नहीं है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले Coinepay सहायता टीम से पूछें।
- बिलिंग पते या कार्ड विवरण का मेल न खाना: कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ध्यान से दोबारा दर्ज करें। जाँचें कि Atlassian पर दर्ज किया गया सही नाम और बिलिंग पता आपके भुगतान के तरीके से जुड़े विवरण से मेल खाते हैं। अगर आपको पक्का नहीं पता कि कौन-से विवरण इस्तेमाल करने हैं, तो अनुमान लगाने के बजाय Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें।
- 3-D Secure या कोई अन्य सत्यापन चरण: अगर चेकआउट पर कार्ड सत्यापन को मंज़ूरी देने के लिए कहा जाए, तो स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और कार्ड प्रबंधन के अपने माध्यमों में संबंधित अनुरोध देखें। अगर कोई अनुरोध नहीं आता या सत्यापन विफल हो जाता है, तो लेन-देन का समय और राशि बताकर Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें। यह न मानें कि सत्यापन विफल होने का कारण धनराशि की कमी है।
- व्यापारी द्वारा कार्ड के प्रकार या क्षेत्र की जाँच: Atlassian कुछ विशिष्ट स्वीकृत कार्ड ब्रांड और क्रेडिट या डेबिट कार्ड सूचीबद्ध करता है। Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करने को कहें कि आपका कार्ड इन आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं; कार्ड में धनराशि होना या कहीं और उसका सफलतापूर्वक इस्तेमाल होना इस बात का प्रमाण नहीं है कि वह इस चेकआउट पर स्वीकार हो जाएगा। अपना सही देश और बिलिंग जानकारी दर्ज करें तथा जाँचें कि Atlassian आपके स्थान पर यह सेवा और ऑर्डर का प्रकार उपलब्ध कराता है या नहीं। Atlassian ने रूस और बेलारूस में नई बिक्री बंद कर दी है; क्षेत्रीय प्रतिबंधों को दरकिनार करने की कोशिश न करें।
- कार्ड की अवधि समाप्त होना या सदस्यता की अनसुलझी समस्या: समाप्ति तिथि जाँचें और पुष्टि करें कि आप सही बिलिंग खाते का भुगतान तरीका बदल रहे हैं। अगर आपकी कार्ड गतिविधि से कोई स्पष्ट कारण नहीं मिलता, लेकिन Atlassian फिर भी भुगतान अस्वीकार करता है, तो त्रुटि संदेश और संबंधित सदस्यता विवरण के साथ Atlassian की बिलिंग सहायता टीम से संपर्क करें। सहायता संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।
अगर Coinepay में शुल्क दिखाई देता है, लेकिन Jira अपग्रेड नहीं दिखता, तो दोबारा भुगतान करने से पहले Atlassian में सदस्यता की स्थिति और कोई भी रसीद जाँचें। मिलान करने में मदद चाहिए तो उपयुक्त सहायता टीम को लेन-देन का समय, राशि और कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक बताएँ।
नवीनीकरण या रद्द करने से पहले
नवीनीकरण से पहले अपना बिलिंग चक्र और उपयोगकर्ताओं की मौजूदा संख्या जाँचें, खासकर अगर आपकी टीम बढ़ी है। Atlassian की अक्टूबर 2026 की कीमतों में बढ़ोतरी नई खरीदारी और लागू नवीनीकरण या अपग्रेड को प्रभावित कर सकती है; समीक्षा के लिए आपके ऑर्डर पर दिखाई गई राशि ही देखें। अगर आपको अब सशुल्क सदस्यता की ज़रूरत नहीं है, तो बेहतर बिलिंग इंटरफ़ेस में admin.atlassian.com/billing पर Subscriptions → Manage → more actions → Deactivate के अंतर्गत रद्द करने का विकल्प है। मूल बिलिंग इंटरफ़ेस में my.atlassian.com पर Cancel Subscription इस्तेमाल करें। Atlassian के अनुसार, अधिकांश सशुल्क सदस्यताएँ मौजूदा अवधि के अंत तक जारी रहती हैं और अवधि के बीच में कोई क्रेडिट नहीं दिया जाता; उसके अनुसार निष्क्रियकरण उस अवधि के समाप्त होने के 15 दिन बाद होता है।
गैर-Enterprise सदस्यताओं के लिए Atlassian की प्रकाशित रिफ़ंड नीति ट्रायल के बाद पहली सशुल्क मासिक अवधि के दौरान की गई शुरुआती मासिक खरीद या 30 दिनों के भीतर की गई शुरुआती वार्षिक खरीद को कवर करती है; इसके तहत नवीनीकरण या अपग्रेड पर रिफ़ंड नहीं मिलता। अगर आप रिफ़ंड पर विचार कर रहे हैं, तो Atlassian से नीति और अपने ऑर्डर के विवरण की जाँच करें। ये शर्तें इस सवाल से अलग हैं कि कार्ड से लेन-देन सफलतापूर्वक संसाधित हुआ था या नहीं।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या भुगतान कार्ड जोड़ने से पहले मैं Jira आज़मा सकता हूँ?
हाँ। नई Jira Cloud साइट Free पर शुरू होती है, जिसमें अधिकतम 10 उपयोगकर्ता हो सकते हैं। अपग्रेड करते समय Atlassian भुगतान विवरण माँगता है।
मैं अपनी Jira सदस्यता का कार्ड कहाँ बदलूँ?
बेहतर बिलिंग इंटरफ़ेस में admin.atlassian.com/billing पर जाएँ, बिलिंग खाता चुनें और फिर Payment method खोलें। मूल बिलिंग इंटरफ़ेस में Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details पर जाएँ।
क्या Atlassian मेरा Coinepay वर्चुअल कार्ड स्वीकार करेगा?
Atlassian Visa, Mastercard और American Express क्रेडिट या डेबिट कार्ड सूचीबद्ध करता है, लेकिन किसी विशिष्ट कार्ड के स्वीकार होने की गारंटी नहीं है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है।
अगर Jira कहे कि मेरे भुगतान विवरण अस्वीकार कर दिए गए हैं, तो मुझे क्या करना चाहिए?
उपलब्ध धनराशि, कार्ड विवरण, अपना सही बिलिंग पता और माँगा गया कोई भी सत्यापन जाँचें। फिर व्यापारी की कार्ड के प्रकार और क्षेत्र संबंधी आवश्यकताएँ जाँचें। अगर भुगतान फिर भी विफल होता है, तो त्रुटि संदेश के साथ Coinepay सहायता टीम या Atlassian की बिलिंग सहायता टीम से संपर्क करें।
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