중국 본토에서 알리페이를 사용하는 사람에게 송금하려면 먼저 상대방의 계정 정보를 정확히 확보하는 것부터 시작합니다. Coinepay 글로벌 송금(Global Remittance)을 이용하면 송금에 사용 가능한 지급 방법을 확인하고, 안내된 환율과 수수료를 검토하며, 상태를 추적할 수 있습니다. 수취인은 돈을 받기 전에 알리페이에서 한 가지 절차를 진행해야 할 수도 있습니다.
시작하기 전에 확인할 사항
알리페이는 중국 본토에서 흔히 사용되는 수취용 앱입니다. 중국으로의 송금 수취 통화는 중국 위안이며, CNY로 표시되고 런민비 또는 RMB라고도 불립니다. 이 안내는 해외에서 알리페이 사용자에게 송금하는 것에 관한 것이며, 알리페이를 통해 가맹점에 결제하거나 중국에서 해외로 송금하는 것에 관한 것이 아닙니다.
먼저 Coinepay 앱 또는 셀프서비스 대시보드에서 사용 가능한 목적지 및 지급 옵션을 확인하세요. 해당 송금에 제공되는 경우에만 알리페이를 선택하세요. 이용 가능한 서비스는 관할 지역과 송금에 따라 다를 수 있습니다. Coinepay는 제재 대상자나 포괄적 제재 대상 관할 지역의 거주자에게 서비스를 제공하지 않으며, 고객과 거래 상대방을 제재 목록과 대조하여 심사합니다.
수취인에게 알리페이에 본인 명의로 등록된 계정 정보가 무엇인지 확인하도록 요청하세요. 일반적으로 다음이 필요합니다:
- 등록된 그대로의 정식 법적 이름 전체. 입력하기 전에 철자와 이름 순서를 확인하세요. 양식에서 라틴 문자로 된 이름을 요구하는 경우, 직접 음역하지 말고 수취인에게 신분증과 일치하는 철자를 물어보세요.
- 수취인의 알리페이 계정 식별자. 지급 양식에 따라 등록된 전화번호나 다른 계정 ID일 수 있습니다. 일부 송금 경로는 등록된 이메일 주소를 사용합니다. Coinepay 양식에서 요구하는 식별자 유형을 입력하되, 전화번호 입력란에서 요구하는 경우 올바른 국가 번호를 포함하세요.
- 양식에서 요구하는 기타 정보. 경로와 적용되는 확인 절차에 따라 수취인 관련 정보나 결제 목적 관련 정보가 포함될 수 있습니다. 추측하지 말고 수취인에게 물어보세요.
의도한 사람에게 송금하고 있는지, 그리고 수취인이 알리페이 계정에 접근할 수 있는지 확인하세요. 알리페이 계정 식별자는 관련 없는 전화번호나 은행 계좌번호와 상호 교환될 수 없습니다. 송금 전 과정에서 수취인의 실제 정보를 사용하세요.
Coinepay로 알리페이에 송금하는 방법
- 로그인. Coinepay 모바일 앱 또는 연중무휴 셀프서비스 대시보드를 여세요. Coinepay를 처음 이용하신다면 가입하고 서비스에 필요한 신원 확인을 완료하세요.
- 글로벌 송금 시작. 목적지를 입력하고 해당 송금에 제공되는 경우 중국을 선택하세요. 안내에 따라 수취인이 받을 금액 또는 보낼 금액과 통화를 확인하세요.
- 지급 방법 선택. 알리페이가 표시되는 경우 사용 가능한 모바일 지갑 또는 수취인 지급 옵션에서 알리페이를 선택하세요. 귀하와 수취인이 해당 방법을 사용하려는 것이 아니라면 은행 입금 옵션으로 대체하지 마세요.
- 수취인 정보 입력. 등록된 이름 전체와 요구되는 알리페이 전화번호 또는 계정 ID를 신중하게 복사하세요. 필요한 경우 송금 목적을 포함하여 표시된 다른 입력란도 모두 작성하세요.
- 견적 검토. 확인하기 전에 Coinepay에 표시된 환율과 수수료, 목적지에서 예상되는 CNY 금액, 지급 방법, 모든 수취인 정보를 확인하세요. 진행하기 전에 오류가 있으면 수정하세요.
- 확인 및 추적. 화면의 안내에 따라 송금을 확인하세요. 앱이나 대시보드의 송금 상태 추적 기능을 이용해 처리 중인지, 조치가 필요한지, 또는 명시된 결과에 도달했는지 확인하세요.
환율과 수수료는 확인하기 전에 표시됩니다. 목적지나 특정 송금에 알리페이가 제공되지 않는 경우, 다른 지급 방법을 선택하면 수취인의 알리페이 계정에 입금될 것이라고 가정하지 마세요. 송금 전에 사용 가능한 옵션을 확인하거나 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
수취인이 돈을 받는 방법
수취인에게 들어오는 송금과 관련된 알리페이 앱 내 알림이나 메시지를 주시하고 그 안내에 따르도록 요청하세요. 송금 경로와 수취인에게 제시되는 선택 사항에 따라, 돈은 알리페이 잔액으로 입금되거나 알리페이에 연결된 중국 본토 은행 카드로 전달될 수 있습니다. 알리페이 지급을 선택했다고 해서 그 자체로 지갑 잔액 입금이 보장되는 것은 아닙니다.
수취인은 알리페이 잔액과 수취 안내에 명시된 연결 은행 카드 계좌를 모두 확인해야 합니다. 알리페이에서 은행 카드 연결, 신원 확인 또는 결제 관련 정보 제공을 요청하는 경우, 수취인은 본인의 진짜 정보를 사용하여 해당 작업을 완료해야 합니다. 해당 수취인에게 표시되는 안내가 다른 제공업체에 대해 설명된 메뉴 경로보다 우선합니다.
일부 송금인의 알리페이 경로에는 자체적인 수령 절차와 자격 요건이 있습니다. 예를 들어 한 제공업체는 수취인에게 은행 카드 연결 단계를 완료하도록 요청하는 반면, 다른 제공업체는 알리페이의 국경 간 송금 검색을 통한 수령 경로를 설명합니다. 이는 제공업체별 흐름이며 Coinepay 송금의 보편적인 단계가 아닙니다. 수취인은 실제로 받은 알림에 의존해야 하며, 요청된 작업을 찾을 수 없는 경우 알리페이의 앱 내 지원을 통해 도움을 구해야 합니다.
수취인 확인, 지갑 한도 및 송금 목적
수취인이 결제를 수령할 수 있는지는 부분적으로 알리페이 계정 상태, 확인 여부 및 수취 방법에 달려 있습니다. 특정 경로에 필요한 확인을 완료하지 않은 계정은 수취인이 알리페이의 검증을 마칠 때까지 수령하지 못할 수 있습니다. 수취인은 또한 계정, 지갑 또는 연결된 은행 카드 제한에 직면할 수 있습니다. 다른 송금 제공업체가 공표한 한도가 Coinepay에도 적용된다고 가정하지 마세요. 제공업체 경로마다 규칙이 다를 수 있으며, 다른 서비스를 통한 수령 내역이 영향을 미칠 수 있습니다.
수취인에게 알리페이 계정에 표시된 한도나 확인 요청을 검토하도록 요청하세요. Coinepay 앱에서 확인하거나 지원팀에 문의하여 진행하려는 송금의 요건을 확인하세요. 가족 지원, 급여, 상품 또는 서비스를 위해 송금하는 경우 실제 목적을 정확하게 기술하세요. 한 제공업체의 알리페이 경로에서 사용할 수 있는 목적이 다른 제공업체에서는 사용하지 못할 수 있습니다. 기업용과 개인용 수취 방식도 다를 수 있습니다.
국경 간 송금은 신원 확인, 제재 심사 및 현지 규정의 적용을 받습니다. Coinepay는 송금 목적이나 자금 출처에 관한 서류를 요청할 수 있습니다. 요청된 채널을 통해 정확한 정보로 응답하세요. 제재 대상자나 관할 지역에 송금하거나, 확인 절차를 회피하기 위해 의도한 수취인을 대신해 다른 사람에게 수령을 요청하지 마세요.
알리페이 송금 문제 해결
잘못된 전화번호 또는 계정 ID
확인 전에 오류를 발견하면 뒤로 돌아가 수정하세요. 이미 확인한 경우 송금 상태를 확인하고 송금 참조번호와 함께 신속히 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 첫 번째 송금에 무슨 일이 있었는지 파악하기 전에는 대체 송금을 시작하지 마세요. 완료된 송금은 앱에서 수정하지 못할 수 있습니다.
이름 불일치
제출한 이름을 수취인의 등록된 법적 이름 및 해당 경로에 요구되는 신분증 정보와 비교하세요. 철자, 이름 순서 또는 계정 식별자의 차이는 수령을 막을 수 있습니다. Coinepay 지원팀에 어떤 수정이나 다음 단계가 가능한지 문의하세요. 양식을 통과시키기 위해 다른 사람의 이름을 입력하지 마세요.
지갑 한도 도달 또는 계정 미확인
수취인에게 한도 또는 미완료 확인 작업을 설명하는 알리페이 알림을 찾아보도록 요청하세요. 수취인은 알리페이의 신원 확인을 완료하거나 제시된 수취 옵션을 검토해야 할 수 있습니다. 다른 지급 방법을 시도하기 전에 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 그것이 돈이 전달되는 위치를 바꿀 수 있기 때문입니다.
컴플라이언스 검토 또는 돈이 보이지 않음
Coinepay의 송금 추적기에서 미해결 요청이 있는지 확인하고 요청된 진짜 서류를 제공하세요. 수취인에게 알리페이 알림, 지갑 잔액, 해당되는 경우 연결된 은행 카드 명세서를 확인하도록 요청하세요. 송금이 전달됨으로 표시되는데도 찾을 수 없는 경우, Coinepay 지원팀에 송금 참조번호를 제공하고 수취인에게 앱을 통해 알리페이에 문의하도록 요청하세요. 송금 기록을 보관하고, 조사가 진행되는 동안 동일한 결제를 다시 보내지 마세요.
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자주 묻는 질문
알리페이 사용자에게 송금하려면 어떤 정보가 필요한가요?
등록된 그대로의 수취인 이름 전체와 지급 양식에서 요구하는 알리페이 전화번호 또는 계정 ID를 확보하세요. 추가 정보는 수취인에게 직접 확인하세요.
돈이 수취인의 알리페이 잔액에 표시되나요?
반드시 그런 것은 아닙니다. 수취 경로와 안내에 따라 알리페이 잔액으로 가거나 알리페이에 연결된 은행 카드로 갈 수 있습니다. 해당되는 경우 수취인은 두 곳을 모두 확인해야 합니다.
알리페이가 수취인에게 계정 확인을 요청하면 어떻게 하나요?
수취인은 진짜 정보를 사용하여 본인의 알리페이 앱에서 요청에 따라야 합니다. 완료할 수 없거나 송금이 계속 대기 상태로 남아 있으면 Coinepay 추적기를 확인하고 지원팀에 문의하세요.
환율과 수수료는 어디에서 볼 수 있나요?
Coinepay는 송금을 확인하기 전에 앱이나 대시보드에 환율과 수수료를 표시합니다.
