Coinepay | Come inviare denaro nelle Filippine dal Canada con Coinepay

Coinepay Global Remittance supporta i trasferimenti dal Canada alle Filippine. Puoi scegliere un deposito bancario, un pagamento su portafoglio mobile o un ritiro in contanti, a seconda delle opzioni mostrate per il tuo trasferimento. Questa guida spiega cosa preparare, come verificare un trasferimento prima di inviarlo e cosa fare se il pagamento richiede attenzione.

Cosa ti serve prima di inviare

Inizia con un account Coinepay e completa la verifica dell'identità richiesta per il tuo trasferimento. Se sei nuovo su Coinepay, registrati qui. I trasferimenti sono soggetti a verifica dell'identità, controllo delle sanzioni e normative locali applicabili. Coinepay può richiedere documenti o informazioni sullo scopo di un pagamento o sull'origine dei fondi.

Chiedi al destinatario il suo nome legale completo così come appare sul suo conto bancario o portafoglio, oppure sul documento d'identità che userà per il ritiro in contanti. Poi raccogli i dettagli del metodo di pagamento che preferisce. Usa le sue informazioni reali e verificale con lui prima di inserirle. I campi necessari possono variare a seconda dell'opzione di pagamento, quindi segui le istruzioni nella dashboard di Coinepay o nell'app mobile.

Deposito bancario: procurati il nome della banca ricevente e il numero di conto del destinatario. Il modulo potrebbe richiedere anche l'indirizzo del destinatario o ulteriori dettagli bancari. Chiedi al destinatario di confermare i dettagli del conto direttamente con la propria banca.
Portafoglio mobile: procurati il provider del portafoglio, il nome registrato sul portafoglio e il suo numero di portafoglio o numero di cellulare collegato. Conferma come deve essere inserito il numero, incluso il prefisso internazionale se il modulo lo richiede.
Ritiro in contanti: procurati il nome del destinatario esattamente come indicato sul suo documento d'identità valido e conferma dove può ritirare il denaro. Verifica le istruzioni di ritiro presentate per l'opzione selezionata prima di inviare.

La valuta locale è il peso filippino (PHP). Se vuoi che il destinatario riceva pesos, seleziona PHP quando viene presentata l'opzione della valuta di pagamento e verifica l'importo del destinatario mostrato prima di confermare.

Scegli un metodo di pagamento nelle Filippine

Deposito bancario

Un deposito bancario invia il pagamento sul conto bancario filippino del destinatario. Le banche che i destinatari possono utilizzare includono BDO, BPI e Philippine National Bank; verifica le banche disponibili in Coinepay per il tuo trasferimento anziché presumere che una determinata banca sia elencata.

Per un conto bancario filippino, usa il numero di conto fornito dalla banca. Le Filippine non utilizzano un formato IBAN nazionale, quindi non inventare un IBAN né inserire al suo posto un identificativo non correlato. I formati dei numeri di conto variano a seconda della banca; copia il numero dai registri bancari del destinatario e segui le istruzioni del modulo.

Alcuni percorsi di bonifico bancario richiedono un codice SWIFT/BIC o un altro identificativo bancario, mentre un modulo di deposito bancario locale potrebbe non richiederlo. Inserisci un codice solo quando il modulo di pagamento selezionato lo richiede e ottienilo dalla banca ricevente. Ad esempio, BPI identifica BOPIPHMM, o la sua forma a 11 caratteri BOPIPHMMXXX, come proprio SWIFT/BIC per i bonifici internazionali in entrata. Quell'esempio non è un codice per altre banche e non significa che ogni deposito bancario Coinepay venga inviato come bonifico internazionale. Se il modulo richiede un codice bancario locale o informazioni sulla filiale, controlla le istruzioni della banca ricevente invece di sostituire un codice usato per un altro sistema di pagamento.

Pagamento su portafoglio mobile

Un pagamento su portafoglio mobile invia denaro a un portafoglio anziché a un conto bancario. GCash e Maya sono portafogli filippini comunemente usati. Seleziona il portafoglio offerto nel flusso di trasferimento, poi inserisci il nome registrato del destinatario e il numero di portafoglio come richiesto. Un numero di portafoglio è comunemente un numero di cellulare collegato; verifica se il modulo richiede il prefisso internazionale delle Filippine.

Prima di inviare, chiedi al destinatario di confermare che il suo portafoglio possa ricevere una rimessa. I provider di portafogli possono applicare requisiti di verifica dell'account o restrizioni di ricezione, che possono influire su un pagamento anche quando il numero è corretto. Se il destinatario non può ricevere il trasferimento, chiedigli di verificare lo stato del suo portafoglio e valuta un altro metodo di pagamento disponibile.

Ritiro in contanti

Con il ritiro in contanti, il destinatario ritira il pagamento di persona presso una sede disponibile anziché riceverlo su un conto. Le reti di ritiro in contanti filippine includono M. Lhuillier e Cebuana Lhuillier, ma le sedi disponibili per un trasferimento Coinepay sono quelle mostrate nel flusso di trasferimento. Non indirizzare il destinatario verso una determinata filiale finché non hai verificato le istruzioni di ritiro confermate.

Il destinatario deve essere pronto a presentare un documento d'identità valido che riporti il nome che hai inserito. Potrebbe anche aver bisogno del riferimento del trasferimento o di altre informazioni di ritiro specificate nelle istruzioni. Condividi tali dettagli in modo sicuro con il destinatario previsto e chiedigli di confermare i requisiti della sede prima di recarsi sul posto.

Come inviare denaro dal Canada alle Filippine

Accedi e avvia un trasferimento. Apri la dashboard self-service di Coinepay o l'app mobile e seleziona Global Remittance. Se richiesto, completa la verifica dell'identità prima di procedere.
Scegli la destinazione e le valute. Seleziona le Filippine come destinazione. Inserisci l'importo e seleziona le valute di invio e di pagamento disponibili che corrispondono al trasferimento previsto; scegli PHP per un pagamento in pesos quando è offerto.
Seleziona il metodo di pagamento. Scegli deposito bancario, portafoglio mobile o ritiro in contanti tra le opzioni mostrate. Inserisci il nome legale del destinatario e i corrispondenti dettagli del conto, del portafoglio o del ritiro. Verifica ogni cifra e ortografia con il destinatario.
Verifica il trasferimento. Controlla i dettagli del destinatario e del pagamento, il tasso di cambio mostrato, le commissioni e l'importo che il destinatario riceverà. Coinepay mostra il tasso e le commissioni prima che tu confermi. Se qualcosa differisce da quanto previsto, torna indietro e correggilo anziché confermare.
Conferma e traccia. Segui i passaggi a schermo per confermare il trasferimento. Conserva le sue informazioni di riferimento e usa il tracciamento dello stato del trasferimento nella tua dashboard o app per seguirne l'avanzamento.

Puoi gestire i trasferimenti tramite la dashboard di Coinepay oppure scaricare l'app mobile per iOS o Android. Se un campo richiesto o una scelta di pagamento non è chiara, contatta l'assistenza Coinepay prima di confermare.

Verifiche lato destinatario che possono prevenire problemi

Chiedi al destinatario quale metodo di pagamento può effettivamente utilizzare. Un titolare di conto bancario dovrebbe verificare il numero di conto, il nome della banca e qualsiasi codice richiesto. Un utente di portafoglio dovrebbe confermare il nome registrato sul portafoglio e il numero di cellulare, oltre a eventuali requisiti di ricezione stabiliti dal provider del portafoglio. Un destinatario di ritiro in contanti dovrebbe verificare le istruzioni di ritiro e avere un documento d'identità corrispondente al nome del trasferimento.

La banca, il provider del portafoglio o l'operatore di ritiro del destinatario possono porre domande o effettuare le proprie verifiche prima di rilasciare i fondi. Mantieni accurato lo scopo dichiarato del trasferimento e preparati a fornire documenti se richiesto. Coinepay sottopone clienti e controparti a screening rispetto alle liste delle sanzioni e non serve persone sanzionate o residenti di giurisdizioni soggette a sanzioni complete. Non inviare per conto di qualcun altro per eludere un requisito di screening o di segnalazione.

Risoluzione dei problemi di un trasferimento

I dettagli del destinatario sono errati

Se noti un nome scritto in modo errato, un numero di conto errato o un numero di portafoglio sbagliato dopo la conferma, controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l'assistenza Coinepay con il riferimento e i dettagli corretti. Non dare per scontato che un trasferimento confermato possa essere modificato. Dettagli errati possono portare al rifiuto o alla restituzione, e i passaggi successivi dipendono dallo stato del trasferimento e dalla risposta del provider di pagamento.

Il trasferimento è in fase di revisione o richiede più tempo del previsto

Controlla prima lo stato in Coinepay, poi verifica eventuali richieste di informazioni. I controlli di identità, sanzioni, sicurezza e origine dei fondi potrebbero richiedere una risposta. L'elaborazione della banca di finanziamento, la conversione valutaria, l'elaborazione lato destinatario, i fine settimana e i giorni festivi possono anch'essi influire sull'avanzamento. Fornisci documenti autentici attraverso il canale specificato da Coinepay; non inviare un secondo trasferimento semplicemente per aggirare una revisione.

Il trasferimento è stato restituito o il destinatario non può ritirarlo

Una banca o un provider di portafoglio può rifiutare un pagamento perché i dettagli non corrispondono, l'account non può riceverlo o le proprie verifiche richiedono un'azione. Una banca ricevente può anche rifiutare un pagamento nonostante dettagli apparentemente corretti. Chiedi al destinatario di verificare con la propria banca o provider di portafoglio e contatta l'assistenza Coinepay con il riferimento e lo stato del trasferimento. Per il ritiro in contanti, conferma che il destinatario stia usando la sede indicata e disponga del documento d'identità e delle informazioni di ritiro richieste. Attendi indicazioni su un trasferimento restituito prima di crearne uno sostitutivo.

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FAQ

Ho bisogno di un IBAN filippino per inviare denaro a un conto bancario?

No. Le Filippine non hanno un formato IBAN nazionale. Usa il numero di conto fornito dalla banca del destinatario e inserisci eventuali codici bancari aggiuntivi solo se il modulo di trasferimento lo richiede.

Posso inviare denaro a GCash o Maya dal Canada?

Coinepay supporta i pagamenti su portafoglio mobile. Verifica quali portafogli sono offerti per il tuo trasferimento, poi inserisci il nome registrato del destinatario e il numero di portafoglio come indicato.

Quando vedrò il tasso di cambio e le commissioni?

Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima che tu confermi un trasferimento, così puoi verificare prima i dettagli del pagamento.

Cosa devo fare se ho inserito il numero di conto errato?

Controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l'assistenza Coinepay con il riferimento del trasferimento. Non dare per scontato che un trasferimento confermato possa essere modificato.

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