Coinepay | Coinepay দিয়ে কানাডা থেকে ফিলিপাইনে কীভাবে টাকা পাঠাবেন

Coinepay Global Remittance কানাডা থেকে ফিলিপাইনে স্থানান্তর সমর্থন করে। আপনার স্থানান্তরের জন্য প্রদর্শিত বিকল্পগুলির উপর নির্ভর করে আপনি ব্যাংক ডিপোজিট, মোবাইল-ওয়ালেট পেআউট বা নগদ পিকআপ বেছে নিতে পারেন। এই গাইডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কী প্রস্তুত রাখতে হবে, পাঠানোর আগে একটি স্থানান্তর কীভাবে পর্যালোচনা করবেন এবং পেআউটের জন্য মনোযোগ প্রয়োজন হলে কী করবেন।

পাঠানোর আগে আপনার যা প্রয়োজন

একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট দিয়ে শুরু করুন এবং আপনার স্থানান্তরের জন্য অনুরোধ করা পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। আপনি যদি Coinepay-তে নতুন হন, তাহলে এখানে নিবন্ধন করুন। স্থানান্তর পরিচয় যাচাইকরণ, নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং এবং প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়মকানুনের অধীন। Coinepay কোনো পেমেন্টের উদ্দেশ্য বা তহবিলের উৎস সম্পর্কে নথি বা তথ্য অনুরোধ করতে পারে।

প্রাপকের কাছে তাদের সম্পূর্ণ আইনি নাম জিজ্ঞাসা করুন যেমনটি তাদের ব্যাংক বা ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে, অথবা নগদ পিকআপের জন্য তারা যে পরিচয়পত্র ব্যবহার করবেন তাতে উল্লেখ আছে। তারপর তারা যে পেআউট পদ্ধতি পছন্দ করেন তার বিবরণ সংগ্রহ করুন। তাদের প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করুন এবং এটি প্রবেশ করানোর আগে তাদের সাথে যাচাই করুন। আপনার প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পেআউট বিকল্প অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে, তাই Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

ব্যাংক ডিপোজিট: গ্রহণকারী ব্যাংকের নাম এবং প্রাপকের অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করুন। ফর্মটি প্রাপকের ঠিকানা বা অতিরিক্ত ব্যাংক বিবরণও জিজ্ঞাসা করতে পারে। প্রাপককে তাদের অ্যাকাউন্ট বিবরণ সরাসরি তাদের ব্যাংকের সাথে নিশ্চিত করতে বলুন।
মোবাইল ওয়ালেট: ওয়ালেট প্রদানকারী, ওয়ালেটে নিবন্ধিত নাম এবং এর ওয়ালেট নম্বর বা সংযুক্ত মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করুন। নম্বরটি কীভাবে প্রবেশ করাতে হবে তা নিশ্চিত করুন, ফর্মটি অনুরোধ করলে দেশের কোডসহ।
নগদ পিকআপ: প্রাপকের বৈধ পরিচয়পত্রে যেমন দেখানো আছে ঠিক তেমনভাবে তাদের নাম সংগ্রহ করুন এবং তারা কোথায় টাকা তুলতে পারবেন তা নিশ্চিত করুন। পাঠানোর আগে নির্বাচিত বিকল্পের জন্য উপস্থাপিত পিকআপ নির্দেশনা যাচাই করুন।

স্থানীয় মুদ্রা হল ফিলিপাইন পেসো (PHP)। আপনি যদি চান প্রাপক পেসো পান, তাহলে যখন সেই পেআউট-মুদ্রা বিকল্পটি উপস্থাপন করা হয় তখন PHP নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করার আগে প্রদর্শিত প্রাপক পরিমাণ যাচাই করুন।

ফিলিপাইনে একটি পেআউট পদ্ধতি বেছে নিন

ব্যাংক ডিপোজিট

একটি ব্যাংক ডিপোজিট পেআউটটি প্রাপকের ফিলিপাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠায়। প্রাপকরা যে ব্যাংকগুলি ব্যবহার করতে পারেন তার মধ্যে রয়েছে BDO, BPI এবং Philippine National Bank; কোনো নির্দিষ্ট ব্যাংক তালিকাভুক্ত আছে বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে আপনার স্থানান্তরের জন্য Coinepay-তে উপলব্ধ ব্যাংক পছন্দগুলি যাচাই করুন।

একটি ফিলিপাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্টের জন্য, ব্যাংক-প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করুন। ফিলিপাইন একটি জাতীয় IBAN ফর্ম্যাট ব্যবহার করে না, তাই কোনো IBAN বানিয়ে নেবেন না বা এর জায়গায় কোনো সম্পর্কহীন শনাক্তকারী প্রবেশ করাবেন না। অ্যাকাউন্ট-নম্বর ফর্ম্যাট ব্যাংক অনুযায়ী ভিন্ন হয়; প্রাপকের ব্যাংক রেকর্ড থেকে নম্বরটি অনুলিপি করুন এবং ফর্মের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

কিছু ব্যাংক-স্থানান্তর রুটে একটি SWIFT/BIC বা অন্য ব্যাংক শনাক্তকারী প্রয়োজন হয়, আবার একটি স্থানীয় ব্যাংক-ডিপোজিট ফর্মে নাও হতে পারে। নির্বাচিত পেআউট ফর্ম অনুরোধ করলেই কেবল একটি কোড প্রবেশ করান, এবং এটি গ্রহণকারী ব্যাংক থেকে সংগ্রহ করুন। উদাহরণস্বরূপ, BPI আগত আন্তর্জাতিক ওয়্যারের জন্য তার SWIFT/BIC হিসেবে BOPIPHMM, বা এর ১১-অক্ষরের ফর্ম BOPIPHMMXXX শনাক্ত করে। সেই উদাহরণটি অন্যান্য ব্যাংকের জন্য কোড নয় এবং এর অর্থ এই নয় যে প্রতিটি Coinepay ব্যাংক ডিপোজিট একটি আন্তর্জাতিক ওয়্যার হিসেবে পাঠানো হয়। ফর্মটি যদি একটি স্থানীয় ব্যাংক কোড বা শাখা তথ্য জিজ্ঞাসা করে, তাহলে অন্য একটি পেমেন্ট সিস্টেমের জন্য ব্যবহৃত কোড প্রতিস্থাপনের পরিবর্তে প্রাপক ব্যাংকের নির্দেশনা যাচাই করুন।

মোবাইল-ওয়ালেট পেআউট

একটি মোবাইল-ওয়ালেট পেআউট একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পরিবর্তে একটি ওয়ালেটে টাকা পাঠায়। GCash এবং Maya সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফিলিপাইন ওয়ালেট। স্থানান্তর প্রবাহে প্রদত্ত ওয়ালেটটি নির্বাচন করুন, তারপর অনুরোধ অনুযায়ী প্রাপকের নিবন্ধিত নাম এবং ওয়ালেট নম্বর প্রবেশ করান। একটি ওয়ালেট নম্বর সাধারণভাবে একটি সংযুক্ত মোবাইল নম্বর; ফর্মটি ফিলিপাইন দেশের কোড প্রত্যাশা করে কিনা তা যাচাই করুন।

পাঠানোর আগে, প্রাপককে নিশ্চিত করতে বলুন যে তাদের ওয়ালেট একটি রেমিট্যান্স গ্রহণ করতে পারে। ওয়ালেট প্রদানকারীরা অ্যাকাউন্ট-যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা বা গ্রহণের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে পারে, যা নম্বর সঠিক হলেও একটি পেআউটকে প্রভাবিত করতে পারে। প্রাপক যদি স্থানান্তরটি গ্রহণ করতে না পারেন, তাহলে তাদের ওয়ালেট স্ট্যাটাস যাচাই করতে বলুন এবং অন্য একটি উপলব্ধ পেআউট পদ্ধতি বিবেচনা করুন।

নগদ পিকআপ

নগদ পিকআপের ক্ষেত্রে, প্রাপক একটি অ্যাকাউন্টে গ্রহণ করার পরিবর্তে একটি উপলব্ধ অবস্থানে সশরীরে পেআউট সংগ্রহ করেন। ফিলিপাইন নগদ-পিকআপ নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে রয়েছে M. Lhuillier এবং Cebuana Lhuillier, কিন্তু একটি Coinepay স্থানান্তরের জন্য উপলব্ধ অবস্থানগুলি হল সেগুলি যা স্থানান্তর প্রবাহে দেখানো হয়। নিশ্চিত পিকআপ নির্দেশনা যাচাই না করা পর্যন্ত প্রাপককে একটি নির্দিষ্ট শাখায় পাঠাবেন না।

প্রাপকের আপনি প্রবেশ করানো নাম দেখানো বৈধ পরিচয়পত্র উপস্থাপন করার জন্য প্রস্তুত থাকা উচিত। তাদের নির্দেশনায় উল্লিখিত স্থানান্তর রেফারেন্স বা অন্যান্য সংগ্রহ তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। সেই বিবরণগুলি অভিপ্রেত প্রাপকের সাথে নিরাপদে শেয়ার করুন, এবং ভ্রমণের আগে অবস্থানের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে বলুন।

কানাডা থেকে ফিলিপাইনে কীভাবে টাকা পাঠাবেন

সাইন ইন করুন এবং একটি স্থানান্তর শুরু করুন। Coinepay সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপ খুলুন এবং Global Remittance নির্বাচন করুন। অনুরোধ করা হলে, এগিয়ে যাওয়ার আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন।
গন্তব্য এবং মুদ্রা বেছে নিন। গন্তব্য হিসেবে ফিলিপাইন নির্বাচন করুন। পরিমাণ প্রবেশ করান এবং আপনার অভিপ্রেত স্থানান্তরের সাথে মেলে এমন উপলব্ধ পাঠানো ও পেআউট মুদ্রা নির্বাচন করুন; অফার করা হলে পেসো পেআউটের জন্য PHP বেছে নিন।
পেআউট পদ্ধতি নির্বাচন করুন। প্রদর্শিত বিকল্পগুলি থেকে ব্যাংক ডিপোজিট, মোবাইল ওয়ালেট বা নগদ পিকআপ বেছে নিন। প্রাপকের আইনি নাম এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট বা পিকআপ বিবরণ প্রবেশ করান। প্রতিটি সংখ্যা ও বানান প্রাপকের সাথে পর্যালোচনা করুন।
স্থানান্তর পর্যালোচনা করুন। প্রাপক ও পেআউট বিবরণ, প্রদর্শিত বিনিময় হার, ফি এবং প্রাপক যে পরিমাণ পাবেন তা যাচাই করুন। Coinepay আপনি নিশ্চিত করার আগে হার ও ফি দেখায়। যদি কিছু আপনার অভিপ্রায় থেকে ভিন্ন হয়, তাহলে নিশ্চিত করার পরিবর্তে ফিরে গিয়ে এটি সংশোধন করুন।
নিশ্চিত করুন এবং ট্র্যাক করুন। স্থানান্তর নিশ্চিত করতে স্ক্রিনে প্রদর্শিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন। এর রেফারেন্স তথ্য সংরক্ষণ করুন এবং এর অগ্রগতি অনুসরণ করতে আপনার ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে স্থানান্তর-স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং ব্যবহার করুন।

আপনি Coinepay ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে স্থানান্তর পরিচালনা করতে পারেন অথবা iOS বা Android-এর জন্য মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। যদি কোনো অনুরোধকৃত ক্ষেত্র বা পেআউট পছন্দ অস্পষ্ট হয়, তাহলে নিশ্চিত করার আগে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রাপক-পক্ষের যাচাই যা সমস্যা প্রতিরোধ করতে পারে

প্রাপককে জিজ্ঞাসা করুন তারা আসলে কোন পেআউট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন। একজন ব্যাংক-অ্যাকাউন্টধারীর অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংকের নাম এবং যেকোনো অনুরোধকৃত কোড যাচাই করা উচিত। একজন ওয়ালেট ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ওয়ালেট নাম এবং মোবাইল নম্বর, এবং ওয়ালেট প্রদানকারী কর্তৃক নির্ধারিত যেকোনো গ্রহণ প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করা উচিত। একজন নগদ-পিকআপ প্রাপকের সংগ্রহ নির্দেশনা যাচাই করা এবং স্থানান্তর নামের সাথে মিলে এমন পরিচয়পত্র রাখা উচিত।

প্রাপকের ব্যাংক, ওয়ালেট প্রদানকারী বা পিকআপ অপারেটর তহবিল ছাড়ের আগে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে বা নিজস্ব যাচাই পরিচালনা করতে পারে। স্থানান্তরের উল্লিখিত উদ্দেশ্য সঠিক রাখুন এবং অনুরোধ করা হলে নথি সরবরাহ করতে প্রস্তুত থাকুন। Coinepay গ্রাহক এবং প্রতিপক্ষদের নিষেধাজ্ঞা তালিকার বিরুদ্ধে স্ক্রিন করে এবং নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত ব্যক্তি বা ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার অধীন এখতিয়ারের বাসিন্দাদের সেবা দেয় না। একটি স্ক্রিনিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা এড়াতে অন্য কারো পক্ষে পাঠাবেন না।

একটি স্থানান্তর সমস্যা সমাধান

প্রাপকের বিবরণ ভুল

যদি নিশ্চিত করার পরে আপনি একটি ভুল বানানের নাম, ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ভুল ওয়ালেট নম্বর লক্ষ্য করেন, তাহলে স্থানান্তর স্ট্যাটাস যাচাই করুন এবং রেফারেন্স ও সঠিক বিবরণসহ অবিলম্বে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি নিশ্চিত স্থানান্তর সম্পাদনা করা যাবে বলে ধরে নেবেন না। ভুল বিবরণ প্রত্যাখ্যান বা ফেরত আসার কারণ হতে পারে, এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি এর স্ট্যাটাস এবং পেআউট প্রদানকারীর প্রতিক্রিয়ার উপর নির্ভর করে।

স্থানান্তর পর্যালোচনাধীন বা প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় নিচ্ছে

প্রথমে Coinepay-তে স্ট্যাটাস যাচাই করুন, তারপর তথ্যের জন্য কোনো অনুরোধ খুঁজুন। পরিচয়, নিষেধাজ্ঞা, নিরাপত্তা এবং তহবিলের উৎস যাচাইয়ের জন্য প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে। তহবিল-ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণ, মুদ্রা রূপান্তর, প্রাপক-পক্ষের প্রক্রিয়াকরণ, সপ্তাহান্ত এবং সরকারি ছুটির দিনগুলিও অগ্রগতিকে প্রভাবিত করতে পারে। Coinepay নির্দিষ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রকৃত নথি সরবরাহ করুন; একটি পর্যালোচনা এড়ানোর জন্য কেবল দ্বিতীয় স্থানান্তর জমা দেবেন না।

স্থানান্তর ফেরত এসেছে বা প্রাপক এটি সংগ্রহ করতে পারছেন না

একটি ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারী একটি পেআউট প্রত্যাখ্যান করতে পারে কারণ বিবরণ মেলে না, অ্যাকাউন্ট এটি গ্রহণ করতে পারে না বা এর নিজস্ব যাচাইয়ের জন্য পদক্ষেপ প্রয়োজন। আপাতদৃষ্টিতে সঠিক বিবরণ থাকা সত্ত্বেও একটি গ্রহণকারী ব্যাংকও একটি পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করতে পারে। প্রাপককে তাদের ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যাচাই করতে বলুন, এবং স্থানান্তর রেফারেন্স ও স্ট্যাটাসসহ Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। নগদ পিকআপের জন্য, নিশ্চিত করুন প্রাপক নির্দেশিত অবস্থান ব্যবহার করছেন এবং প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র ও সংগ্রহ তথ্য রাখছেন। একটি প্রতিস্থাপন তৈরি করার আগে একটি ফেরত আসা স্থানান্তর সম্পর্কে নির্দেশনার জন্য অপেক্ষা করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠাতে আমার কি একটি ফিলিপাইন IBAN প্রয়োজন?

না। ফিলিপাইনের কোনো জাতীয় IBAN ফর্ম্যাট নেই। প্রাপকের ব্যাংক-প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করুন এবং স্থানান্তর ফর্ম অনুরোধ করলেই কেবল কোনো অতিরিক্ত ব্যাংক কোড প্রবেশ করান।

আমি কি কানাডা থেকে GCash বা Maya-তে পাঠাতে পারি?

Coinepay মোবাইল-ওয়ালেট পেআউট সমর্থন করে। আপনার স্থানান্তরের জন্য কোন ওয়ালেট অফার করা হয় তা যাচাই করুন, তারপর নির্দেশ অনুযায়ী প্রাপকের নিবন্ধিত নাম এবং ওয়ালেট নম্বর প্রবেশ করান।

আমি কখন বিনিময় হার এবং ফি দেখতে পাব?

Coinepay আপনি একটি স্থানান্তর নিশ্চিত করার আগে বিনিময় হার এবং ফি প্রদর্শন করে, যাতে আপনি প্রথমে পেআউট বিবরণ পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমি যদি ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রবেশ করাই তাহলে আমার কী করা উচিত?

স্থানান্তর স্ট্যাটাস যাচাই করুন এবং স্থানান্তর রেফারেন্সসহ অবিলম্বে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি নিশ্চিত স্থানান্তর পরিবর্তন করা যাবে বলে ধরে নেবেন না।

Coinepay দিয়ে কানাডা থেকে ফিলিপাইনে কীভাবে টাকা পাঠাবেন