Coinepay | So senden Sie mit Coinepay Geld von Kanada auf die Philippinen

Coinepay Global Remittance unterstützt Überweisungen von Kanada auf die Philippinen. Sie können je nach den für Ihre Überweisung angezeigten Optionen eine Banküberweisung, eine Mobile-Wallet-Auszahlung oder eine Barauszahlung wählen. Diese Anleitung erklärt, was Sie vorbereiten sollten, wie Sie eine Überweisung vor dem Senden überprüfen und was zu tun ist, wenn die Auszahlung Aufmerksamkeit erfordert.

Was Sie vor dem Senden benötigen

Beginnen Sie mit einem Coinepay-Konto und schließen Sie die für Ihre Überweisung angeforderte Identitätsprüfung ab. Wenn Sie neu bei Coinepay sind, registrieren Sie sich hier. Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, dem Sanktionsscreening und den geltenden lokalen Vorschriften. Coinepay kann Dokumente oder Informationen über den Zweck einer Zahlung oder die Herkunft der Mittel anfordern.

Fragen Sie den Empfänger nach seinem vollständigen rechtlichen Namen, wie er auf seinem Bank- oder Wallet-Konto oder auf dem Ausweis erscheint, den er für die Barauszahlung verwenden wird. Erfassen Sie anschließend die Angaben für die von ihm bevorzugte Auszahlungsmethode. Verwenden Sie seine echten Informationen und überprüfen Sie diese mit ihm, bevor Sie sie eingeben. Die benötigten Felder können je nach Auszahlungsoption variieren, folgen Sie daher den Anweisungen im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App.

Banküberweisung: Ermitteln Sie den Namen der Empfängerbank und die Kontonummer des Empfängers. Das Formular kann auch nach der Adresse des Empfängers oder zusätzlichen Bankangaben fragen. Bitten Sie den Empfänger, seine Kontodaten direkt mit seiner Bank zu bestätigen.
Mobile Wallet: Ermitteln Sie den Wallet-Anbieter, den für die Wallet registrierten Namen und die Wallet-Nummer oder die verknüpfte Mobilfunknummer. Bestätigen Sie, wie die Nummer einzugeben ist, einschließlich der Ländervorwahl, wenn das Formular dies verlangt.
Barauszahlung: Ermitteln Sie den Namen des Empfängers genau so, wie er auf seinem gültigen Ausweis erscheint, und bestätigen Sie, wo er das Geld abholen kann. Prüfen Sie die für die ausgewählte Option angezeigten Abholhinweise vor dem Senden.

Die lokale Währung ist der philippinische Peso (PHP). Wenn der Empfänger Pesos erhalten soll, wählen Sie PHP, sobald diese Auszahlungswährungsoption angezeigt wird, und prüfen Sie den angezeigten Empfängerbetrag vor der Bestätigung.

Wählen Sie eine Auszahlungsmethode auf den Philippinen

Banküberweisung

Bei einer Banküberweisung wird die Auszahlung auf das philippinische Bankkonto des Empfängers gesendet. Banken, die Empfänger nutzen können, sind unter anderem BDO, BPI und Philippine National Bank; prüfen Sie die in Coinepay verfügbaren Bankauswahlmöglichkeiten für Ihre Überweisung, anstatt davon auszugehen, dass eine bestimmte Bank aufgeführt ist.

Verwenden Sie für ein philippinisches Bankkonto die von der Bank bereitgestellte Kontonummer. Die Philippinen verwenden kein nationales IBAN-Format, erfinden Sie daher keine IBAN und geben Sie an ihrer Stelle keine unzusammenhängende Kennung ein. Die Kontonummernformate unterscheiden sich je nach Bank; kopieren Sie die Nummer aus den Bankunterlagen des Empfängers und folgen Sie den Anweisungen des Formulars.

Einige Banküberweisungswege verlangen einen SWIFT/BIC oder eine andere Bankkennung, während ein lokales Banküberweisungsformular dies möglicherweise nicht tut. Geben Sie einen Code nur ein, wenn das ausgewählte Auszahlungsformular danach fragt, und beziehen Sie ihn von der Empfängerbank. Zum Beispiel gibt BPI BOPIPHMM, oder dessen 11-stellige Form BOPIPHMMXXX, als SWIFT/BIC für eingehende internationale Überweisungen an. Dieses Beispiel ist kein Code für andere Banken und bedeutet nicht, dass jede Coinepay-Banküberweisung als internationale Überweisung gesendet wird. Wenn das Formular nach einem lokalen Bankcode oder Filialangaben fragt, prüfen Sie die Anweisungen der Empfängerbank, anstatt einen für ein anderes Zahlungssystem verwendeten Code zu ersetzen.

Mobile-Wallet-Auszahlung

Bei einer Mobile-Wallet-Auszahlung wird Geld an eine Wallet statt an ein Bankkonto gesendet. GCash und Maya sind häufig genutzte philippinische Wallets. Wählen Sie die im Überweisungsablauf angebotene Wallet aus und geben Sie dann den registrierten Namen und die Wallet-Nummer des Empfängers wie angefordert ein. Eine Wallet-Nummer ist häufig eine verknüpfte Mobilfunknummer; prüfen Sie, ob das Formular die philippinische Ländervorwahl erwartet.

Bitten Sie den Empfänger vor dem Senden zu bestätigen, dass seine Wallet eine Überweisung empfangen kann. Wallet-Anbieter können Anforderungen zur Kontoverifizierung oder Empfangsbeschränkungen anwenden, die eine Auszahlung beeinträchtigen können, selbst wenn die Nummer korrekt ist. Wenn der Empfänger die Überweisung nicht empfangen kann, bitten Sie ihn, seinen Wallet-Status zu prüfen, und ziehen Sie eine andere verfügbare Auszahlungsmethode in Betracht.

Barauszahlung

Bei der Barauszahlung holt der Empfänger die Auszahlung persönlich an einem verfügbaren Standort ab, anstatt sie auf einem Konto zu erhalten. Zu den philippinischen Barauszahlungsnetzwerken gehören M. Lhuillier und Cebuana Lhuillier, aber die für eine Coinepay-Überweisung verfügbaren Standorte sind diejenigen, die im Überweisungsablauf angezeigt werden. Verweisen Sie den Empfänger nicht an eine bestimmte Filiale, bevor Sie die bestätigten Abholhinweise geprüft haben.

Der Empfänger sollte bereit sein, einen gültigen Ausweis vorzulegen, der den von Ihnen eingegebenen Namen zeigt. Er benötigt möglicherweise auch die Überweisungsreferenz oder andere in den Anweisungen angegebene Abholinformationen. Teilen Sie diese Angaben sicher mit dem vorgesehenen Empfänger und bitten Sie ihn, die Anforderungen des Standorts vor der Anreise zu bestätigen.

So senden Sie Geld von Kanada auf die Philippinen

Anmelden und eine Überweisung starten. Öffnen Sie das Coinepay-Self-Service-Dashboard oder die mobile App und wählen Sie Global Remittance. Schließen Sie, falls dazu aufgefordert, die Identitätsprüfung ab, bevor Sie fortfahren.
Ziel und Währungen auswählen. Wählen Sie die Philippinen als Ziel. Geben Sie den Betrag ein und wählen Sie die verfügbaren Sende- und Auszahlungswährungen, die Ihrer beabsichtigten Überweisung entsprechen; wählen Sie PHP für eine Peso-Auszahlung, wenn angeboten.
Auszahlungsmethode auswählen. Wählen Sie Banküberweisung, Mobile Wallet oder Barauszahlung aus den angezeigten Optionen. Geben Sie den rechtlichen Namen des Empfängers und die entsprechenden Konto-, Wallet- oder Abholangaben ein. Überprüfen Sie jede Ziffer und Schreibweise mit dem Empfänger.
Überweisung überprüfen. Prüfen Sie die Empfänger- und Auszahlungsangaben, den angezeigten Wechselkurs, die Gebühren und den Betrag, den der Empfänger erhalten wird. Coinepay zeigt den Kurs und die Gebühren an, bevor Sie bestätigen. Wenn etwas von Ihrer Absicht abweicht, gehen Sie zurück und korrigieren Sie es, anstatt zu bestätigen.
Bestätigen und verfolgen. Folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm, um die Überweisung zu bestätigen. Bewahren Sie die Referenzinformationen auf und verwenden Sie die Statusverfolgung in Ihrem Dashboard oder Ihrer App, um den Fortschritt zu verfolgen.

Sie können Überweisungen über das Coinepay-Dashboard verwalten oder die mobile App für iOS oder Android herunterladen. Wenn ein angefordertes Feld oder eine Auszahlungsauswahl unklar ist, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, bevor Sie bestätigen.

Prüfungen auf Empfängerseite, die Probleme verhindern können

Fragen Sie den Empfänger, welche Auszahlungsmethode er tatsächlich nutzen kann. Ein Kontoinhaber sollte die Kontonummer, den Banknamen und jeden angeforderten Code überprüfen. Ein Wallet-Nutzer sollte den registrierten Wallet-Namen und die Mobilfunknummer sowie alle vom Wallet-Anbieter festgelegten Empfangsanforderungen bestätigen. Ein Barauszahlungsempfänger sollte die Abholhinweise prüfen und einen Ausweis haben, der mit dem Überweisungsnamen übereinstimmt.

Die Bank, der Wallet-Anbieter oder der Abholbetreiber des Empfängers kann Fragen stellen oder eigene Prüfungen durchführen, bevor die Mittel freigegeben werden. Halten Sie den angegebenen Zweck der Überweisung genau und seien Sie bereit, auf Anforderung Dokumente vorzulegen. Coinepay überprüft Kunden und Gegenparteien anhand von Sanktionslisten und bedient keine sanktionierten Personen oder Einwohner von Jurisdiktionen unter umfassenden Sanktionen. Senden Sie nicht im Namen einer anderen Person, um eine Screening- oder Meldepflicht zu umgehen.

Fehlerbehebung bei einer Überweisung

Die Empfängerangaben sind falsch

Wenn Sie nach der Bestätigung einen falsch geschriebenen Namen, eine falsche Kontonummer oder eine falsche Wallet-Nummer bemerken, prüfen Sie den Überweisungsstatus und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support mit der Referenz und den korrekten Angaben. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestätigte Überweisung bearbeitet werden kann. Falsche Angaben können zu einer Ablehnung oder Rückgabe führen, und die nächsten Schritte hängen vom Status und der Reaktion des Auszahlungsanbieters ab.

Die Überweisung wird geprüft oder dauert länger als erwartet

Prüfen Sie zunächst den Status in Coinepay und suchen Sie dann nach einer Informationsanforderung. Prüfungen der Identität, von Sanktionen, der Sicherheit und der Herkunft der Mittel können eine Antwort erfordern. Auch die Verarbeitung durch die Finanzierungsbank, die Währungsumrechnung, die Verarbeitung auf Empfängerseite, Wochenenden und Feiertage können den Fortschritt beeinflussen. Reichen Sie echte Dokumente über den von Coinepay angegebenen Kanal ein; reichen Sie keine zweite Überweisung ein, nur um eine Prüfung zu umgehen.

Die Überweisung wurde zurückgegeben oder der Empfänger kann sie nicht abholen

Eine Bank oder ein Wallet-Anbieter kann eine Auszahlung ablehnen, weil die Angaben nicht übereinstimmen, das Konto sie nicht empfangen kann oder die eigenen Prüfungen Maßnahmen erfordern. Eine Empfängerbank kann eine Zahlung auch trotz scheinbar korrekter Angaben ablehnen. Bitten Sie den Empfänger, sich bei seiner Bank oder seinem Wallet-Anbieter zu erkundigen, und kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit der Überweisungsreferenz und dem Status. Bestätigen Sie bei der Barauszahlung, dass der Empfänger den angewiesenen Standort nutzt und über den erforderlichen Ausweis und die Abholinformationen verfügt. Warten Sie auf Anweisungen zu einer zurückgegebenen Überweisung, bevor Sie eine Ersatzüberweisung erstellen.

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FAQ

Benötige ich eine philippinische IBAN, um an ein Bankkonto zu senden?

Nein. Die Philippinen haben kein nationales IBAN-Format. Verwenden Sie die von der Bank bereitgestellte Kontonummer des Empfängers und geben Sie einen zusätzlichen Bankcode nur ein, wenn das Überweisungsformular dies verlangt.

Kann ich von Kanada an GCash oder Maya senden?

Coinepay unterstützt Mobile-Wallet-Auszahlungen. Prüfen Sie, welche Wallets für Ihre Überweisung angeboten werden, und geben Sie dann den registrierten Namen und die Wallet-Nummer des Empfängers wie angewiesen ein.

Wann sehe ich den Wechselkurs und die Gebühren?

Coinepay zeigt den Wechselkurs und die Gebühren an, bevor Sie eine Überweisung bestätigen, sodass Sie die Auszahlungsangaben zuerst überprüfen können.

Was soll ich tun, wenn ich die falsche Kontonummer eingegeben habe?

Prüfen Sie den Überweisungsstatus und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support mit der Überweisungsreferenz. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestätigte Überweisung geändert werden kann.

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