Coinepay | Come pagare Atlassian Jira con una carta virtuale Coinepay

Puoi configurare un sito Jira Cloud con il piano Free e aggiungere i dati di pagamento quando passi a un piano a pagamento. Questa guida spiega dove inserire una carta virtuale Coinepay, cosa verificare prima di confermare l'acquisto e come indagare su un pagamento rifiutato. L'accettazione della carta dipende dalla procedura di pagamento e dalle verifiche sui pagamenti di Atlassian.

Scegli il piano Jira Cloud e la modalità di fatturazione

I piani Jira Cloud sono Free, Standard, Premium ed Enterprise. Free supporta fino a 10 utenti. Se passi dal piano Free a un piano a pagamento, la guida all'acquisto di Atlassian descrive un periodo di prova di 14 giorni per Standard o di 30 giorni per Premium, seguito dalla fatturazione mensile, a meno che tu non disattivi l'abbonamento. Controlla le condizioni del periodo di prova e la data di inizio della fatturazione prima di aggiungere una carta.

Al momento della stesura di questa guida (ottobre 2026), il prezzo di listino di Atlassian in USD per i primi 100 utenti a pagamento è di 9,70 $ per utente al mese per Standard e di 19,60 $ per utente al mese per Premium. Per i team più grandi, i prezzi mensili sono progressivi; i prezzi annuali si basano su fasce di utenti anziché su queste tariffe mensili. Enterprise è disponibile solo con fatturazione annuale e potrebbe richiedere un preventivo. Controlla la pagina ufficiale dei prezzi di Jira di Atlassian e l'importo mostrato al momento del pagamento per conoscere il prezzo applicabile al tuo acquisto. Se hai già un preventivo, verificane la scadenza e l'importo indicato, senza dare per scontato che si applichi il prezzo di listino attuale.

Questa guida riguarda gli abbonamenti Jira Cloud pagati tramite una procedura di pagamento immediato. Atlassian include le carte e PayPal tra le opzioni di pagamento immediato. Gli ordini annuali approvati con fatturazione a termine seguono una procedura diversa e non possono essere pagati con carta, PayPal o addebito ACH. Prima di provare a inserire i dati della carta, chiedi alla persona che gestisce gli acquisti per la tua organizzazione quale modalità si applica.

Cosa ti serve prima del pagamento

Un sito Jira e l'accesso alla fatturazione: Tieni pronti i dati di accesso ad Atlassian. Se gli abbonamenti della tua organizzazione sono gestiti da un'altra persona, chiedi a un amministratore della fatturazione di cambiare piano o aggiornare il metodo di pagamento.
Un account Coinepay: Registrati su Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi della carta. Coinepay fornisce un numero di carta virtuale, una data di scadenza e un CVV; puoi gestire la carta dalla dashboard o dall'app mobile.
Fondi disponibili: Controlla l'importo dovuto al momento del pagamento su Jira, comprese le eventuali imposte applicabili, e assicurati che sulla carta siano disponibili fondi sufficienti. Consulta l'app Coinepay per i dettagli relativi alla ricarica o all'utilizzo della carta.
Dati di fatturazione corretti: Usa il tuo vero nome e i tuoi dati di fatturazione effettivi. L'indirizzo dell'acquirente associato a un profilo di fatturazione Atlassian deve essere corretto; non inserire un indirizzo inventato per far andare a buon fine un pagamento.

Atlassian indica Visa, Mastercard e American Express come circuiti di carte accettati e afferma che Discover non è accettato per i rinnovi mensili. Questo elenco non stabilisce se una specifica carta Coinepay sia idonea. Se un circuito o un altro requisito della carta è rilevante per il tuo acquisto, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta lo soddisfi prima dell'acquisto.

Come registrarti e pagare Jira, passo dopo passo

Crea o apri il tuo sito Jira Cloud. Per un nuovo sito, vai su atlassian.com/try, scegli la prova della versione cloud di Jira e indica l'URL di un sito nuovo o esistente quando richiesto. Completa la configurazione ed effettua l'accesso. Un sito appena configurato parte dal piano Free. Se la tua organizzazione usa già Jira, utilizza il sito esistente invece di creare un abbonamento duplicato.
Scegli il piano a pagamento. In Amministrazione Atlassian, apri Fatturazione → Gestisci abbonamenti → Cambia piano. Seleziona Standard o Premium e verifica il periodo di prova, la frequenza di fatturazione, il numero di utenti e le condizioni di acquisto visualizzati. Per Enterprise, segui la procedura di preventivo o di vendita di Atlassian, senza dare per scontato che sia disponibile la stessa procedura di pagamento con carta.
Controlla l'importo e il profilo di fatturazione. Prima di inviare il pagamento, verifica l'abbonamento, la valuta, l'importo dovuto, le modalità di rinnovo e l'indirizzo dell'acquirente visualizzati per la tua organizzazione. Se questi dati sono gestiti da un amministratore della fatturazione, chiedigli di correggere eventuali discrepanze prima di procedere.
Inserisci i dati della carta virtuale. Apri la dashboard o l'app Coinepay e copia il numero della carta, la data di scadenza e il CVV nel modulo di pagamento di Atlassian quando richiesto. Inserisci i tuoi dati di fatturazione effettivi come richiesto. Segui le eventuali istruzioni di autenticazione mostrate durante il pagamento; non inviare ripetutamente il modulo se una fase di verifica è ancora in corso.
Conferma e verifica l'esito. Invia l'ordine solo dopo aver esaminato le condizioni finali. Torna in Amministrazione Atlassian per verificare lo stato dell'abbonamento e il metodo di pagamento salvato. Conserva la ricevuta o la fattura e prendi nota della fine del periodo di prova o della scadenza del prossimo pagamento.

Atlassian ha un sistema di fatturazione migliorato e un sistema di fatturazione originale, quindi la schermata di pagamento potrebbe non essere uguale per tutte le organizzazioni. Nel sistema migliorato, gli amministratori della fatturazione possono gestire le carte salvate in admin.atlassian.com/billing → account di fatturazione → Metodo di pagamento. I profili di fatturazione associano un metodo di pagamento e un indirizzo dell'acquirente agli abbonamenti. Nel sistema originale, cerca in Amministrazione Atlassian → Fatturazione → Gestisci abbonamenti → Dettagli di fatturazione. Segui la procedura mostrata nel tuo account, anziché cercare un pulsante presente nell'altro sistema.

Se Atlassian rifiuta la carta

Un pagamento rifiutato non ne identifica, di per sé, la causa. Un utente della Jira Community ha segnalato i messaggi «Non riusciamo ad autenticare il tuo metodo di pagamento» e «Non è stato possibile elaborare il tuo metodo di pagamento» mentre sostituiva una carta scaduta. Questi messaggi sono esempi di ciò che un utente potrebbe vedere, non diagnosi. Esegui le verifiche riportate di seguito e, se il problema persiste, chiedi al team di assistenza competente di indagare.

Saldo insufficiente: Confronta i fondi disponibili mostrati in Coinepay con l'intero importo che Atlassian sta tentando di addebitare, comprese le eventuali imposte applicabili. Prima di riprovare, controlla se ci sono altre operazioni con la carta in sospeso. Se non riesci a determinare l'importo disponibile, consulta l'app Coinepay o contatta l'assistenza.
Indirizzo di fatturazione non corrispondente: Ricontrolla che il nome e i dati di fatturazione inseriti al momento del pagamento corrispondano ai tuoi dati effettivi. Chiedi al tuo amministratore della fatturazione Atlassian di verificare l'indirizzo dell'acquirente nel profilo di fatturazione o i dettagli di fatturazione nel sistema originale. Correggi gli errori; non sostituire l'indirizzo con uno di un'altra regione.
Autenticazione o 3-D Secure: Se durante il pagamento viene richiesta una fase di autenticazione, completala seguendo le istruzioni fornite. Se non va a buon fine o non compare alcuna richiesta, annota il messaggio esatto e l'ora. Contatta l'assistenza Coinepay per verificare se risulta un problema di autenticazione relativo alla carta e l'assistenza Atlassian per verificare il tentativo di pagamento. Non dare per scontato che un errore di autenticazione dimostri che alla carta manca una particolare funzionalità.
Verifiche relative all'esercente o alla regione: Le regole di pagamento di Atlassian, il luogo di fatturazione e le restrizioni applicabili possono influire su un acquisto. Atlassian vieta la fornitura di prodotti a giurisdizioni soggette a embargo statunitense o a soggetti sottoposti a restrizioni. Verifica che i dati del tuo account e di fatturazione rispecchino correttamente la tua ubicazione e contatta Atlassian se la sua procedura di pagamento rifiuta un ordine i cui dati sono altrimenti corretti. Non cercare di aggirare una restrizione regionale.
Procedura di acquisto sbagliata: Se stai pagando una fattura annuale approvata con pagamento a termine, la carta non è un'opzione di pagamento per quell'ordine. Chiedi al tuo amministratore della fatturazione di controllare le istruzioni riportate sulla fattura, anziché continuare a provare la carta in un'altra schermata.

Quando chiedi assistenza, comunica il testo dell'errore, l'ora del tentativo, il sito Jira o l'account di fatturazione e specifica se stavi aggiungendo una nuova carta o pagando una fattura. Non inviare mai il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all'assistenza.

Gestisci l'abbonamento dopo il pagamento

Mantieni aggiornati i dati della carta salvata e i dati di fatturazione, per evitare che un rinnovo futuro non vada a buon fine. Se devi interrompere un abbonamento, nel sistema di fatturazione migliorato trovi Disattiva in admin.atlassian.com/billing → Abbonamenti → Gestisci → Altre azioni; nel sistema originale trovi my.atlassian.com → Annulla abbonamento. Atlassian afferma che, per la maggior parte dei piani, gli addebiti cessano alla fine del ciclo di fatturazione senza alcun credito per il periodo non utilizzato. Controlla la conferma dell'annullamento e la data indicata per il tuo specifico abbonamento.

Per un acquisto iniziale, la politica di rimborso dichiarata da Atlassian consente il rimborso di un abbonamento cloud mensile solo durante il primo mese a pagamento dopo un periodo di prova, oppure il rimborso di un nuovo abbonamento cloud annuale entro 30 giorni dal primo acquisto. I rinnovi e i passaggi a piani superiori non sono rimborsabili ai sensi di questa politica, e le indicazioni sui rimborsi escludono Enterprise. Consulta la politica attuale di Atlassian prima di fare affidamento su un rimborso. Se hai bisogno di aiuto con la carta Coinepay, rivolgiti all'assistenza Coinepay; per domande sul piano, sulla fattura o sulla procedura di pagamento di Jira, contatta Atlassian.

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FAQ

Posso iniziare a usare Jira prima di aggiungere una carta Coinepay?

Sì. Un sito Jira Cloud appena configurato parte dal piano Free, che supporta fino a 10 utenti. Quando scegli un piano a pagamento, controlla le richieste di pagamento e le condizioni del periodo di prova.

Dove posso aggiornare la carta per i rinnovi di Jira?

Nel sistema di fatturazione migliorato, un amministratore della fatturazione può utilizzare admin.atlassian.com/billing → account di fatturazione → Metodo di pagamento. Nel sistema originale, vai su Amministrazione Atlassian → Fatturazione → Gestisci abbonamenti → Dettagli di fatturazione.

Perché Jira dice che non riesce ad autenticare il mio metodo di pagamento?

Il messaggio da solo non ne identifica la causa. Controlla i fondi disponibili e i tuoi dati di fatturazione effettivi, completa l'eventuale autenticazione richiesta e, se il problema persiste, comunica l'errore all'assistenza Coinepay o Atlassian.

Posso usare una carta virtuale per pagare una fattura annuale di Jira?

Dipende dalla modalità di acquisto. Atlassian afferma che gli ordini annuali approvati con fatturazione a termine non possono essere pagati con carta; chiedi al tuo amministratore della fatturazione di controllare le istruzioni di pagamento della fattura.

Come pagare Atlassian Jira con una carta virtuale Coinepay