Coinepay | Betalen voor Atlassian Jira met een virtuele Coinepay-kaart

Je kunt een Jira Cloud-site opzetten met het Free-abonnement en vervolgens betaalgegevens toevoegen wanneer je overstapt naar een betaald abonnement. In deze gids wordt uitgelegd waar je een virtuele Coinepay-kaart invoert, wat je moet controleren voordat je de aankoop bevestigt en hoe je een afgewezen betaling onderzoekt. Kaartacceptatie is afhankelijk van de afrekenprocedure en betalingscontroles van Atlassian.

Kies het Jira Cloud-abonnement en de facturatieregeling

Jira Cloud-abonnementen zijn Free, Standard, Premium en Enterprise. Free ondersteunt maximaal 10 gebruikers. Als je overstapt van Free, beschrijft de aankoopgids van Atlassian een Standard-proefperiode van 14 dagen of een Premium-proefperiode van 30 dagen, gevolgd door maandelijkse facturatie tenzij je het abonnement deactiveert. Bekijk de proefvoorwaarden en de datum waarop de facturatie begint voordat je een kaart toevoegt.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) is de USD-adviesprijs van Atlassian voor de eerste 100 betaalde gebruikers $9,70 per gebruiker per maand voor Standard en $19,60 per gebruiker per maand voor Premium. De maandprijs loopt progressief op voor grotere teams; de jaarprijs gebruikt gebruikersniveaus in plaats van die maandtarieven. Enterprise is alleen op jaarbasis beschikbaar en vereist mogelijk een offerte. Controleer de officiële Jira-prijspagina van Atlassian en het bedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven voor de prijs die op jouw aankoop van toepassing is. Als je al een offerte hebt, controleer dan de vervaldatum en het geoffreerde bedrag in plaats van aan te nemen dat de huidige adviesprijs geldt.

Deze gids gaat over Jira Cloud-abonnementen die worden betaald via een afrekenproces met directe betaling. Atlassian noemt kaarten en PayPal onder zijn opties voor directe betaling. Goedgekeurde bestellingen met een jaarlijkse factuur met looptijd volgen een ander proces en kunnen niet worden betaald met een kaart, PayPal of ACH-incasso. Vraag de persoon die de aankoop van je organisatie beheert welke regeling van toepassing is voordat je kaartgegevens probeert in te voeren.

Wat je nodig hebt voordat je afrekent

Een Jira-site en facturatietoegang: Houd je Atlassian-inloggegevens gereed. Als iemand anders de abonnementen voor je organisatie beheert, vraag dan een facturatiebeheerder om de abonnementswijziging door te voeren of de betaalmethode bij te werken.
Een Coinepay-account: Registreer bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Coinepay geeft een virtueel kaartnummer, vervaldatum en CVV; je kunt de kaart beheren in het dashboard of de mobiele app.
Beschikbaar saldo: Controleer het verschuldigde bedrag bij het afrekenen van Jira, inclusief eventuele toepasselijke belasting, en zorg ervoor dat je kaart voldoende beschikbaar saldo heeft. Bekijk de Coinepay-app voor details die relevant zijn voor het aanvullen of gebruiken van je kaart.
Nauwkeurige facturatiegegevens: Gebruik je echte naam en facturatiegegevens. Het factuuradres dat is gekoppeld aan een Atlassian-facturatieprofiel moet nauwkeurig zijn; voer geen verzonnen adres in om een betaling te laten slagen.

Atlassian noemt Visa, Mastercard en American Express als geaccepteerde kaartnetwerken en zegt dat Discover niet wordt geaccepteerd voor maandelijkse verlengingen. Die lijst bepaalt niet of een bepaalde Coinepay-kaart in aanmerking komt. Als een netwerk of een andere kaartvereiste van belang is voor je aankoop, neem dan contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart daaraan voldoet voordat je koopt.

Stap voor stap: aanmelden en betalen voor Jira

Maak of open je Jira Cloud-site. Ga voor een nieuwe site naar atlassian.com/try, kies de cloudproefversie van Jira en geef een nieuwe of bestaande site-URL op wanneer daarom wordt gevraagd. Voltooi de installatie en log in. Een nieuw opgezette site start op Free. Als je organisatie al Jira heeft, gebruik dan de bestaande site in plaats van een dubbel abonnement aan te maken.
Kies je betaalde abonnement. Open in Atlassian Administration Billing → Manage subscriptions → Change plan. Selecteer Standard of Premium en bekijk de weergegeven proefperiode, facturatiefrequentie, het aantal gebruikers en de aankoopvoorwaarden. Volg voor Enterprise het offerte- of verkoopproces van Atlassian in plaats van aan te nemen dat hetzelfde kaartafrekenen beschikbaar is.
Controleer het bedrag en het facturatieprofiel. Verifieer voordat je de betaling indient het abonnement, de valuta, het verschuldigde bedrag, de verlengingsregeling en het factuuradres dat voor je organisatie wordt weergegeven. Als een facturatiebeheerder deze gegevens beheert, vraag hem dan om eventuele onjuistheden te corrigeren voordat je verdergaat.
Voer de gegevens van de virtuele kaart in. Open je Coinepay-dashboard of -app en kopieer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV naar het betaalformulier van Atlassian wanneer daarom wordt gevraagd. Voer je echte facturatiegegevens in zoals gevraagd. Volg eventuele authenticatie-instructies die tijdens het afrekenen worden getoond; dien het formulier niet herhaaldelijk in als er nog een verificatiestap in behandeling is.
Bevestig en controleer het resultaat. Dien de aankoop pas in nadat je de definitieve voorwaarden hebt bekeken. Ga terug naar Atlassian Administration om de abonnementsstatus en de opgeslagen betaalmethode te bevestigen. Bewaar de bon of factuur en noteer wanneer de proefperiode eindigt of wanneer de volgende betaling verschuldigd is.

Atlassian heeft een verbeterd facturatiesysteem en een oorspronkelijk facturatiesysteem, dus het betaalscherm ziet er mogelijk niet voor elke organisatie hetzelfde uit. In de verbeterde facturatie kunnen facturatiebeheerders opgeslagen kaarten beheren op admin.atlassian.com/billing → billing account → Payment method. Facturatieprofielen koppelen een betaalmethode en factuuradres aan abonnementen. Kijk in de oorspronkelijke facturatie onder Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details. Gebruik de procedure die in je account wordt weergegeven in plaats van te zoeken naar een knop die bij het andere systeem hoort.

Als Atlassian de kaart afwijst

Een afgewezen betaling geeft op zichzelf de oorzaak niet aan. Eén gebruiker in de Jira Community meldde de berichten “We are unable to authenticate your payment method” en “Your payment method couldn’t be processed” tijdens het vervangen van een verlopen kaart. Die berichten zijn voorbeelden van wat een gebruiker kan zien, geen diagnoses. Werk de onderstaande controles door en vraag vervolgens het relevante ondersteuningsteam om onderzoek te doen als het probleem aanhoudt.

Onvoldoende saldo: Vergelijk het beschikbare saldo dat in Coinepay wordt weergegeven met het volledige bedrag dat Atlassian probeert af te schrijven, inclusief eventuele toepasselijke belasting. Controleer op andere lopende kaartactiviteit voordat je het opnieuw probeert. Als je het beschikbare bedrag niet kunt bepalen, raadpleeg dan de Coinepay-app of -ondersteuning.
Niet-overeenkomend factuuradres: Controleer de naam en facturatiegegevens die je bij het afrekenen hebt ingevoerd opnieuw aan de hand van je echte gegevens. Vraag je Atlassian-facturatiebeheerder om het factuuradres van het facturatieprofiel of de facturatiegegevens in het oorspronkelijke systeem te controleren. Corrigeer fouten; vervang geen adres uit een andere regio.
Authenticatie of 3-D Secure: Als het afrekenen om een authenticatiestap vraagt, voltooi deze dan via de gegeven instructies. Als het mislukt of er geen melding verschijnt, noteer dan het exacte bericht en het tijdstip. Neem contact op met Coinepay-ondersteuning om te controleren of er een authenticatieprobleem aan de kaartzijde zichtbaar is, en met Atlassian-ondersteuning om de afrekenpoging te controleren. Ga er niet van uit dat een authenticatiefout bewijst dat de kaart een bepaalde functie mist.
Controles op merchant of regio: De betaalregels van Atlassian, je facturatielocatie en toepasselijke beperkingen kunnen een aankoop beïnvloeden. Atlassian verbiedt het leveren van producten aan door de VS onder embargo gestelde rechtsgebieden of beperkte partijen. Controleer of je account- en facturatiegegevens je locatie nauwkeurig weergeven en neem contact op met Atlassian als het afrekenen een overigens correcte bestelling weigert. Probeer geen regionale beperking te omzeilen.
Verkeerde aankoopprocedure: Als je een goedgekeurde jaarlijkse factuur met looptijd betaalt, is kaartbetaling geen optie voor die bestelling. Vraag je facturatiebeheerder om de factuurinstructies te controleren in plaats van de kaart herhaaldelijk in een ander scherm te proberen.

Deel bij het aanvragen van hulp de tekst van de foutmelding, het tijdstip van de poging, de Jira-site of het facturatieaccount en of je een nieuwe kaart toevoegde of een factuur betaalde. Verstuur nooit je volledige kaartnummer of CVV in een ondersteuningsbericht.

Het abonnement beheren na betaling

Houd de opgeslagen kaart- en facturatiegegevens actueel zodat een toekomstige verlenging niet mislukt. Als je een abonnement wilt stopzetten, plaatst de verbeterde facturatie Deactivate onder admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → More actions; de oorspronkelijke facturatie gebruikt my.atlassian.com → Cancel Subscription. Atlassian zegt dat de meeste abonnementen aan het einde van de facturatiecyclus stoppen met in rekening brengen zonder tegoed voor ongebruikte tijd. Controleer de annuleringsbevestiging en de datum die voor jouw specifieke abonnement wordt weergegeven.

Voor een eerste aankoop staat het door Atlassian vermelde terugbetalingsbeleid een terugbetaling van een maandelijks cloudabonnement alleen toe tijdens de eerste betaalde maand na een proefperiode, of een terugbetaling van een nieuw jaarlijks cloudabonnement binnen 30 dagen na de eerste aankoop. Verlengingen en upgrades komen onder dat beleid niet voor terugbetaling in aanmerking, en de terugbetalingsrichtlijn sluit Enterprise uit. Bekijk het huidige beleid van Atlassian voordat je op een terugbetaling vertrouwt. Als je hulp nodig hebt met de Coinepay-kaart zelf, gebruik dan Coinepay-ondersteuning; neem voor vragen over abonnement, factuur of het afrekenen van Jira contact op met Atlassian.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik Jira gaan gebruiken voordat ik een Coinepay-kaart toevoeg?

Ja. Een nieuw opgezette Jira Cloud-site start op Free, dat maximaal 10 gebruikers ondersteunt. Bekijk de betaalmeldingen en proefvoorwaarden wanneer je een betaald abonnement kiest.

Waar werk ik mijn kaart bij voor Jira-verlengingen?

In de verbeterde facturatie kan een facturatiebeheerder admin.atlassian.com/billing → billing account → Payment method gebruiken. Gebruik in de oorspronkelijke facturatie Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details.

Waarom zegt Jira dat mijn betaalmethode niet kan worden geauthenticeerd?

Het bericht alleen geeft de oorzaak niet aan. Controleer je beschikbare saldo en echte facturatiegegevens, voltooi eventuele gevraagde authenticatie en deel de fout met Coinepay- of Atlassian-ondersteuning als deze aanhoudt.

Kan ik een virtuele kaart gebruiken om een jaarlijkse Jira-factuur te betalen?

Dat hangt af van de aankoopregeling. Atlassian zegt dat goedgekeurde jaarlijkse factuurbestellingen met looptijd niet met een kaart kunnen worden betaald; vraag je facturatiebeheerder om de betaalinstructies van die factuur te controleren.

Betalen voor Atlassian Jira met een virtuele Coinepay-kaart