Coinepay | วิธีชำระค่า Atlassian Jira ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

คุณสามารถตั้งค่าไซต์ Jira Cloud ด้วยแพ็กเกจ Free แล้วเพิ่มข้อมูลการชำระเงินเมื่อเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน คู่มือนี้อธิบายว่าต้องกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ที่ใด ต้องตรวจสอบอะไรบ้างก่อนยืนยันการซื้อ และจะตรวจสอบการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธอย่างไร การรับบัตรขึ้นอยู่กับขั้นตอนชำระเงินและการตรวจสอบการชำระเงินของ Atlassian

เลือกแพ็กเกจ Jira Cloud และรูปแบบการเรียกเก็บเงิน

แพ็กเกจ Jira Cloud ได้แก่ Free, Standard, Premium และ Enterprise แพ็กเกจ Free รองรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน หากคุณเปลี่ยนจาก Free คู่มือการซื้อของ Atlassian ระบุว่ามีช่วงทดลองใช้ Standard 14 วันหรือ Premium 30 วัน หลังจากนั้นจะเรียกเก็บเงินรายเดือน เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานการสมัครใช้บริการ ตรวจสอบเงื่อนไขการทดลองใช้และวันที่จะเริ่มเรียกเก็บเงินก่อนเพิ่มบัตร

ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) ราคาตามรายการของ Atlassian ในสกุล USD สำหรับผู้ใช้แบบชำระเงิน 100 คนแรกอยู่ที่ $9.70 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับ Standard และ $19.60 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับ Premium ราคาต่อเดือนสำหรับทีมขนาดใหญ่ขึ้นคิดแบบเป็นขั้นบันได ส่วนราคารายปีใช้ช่วงจำนวนผู้ใช้แทนอัตรารายเดือนดังกล่าว Enterprise มีเฉพาะการชำระเงินรายปีและอาจต้องขอใบเสนอราคา ตรวจสอบหน้าราคา Jira อย่างเป็นทางการของ Atlassian และยอดที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินเพื่อดูราคาที่ใช้กับการซื้อของคุณ หากคุณมีใบเสนอราคาอยู่แล้ว ให้ตรวจสอบวันหมดอายุและยอดเงินในใบเสนอราคา แทนที่จะคิดว่าราคาตามรายการปัจจุบันจะมีผล

คู่มือนี้ครอบคลุมการสมัครใช้บริการ Jira Cloud ที่ชำระผ่านขั้นตอนชำระเงินแบบชำระทันที Atlassian ระบุว่าบัตรและ PayPal เป็นตัวเลือกสำหรับการชำระเงินทันที คำสั่งซื้อรายปีที่ได้รับอนุมัติให้ชำระตามใบแจ้งหนี้แบบมีกำหนดชำระจะใช้กระบวนการต่างออกไป และไม่สามารถชำระด้วยบัตร PayPal หรือการหักบัญชี ACH ได้ สอบถามผู้ที่ดูแลการซื้อขององค์กรว่าการซื้อของคุณใช้รูปแบบใดก่อนพยายามกรอกข้อมูลบัตร

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน

ไซต์ Jira และสิทธิ์เข้าถึงการเรียกเก็บเงิน: เตรียมข้อมูลสำหรับลงชื่อเข้าใช้ Atlassian ให้พร้อม หากมีผู้อื่นจัดการการสมัครใช้บริการขององค์กร ให้ขอให้ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินเปลี่ยนแพ็กเกจหรืออัปเดตวิธีการชำระเงิน
บัญชี Coinepay: ลงทะเบียนกับ Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร Coinepay มีหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ให้คุณจัดการบัตรได้ผ่านแดชบอร์ดหรือแอปมือถือของ Coinepay
เงินที่ใช้ได้: ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระในขั้นตอนชำระเงินของ Jira รวมถึงภาษีที่อาจมี และตรวจสอบว่าบัตรของคุณมีเงินที่ใช้ได้เพียงพอ ดูรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเติมเงินหรือการใช้บัตรในแอป Coinepay
ข้อมูลเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง: ใช้ชื่อจริงและข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ที่อยู่ผู้ซื้อที่เชื่อมกับโปรไฟล์การเรียกเก็บเงินของ Atlassian ควรถูกต้อง อย่ากรอกที่อยู่ที่สร้างขึ้นเองเพื่อให้ชำระเงินผ่าน

Atlassian ระบุว่ารับบัตรเครือข่าย Visa, Mastercard และ American Express และไม่รับ Discover สำหรับการต่ออายุรายเดือน รายการดังกล่าวไม่ได้ยืนยันว่าบัตร Coinepay ใบใดใบหนึ่งจะใช้ได้หรือไม่ หากเครือข่ายบัตรหรือข้อกำหนดอื่นเกี่ยวกับบัตรมีผลต่อการซื้อของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ

ขั้นตอนการสมัครและชำระค่า Jira

สร้างหรือเปิดไซต์ Jira Cloud ของคุณ หากต้องการสร้างไซต์ใหม่ ให้ไปที่ atlassian.com/try เลือกการทดลองใช้ Jira Cloud และระบุ URL ของไซต์ใหม่หรือไซต์ที่มีอยู่ตามที่ระบบแจ้ง ตั้งค่าให้เสร็จแล้วลงชื่อเข้าใช้ ไซต์ที่เพิ่งตั้งค่าจะเริ่มต้นด้วยแพ็กเกจ Free หากองค์กรของคุณมี Jira อยู่แล้ว ให้ใช้ไซต์เดิมแทนการสมัครใช้บริการซ้ำ
เลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน ใน Atlassian Administration ไปที่ Billing → Manage subscriptions → Change plan เลือก Standard หรือ Premium แล้วตรวจสอบช่วงทดลองใช้ ความถี่ในการเรียกเก็บเงิน จำนวนผู้ใช้ และเงื่อนไขการซื้อที่แสดง สำหรับ Enterprise ให้ดำเนินการตามขั้นตอนขอใบเสนอราคาหรือติดต่อฝ่ายขายของ Atlassian แทนการสันนิษฐานว่าจะใช้ขั้นตอนชำระด้วยบัตรแบบเดียวกันได้
ตรวจสอบยอดเงินและโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน ก่อนส่งข้อมูลการชำระเงิน ให้ตรวจสอบการสมัครใช้บริการ สกุลเงิน ยอดที่ต้องชำระ รูปแบบการต่ออายุ และที่อยู่ผู้ซื้อที่แสดงสำหรับองค์กรของคุณ หากผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินเป็นผู้ควบคุมข้อมูลเหล่านี้ ให้ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกันก่อนดำเนินการต่อ
กรอกข้อมูลบัตรเสมือน เปิดแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay แล้วคัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ลงในแบบฟอร์มการชำระเงินของ Atlassian เมื่อระบบแจ้ง กรอกข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณตามที่ร้องขอ ทำตามคำแนะนำในการยืนยันตัวตนที่ปรากฏระหว่างชำระเงิน อย่าส่งแบบฟอร์มซ้ำหลายครั้งหากขั้นตอนการตรวจสอบยังไม่เสร็จ
ยืนยันและตรวจสอบผล ยืนยันการซื้อหลังจากตรวจสอบเงื่อนไขสุดท้ายแล้วเท่านั้น กลับไปที่ Atlassian Administration เพื่อยืนยันสถานะการสมัครใช้บริการและวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ เก็บใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ไว้ และจดวันที่สิ้นสุดช่วงทดลองใช้หรือวันที่ต้องชำระเงินครั้งถัดไป

Atlassian มีระบบเรียกเก็บเงินแบบปรับปรุงและระบบเรียกเก็บเงินแบบเดิม ดังนั้นหน้าจอการชำระเงินอาจไม่เหมือนกันในทุกองค์กร ในระบบแบบปรับปรุง ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินจัดการบัตรที่บันทึกไว้ได้ที่ admin.atlassian.com/billing → billing account → Payment method โปรไฟล์การเรียกเก็บเงินเชื่อมวิธีการชำระเงินและที่อยู่ผู้ซื้อเข้ากับการสมัครใช้บริการ ส่วนในระบบแบบเดิม ให้ดูที่ Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details ทำตามขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ แทนการค้นหาปุ่มที่อยู่ในอีกระบบหนึ่ง

หาก Atlassian ปฏิเสธบัตร

การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธเพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุสาเหตุได้ ผู้ใช้รายหนึ่งใน Jira Community รายงานว่าเห็นข้อความ “We are unable to authenticate your payment method” และ “Your payment method couldn’t be processed” ขณะเปลี่ยนบัตรที่หมดอายุแล้ว ข้อความเหล่านี้เป็นตัวอย่างของสิ่งที่ผู้ใช้อาจเห็น ไม่ใช่ผลการวินิจฉัยสาเหตุ ตรวจสอบตามรายการด้านล่าง แล้วขอให้ทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้องตรวจสอบหากปัญหายังคงอยู่

ยอดเงินไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบเงินที่ใช้ได้ซึ่งแสดงใน Coinepay กับยอดเต็มจำนวนที่ Atlassian พยายามเรียกเก็บ รวมถึงภาษีที่อาจมี ตรวจสอบรายการบัตรอื่นที่ยังรอดำเนินการก่อนลองอีกครั้ง หากคุณไม่สามารถทราบยอดเงินที่ใช้ได้ ให้ตรวจสอบในแอป Coinepay หรือสอบถามฝ่ายสนับสนุน
ที่อยู่เรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบชื่อและข้อมูลเรียกเก็บเงินที่กรอกในขั้นตอนชำระเงินอีกครั้ง โดยเทียบกับข้อมูลจริงของคุณ ขอให้ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินของ Atlassian ตรวจสอบที่อยู่ผู้ซื้อในโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน หรือข้อมูลเรียกเก็บเงินในระบบแบบเดิม แก้ไขข้อมูลที่ผิด อย่าใช้ที่อยู่จากภูมิภาคอื่นแทน
การยืนยันตัวตนหรือ 3-D Secure: หากขั้นตอนชำระเงินขอให้ยืนยันตัวตน ให้ดำเนินการตามคำแนะนำที่ได้รับ หากไม่สำเร็จหรือไม่มีข้อความแจ้ง ให้จดข้อความที่ปรากฏและเวลาที่เกิดปัญหาอย่างชัดเจน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อตรวจสอบว่าพบปัญหาการยืนยันตัวตนฝั่งบัตรหรือไม่ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Atlassian เพื่อตรวจสอบการพยายามชำระเงิน อย่าสรุปว่าข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตนพิสูจน์ได้ว่าบัตรไม่มีคุณสมบัติบางอย่าง
การตรวจสอบร้านค้าหรือภูมิภาค: กฎการชำระเงินของ Atlassian สถานที่เรียกเก็บเงินของคุณ และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องอาจส่งผลต่อการซื้อ Atlassian ห้ามให้บริการผลิตภัณฑ์แก่เขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐฯ หรือบุคคลที่ถูกจำกัดสิทธิ์ ตรวจสอบว่าบัญชีและข้อมูลเรียกเก็บเงินของคุณแสดงที่ตั้งจริงอย่างถูกต้อง และติดต่อ Atlassian หากขั้นตอนชำระเงินปฏิเสธคำสั่งซื้อที่มีข้อมูลถูกต้อง อย่าพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดตามภูมิภาค
ใช้ขั้นตอนการซื้อผิด: หากคุณกำลังชำระตามใบแจ้งหนี้รายปีแบบมีกำหนดชำระที่ได้รับอนุมัติ คำสั่งซื้อนั้นไม่สามารถชำระด้วยบัตรได้ ขอให้ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินตรวจสอบคำแนะนำในการชำระเงินบนใบแจ้งหนี้ แทนการลองใช้บัตรซ้ำในหน้าจออื่น

เมื่อขอความช่วยเหลือ ให้แจ้งข้อความข้อผิดพลาด เวลาที่พยายามชำระเงิน ไซต์ Jira หรือบัญชีการเรียกเก็บเงิน และระบุว่าคุณกำลังเพิ่มบัตรใหม่หรือชำระใบแจ้งหนี้ ห้ามส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

จัดการการสมัครใช้บริการหลังชำระเงิน

อัปเดตบัตรที่บันทึกไว้และข้อมูลเรียกเก็บเงินให้เป็นปัจจุบัน เพื่อไม่ให้การต่ออายุครั้งถัดไปล้มเหลว หากต้องการหยุดการสมัครใช้บริการ ในระบบเรียกเก็บเงินแบบปรับปรุง ตัวเลือก Deactivate อยู่ที่ admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → More actions ส่วนระบบแบบเดิมใช้ my.atlassian.com → Cancel Subscription Atlassian ระบุว่าแพ็กเกจส่วนใหญ่จะหยุดเรียกเก็บเงินเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน โดยไม่มีการให้เครดิตสำหรับช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้ ตรวจสอบการยืนยันการยกเลิกและวันที่ที่แสดงสำหรับการสมัครใช้บริการของคุณ

สำหรับการซื้อครั้งแรก นโยบายการคืนเงินที่ Atlassian ระบุอนุญาตให้คืนเงินสำหรับ Cloud แบบรายเดือนได้เฉพาะในเดือนแรกที่มีการชำระเงินหลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ หรือคืนเงินสำหรับ Cloud แบบรายปีที่ซื้อใหม่ได้ภายใน 30 วันนับจากการซื้อครั้งแรก นโยบายดังกล่าวไม่คืนเงินสำหรับการต่ออายุและการอัปเกรด และคำแนะนำเรื่องการคืนเงินไม่ครอบคลุม Enterprise ตรวจสอบนโยบายปัจจุบันของ Atlassian ก่อนคาดหวังว่าจะได้รับเงินคืน หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตร Coinepay โดยตรง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ส่วนคำถามเกี่ยวกับแพ็กเกจ ใบแจ้งหนี้ หรือขั้นตอนชำระเงินของ Jira ให้ติดต่อ Atlassian

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันเริ่มใช้ Jira ก่อนเพิ่มบัตร Coinepay ได้ไหม

ได้ ไซต์ Jira Cloud ที่เพิ่งตั้งค่าจะเริ่มต้นด้วยแพ็กเกจ Free ซึ่งรองรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน ตรวจสอบข้อความแจ้งเกี่ยวกับการชำระเงินและเงื่อนไขการทดลองใช้เมื่อเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน

ฉันจะอัปเดตบัตรสำหรับการต่ออายุ Jira ได้ที่ไหน

ในระบบเรียกเก็บเงินแบบปรับปรุง ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินไปที่ admin.atlassian.com/billing → billing account → Payment method ได้ ส่วนในระบบแบบเดิม ให้ไปที่ Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details

ทำไม Jira จึงแจ้งว่าไม่สามารถยืนยันวิธีการชำระเงินของฉันได้

ข้อความนี้เพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุสาเหตุได้ ตรวจสอบเงินที่ใช้ได้และข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ และแจ้งข้อผิดพลาดแก่ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ Atlassian หากปัญหายังคงอยู่

ฉันใช้บัตรเสมือนชำระใบแจ้งหนี้รายปีของ Jira ได้ไหม

ขึ้นอยู่กับรูปแบบการซื้อ Atlassian ระบุว่าคำสั่งซื้อรายปีที่ได้รับอนุมัติให้ชำระตามใบแจ้งหนี้แบบมีกำหนดชำระไม่สามารถชำระด้วยบัตรได้ ให้ขอให้ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินตรวจสอบคำแนะนำในการชำระเงินของใบแจ้งหนี้นั้น

วิธีชำระค่า Atlassian Jira ด้วยบัตรเสมือน Coinepay