Coinepay | Cara Membayar Atlassian Jira dengan Kartu Virtual Coinepay

Anda dapat menyiapkan situs Jira Cloud dengan paket Free, lalu menambahkan detail pembayaran saat beralih ke paket berbayar. Panduan ini menjelaskan tempat memasukkan kartu virtual Coinepay, hal-hal yang perlu diperiksa sebelum mengonfirmasi pembelian, dan cara menyelidiki pembayaran yang ditolak. Penerimaan kartu bergantung pada proses pembayaran dan pemeriksaan pembayaran Atlassian.

Pilih paket dan skema pembayaran Jira Cloud

Paket Jira Cloud terdiri dari Free, Standard, Premium, dan Enterprise. Free mendukung hingga 10 pengguna. Jika Anda beralih dari Free, panduan pembelian Atlassian menjelaskan uji coba Standard selama 14 hari atau Premium selama 30 hari, yang diikuti penagihan bulanan kecuali Anda menonaktifkan langganan. Tinjau ketentuan uji coba dan tanggal dimulainya penagihan sebelum menambahkan kartu.

Per saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), harga resmi Atlassian dalam USD untuk 100 pengguna berbayar pertama adalah $9.70 per pengguna per bulan untuk Standard dan $19.60 per pengguna per bulan untuk Premium. Harga bulanan bersifat progresif untuk tim yang lebih besar; harga tahunan menggunakan kelompok jumlah pengguna, bukan tarif bulanan tersebut. Enterprise hanya tersedia dengan pembayaran tahunan dan mungkin memerlukan penawaran harga. Periksa halaman harga resmi Jira dari Atlassian dan jumlah yang ditampilkan saat pembayaran untuk mengetahui harga yang berlaku bagi pembelian Anda. Jika Anda sudah memiliki penawaran harga, periksa tanggal kedaluwarsa dan jumlah yang tercantum di dalamnya, alih-alih menganggap harga resmi saat ini berlaku.

Panduan ini membahas langganan Jira Cloud yang dibayar melalui proses pembayaran langsung. Atlassian mencantumkan kartu dan PayPal di antara opsi pembayaran langsungnya. Pesanan dengan faktur tahunan berjangka yang telah disetujui mengikuti proses berbeda dan tidak dapat dibayar dengan kartu, PayPal, atau debit ACH. Tanyakan kepada orang yang mengelola pembelian organisasi Anda skema mana yang berlaku sebelum mencoba memasukkan detail kartu.

Yang Anda perlukan sebelum melakukan pembayaran

Situs Jira dan akses penagihan: Siapkan kredensial masuk Atlassian Anda. Jika orang lain mengelola langganan organisasi Anda, minta admin penagihan untuk mengubah paket atau memperbarui metode pembayaran.
Akun Coinepay: Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Coinepay menyediakan nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV; Anda dapat mengelola kartu melalui dasbor atau aplikasi selulernya.
Dana yang tersedia: Periksa jumlah yang harus dibayar saat melakukan pembayaran di Jira, termasuk pajak yang berlaku, dan pastikan dana yang tersedia pada kartu Anda mencukupi. Periksa aplikasi Coinepay untuk mengetahui detail yang relevan dengan pengisian dana atau penggunaan kartu Anda.
Informasi penagihan yang akurat: Gunakan nama asli dan detail penagihan Anda yang sebenarnya. Alamat pihak yang ditagih dalam profil penagihan Atlassian harus akurat; jangan memasukkan alamat fiktif agar pembayaran berhasil.

Atlassian menyebut Visa, Mastercard, dan American Express sebagai jaringan kartu yang diterima, serta menyatakan bahwa Discover tidak diterima untuk perpanjangan bulanan. Daftar tersebut tidak memastikan apakah kartu Coinepay tertentu memenuhi syarat. Jika jaringan atau persyaratan kartu lainnya penting bagi pembelian Anda, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum membeli.

Langkah demi langkah: daftar dan bayar Jira

Buat atau buka situs Jira Cloud Anda. Untuk situs baru, kunjungi atlassian.com/try, pilih uji coba cloud Jira, lalu tentukan URL situs baru atau yang sudah ada sesuai petunjuk. Selesaikan penyiapan dan masuk. Situs yang baru disiapkan dimulai dengan paket Free. Jika organisasi Anda sudah memiliki Jira, gunakan situs yang sudah ada alih-alih membuat langganan duplikat.
Pilih paket berbayar Anda. Di Administrasi Atlassian, buka Penagihan → Kelola langganan → Ubah paket. Pilih Standard atau Premium dan tinjau uji coba, frekuensi penagihan, jumlah pengguna, serta ketentuan pembelian yang ditampilkan. Untuk Enterprise, ikuti proses penawaran harga atau penjualan Atlassian, alih-alih menganggap proses pembayaran dengan kartu yang sama tersedia.
Periksa jumlah pembayaran dan profil penagihan. Sebelum mengirim pembayaran, verifikasi langganan, mata uang, jumlah yang harus dibayar, skema perpanjangan, dan alamat pihak yang ditagih yang ditampilkan untuk organisasi Anda. Jika admin penagihan mengelola detail tersebut, minta mereka memperbaiki ketidaksesuaian sebelum melanjutkan.
Masukkan detail kartu virtual. Buka dasbor atau aplikasi Coinepay Anda, lalu salin nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV ke formulir pembayaran Atlassian saat diminta. Masukkan detail penagihan Anda yang sebenarnya sesuai permintaan. Ikuti petunjuk autentikasi yang ditampilkan selama proses pembayaran; jangan mengirim formulir berulang kali jika langkah verifikasi masih tertunda.
Konfirmasi dan periksa hasilnya. Selesaikan pembelian hanya setelah meninjau ketentuan akhir. Kembali ke Administrasi Atlassian untuk memastikan status langganan dan metode pembayaran yang tersimpan. Simpan tanda terima atau faktur dan catat kapan uji coba berakhir atau pembayaran berikutnya jatuh tempo.

Atlassian memiliki sistem penagihan yang ditingkatkan dan sistem penagihan lama, sehingga tampilan pembayaran mungkin berbeda untuk setiap organisasi. Dalam sistem penagihan yang ditingkatkan, admin penagihan dapat mengelola kartu yang tersimpan melalui admin.atlassian.com/billing → akun penagihan → Metode pembayaran. Profil penagihan menghubungkan metode pembayaran dan alamat pihak yang ditagih dengan langganan. Dalam sistem penagihan lama, lihat di Administrasi Atlassian → Penagihan → Kelola langganan → Detail penagihan. Ikuti alur yang ditampilkan di akun Anda, alih-alih mencari tombol yang ada di sistem lain.

Jika Atlassian menolak kartu

Pembayaran yang ditolak tidak serta-merta menunjukkan penyebabnya. Seorang pengguna Jira Community melaporkan pesan “Kami tidak dapat mengautentikasi metode pembayaran Anda” dan “Metode pembayaran Anda tidak dapat diproses” saat mengganti kartu yang sudah kedaluwarsa. Pesan tersebut adalah contoh yang mungkin dilihat pengguna, bukan diagnosis. Lakukan pemeriksaan berikut, lalu minta tim dukungan yang terkait untuk menyelidiki jika masalah berlanjut.

Saldo tidak mencukupi: Bandingkan dana yang tersedia di Coinepay dengan jumlah penuh yang hendak ditagih Atlassian, termasuk pajak yang berlaku. Periksa apakah ada aktivitas kartu lain yang masih tertunda sebelum mencoba lagi. Jika Anda tidak dapat memastikan jumlah dana yang tersedia, periksa aplikasi Coinepay atau hubungi dukungannya.
Alamat penagihan tidak cocok: Periksa kembali nama dan detail penagihan yang dimasukkan saat pembayaran dengan data Anda yang sebenarnya. Minta admin penagihan Atlassian Anda untuk memeriksa alamat pihak yang ditagih dalam profil penagihan atau detail penagihan di sistem lama. Perbaiki kesalahan; jangan gunakan alamat dari wilayah lain sebagai pengganti.
Autentikasi atau 3-D Secure: Jika proses pembayaran meminta langkah autentikasi, selesaikan sesuai petunjuk yang diberikan. Jika langkah tersebut gagal atau tidak ada permintaan yang muncul, catat pesan persisnya dan waktu kejadian. Hubungi dukungan Coinepay untuk memeriksa apakah masalah autentikasi di sisi kartu terlihat, dan dukungan Atlassian untuk memeriksa percobaan pembayaran. Jangan menganggap kesalahan autentikasi membuktikan bahwa kartu tidak memiliki fitur tertentu.
Pemeriksaan terkait merchant atau wilayah: Aturan pembayaran Atlassian, lokasi penagihan Anda, dan pembatasan yang berlaku dapat memengaruhi pembelian. Atlassian melarang penyediaan produk ke wilayah yang dikenai embargo AS atau kepada pihak yang dibatasi. Pastikan informasi akun dan penagihan Anda mencerminkan lokasi Anda secara akurat, dan hubungi Atlassian jika proses pembayarannya menolak pesanan yang informasinya sudah akurat. Jangan mencoba menghindari pembatasan wilayah.
Alur pembelian yang salah: Jika Anda membayar faktur tahunan berjangka yang telah disetujui, pembayaran dengan kartu bukan merupakan opsi untuk pesanan tersebut. Minta admin penagihan Anda memeriksa petunjuk pembayaran pada faktur, alih-alih berulang kali mencoba menggunakan kartu di halaman lain.

Saat meminta bantuan, sampaikan bunyi pesan kesalahan, waktu percobaan, situs Jira atau akun penagihan, serta apakah Anda sedang menambahkan kartu baru atau membayar faktur. Jangan pernah mengirim nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan kepada tim dukungan.

Kelola langganan setelah pembayaran

Pastikan kartu yang tersimpan dan detail penagihan selalu terkini agar pembayaran perpanjangan berikutnya tidak gagal. Jika Anda perlu menghentikan langganan, pada sistem penagihan yang ditingkatkan, opsi Nonaktifkan berada di admin.atlassian.com/billing → Langganan → Kelola → Tindakan lainnya; pada sistem penagihan lama, gunakan my.atlassian.com → Batalkan Langganan. Atlassian menyatakan bahwa penagihan untuk sebagian besar paket berhenti pada akhir siklus penagihan tanpa pengembalian dana untuk waktu yang tidak digunakan. Periksa konfirmasi pembatalan dan tanggal yang ditampilkan untuk langganan Anda.

Untuk pembelian awal, kebijakan pengembalian dana yang dinyatakan Atlassian hanya mengizinkan pengembalian dana langganan cloud bulanan selama bulan berbayar pertama setelah uji coba, atau pengembalian dana langganan cloud tahunan baru dalam 30 hari sejak pembelian pertama. Perpanjangan dan peningkatan paket tidak dapat dikembalikan dananya berdasarkan kebijakan tersebut, dan panduan pengembalian dananya tidak mencakup Enterprise. Tinjau kebijakan Atlassian yang berlaku saat ini sebelum mengandalkan pengembalian dana. Jika Anda memerlukan bantuan terkait kartu Coinepay, gunakan dukungan Coinepay; untuk pertanyaan tentang paket, faktur, atau proses pembayaran Jira, hubungi Atlassian.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya mulai menggunakan Jira sebelum menambahkan kartu Coinepay?

Ya. Situs Jira Cloud yang baru disiapkan dimulai dengan paket Free, yang mendukung hingga 10 pengguna. Tinjau permintaan pembayaran dan ketentuan uji coba saat Anda memilih paket berbayar.

Di mana saya memperbarui kartu untuk perpanjangan Jira?

Dalam sistem penagihan yang ditingkatkan, admin penagihan dapat membuka admin.atlassian.com/billing → akun penagihan → Metode pembayaran. Dalam sistem penagihan lama, buka Administrasi Atlassian → Penagihan → Kelola langganan → Detail penagihan.

Mengapa Jira mengatakan bahwa metode pembayaran saya tidak dapat diautentikasi?

Pesan tersebut saja tidak menunjukkan penyebabnya. Periksa dana yang tersedia dan detail penagihan Anda yang sebenarnya, selesaikan autentikasi yang diminta, dan sampaikan pesan kesalahan kepada dukungan Coinepay atau Atlassian jika masalah berlanjut.

Bisakah saya menggunakan kartu virtual untuk membayar faktur tahunan Jira?

Tergantung pada skema pembeliannya. Atlassian menyatakan bahwa pesanan dengan faktur tahunan berjangka yang telah disetujui tidak dapat dibayar dengan kartu; minta admin penagihan Anda memeriksa petunjuk pembayaran pada faktur tersebut.

Cara Membayar Atlassian Jira dengan Kartu Virtual Coinepay