Gorgias adalah layanan bantuan pelanggan untuk toko e-commerce yang menyatukan email, chat, media sosial, dan data toko dalam satu kotak masuk bersama. Jika Anda ingin membayarnya dengan kartu virtual Coinepay, panduan ini menjelaskan apa saja yang Anda perlukan, cara kerja proses pendaftaran dan pembayaran, tempat mengelola tagihan, serta cara mengatasi kartu yang ditolak.
Yang perlu Anda siapkan sebelum memulai
Membayar langganan akan mudah setelah kartu Anda siap. Pastikan hal-hal berikut sudah tersedia:
- Akun Coinepay yang sudah terverifikasi. Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum mencoba menggunakan layanan kartu. Layanan penerbitan kartu dan pengelolaan dana disediakan oleh lembaga keuangan mitra yang berlisensi.
- Kartu virtual Coinepay yang aktif. Buat kartu melalui dasbor Coinepay atau aplikasi seluler (iOS / Android). Anda akan langsung mendapatkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV.
- Saldo kartu yang mencukupi untuk membayar paket yang ingin Anda beli beserta pajak yang berlaku. Gorgias juga melakukan otorisasi sementara sebesar $1 saat Anda menambahkan kartu. Menurut Gorgias, dana tersebut dikembalikan dalam waktu tujuh hari, jadi sisakan sedikit saldo tambahan.
- Data penagihan Anda yang sebenarnya. Gunakan nama dan alamat penagihan yang sesuai dengan akun Coinepay Anda. Ketidaksesuaian data sering menyebabkan kartu ditolak.
Perhatikan bahwa Gorgias melarang penggunaan layanannya di negara-negara yang dikenai embargo atau sanksi oleh AS dan oleh pihak-pihak yang dibatasi, dengan Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, dan Krimea sebagai contoh. Coinepay juga tidak melayani orang yang dikenai sanksi atau penduduk wilayah yang dikenai sanksi menyeluruh.
Sekilas tentang paket Gorgias
Gorgias menawarkan lima tingkatan paket: Starter, Basic, Pro, Advanced, dan Enterprise. Panduan harga Gorgias pada Mei 2026 mencantumkan harga bulanan dalam dolar AS sebesar $10, $60, $360, $900, dan harga berdasarkan penawaran khusus, dengan jumlah tiket bulanan yang termasuk dalam paket masing-masing 50, 300, 2.000, 5.000, dan jumlah khusus. Fitur suara dan SMS merupakan add-on berbayar.
Angka-angka tersebut belum dipastikan sebagai harga pembayaran yang berlaku saat ini, dan harga dalam mata uang lokal untuk wilayah seperti Inggris, Uni Eropa, Kanada, dan Australia tidak dapat diverifikasi. Selalu periksa jumlah yang tertera di halaman harga resmi gorgias.com dan saat pembayaran sebelum mengonfirmasi. Harga berbeda menurut wilayah.
Gorgias juga telah memperbarui cara penagihannya: akun yang dibuat sebelum 28 Mei 2025 mungkin tetap menggunakan harga lama berdasarkan penggunaan, sedangkan menurut model yang lebih baru, percakapan yang diselesaikan oleh AI dapat dikenai biaya tiket layanan bantuan pelanggan sekaligus biaya otomatisasi. Periksa halaman Billing and usage di akun Anda sendiri, alih-alih berasumsi bahwa satu penjelasan harga berlaku untuk semua akun.
Langkah 1: Buat akun Gorgias
- Buka gorgias.com dan pilih Sign up free.
- Masukkan detail akun dan toko Anda, lalu pilih platform e-commerce Anda.
- Verifikasi alamat email Anda. Masa uji coba tujuh hari Anda langsung dimulai.
Selama masa uji coba, Anda dapat menjelajahi layanan bantuan pelanggan ini. Setelah masa uji coba berakhir, Anda akan diminta memilih paket berbayar agar layanan tetap aktif.
Langkah 2: Tambahkan kartu Coinepay Anda dan pilih paket
Gorgias mencantumkan kartu kredit, termasuk Google Pay, sebagai metode pembayaran bagi semua pelanggan. Debit ACH terbatas untuk pelanggan AS yang memenuhi syarat dan telah melalui pemeriksaan, serta memiliki rekening bank dalam dolar AS. Toko yang memasang Gorgias melalui Shopify App Store dapat memilih penagihan melalui langganan Shopify mereka.
- Buka Settings → Account → Billing and usage. Pemilik akun dan admin dapat melihat tab Usage & Plans, Payment Information, dan Payment History di sini.
- Di Payment Information, tambahkan metode pembayaran dan masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, serta CVV Anda.
- Masukkan alamat penagihan yang sesuai dengan akun Coinepay Anda, lalu simpan. Pada tahap ini, akan ada otorisasi sementara sebesar $1.
- Pilih paket Anda dan tentukan penagihan bulanan atau tahunan. Periksa jumlah total, termasuk pajak yang berlaku, sebelum mengonfirmasi.
Gorgias membebankan biaya langganan berulang pada awal setiap periode. Urutan layar dan tombol konfirmasi akhir untuk pembayaran paket berbayar oleh pelanggan baru dapat berubah, jadi ikuti petunjuk di layar dan konfirmasikan jumlah yang ditampilkan.
Tentang pembatasan jenis kartu
Artikel Gorgias sendiri tentang pembayaran langganan menyatakan bahwa mereka menerima
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
Panduan terkait
- Cara Membayar Jira Service Management dengan Kartu Virtual
- Cara Membayar Similarweb dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar LiveChat dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Heap dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Zoho Desk dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Tidio dengan Kartu Virtual Coinepay
