Gorgias هو مكتب مساعدة لدعم العملاء مُصمَّم لمتاجر التجارة الإلكترونية، يجمع البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي وبيانات المتجر في صندوق وارد مشترك واحد. إذا كنت ترغب في الدفع مقابله باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، فإن هذا الدليل يشرح ما تحتاجه، وكيفية عمل تدفق التسجيل والدفع، وأين تدير الفوترة، وكيفية حل مشكلة رفض البطاقة.
ما تحتاجه قبل أن تبدأ
الدفع مقابل الاشتراك أمر بسيط بمجرد أن تكون بطاقتك جاهزة. تأكد من توفر هذه الأمور أولاً:
- حساب Coinepay مُوثَّق. سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية (KYC) قبل محاولة استخدام خدمات البطاقة. تُقدَّم خدمات إصدار البطاقات والأموال من قبل مؤسسات مالية شريكة مُرخَّصة.
- بطاقة Coinepay افتراضية نشطة. أنشئ واحدة في لوحة تحكم Coinepay أو في تطبيق الهاتف المحمول (iOS / Android). تحصل على رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV على الفور.
- رصيد كافٍ في البطاقة لتغطية الخطة التي تنوي شراءها بالإضافة إلى أي ضرائب مطبّقة. يفرض Gorgias أيضاً تفويضاً مؤقتاً بقيمة 1 دولار عند إضافة بطاقة، ويقول إنه يسترده خلال سبعة أيام، لذا اترك هامشاً بسيطاً.
- تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. استخدم الاسم وعنوان الفوترة المطابقين لحساب Coinepay الخاص بك. التفاصيل غير المتطابقة سبب شائع لحالات الرفض.
لاحظ أن Gorgias يحظر الاستخدام في البلدان الخاضعة للحظر أو العقوبات الأمريكية ومن قِبل الأطراف المقيّدة، ويذكر كوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا والقرم كأمثلة. وبالمثل، لا يخدم Coinepay الأشخاص الخاضعين للعقوبات أو المقيمين في المناطق الخاضعة لعقوبات شاملة.
خطط Gorgias في لمحة
يسرد Gorgias خمسة مستويات: Starter وBasic وPro وAdvanced وEnterprise. أظهر دليل الأسعار الخاص به لشهر مايو 2026 أسعاراً شهرية بالدولار الأمريكي بقيمة 10 و60 و360 و900 دولار وعرض سعر مخصص، مع أحجام تذاكر شهرية مشمولة تبلغ 50 و300 و2000 و5000 ومخصصة. الصوت والرسائل النصية القصيرة هما إضافتان مدفوعتان.
لم يتم تأكيد هذه الأرقام كأسعار دفع مباشرة لليوم، ولم يتسنَّ التحقق من الأسعار بالعملة المحلية لمناطق مثل المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وكندا وأستراليا. تحقق دائماً من المبلغ المعروض على صفحة الأسعار الرسمية gorgias.com وعند الدفع قبل أن تؤكد. تختلف الأسعار حسب المنطقة.
قام Gorgias أيضاً بتحديث طريقة فوترته: قد تظل الحسابات التي أُنشئت قبل 28 مايو 2025 على تسعير الاستخدام القديم، بينما في ظل النموذج الأحدث قد تتكبّد المحادثة التي يحلّها الذكاء الاصطناعي رسوم تذكرة مكتب مساعدة ورسوم أتمتة معاً. تحقق من صفحة الفوترة والاستخدام الخاصة بحسابك بدلاً من افتراض أن وصفاً واحداً للتسعير ينطبق.
الخطوة 1: أنشئ حساب Gorgias الخاص بك
- انتقل إلى gorgias.com واختر التسجيل مجاناً.
- أدخل تفاصيل حسابك ومتجرك، ثم اختر منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
- تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. تبدأ تجربتك المجانية لمدة سبعة أيام على الفور.
خلال الفترة التجريبية يمكنك استكشاف مكتب المساعدة. عندما تنتهي الفترة التجريبية، يُطلب منك اختيار خطة مدفوعة لإبقائه نشطاً.
الخطوة 2: أضف بطاقة Coinepay الخاصة بك واختر خطة
يوثّق Gorgias بطاقات الائتمان، بما في ذلك Google Pay، كطريقة دفع لجميع العملاء. يقتصر الخصم عبر ACH على العملاء المؤهلين والمُدقَّقين في الولايات المتحدة الذين لديهم حساب مصرفي بالدولار الأمريكي، ويمكن بدلاً من ذلك فوترة المتاجر التي ثبّتت عبر Shopify App Store من خلال اشتراكها في Shopify.
- افتح الإعدادات → الحساب → الفوترة والاستخدام. يمكن لمالكي الحسابات والمسؤولين رؤية علامات التبويب الاستخدام والخطط ومعلومات الدفع وسجل الدفع هنا.
- في معلومات الدفع، أضف طريقة دفع وأدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV.
- أدخل عنوان الفوترة المطابق لحساب Coinepay الخاص بك، ثم احفظ. توقع التفويض المؤقت بقيمة 1 دولار في هذه المرحلة.
- اختر خطتك وحدد الفوترة الشهرية أو السنوية. راجع الإجمالي، بما في ذلك أي ضرائب، قبل التأكيد.
يفرض Gorgias رسوم الاشتراك المتكررة في بداية كل فترة. يمكن أن يتغير التسلسل الدقيق للشاشات وزر التأكيد النهائي لعملية الدفع المدفوعة لعميل جديد، لذا اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأكّد المبلغ المعروض.
حول قيود نوع البطاقة
تقول مقالة Gorgias الخاصة بدفع الاشتراك إنها تقبل
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Jira Service Management باستخدام بطاقة افتراضية
- كيفية الدفع مقابل Similarweb باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل LiveChat باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Heap باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Zoho Desk باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Tidio باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية
