Coinepay | Comment payer un abonnement Revolut avec une carte virtuelle

Vous pouvez choisir un abonnement personnel Revolut dans l’application Revolut et, si le parcours de paiement de votre compte propose le règlement par carte, essayer de payer avec une carte virtuelle Coinepay. L’acceptation d’une carte par Revolut dépend des exigences applicables à votre pays et au paiement concerné. Ce guide distingue le paiement d’un abonnement de l’ajout d’argent sur un compte Revolut : ces deux opérations sont soumises à des règles différentes concernant les cartes.

Avant de commencer

Vérifiez que vous pouvez ouvrir un compte personnel Revolut dans votre pays de résidence légale. Revolut demande aux personnes qui souhaitent ouvrir un compte des informations personnelles et une vérification d’identité ; ses consignes d’inscription aux États-Unis mentionnent un numéro de téléphone, une adresse e-mail, une pièce d’identité officielle et un selfie. Utilisez votre véritable identité et vos coordonnées de facturation exactes à chaque étape. Revolut autorise un seul compte personnel par personne.

Vous aurez également besoin d’un compte Coinepay. Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser ses services de carte. Le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle sont disponibles après son émission dans l’application Coinepay ou dans votre espace libre-service. Consultez l’application pour prendre connaissance des éventuelles conditions applicables aux services de carte et assurez-vous de disposer de fonds suffisants pour le paiement envisagé.

Les abonnements personnels proposés par Revolut varient selon les pays. Standard, Plus, Premium, Metal et Ultra figurent dans ses comparatifs d’abonnements au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne et en Australie. Le comparatif des abonnements personnels aux États-Unis présente Standard, Premium et Metal, mais pas Plus ni Ultra. Dans ces pays, Standard n’entraîne pas de frais d’abonnement mensuels ; les tarifs des abonnements payants, leurs avantages et leurs modalités de facturation dépendent de votre pays. Consultez la page officielle des tarifs de Revolut et les conditions affichées dans votre application avant de choisir.

Choisir un abonnement Revolut et vérifier les options de paiement

Inscrivez-vous ou connectez-vous à Revolut. Utilisez l’application Revolut, fournissez vos véritables informations personnelles et effectuez les étapes de vérification demandées. Si vous possédez déjà un compte, connectez-vous au lieu de créer un autre compte personnel.
Ouvrez l’écran de sélection des abonnements. Appuyez sur l’icône de profil → Votre abonnement → Voir les abonnements, puis choisissez l’abonnement souhaité et suivez les instructions. Selon Revolut, le passage à un abonnement supérieur prend effet immédiatement.
Vérifiez le prix et la période de facturation. Lorsque cette option est proposée, choisissez un paiement mensuel ou annuel lors de la souscription ou d’un changement d’abonnement. Vérifiez le montant, les modalités de renouvellement et les éventuelles conditions de modification ou de résiliation avant de confirmer.
Vérifiez le moyen de paiement proposé. Si le parcours de souscription de votre compte comporte un champ pour une carte de paiement, saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay. Fournissez vos véritables coordonnées de facturation et, lorsque cela vous est demandé, veillez à ce qu’elles correspondent à celles associées à votre carte. Suivez toute demande d’authentification du paiement au lieu de la fermer.
Ne confirmez qu’après avoir vérifié l’écran final. Si Revolut ne propose pas votre carte comme moyen de paiement ou la refuse, ne supposez pas qu’un ajout d’argent sur votre compte équivaut à une souscription réussie. Utilisez le moyen disponible indiqué par Revolut pour votre compte ou renseignez-vous auprès de son assistance sur les options possibles.

Après la souscription, ouvrez l’icône de profil → Votre abonnement → Facturation dans Revolut pour consulter votre abonnement, le montant facturé et votre prochain paiement. Aux États-Unis, les consignes de Revolut indiquent que la facturation annuelle peut être sélectionnée après une première souscription avec facturation mensuelle. Fiez-vous aux options affichées dans votre propre application pour déterminer la marche à suivre.

Vérifier les exigences applicables aux cartes avant de compter sur une carte Coinepay

Les conditions de Revolut aux États-Unis pour les frais d’abonnement Premium et Metal exigent une carte de débit ou de crédit enregistrée. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant de souscrire. Vous pouvez également demander à Revolut si la carte que vous comptez utiliser est admissible au paiement d’un abonnement payant sur votre compte. Ne considérez pas l’acceptation de la carte pour un autre achat, ou pour ajouter de l’argent à un compte, comme une confirmation qu’elle fonctionnera pour le paiement d’un abonnement.

Revolut publie notamment des règles distinctes pour les ajouts d’argent par carte. Pour les ajouts d’argent sur un compte au Royaume-Uni, ses consignes relatives aux cartes acceptées excluent les cartes de crédit et plusieurs autres catégories de cartes. Pour les ajouts d’argent sur un compte aux États-Unis, elles excluent notamment les cartes professionnelles, les cartes-cadeaux et les cartes émises hors des États-Unis ; ces ajouts d’argent par carte doivent être effectués en USD. Il s’agit de restrictions concernant l’approvisionnement du compte, et non d’une liste exhaustive des cartes acceptées pour le paiement des abonnements. Si vous devez ajouter de l’argent à votre compte Revolut, vérifiez les règles d’approvisionnement applicables à votre pays indépendamment des conditions de l’abonnement.

Que faire si un paiement par carte est refusé

Commencez par déterminer quelle opération a échoué : un paiement d’abonnement ou un ajout d’argent par carte via Ajouter de l’argent. Vérifiez le motif affiché sur l’écran de la transaction ou de facturation dans Revolut, puis consultez Coinepay pour vérifier le statut de la carte et les fonds disponibles. Revolut mentionne des motifs tels que « Échec de l’authentification 3D Secure » et « Refusé par votre banque externe » pour les ajouts d’argent échoués ; ne supposez pas que ces messages apparaîtront lors du paiement d’un abonnement.

Fonds disponibles insuffisants : Vérifiez le montant demandé par Revolut et les fonds disponibles sur votre carte Coinepay. Le montant ou la période de facturation peut différer de ce que vous attendiez ; vérifiez l’écran final de Revolut plutôt que de réessayer plusieurs fois le même paiement sans rien changer.
Coordonnées de facturation non concordantes : Revérifiez le nom, l’adresse et les autres champs de facturation en les comparant à vos véritables informations de titulaire de carte. Corrigez les erreurs de saisie, mais n’indiquez pas d’adresse fictive et ne modifiez pas le pays déclaré pour contourner un contrôle.
Échec ou expiration de l’authentification 3-D Secure : Si une étape d’authentification apparaît, suivez les instructions pour la mener à bien. Si la demande ne vous parvient pas, expire ou échoue, vérifiez votre carte et les éventuelles notifications dans Coinepay, puis contactez l’assistance Coinepay. Le motif « Échec de l’authentification 3D Secure » pour un ajout d’argent dans Revolut est un indice utile, mais il ne permet pas d’établir pourquoi un paiement d’abonnement distinct a échoué.
Carte bloquée par des contrôles du commerçant ou liés à la région : Vérifiez que Revolut prend en charge votre véritable pays de résidence et que l’abonnement est disponible pour votre compte. L’admissibilité d’une carte peut également dépendre du type de paiement et du pays. La restriction publiée aux États-Unis concernant les cartes émises hors des États-Unis porte sur les ajouts d’argent ; ne supposez pas qu’elle s’applique à tous les paiements d’abonnement. Renseignez-vous auprès de Revolut sur ses exigences de facturation et auprès de l’assistance Coinepay sur votre carte, plutôt que d’essayer de contourner une restriction régionale.
Problème de compte ou problème technique : Revolut cite les comptes soumis à des restrictions et les problèmes techniques parmi les causes possibles d’échec d’un ajout d’argent. Vérifiez si une notification apparaît dans l’application et suivez les instructions de Revolut. Si le paiement apparaît comme étant en attente, vérifiez son statut avant de réessayer.

Si vous souhaitez approvisionner votre compte plutôt que payer un abonnement, le parcours d’ajout d’argent par carte dans Revolut est le suivant : Accueil → Ajouter de l’argent → saisir un montant → moyen de paiement → choisir une carte enregistrée ou une nouvelle carte → Continuer. Un ajout d’argent réussi ne modifie pas à lui seul votre abonnement et ne prouve pas que Revolut pourra débiter cette carte lors des renouvellements.

Gérer le renouvellement ou changer d’abonnement

Consultez l’icône de profil → Votre abonnement → Facturation pour voir votre prochain paiement. Pour envisager un autre abonnement, utilisez Votre abonnement → Voir les abonnements et examinez les indications affichées avant d’effectuer un changement. Si vous souhaitez renouveler votre abonnement, veillez à disposer d’un moyen de paiement admissible. Selon les conditions applicables aux abonnements Premium et Metal aux États-Unis, si Revolut ne peut pas débiter la carte enregistrée, elle peut demander une autre carte enregistrée et peut ensuite prélever le montant sur le compte Revolut.

Si vous souhaitez mettre fin à un abonnement payant, consultez les conditions de résiliation applicables dans votre pays avant de confirmer un passage à un abonnement inférieur. Par exemple, les conditions britanniques prévoient le remboursement d’un abonnement dans les 14 jours, bien que des frais puissent s’appliquer pour une carte fournie dans le cadre de l’abonnement et pour sa livraison. Passé ce délai, les remboursements au Royaume-Uni et les éventuels frais de résiliation anticipée dépendent de l’abonnement, de la période de facturation et du temps écoulé depuis la souscription. Ne supposez pas que ces conditions britanniques s’appliquent à un compte aux États-Unis ou dans un autre pays.

Besoin d’aide concernant votre carte Coinepay ? Contactez l’assistance Coinepay. Pour les questions d’admissibilité, de facturation d’un abonnement ou de refus affiché dans Revolut, consultez l’aide intégrée à l’application Revolut. Ne partez pas du principe que l’un ou l’autre prestataire pourra approuver une carte qui ne répond pas aux exigences applicables en matière de paiement ou de compte.

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FAQ

Puis-je payer un abonnement Revolut Premium ou Metal avec une carte virtuelle Coinepay ?

Vous pouvez essayer si le paiement par carte est proposé pour votre compte, mais l’acceptation de la carte n’est pas garantie. Aux États-Unis, les conditions des abonnements Premium et Metal exigent une carte de débit ou de crédit enregistrée ; contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant de souscrire.

Où puis-je consulter le prochain paiement de mon abonnement Revolut ?

Dans l’application Revolut, accédez à l’icône de profil → Votre abonnement → Facturation pour consulter votre abonnement, le montant facturé et votre prochain paiement.

Ajouter de l’argent sur Revolut permet-il de payer un abonnement ?

Non. Un ajout d’argent par carte approvisionne votre compte Revolut ; choisir un abonnement payant et définir son mode de facturation sont des étapes distinctes, potentiellement soumises à des règles différentes concernant les cartes.

Pourquoi le paiement avec ma carte virtuelle a-t-il échoué ?

Vérifiez le motif affiché et déterminez si l’opération qui a échoué était un paiement d’abonnement ou un ajout d’argent. Parmi les points à vérifier figurent les fonds disponibles, l’exactitude des coordonnées de facturation, la bonne exécution de l’authentification et l’admissibilité de la carte ou de votre région.

Comment payer un abonnement Revolut avec une carte virtuelle