Coinepay | วิธีชำระค่าแพ็กเกจ Revolut ด้วยบัตรเสมือน

คุณสามารถเลือกแพ็กเกจส่วนบุคคลของ Revolut ในแอป Revolut และหากขั้นตอนการเรียกเก็บเงินของแพ็กเกจนั้นเปิดให้ชำระด้วยบัตรสำหรับบัญชีของคุณ คุณสามารถลองชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้ การที่ Revolut จะยอมรับบัตรใบใดใบหนึ่งหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดสำหรับประเทศของคุณและการชำระเงินที่กำลังดำเนินการ คู่มือนี้แยก การชำระค่าแพ็กเกจ ออกจาก การเติมเงินเข้าบัญชี Revolut—สองการกระทำที่มีกฎเกี่ยวกับบัตรต่างกัน

ก่อนเริ่มต้น

ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เปิดบัญชีส่วนบุคคลของ Revolut ในที่ที่คุณพำนักอาศัยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย Revolut จะขอรายละเอียดส่วนบุคคลและการยืนยันตัวตนจากผู้สมัคร คำแนะนำการสมัครในสหรัฐฯ ระบุหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยทางราชการ และรูปถ่ายเซลฟี่ ใช้ตัวตนและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณตลอดกระบวนการ Revolut อนุญาตให้มีบัญชีส่วนบุคคลได้หนึ่งบัญชีต่อคน

คุณจะต้องมีบัญชี Coinepay ด้วย ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของบัตรเสมือนของคุณจะพร้อมใช้งานหลังจากออกบัตรในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง ตรวจสอบในแอปว่ามีข้อกำหนดบริการบัตรที่เกี่ยวข้องหรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอสำหรับการเรียกเก็บที่คุณตั้งใจจะทำ

รายการแพ็กเกจส่วนบุคคลของ Revolut แตกต่างกันไปตามประเทศ Standard, Plus, Premium, Metal และ Ultra ปรากฏในการเปรียบเทียบแพ็กเกจของสหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ เยอรมนี และออสเตรเลีย การเปรียบเทียบแพ็กเกจส่วนบุคคลของสหรัฐฯ แสดง Standard, Premium และ Metal แต่ไม่มี Plus หรือ Ultra Standard ไม่มีค่าธรรมเนียมแพ็กเกจรายเดือนในตลาดเหล่านั้น ราคา คุณสมบัติ และเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินของแพ็กเกจแบบชำระเงินขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Revolut และข้อกำหนดที่แสดงในแอปของคุณก่อนเลือก

เลือกแพ็กเกจ Revolut และตรวจสอบตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน

สมัครหรือลงชื่อเข้าใช้ Revolut ใช้แอป Revolut ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่แท้จริงของคุณ และดำเนินการขั้นตอนการยืนยันที่ร้องขอให้เสร็จสิ้น หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้แทนที่จะสร้างบัญชีส่วนบุคคลอีกบัญชี
เปิดหน้าจอการเลือกแพ็กเกจ แตะ ไอคอนโปรไฟล์ → แพ็กเกจของคุณ → ดูแพ็กเกจ จากนั้นเลือกแพ็กเกจที่คุณต้องการและทำตามคำแนะนำ Revolut ระบุว่าการอัปเกรดมีผลทันที
ตรวจสอบราคาและรอบการเรียกเก็บเงิน หากมีให้เลือก ให้เลือกการชำระเงินรายเดือนหรือรายปีระหว่างการตั้งค่าแพ็กเกจหรือเมื่อเปลี่ยนแพ็กเกจ ตรวจสอบจำนวนเงิน เงื่อนไขการต่ออายุ และเงื่อนไขใด ๆ สำหรับการเปลี่ยนหรือยุติแพ็กเกจก่อนยืนยัน
ตรวจสอบวิธีการชำระเงินที่แสดง หากหน้าชำระเงินแพ็กเกจของบัญชีคุณมีช่องสำหรับบัตรชำระเงิน ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ ให้รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ โดยให้ตรงกับรายละเอียดที่เชื่อมโยงกับบัตรของคุณเมื่อมีการร้องขอ ทำตามคำแนะนำการยืนยันการชำระเงินใด ๆ แทนที่จะปิดมัน
ยืนยันหลังจากตรวจสอบหน้าจอสุดท้ายแล้วเท่านั้น หาก Revolut ไม่ได้เสนอบัตรของคุณเป็นตัวเลือกการชำระเงิน หรือปฏิเสธบัตรนั้น อย่าสันนิษฐานว่าการเติมเงินเข้าบัญชีเหมือนกับการสมัครแพ็กเกจที่สำเร็จ ใช้วิธีที่มีให้ซึ่ง Revolut ระบุไว้สำหรับบัญชีของคุณ หรือสอบถามฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ

หลังจากสมัครแล้ว ให้เปิด ไอคอนโปรไฟล์ → แพ็กเกจของคุณ → การเรียกเก็บเงิน ใน Revolut เพื่อตรวจสอบแพ็กเกจ การเรียกเก็บ และการชำระเงินครั้งถัดไปของคุณ ในสหรัฐฯ คำแนะนำของ Revolut ระบุว่าสามารถเลือกการเรียกเก็บเงินรายปีได้หลังจากสมัครแบบรายเดือนครั้งแรก ตัวเลือกที่คุณเห็นในแอปของคุณเองควรเป็นตัวกำหนดขั้นตอนถัดไปของคุณ

ตรวจสอบข้อกำหนดของบัตรก่อนพึ่งพาบัตร Coinepay

ข้อกำหนดของสหรัฐฯ สำหรับการเรียกเก็บค่าสมัคร Premium และ Metal ของ Revolut ระบุให้ใช้ บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนี้ก่อนซื้อ คุณยังสามารถสอบถาม Revolut ว่าบัตรที่คุณตั้งใจจะใช้มีสิทธิ์สำหรับการเรียกเก็บเงินแพ็กเกจแบบชำระเงินในบัญชีเฉพาะของคุณหรือไม่ อย่าถือว่าการยอมรับสำหรับการซื้ออื่น—หรือสำหรับการเติมเงินเข้าบัญชี—เป็นการยืนยันว่าการเรียกเก็บค่าสมัครจะทำงานได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Revolut เผยแพร่กฎแยกต่างหากสำหรับ การเติมเงินด้วยบัตร สำหรับการเติมเงินบัญชีในสหราชอาณาจักร คำแนะนำบัตรที่รองรับไม่รวมบัตรเครดิตและบัตรอีกหลายประเภท สำหรับการเติมเงินบัญชีในสหรัฐฯ ไม่รวมบัตรเชิงพาณิชย์ บัตรของขวัญ และบัตรที่ออกนอกสหรัฐฯ เป็นต้น การเติมเงินด้วยบัตรในสหรัฐฯ ต้องเป็นสกุล USD ข้อจำกัดเหล่านี้เป็นข้อจำกัดการเติมเงิน ไม่ใช่ รายการบัตรทั้งหมดที่ยอมรับสำหรับการเรียกเก็บเงินแพ็กเกจแบบชำระเงิน หากคุณต้องการเติมเงินเข้าบัญชี Revolut ให้ตรวจสอบกฎการเติมเงินสำหรับประเทศของคุณแยกต่างหากจากข้อกำหนดการสมัคร

สิ่งที่ต้องทำหากการชำระด้วยบัตรถูกปฏิเสธ

เริ่มด้วยการระบุว่าการกระทำใดล้มเหลว: การเรียกเก็บแพ็กเกจแบบชำระเงิน หรือ การเติมเงินด้วยบัตร ตรวจสอบหน้าจอธุรกรรมหรือการเรียกเก็บเงินใน Revolut เพื่อดูเหตุผลที่แสดง จากนั้นดูใน Coinepay เพื่อดูสถานะของบัตรและเงินที่พร้อมใช้งาน Revolut บันทึกเหตุผลต่าง ๆ เช่น “Failed 3D secure” และ “Declined by your external bank” สำหรับการเติมเงิน ที่ล้มเหลว ไม่ควรสันนิษฐานว่าวลีเหล่านั้นเป็นข้อความที่แสดงที่หน้าชำระเงินแพ็กเกจ

เงินที่พร้อมใช้งานไม่เพียงพอ: ตรวจสอบการเรียกเก็บที่ Revolut ร้องขอและเงินที่พร้อมใช้งานในบัตร Coinepay ของคุณ เผื่อความเป็นไปได้ว่าจำนวนเงินหรือรอบการเรียกเก็บเงินอาจแตกต่างจากที่คุณคาดไว้ ตรวจสอบหน้าจอสุดท้ายของ Revolut แทนที่จะลองชำระเงินที่ไม่เปลี่ยนแปลงซ้ำ ๆ
รายละเอียดการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และช่องรายละเอียดการเรียกเก็บเงินอื่น ๆ อีกครั้งเทียบกับรายละเอียดผู้ถือบัตรที่แท้จริงของคุณ แก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ แต่อย่ากรอกที่อยู่ที่กุขึ้นหรือเปลี่ยนประเทศที่คุณระบุเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
การยืนยันตัวตนแบบ 3-D Secure ล้มเหลวหรือหมดเวลา: หากมีขั้นตอนการยืนยันตัวตนปรากฏ ให้ดำเนินการตามคำแนะนำ หากไม่ปรากฏ หมดเวลา หรือล้มเหลว ให้ตรวจสอบบัตรและคำแนะนำใด ๆ ใน Coinepay จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เหตุผล “Failed 3D secure” ในการเติมเงินของ Revolut เป็นเบาะแสที่มีประโยชน์ แต่ไม่ได้ยืนยันว่าทำไมการเรียกเก็บแพ็กเกจที่แยกต่างหากจึงล้มเหลว
การตรวจสอบของร้านค้าหรือภูมิภาคบล็อกบัตร: ยืนยันว่า Revolut รองรับประเทศที่พำนักจริงของคุณและแพ็กเกจพร้อมใช้งานในบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการใช้บัตรอาจขึ้นอยู่กับประเภทการชำระเงินและประเทศด้วย ข้อจำกัดของสหรัฐฯ ที่เผยแพร่เกี่ยวกับบัตรที่ออกนอกสหรัฐฯ เกี่ยวข้องกับ การเติมเงิน อย่าสันนิษฐานว่ามันอธิบายการเรียกเก็บค่าสมัครทุกรายการ สอบถาม Revolut เกี่ยวกับข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินและฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับบัตรของคุณ แทนที่จะพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของภูมิภาค
ปัญหาบัญชีหรือทางเทคนิค: Revolut ระบุบัญชีที่ถูกจำกัดและปัญหาทางเทคนิคในบรรดาสาเหตุที่เป็นไปได้ของการเติมเงินที่ล้มเหลว ตรวจสอบการแจ้งเตือนในแอปและทำตามคำแนะนำของ Revolut หากการเรียกเก็บแสดงเป็นรอดำเนินการ ให้ตรวจสอบสถานะก่อนลองอีกครั้ง

หากคุณกำลังพยายามเติมเงินเข้าบัญชีแทนการชำระค่าแพ็กเกจ เส้นทางการเติมเงินด้วยบัตรของ Revolut คือ หน้าหลัก → เติมเงิน → กรอกจำนวนเงิน → วิธีการชำระเงิน → เลือกบัตรที่บันทึกไว้หรือบัตรใหม่ → ดำเนินการต่อ การเติมเงินที่สำเร็จไม่ได้เปลี่ยนแพ็กเกจของคุณหรือยืนยันว่า Revolut สามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรนั้นสำหรับการต่ออายุด้วยตัวมันเอง

จัดการการต่ออายุหรือเปลี่ยนแพ็กเกจของคุณ

ตรวจสอบ ไอคอนโปรไฟล์ → แพ็กเกจของคุณ → การเรียกเก็บเงิน สำหรับการชำระเงินครั้งถัดไปของคุณ หากต้องการพิจารณาแพ็กเกจอื่น ให้ใช้ แพ็กเกจของคุณ → ดูแพ็กเกจ และตรวจสอบคำแนะนำก่อนทำการเปลี่ยนแปลง เก็บวิธีการชำระเงินที่มีสิทธิ์ไว้ให้พร้อมหากคุณตั้งใจจะต่ออายุ ภายใต้ข้อกำหนด Premium และ Metal ของสหรัฐฯ หาก Revolut ไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรที่ลงทะเบียนไว้ได้ ก็สามารถร้องขอบัตรที่จัดเก็บไว้ทดแทนและอาจเรียกเก็บจากบัญชี Revolut ได้

หากคุณต้องการยุติแพ็กเกจแบบชำระเงิน ให้ตรวจสอบข้อกำหนดการยกเลิกสำหรับประเทศของคุณ ก่อน ยืนยันการดาวน์เกรด ตัวอย่างเช่น ข้อกำหนดของสหราชอาณาจักรอธิบายการคืนเงินค่าสมัครภายใน 14 วัน ถึงแม้ว่าอาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรแพ็กเกจที่จัดส่งและค่าจัดส่งของมัน หลังจากช่วงเวลานั้น การคืนเงินของสหราชอาณาจักรและค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่อาจเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ รอบการเรียกเก็บเงิน และระยะเวลาตั้งแต่คุณสมัคร อย่าสันนิษฐานว่าข้อกำหนดของสหราชอาณาจักรเหล่านั้นใช้กับบัญชีของสหรัฐฯ หรือประเทศอื่น

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตร Coinepay ของคุณหรือไม่? ใช้ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay สำหรับสิทธิ์การใช้งาน การเรียกเก็บแพ็กเกจ หรือการปฏิเสธที่แสดงภายใน Revolut ให้ปรึกษาความช่วยเหลือในแอปของ Revolut ไม่ควรสันนิษฐานว่าผู้ให้บริการรายใดจะอนุมัติบัตรที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดการชำระเงินหรือบัญชีที่เกี่ยวข้อง

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถชำระค่า Revolut Premium หรือ Metal ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่?

คุณสามารถลองได้หากมีการเสนอให้ชำระด้วยบัตรสำหรับบัญชีของคุณ แต่ไม่รับประกันการยอมรับ ข้อกำหนดการสมัคร Premium และ Metal ของสหรัฐฯ กำหนดให้ใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นก่อนซื้อ

ฉันจะดูการเรียกเก็บครั้งถัดไปของแพ็กเกจ Revolut ได้ที่ไหน?

ในแอป Revolut ไปที่ ไอคอนโปรไฟล์ → แพ็กเกจของคุณ → การเรียกเก็บเงิน เพื่อดูแพ็กเกจ การเรียกเก็บ และการชำระเงินครั้งถัดไปของคุณ

การเติมเงินเข้า Revolut เป็นการชำระค่าสมัครหรือไม่?

ไม่ใช่ การเติมเงินด้วยบัตรเป็นการเติมเงินเข้าบัญชี Revolut ของคุณ การเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินและการจัดการการเรียกเก็บเงินของมันเป็นขั้นตอนที่แยกต่างหากซึ่งอาจมีกฎเกี่ยวกับบัตรที่แตกต่างกัน

ทำไมการชำระด้วยบัตรเสมือนของฉันจึงล้มเหลว?

ตรวจสอบเหตุผลที่แสดงและว่าการกระทำที่ล้มเหลวเป็นการเรียกเก็บแพ็กเกจหรือการเติมเงิน ปัญหาที่เป็นไปได้ที่ควรตรวจสอบ ได้แก่ เงินที่พร้อมใช้งาน รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง การยืนยันตัวตนที่ไม่สมบูรณ์ และสิทธิ์ของบัตรหรือภูมิภาค

วิธีชำระค่าแพ็กเกจ Revolut ด้วยบัตรเสมือน