Você pode escolher um plano pessoal da Revolut no aplicativo Revolut e, se o fluxo de faturamento oferecer pagamento com cartão para sua conta, tentar pagar com um cartão virtual Coinepay. Se a Revolut aceita um cartão específico depende dos requisitos dela para o seu país e para o pagamento que está sendo feito. Este guia separa pagar por um plano de adicionar dinheiro a uma conta Revolut—duas ações com regras de cartão diferentes.
Antes de começar
Verifique se você é elegível para abrir uma conta pessoal da Revolut onde reside legalmente. A Revolut solicita aos candidatos dados pessoais e verificação de identidade; sua orientação de cadastro nos EUA lista número de telefone, e-mail, documento de identidade emitido pelo governo e selfie. Use sua identidade e seus dados de faturamento reais durante todo o processo. A Revolut permite uma conta pessoal por pessoa.
Você também precisará de uma conta Coinepay. Registre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. O número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual ficam disponíveis após a emissão no aplicativo Coinepay ou no painel de autoatendimento. Verifique no aplicativo quaisquer termos aplicáveis do serviço de cartão e certifique-se de ter fundos disponíveis suficientes para a cobrança que pretende fazer.
A linha de planos pessoais da Revolut varia conforme o país. Standard, Plus, Premium, Metal e Ultra aparecem nas comparações de planos do Reino Unido, Irlanda, Alemanha e Austrália. A comparação de planos pessoais dos EUA lista Standard, Premium e Metal, mas não Plus ou Ultra. O Standard não tem taxa mensal de plano nesses mercados; os preços, recursos e termos de faturamento dos planos pagos dependem do seu país. Consulte a página oficial de preços da Revolut e os termos exibidos no seu aplicativo antes de escolher.
Escolha um plano Revolut e verifique suas opções de faturamento
- Cadastre-se ou faça login na Revolut. Use o aplicativo Revolut, forneça suas informações pessoais reais e conclua as etapas de verificação solicitadas. Se você já tem uma conta, faça login em vez de criar outra conta pessoal.
- Abra a tela de seleção de planos. Toque no ícone de perfil → Seu plano → Ver planos, depois escolha o plano desejado e siga as instruções. A Revolut informa que um upgrade entra em vigor imediatamente.
- Revise o preço e o período de faturamento. Onde for oferecido, selecione pagamento mensal ou anual durante a configuração do plano ou ao mudar de plano. Verifique o valor, os termos de renovação e quaisquer condições para alterar ou encerrar o plano antes de confirmar.
- Verifique o método de pagamento apresentado. Se o checkout do plano da sua conta oferecer um campo para um cartão de pagamento, insira o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay. Forneça seus dados de faturamento genuínos, correspondentes aos dados associados ao seu cartão quando solicitado. Siga qualquer solicitação de autenticação de pagamento em vez de fechá-la.
- Confirme somente após revisar a tela final. Se a Revolut não oferecer seu cartão como opção de pagamento, ou recusá-lo, não presuma que uma recarga de conta seja o mesmo que uma assinatura de plano bem-sucedida. Use o método disponível que a Revolut especifica para sua conta ou pergunte ao suporte sobre suas opções.
Após assinar, abra ícone de perfil → Seu plano → Faturamento na Revolut para inspecionar seu plano, cobrança e próximo pagamento. Nos EUA, a orientação da Revolut informa que o faturamento anual pode ser selecionado após a primeira assinatura mensal. As opções que você vê no seu próprio aplicativo devem determinar seu próximo passo.
Verifique os requisitos do cartão antes de depender de um cartão Coinepay
Os termos dos EUA da Revolut para cobranças de assinatura Premium e Metal especificam um cartão de débito ou crédito registrado. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. Você também pode perguntar à Revolut se o cartão que pretende usar é elegível para o faturamento de plano pago na sua conta específica. Não trate a aceitação para outra compra—ou para adicionar dinheiro a uma conta—como confirmação de que uma cobrança de assinatura funcionará.
Em particular, a Revolut publica regras separadas para recargas com cartão. Para recargas de contas no Reino Unido, sua orientação de cartões aceitos exclui cartões de crédito e várias outras categorias de cartões. Para recargas de contas nos EUA, exclui, entre outras categorias, cartões comerciais, cartões-presente e cartões emitidos fora dos EUA; recargas com cartão nos EUA devem ser em USD. Essas são restrições de financiamento, não uma lista completa de cartões aceitos para o faturamento de planos pagos. Se você precisar adicionar dinheiro à sua conta Revolut, verifique as regras de financiamento do seu país independentemente dos termos de assinatura.
O que fazer se um pagamento com cartão for recusado
Comece identificando qual ação falhou: uma cobrança de plano pago ou uma recarga com cartão via Adicionar dinheiro. Verifique a tela de transação ou faturamento na Revolut para o motivo exibido, depois procure na Coinepay o status do cartão e os fundos disponíveis. A Revolut documenta motivos como "Falha no 3D Secure" e "Recusado pelo seu banco externo" para recargas malsucedidas; essas frases não devem ser presumidas como as mensagens exibidas no checkout do plano.
- Fundos disponíveis insuficientes: Verifique a cobrança que a Revolut está solicitando e os fundos disponíveis no seu cartão Coinepay. Considere a possibilidade de que o valor ou o período de faturamento difira do que você esperava; verifique a tela final da Revolut em vez de repetidamente tentar novamente um pagamento inalterado.
- Dados de faturamento não correspondem: Reverifique qualquer campo de nome, endereço e outros dados de faturamento em relação aos seus dados genuínos de titular do cartão. Corrija erros de digitação, mas não insira um endereço inventado nem mude o país declarado para contornar uma verificação.
- A autenticação 3-D Secure falha ou expira: Se uma etapa de autenticação aparecer, conclua-a conforme as instruções. Se ela não chegar, expirar ou falhar, verifique o cartão e quaisquer solicitações na Coinepay, depois entre em contato com o suporte da Coinepay. Um motivo "Falha no 3D Secure" em uma recarga da Revolut é uma pista útil, mas não estabelece por que uma cobrança de plano separada falhou.
- Verificações de comerciante ou região bloqueiam o cartão: Confirme que a Revolut dá suporte ao seu país de residência real e que o plano está disponível na sua conta. A elegibilidade do cartão também pode depender do tipo de pagamento e do país. A restrição publicada dos EUA sobre cartões emitidos fora dos EUA diz respeito a recargas; não presuma que ela descreva toda cobrança de assinatura. Pergunte à Revolut sobre seu requisito de faturamento e ao suporte da Coinepay sobre seu cartão, em vez de tentar contornar uma restrição regional.
- Problema de conta ou técnico: A Revolut lista contas restritas e problemas técnicos entre as possíveis causas de falha de recarga. Verifique se há um aviso no aplicativo e siga as instruções da Revolut. Se a cobrança aparecer como pendente, verifique seu status antes de tentar novamente.
Se você está tentando financiar a conta em vez de pagar por um plano, o caminho de recarga com cartão da Revolut é Início → Adicionar dinheiro → insira um valor → método de pagamento → escolha um cartão salvo ou novo → Continuar. Uma recarga bem-sucedida não altera por si só o seu plano nem estabelece que a Revolut possa cobrar esse cartão nas renovações.
Gerencie a renovação ou altere seu plano
Verifique ícone de perfil → Seu plano → Faturamento para o seu próximo pagamento. Para considerar outro plano, use Seu plano → Ver planos e revise as instruções antes de fazer uma alteração. Mantenha um método de pagamento elegível disponível se pretender renovar. Sob os termos dos EUA para Premium e Metal, se a Revolut não puder cobrar o cartão registrado, ela pode solicitar um cartão armazenado substituto e, em seguida, pode cobrar da conta Revolut.
Se você quiser encerrar um plano pago, verifique os termos de cancelamento do seu país antes de confirmar um downgrade. Por exemplo, os termos do Reino Unido descrevem um reembolso de assinatura dentro de 14 dias, embora possam ser aplicadas cobranças por um cartão de plano fornecido e sua entrega. Após esse período, os reembolsos no Reino Unido e possíveis taxas de rescisão dependem do plano, do período de faturamento e do tempo desde que você assinou. Não presuma que esses termos do Reino Unido se apliquem a uma conta dos EUA ou de outro país.
Precisa de ajuda com seu cartão Coinepay? Use o suporte da Coinepay. Para elegibilidade, cobranças de plano ou uma recusa exibida dentro da Revolut, consulte a ajuda no aplicativo da Revolut. Não se pode presumir que nenhum dos provedores aprove um cartão que não atenda aos requisitos aplicáveis de pagamento ou de conta.
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Perguntas frequentes
Posso pagar pelo Revolut Premium ou Metal com um cartão virtual Coinepay?
Você pode tentar se o pagamento com cartão for oferecido para sua conta, mas a aceitação não é garantida. Os termos de assinatura Premium e Metal dos EUA exigem um cartão de débito ou crédito registrado; entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a esse requisito antes de comprar.
Onde posso ver a próxima cobrança do meu plano Revolut?
No aplicativo Revolut, vá para ícone de perfil → Seu plano → Faturamento para ver seu plano, cobrança e próximo pagamento.
Adicionar dinheiro à Revolut paga por uma assinatura?
Não. Uma recarga com cartão financia sua conta Revolut; selecionar um plano pago e organizar seu faturamento são etapas separadas, com regras de cartão potencialmente diferentes.
Por que meu pagamento com cartão virtual falhou?
Verifique o motivo exibido e se a ação que falhou foi uma cobrança de plano ou uma recarga. Possíveis questões a investigar incluem fundos disponíveis, dados de faturamento incorretos, autenticação incompleta e elegibilidade de cartão ou região.
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