Revolutアプリで個人向けプランを選び、お使いのアカウントの料金支払い画面でカード決済が提示される場合は、Coinepayのバーチャルカードで支払いを試せます。Revolutが特定のカードを受け付けるかどうかは、お住まいの国と対象の支払いに適用される要件によって異なります。このガイドでは、プラン料金の支払いとRevolutアカウントへの入金を区別して説明します。この2つには異なるカード利用ルールが適用されます。
始める前に
法律上の居住地でRevolutの個人アカウントを開設する資格があるか確認してください。Revolutは申込者に個人情報の提供と本人確認を求めます。米国向けの登録案内には、電話番号、メールアドレス、政府発行の身分証明書、自撮り写真が必要と記載されています。手続き全体を通じて、ご自身の正しい本人情報と請求先情報を使用してください。Revolutの個人アカウントは1人につき1つのみ認められています。
Coinepayアカウントも必要です。カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。バーチャルカードの発行後、カード番号、有効期限、CVVはCoinepayアプリまたはセルフサービスのダッシュボードで確認できます。適用されるカードサービスの利用規約をアプリで確認し、予定している支払いに必要な利用可能残高があることを確かめてください。
Revolutの個人向けプランの種類は国によって異なります。英国、アイルランド、ドイツ、オーストラリアのプラン比較には、Standard、Plus、Premium、Metal、Ultraが掲載されています。米国の個人向けプラン比較にはStandard、Premium、Metalが掲載されていますが、PlusとUltraは掲載されていません。これらの市場ではStandardに月額プラン料金はかかりません。有料プランの料金、特典、請求条件は国によって異なります。選ぶ前に、Revolutの公式料金ページとアプリに表示される規約を確認してください。
Revolutのプランを選び、料金の支払い方法を確認する
- Revolutに登録するか、ログインします。 Revolutアプリを使用し、ご自身の正しい個人情報を入力して、求められる確認手続きを完了してください。すでにアカウントをお持ちの場合は、別の個人アカウントを作成せず、既存のアカウントにログインしてください。
- プラン選択画面を開きます。 プロフィールアイコン → Your plan → See plansをタップし、希望するプランを選んで画面の案内に従ってください。Revolutによると、アップグレードは直ちに適用されます。
- 料金と請求期間を確認します。 選択できる場合は、プランの設定時または変更時に月払いか年払いを選んでください。確定する前に、金額、更新条件、プランの変更や終了に関する条件を確認してください。
- 提示される支払い方法を確認します。 お使いのアカウントのプラン決済画面に支払いカードの入力欄がある場合は、Coinepayのバーチャルカード番号、有効期限、CVVを入力してください。請求先情報には正しい情報を入力し、求められた場合はカードに登録された情報と一致させてください。支払い認証の案内が表示されたら、画面を閉じずに指示に従ってください。
- 最終画面を確認してから確定します。 Revolutでそのカードを支払い方法として選べない場合や、カードが拒否された場合、アカウントへの入金をプラン登録の成功と同じものと考えないでください。お使いのアカウントについてRevolutが指定する利用可能な方法を使用するか、サポートに選択肢を問い合わせてください。
登録後は、Revolutでプロフィールアイコン → Your plan → Billingを開き、プラン、請求額、次回の支払いを確認してください。米国向けのRevolutの案内では、最初に月払いで登録した後、年払いを選択できるとされています。次にどう進むかは、ご自身のアプリに表示される選択肢に従って判断してください。
Coinepayのカードを利用する前にカード要件を確認する
Revolutの米国向け規約では、PremiumとMetalのサブスクリプション料金の支払いに、登録済みのデビットカードまたはクレジットカードが必要とされています。購入前にCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードがこの要件を満たすか確認してください。また、利用予定のカードがお使いのアカウントで有料プランの料金支払いに使用できるか、Revolutに問い合わせることもできます。別の購入やアカウントへの入金でカードが使えたとしても、サブスクリプション料金も支払えると判断しないでください。
特に、Revolutはカードによる入金について別のルールを公開しています。英国のアカウントへの入金に関する対応カードの案内では、クレジットカードやその他いくつかの種類のカードが対象外とされています。米国のアカウントへの入金では、法人カード、ギフトカード、米国外で発行されたカードなどが対象外で、カードによる入金は米ドルで行う必要があります。これらは入金に関する制限であり、有料プランの料金支払いに使えるカードの完全な一覧ではありません。Revolutアカウントに入金する必要がある場合は、サブスクリプションの規約とは別に、お住まいの国の入金ルールを確認してください。
カード決済が拒否された場合の対処方法
まず、失敗した操作が有料プランの料金支払いなのか、Add moneyからのカードによる入金なのかを確認してください。Revolutの取引画面または請求画面に表示された理由を確認し、Coinepayでカードの状態と利用可能残高を調べてください。Revolutは、入金が失敗する理由として「Failed 3D secure」や「Declined by your external bank」などを挙げています。プランの決済画面にも同じメッセージが表示されるとは限りません。
- 利用可能残高が不足している場合：Revolutが請求している金額と、Coinepayのカードの利用可能残高を確認してください。金額や請求期間が想定と異なる可能性もあります。同じ内容の支払いを繰り返し試すのではなく、Revolutの最終画面を確認してください。
- 請求先情報が一致しない場合：氏名、住所、その他の請求先の入力欄が、実際のカード名義人情報と一致しているか再確認してください。入力ミスは修正してください。ただし、確認を回避するために架空の住所を入力したり、申告する国を変更したりしないでください。
- 3-D Secure認証が失敗または期限切れになった場合：認証手順が表示されたら、指示どおりに完了してください。認証の通知が届かない、時間切れになる、または失敗する場合は、Coinepayでカードの状態や通知を確認してから、Coinepayサポートに連絡してください。Revolutへの入金に表示された「Failed 3D secure」という理由は手がかりになりますが、別のプラン料金の支払いが失敗した理由を示すものではありません。
- 加盟店または地域に関するチェックでカードが拒否された場合：実際の居住国でRevolutが利用できることと、お使いのアカウントでそのプランを利用できることを確認してください。カードが利用できるかどうかは、支払いの種類や国によっても異なります。米国外で発行されたカードに関する米国向けの公表済みの制限は入金に関するものです。すべてのサブスクリプション料金に適用されると考えないでください。地域制限を回避しようとするのではなく、Revolutには料金支払いの要件を、Coinepayサポートにはお使いのカードについて問い合わせてください。
- アカウントまたは技術的な問題がある場合：Revolutは、入金が失敗する原因としてアカウントの制限や技術的な問題も挙げています。アプリ内に通知がないか確認し、Revolutの指示に従ってください。請求が処理待ちと表示されている場合は、再試行する前にその状態を確認してください。
プラン料金の支払いではなくアカウントへの入金を行う場合、Revolutでのカードによる入金手順はHome → Add money → 金額を入力 → 支払い方法 → 保存済みのカードまたは新しいカードを選択 → Continueです。入金に成功しただけではプランは変更されず、Revolutがそのカードに更新時の料金を請求できることも確認できません。
更新を管理する、またはプランを変更する
次回の支払いはプロフィールアイコン → Your plan → Billingで確認してください。別のプランを検討するには、Your plan → See plansを開き、変更前に画面の案内を確認してください。更新する予定がある場合は、要件を満たす支払い方法を利用できるようにしておいてください。米国向けのPremiumとMetalの規約では、Revolutが登録済みのカードに請求できない場合、保存済みカードの変更を求め、その後Revolutアカウントから料金を回収することがあります。
有料プランを終了したい場合は、ダウングレードを確定する前に、お住まいの国の解約条件を確認してください。例えば英国向けの規約では、14日以内のサブスクリプション料金の返金について定めていますが、提供済みのプラン用カードとその配送に関する料金が発生する場合があります。その期間を過ぎると、英国での返金や発生する可能性のある途中解約手数料は、プラン、請求期間、登録からの経過期間によって異なります。英国向けの規約が米国やその他の国のアカウントにも適用されると考えないでください。
Coinepayのカードについてお困りの場合は、Coinepayサポートをご利用ください。利用資格、プラン料金、またはRevolut内に表示された決済拒否については、Revolutのアプリ内ヘルプをご確認ください。適用される支払い要件やアカウント要件を満たさないカードについて、いずれかの事業者が承認すると考えることはできません。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayのバーチャルカードでRevolutのPremiumまたはMetalの料金を支払えますか？
お使いのアカウントでカード決済が提示される場合は試せますが、受け付けられる保証はありません。米国向けのPremiumとMetalのサブスクリプション規約では、登録済みのデビットカードまたはクレジットカードが必要です。購入前にCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードがその要件を満たすか確認してください。
Revolutのプランの次回請求はどこで確認できますか？
Revolutアプリでプロフィールアイコン → Your plan → Billingを開くと、プラン、請求額、次回の支払いを確認できます。
Revolutへの入金はサブスクリプション料金の支払いになりますか？
いいえ。カードによる入金はRevolutアカウントに資金を追加するものです。有料プランの選択と料金支払いの設定は別の手続きであり、異なるカード利用ルールが適用される場合があります。
バーチャルカードでの支払いが失敗したのはなぜですか？
表示された理由と、失敗した操作がプラン料金の支払いか入金かを確認してください。利用可能残高、請求先情報の誤り、認証の未完了、カードや地域に関する利用資格などを調べる必要があります。
