Coinepay | Cómo pagar un plan de Revolut con una tarjeta virtual

Puedes elegir un plan personal de Revolut en la app de Revolut y, si el proceso de facturación de tu cuenta ofrece el pago con tarjeta, intentar pagarlo con una tarjeta virtual de Coinepay. Que Revolut acepte una tarjeta concreta depende de sus requisitos para tu país y para el pago que quieras realizar. Esta guía distingue entre pagar un plan y añadir dinero a una cuenta de Revolut, dos acciones sujetas a normas distintas para las tarjetas.

Antes de empezar

Comprueba que cumples los requisitos para abrir una cuenta personal de Revolut en el lugar donde resides legalmente. Revolut solicita a quienes se registran datos personales y una verificación de identidad; sus indicaciones para registrarse en EE. UU. mencionan un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, un documento de identidad expedido por una autoridad pública y un selfi. Utiliza siempre tus datos de identidad y facturación reales. Revolut permite una sola cuenta personal por persona.

También necesitarás una cuenta de Coinepay. Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de utilizar sus servicios de tarjetas. Una vez emitida la tarjeta virtual, podrás consultar su número, fecha de caducidad y CVV en la app de Coinepay o en el panel de autoservicio. Consulta en la app las condiciones aplicables al servicio de tarjetas y asegúrate de tener fondos disponibles suficientes para el cargo que deseas realizar.

Los planes personales de Revolut varían según el país. Standard, Plus, Premium, Metal y Ultra aparecen en las comparativas de planes para el Reino Unido, Irlanda, Alemania y Australia. La comparativa de planes personales para EE. UU. incluye Standard, Premium y Metal, pero no Plus ni Ultra. Standard no tiene una cuota mensual del plan en esos mercados; los precios, las prestaciones y las condiciones de facturación de los planes de pago dependen de tu país. Consulta la página oficial de precios de Revolut y las condiciones que aparecen en tu app antes de elegir.

Elige un plan de Revolut y comprueba las opciones de pago

Regístrate o inicia sesión en Revolut. Utiliza la app de Revolut, facilita tus datos personales reales y completa los pasos de verificación que te solicite. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión en lugar de crear otra cuenta personal.
Abre la pantalla de selección de planes. Toca icono de perfil → Tu plan → Ver planes, elige el plan que quieras y sigue las indicaciones. Revolut indica que el cambio a un plan superior se hace efectivo de inmediato.
Revisa el precio y el período de facturación. Si se ofrece esa opción, selecciona el pago mensual o anual al configurar el plan o al cambiar de plan. Comprueba el importe, las condiciones de renovación y cualquier condición para cambiar o cancelar el plan antes de confirmar.
Comprueba el método de pago que se muestra. Si el proceso de pago del plan de tu cuenta incluye un campo para una tarjeta de pago, introduce el número, la fecha de caducidad y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay. Facilita tus datos de facturación reales y, cuando se solicite, asegúrate de que coincidan con los asociados a tu tarjeta. Sigue las indicaciones para autenticar el pago, si aparecen, en lugar de cerrarlas.
Confirma solo después de revisar la pantalla final. Si Revolut no ofrece la opción de pagar con tu tarjeta o la rechaza, no des por hecho que añadir dinero a la cuenta equivale a contratar correctamente un plan. Utiliza el método disponible que Revolut indique para tu cuenta o consulta tus opciones con el servicio de asistencia.

Después de contratar el plan, abre icono de perfil → Tu plan → Facturación en Revolut para consultar tu plan, el cargo y el próximo pago. En EE. UU., las indicaciones de Revolut señalan que la facturación anual puede seleccionarse después de contratar primero la modalidad mensual. Las opciones que aparezcan en tu propia app deben determinar el siguiente paso.

Comprueba los requisitos de la tarjeta antes de contar con una tarjeta de Coinepay

Las condiciones de Revolut para EE. UU. relativas a los cargos de suscripción de Premium y Metal especifican que debe registrarse una tarjeta de débito o crédito. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de contratar el plan. También puedes preguntar a Revolut si la tarjeta que quieres utilizar es apta para pagar un plan de pago en tu cuenta concreta. No consideres que la aceptación de la tarjeta para otra compra, o para añadir dinero a una cuenta, confirma que funcionará para un cargo de suscripción.

En particular, Revolut publica normas distintas para las recargas con tarjeta. Para las recargas de cuentas del Reino Unido, sus indicaciones sobre tarjetas admitidas excluyen las tarjetas de crédito y otras categorías de tarjetas. Para las recargas de cuentas de EE. UU., excluyen, entre otras categorías, las tarjetas de empresa, las tarjetas regalo y las tarjetas emitidas fuera de EE. UU.; las recargas con tarjeta en EE. UU. deben realizarse en USD. Estas son restricciones para añadir fondos, no una lista completa de las tarjetas aceptadas para pagar planes de pago. Si necesitas añadir dinero a tu cuenta de Revolut, consulta las normas para añadir fondos de tu país por separado de las condiciones de suscripción.

Qué hacer si se rechaza un pago con tarjeta

Empieza por determinar qué operación falló: un cargo de un plan de pago o una recarga con tarjeta mediante «Añadir dinero». Consulta el motivo que aparece en la pantalla de la transacción o de facturación de Revolut y, después, comprueba en Coinepay el estado de la tarjeta y los fondos disponibles. Revolut documenta motivos como «Error de 3D Secure» y «Rechazado por tu banco externo» para las recargas fallidas; no debes suponer que esos sean los mensajes que aparecen al pagar un plan.

Fondos disponibles insuficientes: Comprueba el importe que Revolut intenta cobrar y los fondos disponibles de tu tarjeta de Coinepay. Ten en cuenta que el importe o el período de facturación podrían ser distintos de lo que esperabas; revisa la pantalla final de Revolut en lugar de volver a intentar repetidamente el mismo pago sin cambios.
Los datos de facturación no coinciden: Vuelve a comprobar el nombre, la dirección y cualquier otro campo de facturación con tus datos reales como titular de la tarjeta. Corrige los errores tipográficos, pero no introduzcas una dirección inventada ni cambies el país que has indicado para eludir una comprobación.
La autenticación 3-D Secure falla o caduca: Si aparece un paso de autenticación, complétalo siguiendo las instrucciones. Si no recibes la solicitud de autenticación, se agota el tiempo o falla, comprueba la tarjeta y las notificaciones que aparezcan en Coinepay y, después, ponte en contacto con su servicio de asistencia. El motivo «Error de 3D Secure» en una recarga de Revolut puede ser una pista útil, pero no determina por qué falló otro cargo correspondiente a un plan.
Las comprobaciones del comercio o de la región bloquean la tarjeta: Confirma que Revolut presta servicio en tu país de residencia real y que el plan está disponible para tu cuenta. La admisión de una tarjeta también puede depender del tipo de pago y del país. La restricción publicada para EE. UU. sobre tarjetas emitidas fuera de ese país se refiere a las recargas; no supongas que se aplica a todos los cargos de suscripción. Pregunta a Revolut por sus requisitos de facturación y al servicio de asistencia de Coinepay por tu tarjeta, en lugar de intentar eludir una restricción regional.
Problema de la cuenta o problema técnico: Revolut incluye las cuentas restringidas y los problemas técnicos entre las posibles causas de fallo de una recarga. Comprueba si hay algún aviso en la app y sigue las instrucciones de Revolut. Si el cargo aparece como pendiente, verifica su estado antes de volver a intentarlo.

Si lo que quieres es añadir fondos a la cuenta en lugar de pagar un plan, la ruta de Revolut para hacer una recarga con tarjeta es Inicio → Añadir dinero → introducir un importe → método de pago → elegir una tarjeta guardada o nueva → Continuar. Una recarga realizada correctamente no cambia por sí sola tu plan ni demuestra que Revolut pueda cobrar las renovaciones a esa tarjeta.

Gestiona la renovación o cambia de plan

Consulta icono de perfil → Tu plan → Facturación para ver tu próximo pago. Si quieres considerar otro plan, ve a Tu plan → Ver planes y revisa las indicaciones antes de hacer el cambio. Mantén disponible un método de pago admitido si tienes intención de renovar. Según las condiciones de Premium y Metal para EE. UU., si Revolut no puede cobrar a la tarjeta registrada, puede solicitar una tarjeta sustitutiva guardada y, posteriormente, cobrar el importe de la cuenta de Revolut.

Si quieres cancelar un plan de pago, consulta las condiciones de cancelación de tu país antes de confirmar el cambio a un plan inferior. Por ejemplo, las condiciones del Reino Unido contemplan el reembolso de la suscripción dentro de los 14 días, aunque pueden aplicarse cargos por una tarjeta del plan que se haya suministrado y por su envío. Después de ese plazo, los reembolsos y las posibles comisiones por cancelación anticipada en el Reino Unido dependen del plan, el período de facturación y el tiempo transcurrido desde la contratación. No supongas que esas condiciones del Reino Unido se aplican a una cuenta de EE. UU. o de otro país.

¿Necesitas ayuda con tu tarjeta de Coinepay? Contacta con el servicio de asistencia de Coinepay. Para consultar los requisitos, los cargos de un plan o un rechazo que aparezca en Revolut, utiliza la ayuda de la app de Revolut. No debes suponer que ninguno de los dos proveedores aprobará una tarjeta que no cumpla los requisitos aplicables al pago o a la cuenta.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar Revolut Premium o Metal con una tarjeta virtual de Coinepay?

Puedes intentarlo si tu cuenta ofrece el pago con tarjeta, pero no está garantizado que la acepten. Las condiciones de suscripción de Premium y Metal para EE. UU. exigen una tarjeta de débito o crédito registrada; ponte en contacto con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple ese requisito antes de contratar el plan.

¿Dónde puedo ver el próximo cargo de mi plan de Revolut?

En la app de Revolut, ve a icono de perfil → Tu plan → Facturación para consultar tu plan, el cargo y el próximo pago.

¿Añadir dinero a Revolut sirve para pagar una suscripción?

No. Una recarga con tarjeta añade fondos a tu cuenta de Revolut; elegir un plan de pago y configurar su facturación son pasos distintos que pueden estar sujetos a normas diferentes para las tarjetas.

¿Por qué falló el pago con mi tarjeta virtual?

Comprueba el motivo que se muestra y si la operación fallida fue un cargo de un plan o una recarga. Entre las posibles causas que debes investigar están los fondos disponibles, los datos de facturación incorrectos, la autenticación incompleta y los requisitos de admisión de la tarjeta o de la región.

Cómo pagar un plan de Revolut con una tarjeta virtual