BookMyShow vend des billets de cinéma et d'événements par réservation, plutôt que via un abonnement global aux billets. Vous pouvez saisir une carte virtuelle Coinepay au moment du paiement si les options de paiement de votre réservation le permettent. Avant de choisir vos places, vérifiez les règles du site BookMyShow du pays que vous utilisez : les cartes acceptées et les politiques d'annulation diffèrent selon le marché.
Ce dont vous avez besoin avant de réserver
- Un compte Coinepay et une identité vérifiée. Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification d'identité avant d'utiliser ses services de carte. Vous pouvez commencer avec Coinepay ou utiliser l'application mobile Coinepay pour iOS ou Android.
- Les détails de votre carte virtuelle. Coinepay fournit un numéro de carte, une date d'expiration et un CVV lors de l'émission d'une carte virtuelle. Consultez le tableau de bord ou l'application Coinepay pour obtenir les détails et les fonds disponibles pour votre achat.
- Une annonce BookMyShow à laquelle vous pouvez assister ou que vous pouvez utiliser. Sélectionnez le site du pays approprié et lisez les conditions de l'événement, du lieu ou du visionnage. Les prix des billets varient selon l'annonce ; le montant à payer apparaît pendant le paiement.
- Vos véritables coordonnées et informations de facturation. Utilisez des informations qui vous appartiennent réellement. Ayez accès au téléphone ou à l'e-mail nécessaires à la connexion BookMyShow et à toute authentification de carte demandée pendant le paiement.
Pour les réservations en Inde, le support BookMyShow indique que les cartes émises en Inde sont normalement nécessaires, bien que certains événements acceptent les cartes émises à l'international. Ne présumez pas qu'une carte virtuelle est admissible pour une réservation particulière. Contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à l'exigence applicable avant d'acheter, et vérifiez les options de paiement affichées pour l'événement. Ne modifiez pas votre adresse ou vos informations de localisation pour contourner une règle régionale.
Connectez-vous à BookMyShow et choisissez un billet
- Ouvrez le site web ou l'application BookMyShow du pays où vous comptez réserver. Pour l'Inde, choisissez Sign-in et utilisez une méthode de connexion proposée, ou saisissez votre numéro de mobile ou votre adresse e-mail.
- Effectuez la vérification par mot de passe à usage unique (OTP) lorsque vous y êtes invité. Sur le site indien, les billets de cinéma peuvent également être réservés en tant qu'invité, mais un compte offre davantage de fonctionnalités de compte.
- Choisissez une annonce de film ou d'événement, puis sélectionnez la séance et les places disponibles. Lisez la date, l'heure, le lieu, les conditions du billet et toute exigence d'admissibilité avant de continuer.
- Vérifiez le récapitulatif de la commande et le montant total à payer. Saisissez vos véritables coordonnées afin de pouvoir recevoir les informations de réservation, puis passez aux modes de paiement proposés.
BookMyShow Stream est une option distincte pour louer ou acheter des films, y compris des offres groupées ; ce n'est pas un abonnement de streaming mensuel confirmé. Si vous payez pour Stream plutôt que pour un billet de cinéma, consultez les conditions de location ou d'achat affichées pour ce titre. Filmy Pass est un pass de réduction sur les billets de cinéma en Inde, et non un abonnement renouvelable aux billets : son avantage annoncé est de 75 ₹ de réduction sur chacune de trois transactions éligibles sur 45 jours, et il ne peut pas être renouvelé. Consultez la page actuelle du pass de BookMyShow pour connaître son prix d'achat et son admissibilité avant de décider de l'acheter.
Payez avec votre carte virtuelle Coinepay
- Au moment du paiement sur BookMyShow, sélectionnez une option de paiement par carte disponible. Les modes de paiement par carte proposés dépendent du site du pays et de la transaction ; voir une option de carte n'établit pas que votre carte particulière sera acceptée.
- Saisissez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV Coinepay exactement comme indiqué dans votre application ou tableau de bord Coinepay. Si le paiement demande un nom de titulaire ou une adresse de facturation, saisissez vos véritables informations de manière cohérente.
- Vérifiez le montant final, y compris tout frais de réservation ou de commodité affiché, avant d'autoriser le paiement. Laissez suffisamment de fonds disponibles pour couvrir l'intégralité du montant à payer, et pas seulement la valeur nominale du billet.
- Effectuez toute invite d'authentification, telle qu'un OTP ou un défi 3-D Secure, le cas échéant. Gardez la page de paiement ouverte jusqu'à ce que BookMyShow confirme le résultat.
- Vérifiez qu'une réservation est confirmée et enregistrez ses détails. Si le paiement semble avoir été effectué mais qu'aucun billet n'est confirmé, examinez le statut de la réservation avant de réessayer.
En Inde, les informations de paiement de BookMyShow mentionnent Visa, Mastercard, American Express, certaines cartes de débit et le Net Banking ; son aide QuikPay décrit également UPI, les bons-cadeaux et BookMyShow Cash. Ce sont des options BookMyShow, et non une déclaration sur le type ou l'acceptation de votre carte Coinepay. La FAQ de la Malaisie précise les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard. La liste détaillée des paiements de Singapour mentionne les cartes de débit ou de crédit Visa, Mastercard et Amex, ainsi que le QR en ligne PayNow ; une autre réponse de cette FAQ indique uniquement « Credit Card », vérifiez donc les options proposées lors de votre paiement. La FAQ de l'Indonésie répertorie également JCB ainsi que des options de virement bancaire local ou de distributeur automatique via BCA, BNI, Mandiri, BRI et Permata Bank. Demandez au support Coinepay à propos d'une exigence de type de carte avant d'acheter si vous n'êtes pas sûr que votre carte y réponde.
Si votre carte est refusée
BookMyShow n'utilise pas un seul message de paiement universel pour chaque paiement échoué. Utilisez le résultat affiché pour votre transaction et effectuez ces vérifications plutôt que de soumettre à plusieurs reprises la même commande :
- Fonds disponibles insuffisants : Comparez le total complet du paiement avec les fonds disponibles dans Coinepay. Le coût des billets et les frais ajoutés peuvent rendre le montant dû supérieur au prix de la place. Si vous avez besoin d'informations sur l'approvisionnement de votre carte, consultez l'application Coinepay ou contactez le support.
- Détails de la carte ou incohérence de facturation : Ressaisissez soigneusement le numéro, la date d'expiration et le CVV. Le support BookMyShow identifie spécifiquement une date d'expiration ou un CVV incorrects comme causes possibles de rejet. Si le paiement demande une adresse de facturation, vérifiez-la par rapport à vos véritables informations de facturation ; n'utilisez pas d'adresse inventée.
- L'authentification ne s'est pas terminée : Si une invite OTP, un mot de passe d'authentification de carte ou une invite 3-D Secure apparaît, suivez-la dans le délai imparti. Un OTP ou un mot de passe incorrect peut faire échouer le paiement. Si le défi n'apparaît jamais ou ne s'achève pas, demandez au support Coinepay de vous aider à vérifier le paiement par carte.
- Vérifications de la région du marchand ou du type de carte : Pour l'Inde, une carte émise à l'international peut échouer même lorsque ses détails et son solde sont corrects ; BookMyShow indique que des exceptions s'appliquent à certains événements. D'autres sites de pays précisent leurs propres méthodes acceptées. Vérifiez les options de paiement de l'événement et contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à l'exigence indiquée. Si ce n'est pas le cas, choisissez une autre méthode de paiement proposée par BookMyShow et que vous détenez légitimement.
Si Coinepay affiche un débit mais que BookMyShow n'a pas confirmé une réservation en Inde, allez dans Profile → Purchase History pour vérifier son statut. Un débit à lui seul n'est pas un billet. Le support indien de BookMyShow indique que les prélèvements pour les réservations échouées sont remboursés sous 5 à 7 jours ouvrables ; contactez BookMyShow au sujet de la réservation et le support Coinepay au sujet de la transaction par carte si les registres ne concordent pas. Évitez de passer une commande en double tant que vous ne savez pas si la première a réussi.
Gérez vos informations de paiement et vérifiez les règles d'annulation
Sur le site web indien de BookMyShow, les options de paiement enregistrées se trouvent sous Profile → Accounts & Settings → Saved Payment Modes. Ses pages d'aide indiquent qu'une carte enregistrée peut être supprimée et remplacée, mais pas modifiée. Vous pouvez à la place saisir les détails de la carte lors d'un paiement éligible si cette option est proposée. Gardez votre CVV et tout code d'authentification confidentiels.
Consultez la politique avant de payer, en particulier pour un événement à horaire précis. En Inde, un billet de cinéma ne peut être annulé que lorsque le cinéma le permet et que la commande propose Cancel booking ; le délai limite peut aller de 20 minutes à 4 heures avant la séance. Le remboursement possible du montant du billet dépend de la politique du cinéma et peut être de 75 %, 70 % ou 50 %, vers le mode de paiement d'origine ou en BMS Cash. Les billets de divertissement en direct en Inde ne peuvent généralement pas être annulés par l'annulation ordinaire de billets, bien que List on Marketplace puisse être disponible pour certains événements BookMyShow Live non annulables. La mise en vente d'un billet n'est pas un remboursement garanti : le billet du vendeur est annulé et un remboursement traité uniquement si un autre client l'achète. Les locations et achats Stream ne peuvent être ni annulés ni remboursés, et Filmy Pass ne peut être ni suspendu ni annulé. La Malaisie et Singapour indiquent que les ventes de billets confirmées sont définitives ; l'Indonésie interdit généralement l'annulation ou le remboursement par le client après l'achat, sous réserve des exceptions qu'elle énonce.
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FAQ
BookMyShow propose-t-il un abonnement mensuel aux billets ?
Les billets BookMyShow sont vendus par réservation. BookMyShow Stream propose des locations et des achats, tandis que le Filmy Pass indien est un pass de réduction non renouvelable ; aucun n'est un abonnement mensuel aux billets confirmé.
Ma carte virtuelle Coinepay fonctionnera-t-elle pour une réservation en Inde ?
Ne présumez pas que ce sera le cas. BookMyShow indique que les cartes émises en Inde sont normalement nécessaires pour les transactions en Inde, avec des exceptions pour certains événements. Contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à l'exigence avant d'acheter.
Où puis-je remplacer une carte enregistrée sur BookMyShow ?
Sur le site web indien, allez dans Profile → Accounts & Settings → Saved Payment Modes. Une carte enregistrée peut être supprimée et remplacée, mais pas modifiée.
Que faire si j'ai été débité mais que je n'ai pas reçu de billet ?
Pour une réservation en Inde, vérifiez Profile → Purchase History avant de réserver à nouveau. Un débit ne confirme pas un billet ; BookMyShow indique que les prélèvements pour les réservations échouées sont remboursés sous 5 à 7 jours ouvrables.
