BookMyShow מוכרת כרטיסים לסרטים ולאירועים לפי הזמנה, ולא דרך מנוי כרטיסים כלל-חברתי. ניתן להזין כרטיס וירטואלי של Coinepay בקופה אם אפשרויות התשלום להזמנה שלכם מאפשרות זאת. לפני בחירת מושבים, בדקו את הכללים של אתר המדינה של BookMyShow שבו אתם משתמשים: הכרטיסים המתקבלים ומדיניות הביטול שונים בין שווקים.
מה צריך לפני ההזמנה
- חשבון Coinepay וזהות מאומתת. הירשמו ל-Coinepay והשלימו את אימות הזהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס שלה. תוכלו להתחיל עם Coinepay או להשתמש באפליקציה הניידת של Coinepay עבור iOS או Android.
- פרטי הכרטיס הווירטואלי שלכם. Coinepay מספקת מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV בעת הנפקת כרטיס וירטואלי. בדקו בלוח הבקרה או באפליקציה של Coinepay את הפרטים ואת הכספים הזמינים לרכישה שלכם.
- רישום ב-BookMyShow שתוכלו להשתתף בו או להשתמש בו. בחרו את אתר המדינה המתאים וקראו את תנאי האירוע, המקום או הצפייה. מחירי הכרטיסים משתנים לפי הרישום; הסכום לתשלום מופיע במהלך הקופה.
- פרטי קשר וחיוב אמיתיים שלכם. השתמשו במידע ששייך לכם במדויק. דאגו שתהיה לכם גישה לטלפון או לאימייל הנדרשים לכניסה ל-BookMyShow ולכל אימות כרטיס המתבקש במהלך התשלום.
עבור הזמנות בהודו, התמיכה של BookMyShow אומרת שבדרך כלל נדרשים כרטיסים שהונפקו בהודו, אם כי אירועים מסוימים מקבלים כרטיסים שהונפקו בחו"ל. אל תניחו שכרטיס וירטואלי כשיר להזמנה מסוימת. צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לוודא אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה הרלוונטית לפני הרכישה, ובדקו את אפשרויות התשלום המוצגות לאירוע. אל תשנו את פרטי הכתובת או המיקום שלכם כדי לעקוף כלל אזורי.
היכנסו ל-BookMyShow ובחרו כרטיס
- פתחו את אתר או אפליקציית BookMyShow של המדינה שבה אתם מתכוונים להזמין. עבור הודו, בחרו Sign-in והשתמשו בשיטת כניסה המוצעת, או הזינו את מספר הטלפון הנייד או כתובת האימייל שלכם.
- השלימו את אימות הסיסמה החד-פעמית (OTP) כשתתבקשו. באתר הודו, ניתן גם להזמין כרטיסי קולנוע כאורח, אך חשבון מציע יותר תכונות חשבון.
- בחרו רישום של סרט או אירוע, ואז בחרו את ההקרנה ואת המושבים הזמינים. קראו את התאריך, השעה, המקום, תנאי הכרטיס וכל דרישת זכאות לפני שתמשיכו.
- בדקו את סיכום ההזמנה ואת הסכום הכולל לתשלום. הזינו את פרטי הקשר האמיתיים שלכם כדי שתוכלו לקבל מידע על ההזמנה, ואז המשיכו לאמצעי התשלום המוצעים.
BookMyShow Stream היא אפשרות נפרדת להשכרה או רכישה של סרטים, כולל חבילות; זהו אינו מנוי סטרימינג חודשי מאושר. אם אתם משלמים עבור Stream ולא עבור כרטיס קולנוע, עיינו בתנאי ההשכרה או הרכישה המוצגים לכותר זה. Filmy Pass הוא כרטיס הנחה לכרטיסי קולנוע בהודו, ולא מנוי כרטיסים מתחדש: ההטבה המוצהרת שלו היא ₹75 הנחה על כל אחת משלוש עסקאות זכאות במשך 45 יום, ולא ניתן לחדש אותו. בדקו את עמוד הכרטיסים הנוכחי של BookMyShow עבור מחיר הרכישה והזכאות לפני שתחליטו אם לקנות אותו.
שלמו עם הכרטיס הווירטואלי של Coinepay
- בקופה של BookMyShow, בחרו אפשרות תשלום בכרטיס זמינה. שיטות הכרטיס המוצעות תלויות באתר המדינה ובעסקה; ראיית אפשרות כרטיס אינה מבססת שהכרטיס המסוים שלכם יתקבל.
- הזינו את מספר הכרטיס של Coinepay, תאריך התפוגה ו-CVV בדיוק כפי שמוצג באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay. אם הקופה מבקשת שם בעל כרטיס או כתובת חיוב, הזינו את הפרטים האמיתיים שלכם באופן עקבי.
- בדקו את הסכום הסופי, כולל כל עמלת הזמנה או עמלת נוחות המוצגת, לפני אישור התשלום. השאירו מספיק כספים זמינים כדי לכסות את מלוא הסכום לתשלום, לא רק את ערך הנקוב של הכרטיס.
- השלימו כל בקשת אימות, כגון OTP או אתגר 3-D Secure, אם מופיעה כזו. השאירו את הקופה פתוחה עד ש-BookMyShow מאשרת את התוצאה.
- בדקו אם ההזמנה אושרה ושמרו את הפרטים שלה. אם נראה שהתשלום עבר אך לא אושר כרטיס, בדקו את סטטוס ההזמנה לפני ניסיון נוסף.
בהודו, מידע התשלום של BookMyShow מציין Visa, Mastercard, American Express, כרטיסי חיוב נבחרים ו-Net Banking; עזרת ה-QuikPay שלה מתארת גם UPI, שוברי מתנה ו-BookMyShow Cash. אלו הן אפשרויות של BookMyShow, ולא הצהרה לגבי סוג הכרטיס של Coinepay שלכם או קבלתו. ה-FAQ של מלזיה מציין כרטיסי אשראי וחיוב של Visa ו-Mastercard. רשימת התשלום המפורטת של סינגפור מציינת כרטיסי חיוב או אשראי של Visa, Mastercard ו-Amex, בנוסף ל-PayNow QR מקוון; תשובה אחרת באותו FAQ אומרת רק "Credit Card", אז ודאו את האפשרויות המוצעות בקופה שלכם. ה-FAQ של אינדונזיה מפרט גם JCB ואפשרויות העברה בנקאית מקומית או כספומט דרך BCA, BNI, Mandiri, BRI ו-Permata Bank. שאלו את התמיכה של Coinepay לגבי דרישת סוג כרטיס לפני הרכישה אם אינכם בטוחים אם הכרטיס שלכם עומד בה.
אם הכרטיס שלכם נדחה
BookMyShow אינה משתמשת בהודעת קופה אוניברסלית אחת לכל תשלום שנכשל. השתמשו בתוצאה המוצגת לעסקה שלכם ועברו על הבדיקות הללו במקום לשלוח את אותה הזמנה שוב ושוב:
- אין מספיק כספים זמינים: השוו את סך הכל בקופה עם הכספים הזמינים ב-Coinepay. עלויות כרטיס וחיובים נוספים יכולים לגרום לסכום לתשלום להיות גבוה ממחיר המושב. אם אתם זקוקים למידע על טעינת הכרטיס שלכם, בדקו באפליקציית Coinepay או צרו קשר עם התמיכה.
- אי-התאמה בפרטי הכרטיס או החיוב: הזינו מחדש בזהירות את המספר, תאריך התפוגה וה-CVV. התמיכה של BookMyShow מזהה באופן ספציפי תאריך תפוגה או CVV שגויים כגורמים אפשריים לדחייה. אם הקופה מבקשת כתובת חיוב, בדקו אותה מול פרטי החיוב האמיתיים שלכם; אל תשתמשו בכתובת מומצאת.
- האימות לא הושלם: אם מופיע OTP, סיסמת אימות כרטיס או בקשת 3-D Secure, פעלו לפיה בתוך הזמן המוקצב. OTP או סיסמה שגויים יכולים לגרום לכשל בתשלום. אם האתגר לעולם לא מופיע או לא יושלם, בקשו מהתמיכה של Coinepay לעזור לבדוק את תשלום הכרטיס.
- בדיקות אזור הסוחר או סוג הכרטיס: עבור הודו, כרטיס שהונפק בחו"ל עשוי להיכשל גם כאשר הפרטים והיתרה שלו נכונים; BookMyShow אומרת שחריגים חלים על אירועים מסוימים. אתרי מדינות אחרים מציינים את השיטות המתקבלות שלהם. בדקו את אפשרויות הקופה של האירוע וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לוודא אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה המוצהרת. אם אינו עומד, בחרו אמצעי תשלום אחר ש-BookMyShow מציעה ושיש לכם באופן לגיטימי.
אם Coinepay מציגה חיוב אך BookMyShow לא אישרה הזמנה בהודו, עברו אל Profile → Purchase History כדי לבדוק את הסטטוס שלה. חיוב כשלעצמו אינו כרטיס. התמיכה של BookMyShow בהודו אומרת שניכויים עבור הזמנות שנכשלו מוחזרים בתוך 5–7 ימי עבודה; צרו קשר עם BookMyShow לגבי ההזמנה ועם התמיכה של Coinepay לגבי עסקת הכרטיס אם הרשומות אינן מתואמות. הימנעו מביצוע הזמנה כפולה עד שתדעו אם הראשונה הצליחה.
נהלו את פרטי התשלום שלכם ובדקו את כללי הביטול
באתר ההודי של BookMyShow, אפשרויות התשלום השמורות נמצאות תחת Profile → Accounts & Settings → Saved Payment Modes. דפי העזרה שלה אומרים שניתן למחוק ולהחליף כרטיס שמור, אך לא לערוך אותו. במקום זאת, תוכלו להזין פרטי כרטיס במהלך קופה זכאית אם אפשרות זו מוצעת. שמרו על ה-CVV וכל קודי האימות שלכם פרטיים.
עיינו במדיניות לפני התשלום, במיוחד עבור אירוע רגיש לזמן. בהודו, ניתן לבטל כרטיס קולנוע רק כאשר הקולנוע מאפשר זאת וההזמנה מציעה Cancel booking; מועד הקצה יכול לנוע בין 20 דקות ל-4 שעות לפני תחילת ההקרנה. ההחזר האפשרי על סכום הכרטיס תלוי במדיניות הקולנוע ועשוי להיות 75%, 70% או 50%, לאמצעי התשלום המקורי או ל-BMS Cash. כרטיסים לבידור חי בהודו בדרך כלל אינם ניתנים לביטול דרך ביטול כרטיס רגיל, אם כי List on Marketplace עשוי להיות זמין לאירועי BookMyShow Live נבחרים שאינם ניתנים לביטול. רישום כרטיס אינו החזר מובטח: הכרטיס של המוכר מבוטל והחזר מעובד רק אם לקוח אחר קונה אותו. השכרות ורכישות ב-Stream אינן ניתנות לביטול או להחזר, ו-Filmy Pass אינו ניתן להשהיה או ביטול. מלזיה וסינגפור אומרות שמכירות כרטיסים מאושרות הן סופיות; אינדונזיה בדרך כלל אינה מאפשרת ביטול או החזר ללקוח לאחר הרכישה, בכפוף לחריגים המוצהרים שלה.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם ל-BookMyShow יש מנוי כרטיסים חודשי?
כרטיסי BookMyShow נמכרים לפי הזמנה. BookMyShow Stream מציעה השכרות ורכישות, בעוד ש-Filmy Pass של הודו הוא כרטיס הנחה שאינו ניתן לחידוש; אף אחד מהם אינו מנוי כרטיסים חודשי מאושר.
האם הכרטיס הווירטואלי של Coinepay שלי יעבוד עבור הזמנה בהודו?
אל תניחו שכן. BookMyShow אומרת שבדרך כלל נדרשים כרטיסים שהונפקו בהודו עבור עסקאות בהודו, עם חריגים לאירועים מסוימים. צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לוודא אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה.
היכן אוכל להחליף כרטיס שמור ב-BookMyShow?
באתר ההודי, עברו אל Profile → Accounts & Settings → Saved Payment Modes. ניתן למחוק ולהחליף כרטיס שמור, אך לא לערוך אותו.
מה אם חויבתי אך לא קיבלתי כרטיס?
עבור הזמנה בהודו, בדקו את Profile → Purchase History לפני הזמנה חוזרת. חיוב אינו מאשר כרטיס; BookMyShow אומרת שניכויים עבור הזמנות שנכשלו מוחזרים בתוך 5–7 ימי עבודה.
