BookMyShow فلموں اور تقریبات کے ٹکٹ کمپنی کی سطح پر ٹکٹ سبسکرپشن کے بجائے ہر بکنگ کے حساب سے فروخت کرتا ہے۔ اگر آپ کی بکنگ کے لیے دستیاب ادائیگی کے طریقے اجازت دیں تو آپ چیک آؤٹ پر Coinepay ورچوئل کارڈ استعمال کر سکتے ہیں۔ نشستیں منتخب کرنے سے پہلے BookMyShow کی اس ملک کی ویب سائٹ کے قواعد چیک کریں جسے آپ استعمال کر رہے ہیں: قبول کیے جانے والے کارڈز اور منسوخی کی پالیسیاں ہر مارکیٹ میں مختلف ہوتی ہیں۔
بکنگ سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
- Coinepay اکاؤنٹ اور شناخت کی تصدیق۔ Coinepay میں رجسٹر کریں اور اس کی کارڈ سروسز استعمال کرنے سے پہلے اپنی شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ آپ Coinepay کے ساتھ آغاز کر سکتے ہیں یا iOS یا Android کے لیے Coinepay موبائل ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔
- آپ کے ورچوئل کارڈ کی تفصیلات۔ Coinepay ورچوئل کارڈ جاری کرتے وقت کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV فراہم کرتا ہے۔ یہ تفصیلات اور خریداری کے لیے دستیاب رقم Coinepay ڈیش بورڈ یا ایپ میں چیک کریں۔
- BookMyShow کی ایسی لسٹنگ جس سے آپ فائدہ اٹھا سکیں یا جس میں شرکت کر سکیں۔ متعلقہ ملک کی ویب سائٹ منتخب کریں اور تقریب، مقام یا دیکھنے کی شرائط پڑھیں۔ ٹکٹ کی قیمتیں ہر لسٹنگ کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں؛ قابلِ ادائیگی رقم چیک آؤٹ کے دوران دکھائی جاتی ہے۔
- آپ کی حقیقی رابطہ اور بلنگ کی تفصیلات۔ ایسی معلومات استعمال کریں جو درست طور پر آپ ہی سے متعلق ہوں۔ BookMyShow میں سائن اِن اور ادائیگی کے دوران کارڈ کی کسی بھی مطلوبہ تصدیق کے لیے درکار فون یا ای میل تک آپ کی رسائی ہونی چاہیے۔
بھارت میں بکنگ کے لیے BookMyShow سپورٹ کے مطابق عموماً بھارت میں جاری کردہ کارڈز درکار ہوتے ہیں، اگرچہ بعض تقریبات میں بیرونِ ملک جاری کردہ کارڈز قبول کیے جاتے ہیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ کوئی ورچوئل کارڈ کسی مخصوص بکنگ کے لیے اہل ہے۔ خریداری سے پہلے یہ تصدیق کرنے کے لیے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں کہ آپ کا کارڈ متعلقہ شرط پوری کرتا ہے یا نہیں، اور تقریب کے لیے دکھائے گئے ادائیگی کے طریقے چیک کریں۔ کسی علاقائی قاعدے سے بچنے کے لیے اپنے پتے یا مقام کی تفصیلات تبدیل نہ کریں۔
BookMyShow میں سائن اِن کریں اور ٹکٹ منتخب کریں
- اس ملک کے لیے BookMyShow کی ویب سائٹ یا ایپ کھولیں جہاں آپ بکنگ کرنا چاہتے ہیں۔ بھارت کے لیے سائن اِن منتخب کریں اور دستیاب طریقوں میں سے کسی ایک سے سائن اِن کریں، یا اپنا موبائل نمبر یا ای میل پتہ درج کریں۔
- اشارہ ملنے پر یک وقتی پاس ورڈ (OTP) سے تصدیق مکمل کریں۔ بھارت کی ویب سائٹ پر فلم کے ٹکٹ مہمان کے طور پر بھی بک کیے جا سکتے ہیں، لیکن اکاؤنٹ سے مزید اکاؤنٹ فیچرز ملتے ہیں۔
- فلم یا تقریب کی لسٹنگ منتخب کریں، پھر شو اور دستیاب نشستیں منتخب کریں۔ آگے بڑھنے سے پہلے تاریخ، وقت، مقام، ٹکٹ کی شرائط اور اہلیت کی کسی بھی شرط کو پڑھیں۔
- آرڈر کا خلاصہ اور کل قابلِ ادائیگی رقم دیکھیں۔ اپنی حقیقی رابطہ تفصیلات درج کریں تاکہ آپ کو بکنگ کی معلومات مل سکیں، پھر دستیاب ادائیگی کے طریقوں کی طرف بڑھیں۔
BookMyShow Stream فلمیں کرائے پر لینے یا خریدنے کا ایک الگ آپشن ہے، جس میں بنڈلز بھی شامل ہیں؛ یہ تصدیق شدہ ماہانہ اسٹریمنگ سبسکرپشن نہیں ہے۔ اگر آپ سنیما ٹکٹ کے بجائے Stream کے لیے ادائیگی کر رہے ہیں تو اس فلم کے لیے دکھائی گئی کرائے یا خریداری کی شرائط دیکھیں۔ Filmy Pass بھارت میں فلمی ٹکٹوں پر رعایت کا پاس ہے، قابلِ تجدید ٹکٹ سبسکرپشن نہیں: اس کا بیان کردہ فائدہ 45 دنوں کے دوران تین اہل ٹرانزیکشنز میں سے ہر ایک پر ₹75 کی چھوٹ ہے، اور اس کی تجدید نہیں کی جا سکتی۔ اسے خریدنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے اس کی قیمت اور اہلیت جاننے کے لیے BookMyShow کا موجودہ پاس صفحہ چیک کریں۔
اپنے Coinepay ورچوئل کارڈ سے ادائیگی کریں
- BookMyShow چیک آؤٹ پر دستیاب کارڈ سے ادائیگی کا آپشن منتخب کریں۔ پیش کیے جانے والے کارڈ سے ادائیگی کے طریقے ملک کی ویب سائٹ اور ٹرانزیکشن کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں؛ کارڈ کا آپشن نظر آنے کا مطلب یہ نہیں کہ آپ کا مخصوص کارڈ قبول کر لیا جائے گا۔
- Coinepay کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV بالکل اسی طرح درج کریں جیسے وہ آپ کی Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ میں دکھائے گئے ہیں۔ اگر چیک آؤٹ پر کارڈ ہولڈر کا نام یا بلنگ پتہ مانگا جائے تو اپنی حقیقی تفصیلات یکساں طور پر درج کریں۔
- ادائیگی کی منظوری دینے سے پہلے حتمی رقم چیک کریں، جس میں دکھائی گئی کوئی بھی بکنگ یا سہولت فیس شامل ہو۔ صرف ٹکٹ کی درج قیمت نہیں بلکہ پوری قابلِ ادائیگی رقم کے لیے کافی رقم دستیاب رکھیں۔
- اگر تصدیق کا کوئی مرحلہ ظاہر ہو، مثلاً OTP یا 3-D Secure چیلنج، تو اسے مکمل کریں۔ چیک آؤٹ اس وقت تک کھلا رکھیں جب تک BookMyShow نتیجے کی تصدیق نہ کر دے۔
- بکنگ کی تصدیق چیک کریں اور اس کی تفصیلات محفوظ کریں۔ اگر بظاہر ادائیگی ہو گئی ہو لیکن ٹکٹ کی تصدیق نہ ہوئی ہو تو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے بکنگ کی حیثیت معلوم کریں۔
بھارت میں BookMyShow کی ادائیگی سے متعلق معلومات میں Visa، Mastercard، American Express، بعض ڈیبٹ کارڈز اور Net Banking کا ذکر ہے؛ اس کی QuikPay ہیلپ میں UPI، گفٹ واؤچرز اور BookMyShow Cash بھی بیان کیے گئے ہیں۔ یہ BookMyShow کے آپشنز ہیں، آپ کے Coinepay کارڈ کی قسم یا اس کے قبول کیے جانے سے متعلق بیان نہیں۔ ملائیشیا کے FAQ میں Visa اور Mastercard کے کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز درج ہیں۔ سنگاپور کی تفصیلی ادائیگی کی فہرست میں Visa، Mastercard اور Amex کے ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈز کے علاوہ PayNow آن لائن QR درج ہے؛ اسی FAQ میں ایک اور جواب صرف «Credit Card» کہتا ہے، اس لیے اپنے چیک آؤٹ پر دستیاب آپشنز کی تصدیق کریں۔ انڈونیشیا کے FAQ میں JCB اور BCA، BNI، Mandiri، BRI اور Permata Bank کے ذریعے مقامی بینک ٹرانسفر یا ATM کے آپشنز بھی درج ہیں۔ اگر آپ کو یقین نہیں کہ آپ کا کارڈ کارڈ کی قسم سے متعلق شرط پوری کرتا ہے یا نہیں تو خریداری سے پہلے Coinepay سپورٹ سے پوچھیں۔
اگر آپ کا کارڈ مسترد ہو جائے
BookMyShow ہر ناکام ادائیگی کے لیے ایک ہی چیک آؤٹ پیغام استعمال نہیں کرتا۔ ایک ہی آرڈر بار بار جمع کرانے کے بجائے اپنی ٹرانزیکشن کے لیے دکھایا گیا نتیجہ دیکھیں اور یہ جانچ کریں:
- دستیاب رقم ناکافی ہونا: چیک آؤٹ کی پوری رقم کا Coinepay میں دستیاب رقم سے موازنہ کریں۔ ٹکٹ کی قیمت اور اضافی چارجز کی وجہ سے واجب الادا رقم نشست کی قیمت سے زیادہ ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کو اپنے کارڈ میں رقم ڈالنے کے بارے میں معلومات چاہییں تو Coinepay ایپ دیکھیں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- کارڈ کی تفصیلات یا بلنگ کی معلومات میں عدم مطابقت: نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV احتیاط سے دوبارہ درج کریں۔ BookMyShow سپورٹ خاص طور پر غلط تاریخِ تنسیخ یا CVV کو ادائیگی مسترد ہونے کی ممکنہ وجوہات قرار دیتی ہے۔ اگر چیک آؤٹ پر بلنگ پتہ مانگا جائے تو اسے اپنی حقیقی بلنگ تفصیلات سے ملا کر دیکھیں؛ من گھڑت پتہ استعمال نہ کریں۔
- تصدیق مکمل نہ ہونا: اگر OTP، کارڈ کی تصدیق کا پاس ورڈ یا 3-D Secure کا مرحلہ ظاہر ہو تو مقررہ وقت کے اندر اسے مکمل کریں۔ غلط OTP یا پاس ورڈ کی وجہ سے ادائیگی ناکام ہو سکتی ہے۔ اگر تصدیقی مرحلہ ظاہر ہی نہ ہو یا مکمل نہ ہو سکے تو کارڈ سے ادائیگی چیک کروانے کے لیے Coinepay سپورٹ سے مدد مانگیں۔
- مرچنٹ کے علاقائی یا کارڈ کی قسم سے متعلق چیک: بھارت میں بیرونِ ملک جاری کردہ کارڈ اس وقت بھی ناکام ہو سکتا ہے جب اس کی تفصیلات اور بیلنس درست ہوں؛ BookMyShow کے مطابق بعض تقریبات کے لیے استثنا ہے۔ دوسرے ممالک کی ویب سائٹس اپنے قبول کردہ طریقے بتاتی ہیں۔ تقریب کے چیک آؤٹ پر دستیاب آپشنز دیکھیں اور Coinepay سپورٹ سے تصدیق کریں کہ آیا آپ کا کارڈ بیان کردہ شرط پوری کرتا ہے۔ اگر نہیں، تو BookMyShow کا پیش کردہ کوئی دوسرا ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں جو قانونی طور پر آپ کے پاس ہو۔
اگر Coinepay میں رقم کٹنے کا اندراج نظر آئے لیکن BookMyShow نے بھارت میں بکنگ کی تصدیق نہ کی ہو تو اس کی حیثیت جاننے کے لیے پروفائل → خریداری کی سرگزشت میں جائیں۔ صرف رقم کٹنا ٹکٹ ہونے کا ثبوت نہیں۔ BookMyShow کی بھارت میں سپورٹ کے مطابق ناکام بکنگ پر کٹی ہوئی رقم 5–7 کاروباری دنوں کے اندر واپس کر دی جاتی ہے؛ اگر ریکارڈز میں مطابقت نہ ہو تو بکنگ کے بارے میں BookMyShow سے اور کارڈ ٹرانزیکشن کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ جب تک آپ کو معلوم نہ ہو جائے کہ پہلا آرڈر کامیاب ہوا تھا یا نہیں، دوسرا یکساں آرڈر دینے سے گریز کریں۔
اپنی ادائیگی کی تفصیلات سنبھالیں اور منسوخی کے قواعد چیک کریں
BookMyShow کی بھارتی ویب سائٹ پر محفوظ کردہ ادائیگی کے آپشنز پروفائل → اکاؤنٹس اور ترتیبات → محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے کے تحت ہیں۔ اس کے ہیلپ صفحات کے مطابق محفوظ کردہ کارڈ حذف کر کے اس کی جگہ دوسرا کارڈ شامل کیا جا سکتا ہے، لیکن اس میں ترمیم نہیں کی جا سکتی۔ اگر آپشن دستیاب ہو تو آپ اہل چیک آؤٹ کے دوران بھی کارڈ کی تفصیلات درج کر سکتے ہیں۔ اپنا CVV اور تصدیقی کوڈز خفیہ رکھیں۔
ادائیگی سے پہلے پالیسی دیکھیں، خاص طور پر ایسی تقریب کے لیے جس میں وقت اہم ہو۔ بھارت میں سنیما کا ٹکٹ صرف اسی صورت میں منسوخ کیا جا سکتا ہے جب سنیما اجازت دے اور آرڈر میں بکنگ منسوخ کریں کا آپشن ہو؛ منسوخی کی آخری حد شو شروع ہونے سے 20 منٹ سے لے کر 4 گھنٹے پہلے تک ہو سکتی ہے۔ ٹکٹ کی رقم میں سے ممکنہ واپسی سنیما کی پالیسی پر منحصر ہے اور 75%، 70% یا 50% ہو سکتی ہے، جو اصل ادائیگی کے طریقے یا BMS Cash میں واپس کی جاتی ہے۔ بھارت میں لائیو تفریحی تقریبات کے ٹکٹ عموماً معمول کے ٹکٹ منسوخی کے عمل سے منسوخ نہیں کیے جا سکتے، اگرچہ BookMyShow Live کی بعض ناقابلِ منسوخی تقریبات کے لیے مارکیٹ پلیس پر فہرست میں شامل کریں دستیاب ہو سکتا ہے۔ ٹکٹ کو فہرست میں شامل کرنا رقم کی واپسی کی ضمانت نہیں: فروخت کنندہ کا ٹکٹ صرف اسی صورت میں منسوخ ہوتا ہے اور رقم کی واپسی پر کارروائی ہوتی ہے جب کوئی دوسرا صارف اسے خرید لے۔ Stream پر کرائے پر لی یا خریدی گئی فلموں کو منسوخ نہیں کیا جا سکتا اور نہ ہی ان کی رقم واپس مل سکتی ہے، جبکہ Filmy Pass کو عارضی طور پر روکا یا منسوخ نہیں کیا جا سکتا۔ ملائیشیا اور سنگاپور کے مطابق تصدیق شدہ ٹکٹوں کی فروخت حتمی ہے؛ انڈونیشیا میں عموماً خریداری کے بعد صارف کی جانب سے منسوخی یا رقم کی واپسی کی اجازت نہیں، سوائے اس کے بیان کردہ استثناؤں کے۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا BookMyShow میں ماہانہ ٹکٹ سبسکرپشن ہے؟
BookMyShow کے ٹکٹ ہر بکنگ کے حساب سے فروخت ہوتے ہیں۔ BookMyShow Stream پر فلمیں کرائے پر لی یا خریدی جا سکتی ہیں، جبکہ بھارت کا Filmy Pass ناقابلِ تجدید رعایتی پاس ہے؛ ان میں سے کوئی بھی تصدیق شدہ ماہانہ ٹکٹ سبسکرپشن نہیں ہے۔
کیا میرا Coinepay ورچوئل کارڈ بھارت میں بکنگ کے لیے کام کرے گا؟
یہ فرض نہ کریں کہ وہ کام کرے گا۔ BookMyShow کے مطابق بھارت میں ٹرانزیکشنز کے لیے عموماً بھارت میں جاری کردہ کارڈز درکار ہوتے ہیں، اگرچہ بعض تقریبات کے لیے استثنا ہے۔ خریداری سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کر کے تصدیق کریں کہ آپ کا کارڈ یہ شرط پوری کرتا ہے یا نہیں۔
میں BookMyShow پر محفوظ کردہ کارڈ کہاں تبدیل کر سکتا ہوں؟
بھارتی ویب سائٹ پر پروفائل → اکاؤنٹس اور ترتیبات → محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے میں جائیں۔ محفوظ کردہ کارڈ حذف کر کے اس کی جگہ دوسرا کارڈ شامل کیا جا سکتا ہے، لیکن اس میں ترمیم نہیں کی جا سکتی۔
اگر میری رقم کٹ گئی ہو لیکن ٹکٹ نہ ملا ہو تو کیا کروں؟
بھارت میں بکنگ کے لیے دوبارہ بکنگ کرنے سے پہلے پروفائل → خریداری کی سرگزشت چیک کریں۔ رقم کٹنے سے ٹکٹ کی تصدیق نہیں ہوتی؛ BookMyShow کے مطابق ناکام بکنگ پر کٹی ہوئی رقم 5–7 کاروباری دنوں کے اندر واپس کر دی جاتی ہے۔
