BookMyShow 按每筆預訂出售電影及活動門票，而非提供適用於全平台的門票訂閱服務。如果你所預訂項目的付款選項允許，可以在結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡資料。選擇座位前，請先查看你所使用的 BookMyShow 國家網站的規則：各市場接受的卡及取消政策均有不同。
預訂前需要準備甚麼
- Coinepay 帳戶及已完成的身份驗證。使用 Coinepay 的卡服務前，請先註冊並完成身份驗證。你可以開始使用 Coinepay，或使用適用於 iOS 或 Android 的 Coinepay 流動應用程式。
- 虛擬卡資料。Coinepay 發行虛擬卡時，會提供卡號、到期日及 CVV。請在 Coinepay 控制面板或應用程式查看卡資料，以及可用於這筆交易的資金。
- 你可以出席或使用的 BookMyShow 預訂項目。選擇合適的國家網站，並閱讀活動、場地或觀影條件。票價因項目而異；應付金額會在結帳時顯示。
- 你本人的真實聯絡及帳單資料。請使用確實屬於你本人的資料。確保你可以使用 BookMyShow 登入及付款時可能要求的卡驗證所需的電話號碼或電郵地址。
就印度的預訂而言，BookMyShow 客戶支援表示一般需要印度發行的卡，但部分活動接受海外發行的卡。不要假設虛擬卡一定符合某筆預訂的要求。購買前請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合相關要求，並查看該活動顯示的付款選項。不要更改你的地址或所在地資料以規避地區規則。
登入 BookMyShow 並選擇門票
- 開啟你打算預訂的國家所對應的 BookMyShow 網站或應用程式。如使用印度網站，請選擇 Sign-in，使用其中一種提供的登入方式，或輸入你的手機號碼或電郵地址。
- 系統提示時，完成一次性密碼（OTP）驗證。在印度網站，你亦可能以訪客身份預訂電影門票，但帳戶提供更多帳戶功能。
- 選擇電影或活動，然後選擇場次及可選座位。繼續前請閱讀日期、時間、場地、門票條款及任何資格要求。
- 核對訂單摘要及應付總額。輸入你本人的真實聯絡資料，以便接收預訂資訊，然後前往可用的付款方式。
BookMyShow Stream 是另一項用於租借或購買電影（包括套裝組合）的服務；它並非已確認的每月串流訂閱服務。如果你支付的是 Stream 內容而非戲院門票，請查看該電影顯示的租借或購買條款。Filmy Pass 是印度電影門票優惠通行證，並非可續期的門票訂閱服務：其列明的優惠是在 45 天內三筆符合資格的交易，每筆可減 ₹75，而且不能續期。決定購買前，請在 BookMyShow 現行的通行證頁面查看售價及資格要求。
使用 Coinepay 虛擬卡付款
- 在 BookMyShow 結帳時，選擇可用的卡付款選項。提供的卡付款方式取決於國家網站及交易；即使顯示卡付款選項，也不代表你的卡一定會被接受。
- 按 Coinepay 應用程式或控制面板所示，準確輸入 Coinepay 卡號、到期日及 CVV。如果結帳頁面要求持卡人姓名或帳單地址，請一致地填寫你本人的真實資料。
- 授權付款前，核對最終金額，包括任何顯示的預訂費或手續費。請確保可用資金足以支付全部應付金額，而不只是門票票面價格。
- 如出現 OTP 或 3-D Secure 驗證等提示，請完成驗證。在 BookMyShow 確認結果前，請保持結帳頁面開啟。
- 確認預訂已成功，並儲存預訂資料。如果付款看似已完成，但門票尚未獲確認，請先查明預訂狀態，再決定是否重試。
在印度，BookMyShow 的付款資訊列出 Visa、Mastercard、American Express、指定扣賬卡及網上銀行轉賬；其 QuikPay 說明亦提及 UPI、禮品券及 BookMyShow Cash。這些是 BookMyShow 的付款選項，並非對你的 Coinepay 卡類型或是否獲接受的說明。馬來西亞的常見問題頁面列明接受 Visa 及 Mastercard 信用卡和扣賬卡。新加坡的詳細付款清單列出 Visa、Mastercard 及 Amex 扣賬卡或信用卡，以及 PayNow 網上二維碼付款；但該常見問題頁面的另一則答案只寫了「Credit Card」，因此請核實你在結帳時獲提供的選項。印尼的常見問題頁面亦列出 JCB，以及透過 BCA、BNI、Mandiri、BRI 和 Permata Bank 進行的本地銀行轉賬或自動櫃員機付款。如不確定你的卡是否符合卡類型要求，請在購買前向 Coinepay 客戶支援查詢。
如果你的卡被拒絕
BookMyShow 不會對所有付款失敗的情況顯示同一則結帳訊息。請根據你這筆交易顯示的結果，逐項檢查以下事項，而非反覆提交同一訂單：
- 可用資金不足：比較結帳總額與 Coinepay 中的可用資金。票價及附加費用可能令應付金額高於座位價格。如需了解如何為卡增值，請查看 Coinepay 應用程式或聯絡客戶支援。
- 卡資料或帳單資料不符：仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV。BookMyShow 客戶支援特別指出，到期日或 CVV 錯誤均可能導致付款被拒。如果結帳頁面要求帳單地址，請核對是否與你本人的真實帳單資料一致；不要使用虛構地址。
- 未完成驗證：如出現 OTP、卡驗證密碼或 3-D Secure 提示，請在限時內按指示完成。OTP 或密碼錯誤可能導致付款失敗。如果驗證提示一直沒有出現，或無法完成驗證，請 Coinepay 客戶支援協助檢查卡付款。
- 商戶地區或卡類型檢查：就印度而言，即使海外發行的卡資料及餘額均正確，付款仍可能失敗；BookMyShow 表示部分活動屬例外。其他國家網站各有其接受的付款方式。請查看活動結帳時提供的選項，並聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合列明的要求。如果不符合，請選擇 BookMyShow 提供、且由你合法持有的其他付款方式。
如果 Coinepay 顯示已扣款，但 BookMyShow 尚未確認印度的預訂，請前往 Profile → Purchase History 查看狀態。單憑扣款紀錄並不代表已取得門票。BookMyShow 印度客戶支援表示，預訂失敗所扣款項會在 5 至 7 個工作天內退回；如果兩邊紀錄不一致，請就預訂聯絡 BookMyShow，並就卡交易聯絡 Coinepay 客戶支援。在確認第一筆預訂是否成功前，請避免重複下單。
管理付款資料及查看取消規則
在 BookMyShow 印度網站，已儲存的付款選項位於 Profile → Accounts & Settings → Saved Payment Modes。其說明頁面指出，已儲存的卡可以刪除並以另一張卡取代，但不能編輯。如果結帳時提供該選項，你亦可以在符合資格的結帳流程中輸入卡資料。請勿向他人透露你的 CVV 及任何驗證碼。
付款前請查看政策，尤其是有特定舉行時間的活動。在印度，只有戲院允許取消，且訂單提供 Cancel booking 選項時，才可以取消戲院門票；取消期限可介乎放映前 20 分鐘至 4 小時。視乎戲院政策，可退回的票款可能為 75%、70% 或 50%，並退至原付款方式或 BMS Cash。印度的現場娛樂活動門票一般不能透過一般門票取消程序取消，但部分不可取消的 BookMyShow Live 活動或可使用 List on Marketplace。把門票上架不保證可以退款：只有在其他顧客購買後，賣家的門票才會被取消並處理退款。Stream 租借及購買的內容不可取消或退款，Filmy Pass 亦不可暫停或取消。馬來西亞及新加坡表示，已確認的門票銷售均為最終交易；印尼一般不允許顧客在購買後取消或退款，但須視乎其列明的例外情況。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
BookMyShow 有每月門票訂閱服務嗎？
BookMyShow 按每筆預訂出售門票。BookMyShow Stream 提供電影租借及購買服務，而印度的 Filmy Pass 是不可續期的優惠通行證；兩者均非已確認的每月門票訂閱服務。
我的 Coinepay 虛擬卡可用於印度的預訂嗎？
不要假設一定可以。BookMyShow 表示，印度交易一般需要印度發行的卡，但部分活動屬例外。購買前請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合要求。
我可以在哪裏更換 BookMyShow 已儲存的卡？
在印度網站，前往 Profile → Accounts & Settings → Saved Payment Modes。已儲存的卡可以刪除並以另一張卡取代，但不能編輯。
如果我已被扣款，但沒有收到門票，該怎麼辦？
如屬印度的預訂，請先在 Profile → Purchase History 查看狀態，再決定是否重新預訂。扣款不代表門票已獲確認；BookMyShow 表示，預訂失敗所扣款項會在 5 至 7 個工作天內退回。
