BookMyShow menjual tiket film dan acara per pemesanan, bukan melalui langganan tiket yang berlaku untuk seluruh perusahaan. Anda dapat memasukkan kartu virtual Coinepay saat checkout jika opsi pembayaran untuk pemesanan Anda mengizinkannya. Sebelum memilih kursi, periksa aturan situs BookMyShow untuk negara yang Anda gunakan: kartu yang diterima dan kebijakan pembatalan berbeda-beda menurut pasar.
Yang Anda perlukan sebelum memesan
- Akun Coinepay dan identitas yang telah diverifikasi. Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartunya. Anda dapat mulai menggunakan Coinepay atau menggunakan aplikasi seluler Coinepay untuk iOS atau Android.
- Detail kartu virtual Anda. Coinepay menyediakan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV saat menerbitkan kartu virtual. Periksa dasbor atau aplikasi Coinepay untuk melihat detail tersebut dan saldo yang tersedia untuk pembelian Anda.
- Acara atau tayangan BookMyShow yang dapat Anda hadiri atau akses. Pilih situs negara yang sesuai dan baca ketentuan acara, lokasi, atau penayangan. Harga tiket berbeda-beda menurut acara atau tayangan; jumlah yang harus dibayar ditampilkan saat checkout.
- Detail kontak dan penagihan Anda yang sebenarnya. Gunakan informasi yang benar-benar merupakan milik Anda. Pastikan Anda dapat mengakses telepon atau email yang diperlukan untuk masuk ke BookMyShow dan untuk autentikasi kartu yang mungkin diminta saat pembayaran.
Untuk pemesanan di India, dukungan BookMyShow menyatakan bahwa kartu yang diterbitkan di India biasanya diperlukan, meskipun acara tertentu menerima kartu yang diterbitkan di luar negeri. Jangan berasumsi bahwa kartu virtual memenuhi syarat untuk pemesanan tertentu. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan apakah kartu Anda memenuhi persyaratan yang berlaku sebelum membeli, dan periksa opsi pembayaran yang ditampilkan untuk acara tersebut. Jangan mengubah detail alamat atau lokasi Anda untuk menghindari aturan regional.
Masuk ke BookMyShow dan pilih tiket
- Buka situs web atau aplikasi BookMyShow untuk negara tempat Anda ingin memesan. Untuk India, pilih Sign-in dan gunakan salah satu metode masuk yang tersedia, atau masukkan nomor ponsel atau alamat email Anda.
- Selesaikan verifikasi kata sandi sekali pakai (OTP) saat diminta. Di situs India, tiket film mungkin juga dapat dipesan sebagai tamu, tetapi akun menyediakan lebih banyak fitur akun.
- Pilih film atau acara, lalu pilih jadwal pertunjukan dan kursi yang tersedia. Baca tanggal, waktu, lokasi, ketentuan tiket, dan persyaratan kelayakan apa pun sebelum melanjutkan.
- Tinjau ringkasan pesanan dan jumlah total yang harus dibayar. Masukkan detail kontak Anda yang sebenarnya agar Anda dapat menerima informasi pemesanan, lalu lanjutkan ke metode pembayaran yang tersedia.
BookMyShow Stream adalah opsi terpisah untuk menyewa atau membeli film, termasuk paket; layanan ini bukan langganan streaming bulanan yang telah dikonfirmasi. Jika Anda membayar untuk Stream, bukan tiket bioskop, tinjau ketentuan sewa atau pembelian yang ditampilkan untuk film tersebut. Filmy Pass adalah pas diskon tiket film di India, bukan langganan tiket yang dapat diperpanjang: manfaat yang dinyatakan adalah potongan ₹75 untuk masing-masing dari tiga transaksi yang memenuhi syarat selama 45 hari, dan pas ini tidak dapat diperpanjang. Periksa halaman pas BookMyShow terbaru untuk mengetahui harga pembelian dan persyaratan kelayakannya sebelum memutuskan untuk membelinya.
Bayar dengan kartu virtual Coinepay Anda
- Saat checkout di BookMyShow, pilih opsi pembayaran dengan kartu yang tersedia. Metode pembayaran kartu yang ditawarkan bergantung pada situs negara dan transaksi; adanya opsi kartu tidak berarti kartu Anda akan diterima.
- Masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV persis seperti yang ditampilkan di aplikasi atau dasbor Coinepay Anda. Jika saat checkout Anda diminta memasukkan nama pemegang kartu atau alamat penagihan, masukkan detail Anda yang sebenarnya secara konsisten.
- Periksa jumlah akhir, termasuk biaya pemesanan atau biaya layanan yang ditampilkan, sebelum mengotorisasi pembayaran. Pastikan saldo yang tersedia cukup untuk menutup seluruh jumlah yang harus dibayar, bukan hanya harga nominal tiket.
- Selesaikan permintaan autentikasi apa pun, seperti OTP atau verifikasi 3-D Secure, jika muncul. Jangan tutup halaman checkout hingga BookMyShow mengonfirmasi hasilnya.
- Periksa apakah pemesanan telah dikonfirmasi dan simpan detailnya. Jika pembayaran tampaknya berhasil tetapi tiket belum dikonfirmasi, periksa status pemesanan sebelum mencoba lagi.
Di India, informasi pembayaran BookMyShow menyebut Visa, Mastercard, American Express, kartu debit tertentu, dan Net Banking; bantuan QuikPay-nya juga menjelaskan UPI, voucher hadiah, dan BookMyShow Cash. Itu adalah opsi BookMyShow, bukan pernyataan tentang jenis atau penerimaan kartu Coinepay Anda. FAQ Malaysia menyebut kartu kredit dan debit Visa dan Mastercard. Daftar pembayaran terperinci untuk Singapura menyebut kartu debit atau kredit Visa, Mastercard, dan Amex, serta QR online PayNow; jawaban lain dalam FAQ tersebut hanya menyebut “Credit Card”, jadi pastikan opsi yang ditawarkan saat checkout. FAQ Indonesia juga mencantumkan JCB serta opsi transfer bank lokal atau ATM melalui BCA, BNI, Mandiri, BRI, dan Permata Bank. Tanyakan kepada dukungan Coinepay tentang persyaratan jenis kartu sebelum membeli jika Anda tidak yakin apakah kartu Anda memenuhinya.
Jika kartu Anda ditolak
BookMyShow tidak menggunakan satu pesan checkout yang sama untuk setiap pembayaran yang gagal. Perhatikan hasil yang ditampilkan untuk transaksi Anda dan lakukan pemeriksaan berikut, alih-alih mengirimkan pesanan yang sama berulang kali:
- Saldo tersedia tidak mencukupi: Bandingkan total biaya checkout dengan saldo yang tersedia di Coinepay. Harga tiket dan biaya tambahan dapat membuat jumlah yang harus dibayar lebih tinggi daripada harga kursi. Jika Anda memerlukan informasi tentang cara mengisi saldo kartu, periksa aplikasi Coinepay atau hubungi dukungan.
- Detail kartu atau penagihan tidak cocok: Masukkan kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dengan cermat. Dukungan BookMyShow secara khusus menyebut tanggal kedaluwarsa atau CVV yang salah sebagai kemungkinan penyebab penolakan. Jika saat checkout diminta alamat penagihan, cocokkan dengan detail penagihan Anda yang sebenarnya; jangan gunakan alamat rekaan.
- Autentikasi tidak selesai: Jika muncul permintaan OTP, kata sandi autentikasi kartu, atau verifikasi 3-D Secure, selesaikan dalam waktu yang diberikan. OTP atau kata sandi yang salah dapat menyebabkan pembayaran gagal. Jika permintaan verifikasi tidak muncul atau tidak dapat diselesaikan, minta dukungan Coinepay membantu memeriksa pembayaran kartu tersebut.
- Pemeriksaan wilayah merchant atau jenis kartu: Untuk India, kartu yang diterbitkan di luar negeri dapat ditolak meskipun detail dan saldonya benar; BookMyShow menyatakan bahwa pengecualian berlaku untuk acara tertentu. Situs negara lain menetapkan metode yang diterima masing-masing. Periksa opsi checkout untuk acara tersebut dan hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan apakah kartu Anda memenuhi persyaratan yang dinyatakan. Jika tidak, pilih metode pembayaran lain yang ditawarkan BookMyShow dan yang secara sah Anda miliki.
Jika Coinepay menunjukkan adanya tagihan tetapi BookMyShow belum mengonfirmasi pemesanan di India, buka Profile → Purchase History untuk memeriksa statusnya. Tagihan saja bukan tiket. Dukungan BookMyShow di India menyatakan bahwa dana yang terpotong untuk pemesanan yang gagal dikembalikan dalam 5–7 hari kerja; hubungi BookMyShow mengenai pemesanan tersebut dan dukungan Coinepay mengenai transaksi kartu jika catatannya tidak sesuai. Hindari membuat pesanan duplikat sampai Anda mengetahui apakah pesanan pertama berhasil.
Kelola detail pembayaran Anda dan periksa aturan pembatalan
Di situs web BookMyShow India, opsi pembayaran yang tersimpan berada di Profile → Accounts & Settings → Saved Payment Modes. Halaman bantuannya menyatakan bahwa kartu yang tersimpan dapat dihapus dan diganti, tetapi tidak dapat diedit. Sebagai alternatif, Anda dapat memasukkan detail kartu saat checkout yang memenuhi syarat jika opsi tersebut tersedia. Jaga kerahasiaan CVV dan semua kode autentikasi Anda.
Tinjau kebijakannya sebelum membayar, terutama untuk acara yang jadwalnya sudah dekat. Di India, tiket bioskop hanya dapat dibatalkan jika pihak bioskop mengizinkannya dan pesanan menyediakan opsi Cancel booking; batas waktu pembatalan dapat berkisar antara 20 menit hingga 4 jam sebelum waktu tayang. Pengembalian dana yang mungkin diberikan untuk harga tiket bergantung pada kebijakan bioskop dan dapat sebesar 75%, 70%, atau 50%, ke metode pembayaran awal atau BMS Cash. Tiket hiburan langsung di India umumnya tidak dapat dibatalkan melalui pembatalan tiket biasa, meskipun opsi List on Marketplace mungkin tersedia untuk acara BookMyShow Live tertentu yang tidak dapat dibatalkan. Mendaftarkan tiket tidak menjamin pengembalian dana: tiket penjual dibatalkan dan pengembalian dana diproses hanya jika pelanggan lain membelinya. Penyewaan dan pembelian di Stream tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya, dan Filmy Pass tidak dapat dijeda atau dibatalkan. Malaysia dan Singapura menyatakan bahwa penjualan tiket yang telah dikonfirmasi bersifat final; Indonesia umumnya tidak mengizinkan pembatalan oleh pelanggan atau pengembalian dana setelah pembelian, dengan tunduk pada pengecualian yang dinyatakan dalam kebijakannya.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah BookMyShow memiliki langganan tiket bulanan?
Tiket BookMyShow dijual per pemesanan. BookMyShow Stream menawarkan penyewaan dan pembelian, sedangkan Filmy Pass di India adalah pas diskon yang tidak dapat diperpanjang; keduanya bukan langganan tiket bulanan yang telah dikonfirmasi.
Apakah kartu virtual Coinepay saya dapat digunakan untuk pemesanan di India?
Jangan berasumsi demikian. BookMyShow menyatakan bahwa kartu yang diterbitkan di India biasanya diperlukan untuk transaksi di India, dengan pengecualian untuk acara tertentu. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan apakah kartu Anda memenuhi persyaratan sebelum membeli.
Di mana saya dapat mengganti kartu yang tersimpan di BookMyShow?
Di situs web India, buka Profile → Accounts & Settings → Saved Payment Modes. Kartu yang tersimpan dapat dihapus dan diganti, tetapi tidak dapat diedit.
Bagaimana jika saya dikenai tagihan tetapi tidak menerima tiket?
Untuk pemesanan di India, periksa Profile → Purchase History sebelum memesan lagi. Tagihan tidak berarti tiket telah dikonfirmasi; BookMyShow menyatakan bahwa dana yang terpotong untuk pemesanan yang gagal dikembalikan dalam 5–7 hari kerja.
