Coinepay | Cách thanh toán cho Air Canada bằng Thẻ ảo Coinepay

Air Canada bán vé máy bay chứ không phải gói đăng ký với các gói hằng tháng. Nếu bạn muốn dùng thẻ ảo Coinepay để đặt chỗ, bạn có thể nhập thông tin thẻ tại trang thanh toán của Air Canada, nhưng việc thanh toán tùy thuộc vào các tùy chọn hiển thị cho lần đặt chỗ của bạn và sự chấp thuận của Air Canada. Hướng dẫn này trình bày những gì cần chuẩn bị, cách đặt chỗ, và những điều cần kiểm tra nếu thanh toán không thành công.

Những gì bạn cần trước khi đặt chỗ

Một tài khoản Coinepay sẵn sàng để sử dụng thẻ. Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Số thẻ ảo, ngày hết hạn và CVV của bạn sẽ có sau khi thẻ được phát hành; kiểm tra bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động để xem thẻ và số dư khả dụng của bạn.
Thông tin chuyến đi và hành khách của bạn. Chuẩn bị sẵn ngày đi, hành trình, tên hành khách và thông tin liên hệ. Nhập thông tin thực của mỗi hành khách theo yêu cầu để đi lại.
Thông tin thanh toán thật của bạn. Sử dụng thông tin thanh toán gắn với phương tiện thanh toán của bạn. Không nhập địa chỉ bịa đặt hoặc chọn một địa điểm khác để lách qua một bước kiểm tra thanh toán.
Đủ số dư khả dụng cho số tiền cuối cùng. Giá vé có thể thay đổi theo hành trình và tình trạng còn chỗ. Kiểm tra tổng số tiền tại trang thanh toán, bao gồm mọi tùy chọn bổ sung đã chọn, ngay trước khi thanh toán.

Ứng dụng di động của Coinepay có sẵn cho iOS và Android. Dịch vụ phát hành thẻ và dịch vụ quỹ được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác được cấp phép. Một số dịch vụ không khả dụng ở mọi khu vực pháp lý, vì vậy hãy kiểm tra tình trạng khả dụng trong tài khoản của bạn trước khi dự định sử dụng thẻ.

Chọn chuyến bay và xem lại giá vé

Bắt đầu tại trang web hoặc ứng dụng chính thức của Air Canada và tìm kiếm hành trình cùng ngày đi của bạn. Bạn không cần số Aeroplan để đặt chỗ; Air Canada cho biết bạn có thể thêm số đó sau. So sánh các lựa chọn khoang và giá vé thực sự được cung cấp cho hành trình của bạn, sau đó nhập thông tin hành khách và thông tin liên hệ được yêu cầu trong quá trình đặt chỗ.

Biểu giá vé nội địa của Air Canada có các hạng: Economy Basic, Standard, Flex, comfort và Latitude; Premium Economy Basic, Standard và Latitude; Business Class Basic, Standard và Latitude; và, trên các loại máy bay phù hợp, Signature Class Standard và Latitude. Không phải mọi lựa chọn đều xuất hiện trên mọi chuyến bay. Chọn giá vé dựa trên các điều kiện về hành lý, thay đổi và hủy được hiển thị cho lần đặt chỗ cụ thể đó, thay vì giả định rằng hai giá vé có tên tương tự nhau có cùng quy tắc.

Giá được lấy từ hệ thống đặt chỗ trực tiếp của Air Canada và thay đổi theo hành trình, ngày và tình trạng còn chỗ. Phiên bản trang web cũng quan trọng: phiên bản đặt chỗ của Canada, Hoa Kỳ và Vương quốc Anh hiển thị thanh toán lần lượt bằng CA$, US$ và £. Xem lại loại tiền tệ và số tiền cuối cùng hiển thị trong trang thanh toán của chính bạn; đừng cho rằng số tiền sẽ khớp với kết quả tìm kiếm từ một phiên bản khác. Air Canada cho biết giá vé hiển thị bao gồm phí vận chuyển và thuế, phí và các khoản thu. Trang Review Flight Details (Xem lại chi tiết chuyến bay) hiển thị bảng phân tích, vì vậy hãy dùng trang đó để kiểm tra những gì bạn đang mua trước khi gửi thanh toán.

Cách thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay của bạn

Chuẩn bị thẻ. Đăng nhập Coinepay, tìm số thẻ ảo, ngày hết hạn và CVV của bạn, và kiểm tra số dư khả dụng so với tổng tiền đặt chỗ dự kiến. Nếu bạn cần trợ giúp để hiểu về tình trạng khả dụng hoặc các yêu cầu của thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Coinepay trước khi thực hiện mua.
Hoàn tất quy trình đặt chỗ của Air Canada. Tìm kiếm chuyến bay, chọn khoang và giá vé còn chỗ, và nhập thông tin hành khách cùng thông tin liên hệ được yêu cầu. Kiểm tra kỹ chính tả, ngày tháng, sân bay và các điều kiện giá vé.
Xem lại tổng số tiền. Trên trang Review Flight Details, xác nhận bảng phân tích giá vé, các tùy chọn đi lại đã chọn, loại tiền tệ và số tiền phải trả. Nếu bạn thêm chỗ ngồi hoặc tùy chọn khác, hãy xem lại chi phí của nó trước khi tiếp tục.
Chọn tùy chọn thanh toán bằng thẻ được cung cấp tại trang thanh toán. Nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và CVV vào các ô thanh toán. Cung cấp thông tin thanh toán thật của bạn bất cứ nơi nào Air Canada yêu cầu. Các tùy chọn thẻ được liệt kê của Air Canada khác nhau theo phiên bản trang web và có thể bao gồm American Express, China UnionPay, Diners Club, Mastercard, Visa và UATP, cũng như các thẻ ghi nợ được liệt kê. Sự hiện diện của một tùy chọn thẻ không khẳng định rằng bất kỳ thẻ cụ thể nào sẽ được chấp nhận.
Hoàn tất mọi bước xác minh được yêu cầu và gửi một lần. Nếu trang thanh toán yêu cầu một bước xác thực bổ sung, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình. Chờ xác nhận đặt chỗ của Air Canada thay vì xem một màn hình đặt chỗ tạm thời hoặc một lần thử trừ tiền là bằng chứng rằng việc xuất vé đã hoàn tất. Giữ lại xác nhận và kiểm tra chi tiết đặt chỗ.

Air Canada cho phép tối đa hai hình thức thanh toán khi mua một lần đặt chỗ, nhưng chỉ một hình thức khi mua chỗ ngồi hoặc tùy chọn đi lại cho một đặt chỗ hiện có. Nếu bạn dự định kết hợp các phương thức thanh toán, hãy làm theo các kết hợp và số tiền mà Air Canada cung cấp tại trang thanh toán. Các phương thức khác, chẳng hạn như PayPal hoặc các khoản tín dụng đủ điều kiện, khác nhau theo phiên bản trang web và tài khoản; chúng tách biệt với việc thanh toán bằng thẻ Coinepay của bạn.

Nếu Air Canada từ chối thẻ hoặc thanh toán thất bại

Một lần từ chối tự nó không xác định nguyên nhân. Tránh gửi đi gửi lại cùng một thanh toán mà không kiểm tra trạng thái đặt chỗ và thẻ trước. Hãy xem xét các khả năng sau theo thứ tự:

Số dư khả dụng không đủ: So sánh số dư khả dụng Coinepay của bạn với số tiền và loại tiền tệ cuối cùng tại trang thanh toán của Air Canada, bao gồm các tùy chọn bổ sung đã chọn. Kiểm tra ứng dụng Coinepay để xem thông tin thẻ và quỹ hiện tại của bạn. Nếu một khoản trừ tiền hoặc ủy quyền xuất hiện nhưng Air Canada chưa xác nhận vé, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi thử lại để bạn có thể giải thích điều gì đã xảy ra.
Thông tin thanh toán không khớp: Kiểm tra lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV xem có lỗi gõ nhầm không. Nhập đúng tên và địa chỉ thanh toán thật của bạn khi được yêu cầu, nhất quán với thông tin bạn dùng để thanh toán. Nếu bạn không chắc thông tin nào áp dụng cho thẻ của mình, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ của Coinepay thay vì đoán.
Một bước xác thực bổ sung chưa được hoàn tất: Nếu bạn thấy lời nhắc 3-D Secure hoặc một bước xác minh thẻ khác, hãy hoàn tất theo hướng dẫn và quay lại trang thanh toán. Nếu lời nhắc không xuất hiện, hết hạn hoặc liên tục thất bại, hãy ghi lại nội dung màn hình và liên hệ bộ phận hỗ trợ của Coinepay để kiểm tra xem thẻ của bạn có thể hoàn tất bước xác minh được yêu cầu cho giao dịch này hay không. Đừng cho rằng thẻ hỗ trợ một luồng xác thực cụ thể.
Kiểm tra theo phiên bản trang web hoặc theo đơn vị bán hàng: Xác nhận rằng bạn đang dùng phiên bản đặt chỗ Air Canada phù hợp với địa điểm thật của bạn và rằng trang thanh toán của nó cung cấp tùy chọn thanh toán bằng thẻ phù hợp. Đơn vị bán hàng có thể áp dụng các bước kiểm tra thanh toán hoặc khu vực bổ sung; cả biểu mẫu nhập thẻ lẫn một logo thẻ được hiển thị đều không bảo đảm việc chấp nhận. Mục Câu hỏi thường gặp về đặt chỗ của Air Canada cũng cho biết trang web của họ không thể đặt một hành trình nội địa Hoa Kỳ độc lập hoặc một hành trình giữa hai thành phố quốc tế mà không có điểm nối chuyến ở Canada. Nếu hành trình của bạn không thể đặt được ở đó, việc thay đổi thông tin thanh toán sẽ không khắc phục được hạn chế về hành trình đó.
Lỗi trang thanh toán hoặc hệ thống đặt chỗ: Lưu lại thông báo chính xác, ghi chú xem có xác nhận đặt chỗ nào được cấp không, và kiểm tra mọi hoạt động của thẻ trước khi thử lại. Khách hàng đã báo cáo rằng họ thấy “We’re sorry, we weren’t able to process your payment. Please try again. If the issue persists, please try another form of payment. (BKRW-EIP-620).” Báo cáo đó không xác lập ý nghĩa chính thức cho mã này hoặc chứng minh rằng thẻ của bạn đã bị từ chối. Hãy hỏi Air Canada về thông báo đặt chỗ hoặc thanh toán và hỏi Coinepay về bất kỳ trạng thái giao dịch nào ở phía thẻ.

Không sử dụng địa chỉ giả, danh tính của người khác hoặc các cách lách khác đối với các quy tắc khu vực và thanh toán. Nếu Air Canada nêu yêu cầu về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành cho trang thanh toán cụ thể của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Coinepay để xác nhận xem thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó không trước khi bạn mua; đừng cho rằng nó đáp ứng.

Sau khi thanh toán: quản lý hoặc hủy đặt chỗ của bạn

Giữ lại xác nhận của Air Canada và xem lại vé cùng hành trình. Các chuyến bay đủ điều kiện được đặt trên aircanada.com có thể được thay đổi hoặc hủy thông qua Manage My Bookings (Quản lý đặt chỗ của tôi); nếu bạn đặt qua một nguồn khác, hãy quay lại nguồn đó để thay đổi. Air Canada cho biết họ sẽ hủy một vé đã mua để hoàn tiền đầy đủ mà không bị phạt trong vòng 24 giờ kể từ khi mua. Sau khung thời gian đó, các quy tắc của giá vé sẽ chi phối việc thay đổi và hủy tự nguyện, vì vậy hãy đọc chúng trước khi chọn giá vé.

Việc mua một chuyến bay thông thường không phải là một gói đăng ký định kỳ của Air Canada. Nếu trang thanh toán cung cấp Flex Pay, thì đó là một tùy chọn tài trợ riêng biệt chứ không phải một hạng giá vé hay một tính năng của thẻ Coinepay. Người nộp đơn nhận được một quyết định và chọn từ các điều khoản được cung cấp, có thể bao gồm lãi suất; các khoản thanh toán khoản vay Flex Pay, AutoPay và phương thức thanh toán của nó được quản lý thông qua tài khoản trực tuyến của Flex Pay. Chỉ chọn nó nếu bạn có ý định sử dụng các điều khoản tài trợ đó, chứ không phải như một cách xử lý sự cố thẻ bị từ chối.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần tài khoản Aeroplan để đặt vé máy bay Air Canada không?

Không. Số Aeroplan là tùy chọn trong quá trình đặt chỗ, và Air Canada cho biết bạn có thể thêm số đó sau.

Air Canada có chấp nhận thẻ ảo Coinepay của tôi không?

Việc chấp nhận phụ thuộc vào các tùy chọn thanh toán và các bước kiểm tra cho lần đặt chỗ của bạn. Kiểm tra các tùy chọn thẻ tại trang thanh toán; nếu Air Canada nêu yêu cầu về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Coinepay để xác nhận xem thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó không trước khi mua.

Tôi nên làm gì nếu Air Canada hiển thị lỗi thanh toán nhưng tôi thấy hoạt động trên thẻ?

Kiểm tra xem Air Canada có cấp xác nhận đặt chỗ không và lưu lại thông báo lỗi chính xác. Hãy hỏi Air Canada về việc đặt chỗ và liên hệ bộ phận hỗ trợ của Coinepay về hoạt động trên thẻ trước khi gửi thanh toán lại.

Tôi có thể hủy vé Air Canada sau khi thanh toán không?

Air Canada cho biết một vé đã mua có thể được hủy để hoàn tiền đầy đủ mà không bị phạt trong vòng 24 giờ kể từ khi mua. Sau đó, các quy tắc giá vé sẽ áp dụng. Sử dụng Manage My Bookings cho các đặt chỗ đủ điều kiện trên aircanada.com, hoặc quay lại nguồn nơi bạn đã đặt.

Cách thanh toán cho Air Canada bằng Thẻ ảo Coinepay