Air Canada 销售的是机票，而非按月计划的订阅服务。如果您想使用 Coinepay 虚拟卡进行预订，可以在 Air Canada 的结账页面输入卡片信息，但付款须视您此次预订所显示的支付选项以及 Air Canada 的批准而定。本指南介绍需要准备的内容、如何预订，以及在付款未成功时应检查哪些事项。
预订前的准备事项
- 一个可用于支付的 Coinepay 账户。注册 Coinepay 并在使用卡片服务前完成身份验证（KYC）。您的虚拟卡号、有效期和 CVV 会在卡片发行后提供；请在 Coinepay 控制面板 或移动应用中查看您的卡片及可用资金。
- 您的行程和乘客信息。请准备好日期、航线、乘客姓名和联系方式。按旅行要求如实填写每位乘客的真实信息。
- 您的真实账单信息。请使用与您支付信息相关联的账单详情。请勿填写虚构的地址或选择其他位置以规避付款检查。
- 足以支付最终金额的可用资金。票价可能会随行程和余位情况而变化。请在付款前立即核对结账总额，包括所选的任何附加项目。
Coinepay 的移动应用适用于 iOS 和 Android。卡片发行和资金服务由持牌合作金融机构提供。部分服务并非在所有司法管辖区均可使用，因此在计划使用卡片前，请在您的账户中查看可用情况。
选择航班并查看票价
从 Air Canada 的官方网站或应用开始，搜索您的航线和出行日期。预订时无需 Aeroplan 号码；Air Canada 表示您可以稍后添加。比较为您的行程实际提供的舱位和票价选项，然后在预订过程中填写所要求的乘客和联系信息。
Air Canada 的国内票价表包括 Economy Basic、Standard、Flex、comfort 和 Latitude；Premium Economy Basic、Standard 和 Latitude；Business Class Basic、Standard 和 Latitude；以及在适用机型上提供的 Signature Class Standard 和 Latitude。并非每个选项都会出现在每个航班上。请根据该次具体预订所显示的行李、更改和取消条件来选择票价，而不要假定名称相似的两种票价具有相同的规则。
价格来自 Air Canada 的实时预订系统，会因航线、日期和余位情况而有所不同。网站版本也有影响：加拿大、美国和英国的预订版本分别以 CA$、US$ 和 £ 显示账单。请查看您自己结账页面中显示的币种和最终金额；不要假定该金额会与其他版本的搜索结果一致。Air Canada 表示所显示的票价包含运输费用以及税费、费用和各项收费。其 Review Flight Details 页面会显示明细，因此请在提交付款前使用该页面核对您所购买的内容。
如何使用您的 Coinepay 虚拟卡付款
- 准备卡片。登录 Coinepay，找到您虚拟卡的卡号、有效期和 CVV，并将可用资金与预期的预订总额进行核对。如果您需要帮助了解卡片的可用性或要求，请在尝试购买前联系 Coinepay 支持团队。
- 完成 Air Canada 的预订流程。搜索航班，选择可用的舱位和票价，并填写所要求的乘客和联系信息。请仔细核对拼写、日期、机场和票价条件。
- 查看总额。在 Review Flight Details 页面，确认票价明细、所选的出行选项、币种和应付金额。如果您添加了座位或其他选项，请在继续前查看其费用。
- 选择结账时提供的卡片付款选项。在付款栏位中输入 Coinepay 虚拟卡号、有效期和 CVV。在 Air Canada 要求的任何地方填写您的真实账单信息。Air Canada 列出的卡片选项因网站版本而异，可能包括 American Express、China UnionPay、Diners Club、Mastercard、Visa 和 UATP，以及所列的借记卡。某个卡片选项的存在并不表明任何特定卡片一定会被接受。
- 完成所需的任何验证并仅提交一次。如果结账要求进行额外的身份验证步骤，请按屏幕上的说明操作。请等待 Air Canada 的预订确认，不要将临时的预订显示或一次尝试性扣款视为出票完成的证明。请保留确认信息并核对预订详情。
Air Canada 在购买一次预订时最多允许使用两种付款方式，但在为现有预订购买座位或出行选项时仅允许一种。如果您计划组合使用付款方式，请遵循 Air Canada 在结账时提供的组合和金额。其他方式，例如 PayPal 或符合条件的积分，会因网站版本和账户而异；它们与使用 Coinepay 卡付款是相互独立的。
如果 Air Canada 拒绝卡片或结账失败
付款被拒本身并不能确定原因。请避免在未先检查预订和卡片状态的情况下反复提交同一笔付款。请按顺序排查以下可能性：
- 可用资金不足：将您的 Coinepay 可用资金与 Air Canada 的最终结账金额和币种（包括所选的附加项目）进行比较。在 Coinepay 应用中查看您当前的卡片和资金信息。如果出现扣款或授权，但 Air Canada 尚未确认出票，请在再次尝试前联系支持团队，以便您说明发生的情况。
- 账单信息不匹配：重新核对卡号、有效期和 CVV 是否有输入错误。在要求填写的地方填写您真实的账单姓名和地址，与您用于付款的信息保持一致。如果您不确定哪些信息适用于您的卡片，请咨询 Coinepay 支持团队，而不要猜测。
- 未完成额外的身份验证步骤：如果您看到 3-D Secure 或其他卡片验证提示，请按说明完成并返回结账。如果提示未出现、已过期或反复失败，请记录屏幕上的内容并联系 Coinepay 支持团队，核实您的卡片是否能够完成本次交易所需的验证。不要假定该卡片支持某种特定的身份验证流程。
- 网站版本或商户检查：确认您使用的 Air Canada 预订版本与您的真实所在地相符，且其结账提供了合适的卡片付款选项。商户可能会实施额外的付款或区域检查；卡片输入表单或所显示的卡片标识都不保证会被接受。Air Canada 的预订常见问题还指出，其网站无法预订单独的美国境内航线，也无法预订两个国际城市之间且不经加拿大中转的行程。如果您的行程无法在该处预订，更改账单信息也无法解决该航线限制。
- 结账或预订系统错误：保存确切的提示信息，记录是否出具了预订确认，并在再次尝试前检查是否有任何卡片活动。有客户报告看到“We're sorry, we weren't able to process your payment. Please try again. If the issue persists, please try another form of payment. (BKRW-EIP-620).”该报告并未确立此代码的官方含义，也不表明您的卡片被拒绝。请就预订或结账提示咨询 Air Canada，并就任何卡片端的交易状态咨询 Coinepay。
请勿使用虚假地址、他人身份或其他规避区域和付款规则的方法。如果 Air Canada 针对您的具体结账声明了卡片类型或发卡国家/地区的要求，请在购买前联系 Coinepay 支持团队，确认您的卡片是否符合；不要假定其符合。
付款后：管理或取消您的预订
请保留您的 Air Canada 确认信息，并核对机票和行程。在 aircanada.com 上预订的符合条件的航班可以通过 Manage My Bookings 进行更改或取消；如果您通过其他渠道预订，请返回该渠道进行更改。Air Canada 表示，将在购买后 24 小时内对已购机票予以全额退款并不收取罚金。超过该时限后，票价规则将约束自愿更改和取消，因此请在选择票价前阅读这些规则。
标准的航班购买并非 Air Canada 的循环订阅。如果结账时提供 Flex Pay，那是一项单独的融资选项，而非票价等级或 Coinepay 卡片功能。申请人会收到决定并从所提供的条款中选择，这些条款可能包含利息；Flex Pay 的贷款还款、AutoPay 及其付款方式通过 Flex Pay 的在线账户管理。只有在您打算使用这些融资条款时才选择它，而不要将其用作排查卡片被拒问题的方法。
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常见问题
预订 Air Canada 航班需要 Aeroplan 账户吗？
不需要。在预订时 Aeroplan 号码是可选的，Air Canada 表示您可以稍后添加。
Air Canada 会接受我的 Coinepay 虚拟卡吗？
是否接受取决于您预订的付款选项和各项检查。请在结账时查看卡片选项；如果 Air Canada 指明了卡片类型或发卡国家/地区的要求，请在购买前联系 Coinepay 支持团队，确认您的卡片是否符合。
如果 Air Canada 显示付款错误，但我看到卡片有活动，该怎么办？
检查 Air Canada 是否出具了预订确认，并保存确切的错误提示信息。就预订事宜咨询 Air Canada，并就卡片活动联系 Coinepay 支持团队，然后再重新提交付款。
付款后可以取消 Air Canada 机票吗？
Air Canada 表示，已购机票可在购买后 24 小时内取消并获得全额退款且不收取罚金。超过该时限后，适用票价规则。对于符合条件的 aircanada.com 预订，请使用 Manage My Bookings，或返回您预订的渠道。
