Coinepay | איך לשלם עבור Air Canada עם כרטיס וירטואלי של Coinepay

Air Canada מוכרת כרטיסי טיסה ולא מנוי עם תוכניות חודשיות. אם ברצונכם להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay להזמנה, תוכלו להזין את פרטי הכרטיס בקופה של Air Canada, אך התשלום כפוף לאפשרויות המוצגות עבור ההזמנה שלכם ולאישור של Air Canada. מדריך זה מכסה מה להכין, איך להזמין ומה לבדוק אם התשלום אינו עובר.

מה אתם צריכים לפני ההזמנה

חשבון Coinepay מוכן לשימוש בכרטיס. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות (KYC) לפני השימוש בשירותי הכרטיס. מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וה-CVV זמינים לאחר הנפקת הכרטיס; בדקו את לוח הבקרה של Coinepay או את אפליקציית המובייל עבור הכרטיס והכספים הזמינים.
מידע על הנסיעה והנוסעים. הכינו את התאריכים, המסלול, שמות הנוסעים ופרטי הקשר. הזינו את הפרטים האמיתיים של כל נוסע כנדרש לנסיעה.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בפרטי החיוב המשויכים לפרטי התשלום שלכם. אל תזינו כתובת מומצאת ואל תבחרו מיקום אחר כדי לעקוף בדיקת תשלום.
מספיק כספים זמינים לסכום הסופי. התעריף עשוי להשתנות בהתאם למסלול ולזמינות. בדקו את סכום הקופה הכולל, כולל כל תוספת שנבחרה, מיד לפני התשלום.

אפליקציית המובייל של Coinepay זמינה ל-iOS ו-Android. הנפקת הכרטיס ושירותי הכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים מורשים. חלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט, לכן בדקו את הזמינות בחשבונכם לפני שאתם מתכננים להשתמש בכרטיס.

בחרו טיסה ובדקו את התעריף שלה

התחילו באתר הרשמי או באפליקציה של Air Canada וחפשו את המסלול ותאריכי הנסיעה שלכם. אינכם צריכים מספר Aeroplan כדי להזמין; Air Canada אומרת שתוכלו להוסיף אותו מאוחר יותר. השוו את אפשרויות התא והתעריף המוצעות בפועל עבור המסלול שלכם, ולאחר מכן הזינו את פרטי הנוסע והקשר המבוקשים במהלך ההזמנה.

לוח התעריפים המקומיים של Air Canada כולל Economy Basic, Standard, Flex, comfort ו-Latitude; Premium Economy Basic, Standard ו-Latitude; Business Class Basic, Standard ו-Latitude; ובמטוסים הרלוונטיים, Signature Class Standard ו-Latitude. לא כל אפשרות מופיעה בכל טיסה. בחרו תעריף בהתבסס על תנאי הכבודה, השינוי והביטול המוצגים עבור אותה הזמנה מסוימת, במקום להניח ששני תעריפים בעלי שמות דומים חולקים את אותם כללים.

המחירים מגיעים ממערכת ההזמנות החיה של Air Canada ומשתנים לפי מסלול, תאריך וזמינות. גם מהדורת האתר חשובה: מהדורות ההזמנה הקנדית, האמריקאית והבריטית מציגות חיוב ב-CA$, US$ ו-£ בהתאמה. בדקו את המטבע והסכום הסופי המוצגים בקופה שלכם; אל תניחו שהסכום יתאים לתוצאת חיפוש ממהדורה אחרת. Air Canada אומרת שהתעריפים המוצגים כוללים דמי הובלה ומסים, אגרות והיטלים. דף Review Flight Details שלה מציג את הפירוט, לכן השתמשו בדף זה כדי לבדוק מה אתם קונים לפני שליחת התשלום.

איך לשלם עם הכרטיס הווירטואלי של Coinepay

הכינו את הכרטיס. היכנסו ל-Coinepay, אתרו את מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וה-CVV, ובדקו את הכספים הזמינים מול סכום ההזמנה הצפוי. אם אתם זקוקים לעזרה בהבנת הזמינות או הדרישות של הכרטיס, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay לפני ניסיון הרכישה.
השלימו את תהליך ההזמנה של Air Canada. חפשו טיסות, בחרו תא ותעריף זמינים, והזינו את פרטי הנוסע והקשר המבוקשים. בדקו בקפידה איות, תאריכים, שדות תעופה ותנאי תעריף.
בדקו את הסכום הכולל. בדף Review Flight Details, אשרו את פירוט התעריף, אפשרויות הנסיעה שנבחרו, המטבע והסכום לתשלום. אם אתם מוסיפים מושב או אפשרות אחרת, בדקו את עלותה לפני שתמשיכו.
בחרו באפשרות התשלום בכרטיס המוצעת בקופה. הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV בשדות התשלום. ספקו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם בכל מקום ש-Air Canada מבקשת. אפשרויות הכרטיס המפורטות של Air Canada משתנות לפי מהדורת האתר ועשויות לכלול American Express, China UnionPay, Diners Club, Mastercard, Visa ו-UATP, וכן כרטיסי חיוב מפורטים. נוכחות של אפשרות כרטיס אינה מבססת שכרטיס מסוים כלשהו יתקבל.
השלימו כל אימות נדרש ושלחו פעם אחת. אם הקופה מבקשת שלב אימות נוסף, עקבו אחר ההוראות שעל המסך. המתינו לאישור ההזמנה של Air Canada במקום להתייחס לתצוגת הזמנה זמנית או לניסיון חיוב כהוכחה שהנפקת הכרטיס הושלמה. שמרו את האישור ובדקו את פרטי ההזמנה.

Air Canada מתירה לכל היותר שני אמצעי תשלום בעת רכישת הזמנה, אך רק אחד בעת רכישת מושב או אפשרות נסיעה עבור הזמנה קיימת. אם אתם מתכננים לשלב אמצעי תשלום, עקבו אחר השילובים והסכומים ש-Air Canada מציעה בקופה. אמצעים אחרים, כגון PayPal או זיכויים זכאים, משתנים לפי מהדורת האתר והחשבון; הם נפרדים מתשלום עם כרטיס ה-Coinepay שלכם.

אם Air Canada דוחה את הכרטיס או שהקופה נכשלת

דחייה כשלעצמה אינה מזהה את הסיבה. הימנעו משליחה חוזרת של אותו תשלום מבלי לבדוק תחילה את מצב ההזמנה והכרטיס. עברו על האפשרויות הבאות לפי הסדר:

כספים זמינים לא מספיקים: השוו את הכספים הזמינים ב-Coinepay עם הסכום והמטבע הסופיים בקופה של Air Canada, כולל תוספות שנבחרו. בדקו באפליקציית Coinepay את פרטי הכרטיס והכספים הנוכחיים שלכם. אם מופיע חיוב או הרשאה אך Air Canada לא אישרה את הכרטיס, צרו קשר עם התמיכה לפני ניסיון נוסף כדי שתוכלו להסביר מה קרה.
פרטי החיוב אינם תואמים: בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV לאיתור שגיאות הקלדה. הזינו את שם וכתובת החיוב האמיתיים שלכם היכן שמתבקש, בהתאם לפרטים שבהם אתם משתמשים לתשלום. אם אינכם בטוחים אילו פרטים חלים על הכרטיס שלכם, שאלו את התמיכה של Coinepay במקום לנחש.
שלב אימות נוסף לא הושלם: אם אתם רואים בקשת 3-D Secure או אימות כרטיס אחר, השלימו אותה לפי ההוראות וחזרו לקופה. אם הבקשה אינה מופיעה, פגה תוקף או נכשלת שוב ושוב, רשמו את מה שהמסך אומר וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לבדוק אם הכרטיס שלכם יכול להשלים את האימות הנדרש לעסקה זו. אל תניחו שהכרטיס תומך בתהליך אימות מסוים.
בדיקות של מהדורת האתר או הסוחר: ודאו שאתם משתמשים במהדורת ההזמנה של Air Canada המתאימה למיקום האמיתי שלכם ושהקופה שלה מציעה אפשרות תשלום בכרטיס מתאימה. סוחר עשוי להחיל בדיקות תשלום או אזוריות נוספות; לא טופס הזנת הכרטיס ולא לוגו כרטיס מוצג מבטיחים קבלה. ה-FAQ של ההזמנות של Air Canada אומר גם שהאתר שלה אינו יכול להזמין מסלול עצמאי מקומי בארה"ב או מסלול בין שתי ערים בינלאומיות ללא חיבור קנדי. אם לא ניתן להזמין את המסלול שלכם שם, שינוי פרטי החיוב לא יתקן את מגבלת המסלול הזו.
שגיאת קופה או מערכת הזמנות: שמרו את ההודעה המדויקת, רשמו אם הונפק אישור הזמנה, ובדקו כל פעילות בכרטיס לפני ניסיון נוסף. לקוחות דיווחו על ראיית ההודעה "We’re sorry, we weren’t able to process your payment. Please try again. If the issue persists, please try another form of payment. (BKRW-EIP-620)." דיווח זה אינו מבסס משמעות רשמית לקוד ואינו מראה שהכרטיס שלכם נדחה. שאלו את Air Canada על הודעת ההזמנה או הקופה ואת Coinepay על כל מצב עסקה בצד הכרטיס.

אל תשתמשו בכתובת שקרית, בזהות של מישהו אחר או בעקיפות אחרות של כללים אזוריים וכללי תשלום. אם Air Canada מציינת דרישת סוג כרטיס או מדינת הנפקה עבור הקופה המסוימת שלכם, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאשר אם הכרטיס שלכם עומד בה לפני הרכישה; אל תניחו שכן.

לאחר התשלום: ניהול או ביטול ההזמנה שלכם

שמרו את אישור Air Canada ובדקו את הכרטיס והמסלול. טיסות זכאיות שהוזמנו ב-aircanada.com ניתנות לשינוי או ביטול דרך Manage My Bookings; אם הזמנתם דרך מקור אחר, חזרו לאותו מקור לשינויים. Air Canada אומרת שהיא תבטל כרטיס שנרכש להחזר מלא ללא קנס בתוך 24 שעות מהרכישה. לאחר חלון זה, כללי התעריף קובעים את השינויים והביטולים הוולונטריים, לכן קראו אותם לפני בחירת תעריף.

רכישת טיסה רגילה אינה מנוי חוזר של Air Canada. אם הקופה מציעה Flex Pay, זוהי אפשרות מימון נפרדת ולא דרגת תעריף או תכונת כרטיס של Coinepay. המבקשים מקבלים החלטה ובוחרים מתוך תנאים מוצעים, שעשויים לכלול ריבית; תשלומי הלוואת Flex Pay, AutoPay ואמצעי התשלום שלו מנוהלים דרך החשבון המקוון של Flex Pay. בחרו בו רק אם בכוונתכם להשתמש בתנאי המימון הללו, ולא כדרך לפתור בעיה של כרטיס שנדחה.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אני צריך חשבון Aeroplan כדי להזמין טיסה של Air Canada?

לא. מספר Aeroplan הוא אופציונלי במהלך ההזמנה, ו-Air Canada אומרת שתוכלו להוסיף אותו מאוחר יותר.

האם Air Canada תקבל את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay?

הקבלה תלויה באפשרויות התשלום ובבדיקות עבור ההזמנה שלכם. בדקו את אפשרויות הכרטיס בקופה; אם Air Canada מציינת דרישת סוג כרטיס או מדינת הנפקה, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאשר אם הכרטיס שלכם עומד בה לפני הרכישה.

מה עליי לעשות אם Air Canada מציגה שגיאת תשלום אך אני רואה פעילות בכרטיס?

בדקו אם Air Canada הנפיקה אישור הזמנה ושמרו את הודעת השגיאה המדויקת. שאלו את Air Canada על ההזמנה וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay לגבי פעילות הכרטיס לפני שליחת התשלום שוב.

האם אני יכול לבטל כרטיס של Air Canada לאחר התשלום?

Air Canada אומרת שכרטיס שנרכש ניתן לביטול להחזר מלא ללא קנס בתוך 24 שעות מהרכישה. לאחר מכן, חלים כללי התעריף. השתמשו ב-Manage My Bookings עבור הזמנות זכאיות ב-aircanada.com, או חזרו למקור שבו הזמנתם.

איך לשלם עבור Air Canada עם כרטיס וירטואלי של Coinepay