LiveChat, müşterilerle mesajlaşmaya yönelik bir işletme yazılımıdır ve aylık veya yıllık abonelikle ücretlendirilir. Ana hesabınızı düzenli yazılım ödemelerinden ayrı tutmak isterseniz, anında kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV sağlayan bir Coinepay sanal kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Bu rehber, nelere ihtiyacınız olduğunu, kayıt ve ödeme sürecinin nasıl işlediğini ve kartınız reddedilirse ne yapmanız gerektiğini anlatır.
Başlamadan önce gerekenler
- Kimlik doğrulaması (KYC) tamamlanmış bir Coinepay hesabı. Kart hizmetlerini kullanabilmek için kaydolmanız ve KYC sürecini tamamlamanız gerekir. Henüz yapmadıysanız Coinepay hesabınızı oluşturun ve iOS veya Android uygulamasındaki yönlendirmeleri izleyin.
- Seçtiğiniz planın ücretini ve uygulanabilecek vergileri veya bankanın döviz çevriminden kaynaklanabilecek ek tutarları karşılayacak bakiyesi olan bir Coinepay sanal kartı.
- Gerçek fatura bilgileriniz: Coinepay kartınızla ilişkili ad, adres ve posta kodu. LiveChat, posta kodunu kart için kayıtlı kodla karşılaştırır.
- Bir LiveChat hesabı. Yeni kaydolanlar LiveChat'in Text planlarına yönlendirilir; mevcut müşteriler geçerli LiveChat aboneliklerini korur.
Kendi gerçek kimlik ve fatura bilgilerinizi kullanın. Üretilmiş bilgiler kullanmayın veya bölgesel kontrolleri aşmaya çalışmayın. LiveChat'in koşulları, ABD yaptırımlarına tabi bir ülke veya bölgede bulunan ya da böyle bir ülke veya bölge adına hareket eden kişilerin hizmeti kullanmasını yasaklar (örnek olarak Küba, İran, Kuzey Kore, Suriye, Rusya ve Belarus'u sayar).
LiveChat planları ve fiyatları
Göreceğiniz seçenekler, yeni veya mevcut müşteri olmanıza bağlıdır. Aşağıdaki fiyatlar, yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) LiveChat'in resmi fiyatlandırma sayfasında USD cinsinden yayımlanmıştı. Vergiler ve bankanızın döviz çevrimi nihai tutarı değiştirebilir; bu nedenle abone olmadan önce güncel tutarı mutlaka livechat.com üzerinden doğrulayın.
Yeni kaydolanlar (Text planları)
| Plan | Aylık | Yıllık |
|---|---|---|
| Text Essential | 25 USD/kullanıcı/ay | 19 USD/kullanıcı/ay (228 USD/kullanıcı/yıl) |
| Text Growth | 99 USD/kullanıcı/ay | 79 USD/kullanıcı/ay (948 USD/kullanıcı/yıl) |
| Text Enterprise | Özel fiyat teklifi, yıllık sözleşme |
Essential ve Growth, kart gerektirmeyen 14 günlük deneme süresi içerir. Kart eklemezseniz deneme süresi sona erdiğinde otomatik ücret alınmaz; planı ve faturalandırma dönemini seçip ödeme yöntemini kendiniz eklersiniz.
Mevcut LiveChat müşterileri
Önceki plan kademeleri olan Starter, Team, Business, Enterprise mevcut hesaplar için devam eder. LiveChat, mevcut müşterilerin hesaplarını, planlarını ve fiyatlarını koruduğunu belirtir. Yayımlanan fiyatlar kişi başına aylık olarak Starter için 25 USD (yıllık ödemede aylık 19 USD), Team için 59 USD (veya 49 USD) ve Business için 89 USD (veya 79 USD) idi; Enterprise için özel fiyat teklifi alınır. Sizin için geçerli olan ücret, hesabınızda hâlihazırda tanımlı ücrettir.
Coinepay sanal kartınızı oluşturun
- Coinepay uygulamasını veya kontrol panelini açıp giriş yapın.
- KYC doğrulamanızın onaylandığından emin olun. Kart çıkarma ve fon hizmetleri lisanslı iş ortağı finans kuruluşları tarafından sağlanır ve bazı hizmetler her yargı bölgesinde sunulmaz.
- Bir sanal kart oluşturun ve kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'yi not edin.
- Kartınıza, seçtiğiniz LiveChat planını ve vergi ile döviz çevrimi için ek bir tutarı karşılayacak kadar bakiye yükleyin.
- Coinepay'de kart için gösterilen fatura adresini ve posta kodunu kontrol edin; bunları LiveChat ödeme sayfasına gireceksiniz.
Birden fazla araç kullanan işletmeler, her hizmet için ayrı bir sanal kart çıkarabilir ve özel harcama limitleri belirleyebilir. Böylece LiveChat'in düzenli ödemesini diğer aboneliklerden ayrı tutmak kolaylaşır.
LiveChat aboneliği başlatın ve ödeme yapın
Yeni müşteriyseniz (Text)
- livechat.com üzerinden kaydolun ve Essential veya Growth deneme süresini başlatın.
- Abone olmaya hazır olduğunuzda planınızı ve kullanıcı sayısını seçmek için uygulama içi abonelik ayarlarını, ek AI çözümleme paketleri içinse faturalandırma ayarlarını açın.
- Faturalandırma dönemini (aylık veya yıllık) seçin ve ödeme yöntemi ekleme adımına geçin.
- Coinepay kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV'yi; ardından fatura adını, adresini ve posta kodunu Coinepay'de göründükleri şekilde girin.
- Aboneliği onaylayın. 3-D Secure adımı açılırsa Coinepay uygulamanızda onay verin.
Mevcut LiveChat müşterisiyseniz
- Hesap sahibi veya abonelik erişimi olan bir yönetici olarak giriş yapın.
- Faturalandırma → Aboneliğiniz bölümüne gidin.
- Planınızı, faturalandırma döneminizi ve temsilci sayısını seçin; ardından Ödemeye geç → Şimdi abone ol seçeneğini belirleyin.
- Coinepay kart ve fatura bilgilerinizi girip işlemi gönderin.
Kartı daha sonra değiştirmek için Faturalandırma → Hesap bilgileri → Kartı düzenle bölümüne gidin; planı veya faturalandırma dönemini değiştirmek için Faturalandırma → Yönet seçeneğini kullanın. LiveChat'in aktif temsilci hesapları (hesap sahipleri ve yöneticiler dâhil) için ücret aldığını ve bir temsilciyi yalnızca kaldırmanın veya askıya almanın faturalandırılan sayıyı otomatik olarak azaltmadığını unutmayın.
LiveChat, kabul ettiği kart ağları arasında Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club ve JCB'yi listeler. Bu ağlardaki belirli bir banka kartı veya ön ödemeli kartla bir satın alma işleminin tamamlanacağını iki şirketten hiçbiri garanti etmez. Kartınızın bir gerekliliği karşılayıp karşılamadığından emin değilseniz satın almadan önce doğrulamak için Coinepay desteği ile iletişime geçin.
Reddedilen kartla ilgili sorunları giderme
Geçersiz posta kodu
Bu, LiveChat'in doğrudan belgelediği tek hatadır: Girdiğiniz kod kartla ilişkili koddan farklıysa "geçersiz" posta kodu uyarısı görünebilir. Coinepay kartınıza bağlı posta kodunu eksiksiz ve doğru şekilde yeniden girin. Sorun devam ederse LiveChat, kartı çıkaran bankayla görüşmenizi önerir. Coinepay kartı için Coinepay uygulamanızda gösterilen fatura adresini ve posta kodunu doğrulayın, ardından bunları tam olarak yeniden girin.
Yetersiz bakiye
Sanal kartın bakiyesi, ücretin tamamını, vergiyi ve varsa döviz çevriminden kaynaklanan ek tutarı karşılamalıdır. LiveChat fiyatları USD cinsinden belirtildiği için bankanızın döviz çevrimi tutarı listelenen fiyatın biraz üzerine çıkarabilir. Coinepay'de kartınıza bakiye yükleyip tekrar deneyin.
Fatura adresi uyuşmazlığı
Posta kodunun yanı sıra fatura adı ve adresi de Coinepay'de kart için kayıtlı bilgilerle eşleşmelidir. Bilgilerin uyuşmaması, ödemenin reddedilmesinin yaygın nedenlerinden biridir. Bu bilgileri doğrudan Coinepay kart bilgilerinizden kopyalayın.
3-D Secure
Bazı ödemeler ek bir doğrulama adımı gerektirir. Bildirimi gecikmeden onaylayabilmek için Coinepay uygulamanızı açık tutun. Bildirimi kaçırırsanız ödeme reddedilebilir ve yeniden denemeniz gerekir.
Bölge veya kart türü kontrolleri
LiveChat, yaptırım uygulanan bölgelerden kayıt olunmasını engeller; kartı çıkaran kuruluşlar da kendi kontrollerini yapar. Ödeme belirgin bir neden olmadan reddedilirse Coinepay kontrol panelinizde işlemin durumunu ve varsa mesajları kontrol edin. Ardından Coinepay desteği ile iletişime geçin veya Telegram üzerinden sorun. LiveChat'e özgü plan veya faturalandırma soruları için Faturalandırma bölümünden LiveChat desteğine ulaşın.
Aboneliği daha sonra yönetme ve iptal etme
Aylık Text planlarını istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; yıllık planlar, ön ödemesi yapılan 12 ay boyunca devam eder ve yenileme sırasında iptal edilebilir veya değiştirilebilir. Mevcut LiveChat müşterileri iptal talebini, destek sohbeti açan Faturalandırma bölümünden iletir. Hizmet, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar devam eder ve sonrasında faturalandırma durur. LiveChat'in koşulları, kullanılmayan süre için para iadesi veya kredi verilmesini kapsam dışı bırakır; bu nedenle değişiklikleri faturalandırma tarihinize göre zamanlayın. Abonelikler otomatik olarak yenilenir. Her yenilemeden önce Coinepay kartınızda yeterli bakiye bulundurun veya faturalandırma ayarlarından kartı güncelleyin.
Başlamaya hazır mısınız? Coinepay hesabınızı oluşturun, bir sanal kart çıkarın ve kartınızı 7/24 yönetmek için Coinepay uygulamasını ziyaret edin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
LiveChat sanal kart kabul ediyor mu?
LiveChat, kabul ettiği kart ağları arasında Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club ve JCB'yi listeler; koşulları da ödeme işlemcisinin desteklediği kredi veya banka kartlarına izin verir. Belirli bir sanal kartla satın alma işleminin tamamlanacağını iki şirketten hiçbiri garanti etmez. Bu nedenle satın almadan önce kartınızın gerekliliği karşıladığını doğrulamak için Coinepay desteğiyle iletişime geçin.
LiveChat'in ücreti ne kadar?
Yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) yeni Text planlarının ücreti Essential için 25 USD/kullanıcı/ay, Growth için 99 USD/kullanıcı/ay idi. Yıllık ödemede daha düşük ücretler uygulanıyordu; Enterprise içinse özel fiyat teklifi veriliyordu. Mevcut LiveChat müşterileri geçerli planlarını ve fiyatlarını korur. Vergiler ve döviz çevrimi nihai tutarı değiştirebileceğinden resmi livechat.com fiyatlandırma sayfasını mutlaka kontrol edin.
Coinepay kartım LiveChat ödeme sayfasında neden reddedildi?
Belgelenmiş en yaygın sorun, kartınızla ilişkili kodla eşleşmeyen geçersiz bir posta kodudur. Diğer nedenler arasında yetersiz bakiye, fatura adresi uyuşmazlığı veya kaçırılan bir 3-D Secure bildirimi bulunur. Coinepay uygulamanızdaki bilgileri tam olarak yeniden girin, yeterli bakiyeniz olduğundan emin olun ve uygulamadaki doğrulama adımlarını onaylayın.
LiveChat deneme süresini başlatmak için karta ihtiyacım var mı?
Hayır. Text Essential ve Growth planları kart gerektirmeyen 14 günlük deneme süresi içerir. Kart eklemediyseniz deneme süresi sona erdiğinde otomatik ücret alınmaz. Ödeme yöntemini yalnızca abone olmayı seçtiğinizde eklersiniz.
Bir Coinepay kartını birden fazla işletme aboneliği için kullanabilir miyim?
Evet. Coinepay, işletmelerin her hizmet için ayrı bir sanal kart çıkarmasına ve kart başına özel harcama limitleri belirlemesine olanak tanır. Böylece LiveChat ödemenizi diğer araçlardan ayrı tutabilir ve kolayca takip edebilirsiniz.
İlgili rehberler
- Jira Service Management için Sanal Kartla Nasıl Ödeme Yapılır?
- Sanal Kartla Similarweb Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım)
- Heap için Coinepay Sanal Kartıyla Nasıl Ödeme Yapılır?
- Zoho Desk için Coinepay Sanal Kartla Nasıl Ödeme Yapılır
- Gorgias Aboneliğini Sanal Kartla Nasıl Ödersiniz (Adım Adım Kılavuz)
- Coinepay Sanal Kartıyla Tidio Ödemesi Nasıl Yapılır?
