Coinepay | วิธีชำระเงินสำหรับ Magento ด้วยบัตรเสมือน

“การชำระเงินสำหรับ Magento” อาจหมายถึงหลายสิ่งที่แตกต่างกัน Magento Open Source เป็นซอฟต์แวร์ฟรี ในขณะที่ Adobe Commerce จำหน่ายผ่านการขอใบเสนอราคา คุณอาจกำลังซื้อส่วนขยายจาก Marketplace หรืออัปเดตการเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Commerce Intelligence Essentials ที่มีสิทธิ์ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณระบุเส้นทางการชำระเงินที่ถูกต้องและใช้บัตรเสมือน Coinepay ในที่ที่มีการให้บริการชำระเงินด้วยบัตร

ขั้นแรก ระบุสิ่งที่คุณกำลังซื้อ

Magento Open Source ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์ โฮสติ้ง การพัฒนา ส่วนขยาย และการประมวลผลการชำระเงินอาจยังมีค่าใช้จ่าย แต่คุณจะจ่ายให้กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะซื้อลิขสิทธิ์ Open Source ที่หน้าชำระเงินของ Magento

Adobe ระบุข้อเสนอเชิงพาณิชย์ไว้สามรายการ ได้แก่ Adobe Commerce as a Cloud Service (SaaS), Adobe Commerce on Cloud (PaaS), และ Adobe Commerce Optimizer Optimizer ให้ความสามารถด้านหน้าร้านและการจัดการสินค้า แทนที่จะมีเอนจินธุรกรรมของตัวเอง ภายใน Adobe Commerce on Cloud แผนโครงสร้างพื้นฐานเรียกว่า Starter และ Pro; B2B รวมอยู่ใน Pro และเป็นตัวเลือกที่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับ Starter

Adobe แนะนำให้ลูกค้า Commerce ที่สนใจขอใบเสนอราคาที่ปรับแต่งได้ โดยไม่ได้เผยแพร่ราคาลิขสิทธิ์รายเดือนแบบสากลหรือการชำระเงินด้วยบัตรแบบบริการตนเองที่ยืนยันแล้วสำหรับแพ็กเกจเชิงพาณิชย์เหล่านี้ ตรวจสอบหน้าราคา Commerce อย่างเป็นทางการของ Adobe และใบสั่งขายที่เสนอของคุณสำหรับข้อกำหนดที่ใช้กับธุรกิจของคุณ อย่าสันนิษฐานว่าสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระใบแจ้งหนี้ระดับองค์กรได้

ธุรกรรมอีกสองรายการมีขั้นตอนการทำงานที่แตกต่างกัน: การสมัครสมาชิกส่วนขยายจาก Marketplace มีหน้าชำระเงินของตัวเองและมีการเรียกเก็บเงินรายปีแบบต่ออายุ ในขณะที่ Commerce Intelligence Essentials แบบเดี่ยวและรายเดือน มีการตั้งค่าวิธีการชำระเงินแบบบริการตนเองสำหรับบัญชีที่มีสิทธิ์ ทั้งสองขั้นตอนไม่ควรถูกสับสนกับการชำระเงินสำหรับลิขสิทธิ์ Commerce หรือการชำระเงินในฐานะผู้ซื้อที่ร้านค้าที่สร้างด้วย Magento

สิ่งที่คุณต้องมีก่อนพยายามชำระเงิน

บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์แล้ว ลงทะเบียนผ่าน Coinepay ทำขั้นตอน KYC ที่จำเป็นให้เสร็จ และรับบัตรเสมือนของคุณในแอปหรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Coinepay จะให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV
บัญชี Adobe หรือ Marketplace ที่ถูกต้อง ใช้บัญชีที่เกี่ยวข้องกับการซื้อหรือการสมัครสมาชิกที่คุณตั้งใจจะจัดการ เตรียมชื่อจริง รายละเอียดธุรกิจตามที่เกี่ยวข้อง และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องให้พร้อม
จำนวนเงินสุดท้ายและเงื่อนไขการชำระเงิน ตรวจสอบสกุลเงิน ภาษี ค่าธรรมเนียมที่ต่ออายุ และข้อตกลงที่เกี่ยวข้องก่อนชำระเงิน ตรวจสอบในแอป Coinepay สำหรับยอดเงินที่ใช้ได้และการควบคุมบัตรที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
การยืนยันว่ามีการให้บริการชำระเงินด้วยบัตร ผู้ค้า ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน้าชำระเงินเฉพาะภูมิภาคอาจกำหนดเงื่อนไข หาก Adobe หรือผู้ขายรายอื่นระบุประเภทบัตรที่มีสิทธิ์หรือข้อกำหนดเรื่องประเทศที่ออกบัตร ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามเงื่อนไขก่อนที่คุณจะซื้อ

บริการออกบัตรและบริการด้านเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต บริการบางอย่างของ Coinepay ไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล ใช้รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ บัตรเสมือนไม่ใช่วิธีหลีกเลี่ยงกฎเกณฑ์สิทธิ์ตามภูมิภาคหรือการตรวจสอบการชำระเงิน

วิธีชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกส่วนขยายจาก Marketplace

นี่เป็นหน้าชำระเงินแบบสมัครสมาชิกที่ชัดเจนที่สุดในบรรดาการซื้อที่เกี่ยวข้องกับ Magento ที่กล่าวถึงที่นี่ การสมัครสมาชิกส่วนขยายจาก Marketplace เป็นแบบ รายปี ไม่ใช่รายเดือน และการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุจะแสดงในระหว่างการชำระเงิน การที่หน้าชำระเงินใดรับบัตรเสมือนของคุณหรือไม่นั้นต้องตรวจสอบที่หน้าชำระเงินนั้น

ลงชื่อเข้าใช้ Adobe Commerce Marketplace โดยใช้บัญชีที่จะเป็นเจ้าของการสมัครสมาชิกส่วนขยาย ค้นหาส่วนขยายและตรวจสอบรายละเอียดการสมัครสมาชิก
ดำเนินการต่อไปยังการชำระเงินและอ่านการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินที่แสดง ยืนยันว่าคุณกำลังซื้อส่วนขยายที่ตั้งใจ ไม่ใช่ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ Adobe Commerce
หากหน้าชำระเงินมีตัวเลือกกรอกข้อมูลบัตร ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ ระบุรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัตรและบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง
ดำเนินการยืนยันตัวตนใดๆ ที่ร้องขอในระหว่างการชำระเงิน อย่าส่งการชำระเงินซ้ำในขณะที่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนยังรอดำเนินการอยู่
รอการยืนยันคำสั่งซื้อจาก Marketplace จากนั้นตรวจสอบบันทึกการสมัครสมาชิกของบัญชีคุณ หากผลลัพธ์ไม่ชัดเจน ให้ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อก่อนที่จะพยายามซื้ออีกครั้ง

Marketplace ยังระบุ PayPal สำหรับผู้ซื้อในประเทศที่ PayPal รองรับ Adobe แนะนำว่าอีเมล PayPal ควรตรงกับอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ Marketplace นั่นไม่ได้ยืนยันว่าทุกการซื้อใน Marketplace จะรับบัตรโดยตรง หากไม่สามารถกรอกข้อมูลบัตรได้ ให้ใช้เฉพาะวิธีการชำระเงินที่มีให้คุณจริงๆ หรือสอบถามฝ่ายสนับสนุน Marketplace เกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ

วิธีจัดการการซื้อลิขสิทธิ์ Adobe Commerce

เลือกข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เหมาะกับโครงการของคุณและขอใบเสนอราคาผ่านหน้าราคา Commerce อย่างเป็นทางการของ Adobe
หารือเกี่ยวกับใบเสนอราคา ใบสั่งขาย นิติบุคคลที่เรียกเก็บเงิน และวิธีการชำระเงินที่ยอมรับกับทีมขายหรือทีมเรียกเก็บเงินของ Adobe ระดับราคาของ Cloud Service สามารถกำหนดในใบสั่งขายได้ แทนที่จะเป็นค่าธรรมเนียมรายเดือนแบบคงที่ที่เผยแพร่
หาก Adobe เสนอการชำระเงินด้วยบัตรสำหรับการซื้อของคุณอย่างชัดเจน ให้ตรวจสอบคำแนะนำและเงื่อนไขการชำระเงิน ก่อนให้รายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณ ให้ยืนยันว่าวิธีการชำระเงินที่เสนอมีสิทธิ์สำหรับธุรกรรมนั้น
เก็บข้อตกลงที่ลงนามแล้วและการยืนยันการชำระเงินไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลง การยกเลิก หรือการคืนเงิน ให้ปรึกษาใบสั่งขายและเงื่อนไขระดับองค์กรที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะสันนิษฐานว่านโยบายการสมัครสมาชิกของผู้บริโภคจะใช้ได้

ไม่มีหน้ากรอกข้อมูลบัตรแบบสากลที่ยืนยันแล้วสำหรับการซื้อลิขสิทธิ์ Adobe Commerce หน้าซื้อสินค้าของ Marketplace หรือหน้าชำระเงินของร้านค้าที่ขับเคลื่อนด้วย Magento ไม่สามารถใช้แทนกระบวนการเรียกเก็บเงินลิขสิทธิ์ของ Adobe ได้

อัปเดตวิธีการชำระเงินของ Commerce Intelligence Essentials ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

Adobe ระบุเส้นทางบริการตนเองสำหรับบัญชี Commerce Intelligence Essentials แบบเดี่ยวและรายเดือนที่มีสิทธิ์: ลงชื่อเข้าใช้ที่ account.magento.com จากนั้นไปที่ Magento → My Products and Services → Magento Business Intelligence → Show Details → Update Payment Method หากตัวเลือกนั้นมีให้บัญชีของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและบันทึกวิธีการที่อัปเดตแล้ว การมีสิทธิ์สำหรับการตั้งค่านี้ไม่ได้ยืนยันว่าบัตรทุกใบจะได้รับการยอมรับ

เส้นทางนี้ ไม่ใช้กับลูกค้า Adobe Commerce ที่เรียกเก็บเงินตามสัญญา หากคุณมีลิขสิทธิ์ที่เรียกเก็บเงินตามสัญญา ให้ทำตามคำแนะนำการเรียกเก็บเงินในข้อตกลงของคุณ หรือติดต่อตัวแทนบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินของ Adobe แทน

เหตุผลที่การชำระเงินด้วยบัตรอาจถูกปฏิเสธ

การถูกปฏิเสธที่หน้าชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับ Magento ไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาของบัญชี Coinepay ขั้นแรกให้ระบุว่าใครกำลังเรียกเก็บเงินจากคุณ: Adobe ผู้ขายใน Marketplace หรือผู้ค้าอิสระที่ดำเนินการร้านค้า Magento แต่ละรายอาจมีการตั้งค่าและนโยบายการชำระเงินที่แตกต่างกัน

ยอดเงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ

เปรียบเทียบยอดรวมสุดท้ายที่หน้าชำระเงิน รวมถึงภาษีหรือการแปลงสกุลเงินที่แสดง กับยอดเงินที่ใช้ได้สำหรับบัตรของคุณใน Coinepay หากจำนวนเงินไม่เพียงพอ ให้จัดการในแอปก่อนลองใหม่ หลีกเลี่ยงการพยายามซ้ำโดยไม่ตรวจสอบว่าความพยายามครั้งก่อนได้สร้างคำสั่งซื้อไว้หรือไม่

รายละเอียดการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน

กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณกับรายละเอียดที่คุณใช้สำหรับบัตร โดยแก้ไขข้อผิดพลาดแทนที่จะใช้ที่อยู่ที่สร้างขึ้นมา หากหน้าชำระเงินต้องการรูปแบบที่อยู่หรือประเทศที่ไม่ตรงกับรายละเอียดที่แท้จริงของคุณ ให้สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่เหมาะสม

จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตน 3-D Secure หรือยืนยันไม่สำเร็จ

ทำตามคำแจ้งการยืนยันตัวตนใดๆ ที่หน้าชำระเงินแสดง และตรวจสอบว่าทำเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ก่อนลองใหม่ หากคำแจ้งไม่ปรากฏหรือหมดเวลา ให้ติดต่อผู้ค้าและ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมระบุเวลาและจำนวนเงินของการชำระเงินที่พยายาม ใน รายงานธุรกรรมของผู้ค้า ของ Adobe Payment Services รหัส 5650 บ่งชี้ถึงการยืนยันตัวตน 3-D Secure ที่จำเป็น นี่เป็นรหัสรายงาน ไม่ใช่ข้อความที่รับประกันว่าจะแสดงต่อผู้ซื้อ

การตรวจสอบของผู้ค้าหรือภูมิภาคขัดขวางการชำระเงิน

ผู้ขายอาจจำกัดวิธีการชำระเงินตามตำแหน่งที่ตั้ง สิทธิ์ของบัตร การควบคุมการฉ้อโกง หรือสถานะบัญชี ตรวจสอบข้อกำหนดที่ระบุของหน้าชำระเงินและสอบถามผู้ขายว่าเงื่อนไขใดที่ขัดขวางการชำระเงิน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่ระบุหรือไม่ อย่าเปลี่ยนรายละเอียดตัวตนหรือตำแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด

หากคุณกำลังชำระเงินที่ร้านค้าอิสระที่ขับเคลื่อนด้วย Magento ผู้ค้าของร้านนั้นเป็นผู้กำหนดค่าหน้าชำระเงิน Adobe Payment Services สามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกันได้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและตำแหน่งที่ตั้ง ไม่มีกฎเกณฑ์ทั่วทั้ง Magento ที่ว่าทุกร้านค้ารับบัตรประเภทเดียวกัน ในที่ที่ผู้ค้าใช้ Adobe Payment Services รายงานของผู้ค้าอาจแสดง 5120 สำหรับเงินทุนไม่เพียงพอ, INSTRUMENT_DECLINED สำหรับเครื่องมือการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ หรือ PAYMENT_DENIED หรือรหัสธนาคาร 9500 สำหรับการสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง สิ่งเหล่านี้เป็นเหตุผลในรายงานฝั่งผู้ค้า ไม่ใช่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ยืนยันว่าแสดงต่อผู้ซื้อ ขอให้ผู้ค้าตรวจสอบแทนที่จะคาดเดาจากประกาศการปฏิเสธทั่วไป

จัดการการต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน

สำหรับการสมัครสมาชิกส่วนขยายจาก Marketplace ให้ไปที่ My Profile → My Subscriptions → View and Edit → Update payment method เพื่อเปลี่ยนวิธีการเรียกเก็บเงิน หากต้องการยกเลิก ให้ใช้ My Profile → My Subscriptions → View and Edit → Current Subscription Status: Cancelled Adobe ระบุว่าการสมัครสมาชิกจะถูกยกเลิกเช่นกันหากไม่มีวิธีการชำระเงินภายในวันที่ชำระเงิน ผู้สมัครสมาชิกอาจขอคืนเงินภายใน 25 วันนับจากการชำระเงินการซื้อครั้งแรก Adobe ระบุว่าการคืนเงินของการชำระเงินนั้นหลังจาก 25 วัน หรือของการชำระเงินในครั้งถัดๆ ไป ไม่สามารถทำได้

ลูกค้า Commerce Intelligence Essentials แบบเดี่ยวที่มีสิทธิ์สามารถค้นหา Cancel License ได้ในพื้นที่รายละเอียดลิขสิทธิ์เดียวกันกับที่ใช้อัปเดตการชำระเงิน นั่นไม่ใช่เส้นทางการยกเลิกสำหรับลิขสิทธิ์ Adobe Commerce ที่เรียกเก็บเงินตามสัญญา หากการซื้อของคุณมาจากร้านค้าอิสระที่ขับเคลื่อนด้วย Magento นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของผู้ค้านั้นจะควบคุมคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งแยกต่างหากจากนโยบายซอฟต์แวร์และ Marketplace ของ Adobe

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับ Magento Open Source หรือไม่?

ไม่ Magento Open Source เป็นซอฟต์แวร์ฟรี แม้ว่าโฮสติ้ง การนำไปใช้งาน ส่วนขยาย และการประมวลผลการชำระเงินอาจมีค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก

ฉันสามารถซื้อลิขสิทธิ์ Adobe Commerce โดยตรงด้วยบัตร Coinepay ได้หรือไม่?

Adobe แนะนำให้ลูกค้าขอใบเสนอราคาที่ปรับแต่งได้ ยังไม่มีการยืนยันการชำระเงินด้วยบัตรแบบบริการตนเองที่เป็นสากล สอบถาม Adobe ว่าใบสั่งขายของคุณรองรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง

ฉันจะเปลี่ยนบัตรสำหรับการสมัครสมาชิกส่วนขยายจาก Marketplace ได้ที่ไหน?

ใน Marketplace ให้ไปที่ My Profile → My Subscriptions → View and Edit → Update payment method

ฉันควรทำอย่างไรหาก 3-D Secure ขัดขวางการชำระเงิน?

ทำตามคำแจ้งการยืนยันตัวตนใดๆ และตรวจสอบว่ามีการสร้างคำสั่งซื้อหรือไม่ก่อนลองใหม่ หากคำแจ้งล้มเหลวหรือหมดเวลา ให้ติดต่อผู้ค้าและฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมรายละเอียดการชำระเงิน

วิธีชำระเงินสำหรับ Magento ด้วยบัตรเสมือน