Fiverr verwerkt twee heel verschillende soorten betalingen: eenmalige opdrachten voor diensten en terugkerende abonnementen. Of je nu een freelancer inhuurt, overstapt naar een Fiverr Pro-abonnement voor klanten of je als freelancer abonneert op Seller Plus: je betaalt telkens bij het afrekenen met een opgegeven betaalmethode. Deze handleiding legt uit wat je nodig hebt, hoe afrekenen op Fiverr werkt en hoe je betaalt met een virtuele kaart van Coinepay. Ook lees je wat je kunt controleren als je kaart wordt geweigerd.
Wat je nodig hebt voordat je begint
Fiverr accepteert onder meer gangbare creditcards en betaalpassen, naast PayPal, Apple Pay, Google Pay (in de Android-app), Fiverr Balance en enkele lokale betaalopties die afhankelijk zijn van je locatie, zoals Venmo in de VS, iDEAL en Wero in Nederland, OXXO in Mexico en Easypaisa in Pakistan. Fiverr accepteert geen cryptovaluta. Voor Fiverr Pro is het aanbod beperkter: kaarten, PayPal, stortingen en bankoverschrijvingen.
Om met een Coinepay-kaart te betalen, heb je het volgende nodig:
- Een geregistreerd Coinepay-account waarvoor de identiteitsverificatie (KYC) is afgerond. Je kunt een account aanmaken en alles beheren via het dashboard of de iOS-app en Android-app.
- Een virtuele kaart van Coinepay waarvan het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV zichtbaar zijn in de app.
- Voldoende saldo voor het volledige bedrag, inclusief de kosten van Fiverr en eventuele belastingen die bij het afrekenen worden getoond.
- Je echte factuurgegevens, met een adres en postcode die overeenkomen met de gegevens die voor je kaart zijn geregistreerd.
Fiverr geeft aan dat de vermelde betaalmethoden in sommige landen vanwege internationale regelgeving niet kunnen worden gebruikt, en dat kaartuitgevers internationale betalingen of bepaalde kaarttypen kunnen beperken. Weet je niet zeker of je kaart aan de vereisten van Fiverr voldoet? Neem dan vóór je aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay om dit te bevestigen.
De abonnementen en kosten van Fiverr begrijpen
Als je precies weet waarvoor je betaalt, voorkom je verrassingen bij het afrekenen.
- Opdrachten voor diensten — je betaalt een freelancer voor een opdracht. De standaardservicekosten bedragen 5,5%, plus US$ 3,50 voor opdrachten onder US$ 200. Deze kosten worden getoond voordat je betaalt.
- Fiverr Pro-abonnementen voor klanten — Fiverr, Fiverr Pro Essential, Fiverr Pro Advanced en Enterprise. Op het moment van schrijven (oktober 2026) waren er voor Essential in het eerste jaar geen abonnementskosten vooraf; om daarna toegang te behouden, moest je jaarlijks voor ten minste US$ 1.000 aan opdrachten voor diensten plaatsen. Advanced stond vermeld voor US$ 129 per maand, met automatische maandelijkse facturering. Voor Enterprise is een offerte op maat nodig.
- Seller Plus — het abonnement voor freelancers, met de niveaus Kickstart, Standard en Premium. Op het moment van schrijven (oktober 2026) kostte Kickstart US$ 15 per maand, Standard US$ 25 per maand (of US$ 128 per zes maanden, US$ 225 per jaar) en Premium US$ 49 per maand (of US$ 250 per zes maanden, US$ 441 per jaar).
De bovenstaande prijzen zijn in USD. Volgens Fiverr kunnen weergegeven prijzen in andere valuta dan USD dagelijks veranderen door wisselkoersen en kunnen er belastingen bijkomen. Controleer daarom altijd de actuele prijs op de officiële prijspagina van Fiverr of Fiverr Pro voordat je een aankoop doet.
Stap 1: Maak het juiste account aan of log erop in
Log voor een gewone aankoop in op je Fiverr-account of registreer je met Google of je e-mailadres. Nieuwe Fiverr Pro-klanten selecteren Lid worden van Fiverr Pro, registreren zich, verstrekken accountgegevens en doorlopen het aanmeldproces voor bedrijven. Bestaande Fiverr-gebruikers kunnen lid worden met hun bestaande e-mailadres. Houd er rekening mee dat alleen een beheerder van een Fiverr Pro-account kan overstappen naar Advanced.
Stap 2: Voeg je Coinepay-kaart toe als betaalmethode
Open de Coinepay-app en kopieer het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart. Op Fiverr vind je opgeslagen kaarten onder profielfoto → Facturering en betalingen → Betaalmethoden. Pro-beheerders gebruiken profielfoto → Beheer → Facturering en betalingen → Betaalmethode. Voer de kaartgegevens en een factuuradres in dat exact overeenkomt met de gegevens die voor je kaart zijn geregistreerd, en sla ze op.
Stap 3: Reken af
Open voor een opdracht voor een dienst de dienst, selecteer Doorgaan, kies eventuele extra's of het aantal en controleer op de betaalpagina het overzicht van de prijs, belastingen en kosten. Selecteer je Coinepay-kaart en vervolgens Bevestigen & betalen. Voor terugkerende aankopen moet je instemmen met automatische verlenging.
Bij een upgrade naar Fiverr Pro Advanced rekent de beheerder af met een opgegeven betaalmethode. Fiverr Balance, tegoeden en kortingsbonnen kunnen hiervoor niet worden gebruikt. Voor Seller Plus beheer je je lidmaatschaps- en betaalgegevens via Lidmaatschap beheren op het dashboard voor freelancers.
Stap 4: Rond 3-D Secure af als daarom wordt gevraagd
Fiverr kan bij kaartbetalingen om 3-D Secure-verificatie vragen. Als dat gebeurt, keur dan het verzoek goed in de Coinepay-app of volg de bevestigingsstap, zodat de transactie kan worden afgerond. Het niet afronden van 3-D Secure is een van de redenen voor weigering die Fiverr noemt.
Problemen met een geweigerde kaart oplossen
In de informatie van Fiverr over betalingsproblemen staan de veelvoorkomende oorzaken van een mislukte of geweigerde kaartbetaling. Loop ze in deze volgorde na:
| Oorzaak | Wat je kunt doen |
|---|---|
| Onvoldoende saldo | Vul je Coinepay-saldo aan zodat het voldoende is voor het volledige opdrachtbedrag, inclusief de kosten van 5,5%, de toeslag van US$ 3,50 voor kleine opdrachten waar die van toepassing is, en eventuele belastingen. |
| Verlopen of verkeerd ingevoerde kaartgegevens | Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV nogmaals in de Coinepay-app en voer ze zorgvuldig opnieuw in. |
| Onjuiste postcode bij het factuuradres of een afwijkend adres | Zorg dat het factuuradres en de postcode op Fiverr overeenkomen met het adres dat voor je Coinepay-kaart is geregistreerd. |
| Beperkingen van de kaartuitgever voor internationale betalingen of kaarttypen | Fiverr geeft aan dat kaartuitgevers internationale betalingen of bepaalde kaarttransacties kunnen blokkeren. Neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart voor deze aanbieder en betaling kan worden gebruikt. |
| 3-D Secure-verificatie niet afgerond | Probeer het opnieuw en rond de 3-D Secure-bevestiging af wanneer daarom wordt gevraagd. |
| Markering als verdachte transactie of snel herhaalde pogingen | Wacht voordat je het opnieuw probeert. Meerdere snelle pogingen kunnen een beveiligingsblokkade veroorzaken; één zorgvuldig uitgevoerde poging heeft meer kans van slagen. |
Mislukt de betaling na deze controles nog steeds? Neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat de kaart actief is en het autorisatieverzoek de kaartuitgever heeft bereikt. Neem ook contact op met de klantenservice van Fiverr als de blokkade aan hun kant zit.
Terugbetalingen, opzeggingen en verlengingen
Houd rekening met dit beleid van Fiverr, zodat je weet wat je bij kaartbetalingen kunt verwachten:
- Opdrachten voor diensten: je kunt een annuleringsverzoek voor een lopende opdracht indienen via het Resolutiecentrum; voor voltooide opdrachten moet je contact opnemen met de klantenservice. Een geannuleerde opdracht wordt standaard bijgeschreven op je Fiverr Balance en niet automatisch teruggestort op je kaart. Je kunt op desktop of iOS, maar niet op Android, een terugbetaling via de betaalprovider aanvragen.
- Fiverr Pro Advanced: je kunt dit abonnement op elk moment opzeggen of wijzigen, met een terugbetaling naar rato voor de ongebruikte periode. Je behoudt toegang tot de functies van Essential.
- Seller Plus: voor Kickstart kun je een terugbetaling krijgen als je binnen 48 uur na de laatste maandelijkse betaling opzegt. Voor een terugbetaling voor Standard of Premium moet je binnen 48 uur na de laatste betaling voor het abonnement opzeggen en contact opnemen met de ondersteuning. Als je later opzegt, blijven de voordelen actief tot het einde van de betaalde periode.
Omdat terugkerende abonnementen automatisch worden gefactureerd, moet er vóór elke verlengingsdatum voldoende saldo op je Coinepay-kaart staan. Zo voorkom je een mislukte betaling en verlies van toegang. Je kunt facturen bekijken onder profielfoto → Facturering en betalingen → Factuurgeschiedenis.
Opmerking over beschikbaarheid
Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, hangt af van je woonplaats, apparaat en de regels van de aanbieder. Sommige diensten zijn niet in elk rechtsgebied beschikbaar. Diensten van Coinepay met betrekking tot virtuele activa zijn niet beschikbaar voor inwoners van het Chinese vasteland. Gebruik bij elke betaling je echte identiteit en factuurgegevens.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Kan ik op Fiverr betalen met een virtuele kaart van Coinepay?
Fiverr accepteert onder meer gangbare creditcards en betaalpassen. Voeg je Coinepay-kaart toe onder Facturering en betalingen → Betaalmethoden en gebruik deze bij het afrekenen. Weet je niet zeker of je kaart aan de vereisten van Fiverr voldoet? Neem dan vóór je aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay om dit te bevestigen.
Accepteert Fiverr cryptovaluta?
Nee. Fiverr accepteert geen cryptovaluta. Je betaalt met een kaart of een andere ondersteunde methode, zoals PayPal of een lokale betaaloptie. Een virtuele kaart van Coinepay gebruik je bij het afrekenen op Fiverr zoals elke andere kaart.
Waarom werd mijn kaart op Fiverr geweigerd?
Fiverr noemt onvoldoende saldo, verlopen of verkeerd ingevoerde kaartgegevens, een onjuiste postcode bij het factuuradres, beperkingen van de kaartuitgever voor internationale betalingen of kaarttypen, markering als verdachte transactie, niet-afgeronde 3-D Secure-verificatie en snel herhaalde pogingen. Controleer elk van deze punten, zorg dat je saldo alle kosten dekt en probeer het nog één keer.
Wordt een terugbetaling op mijn Coinepay-kaart gestort?
Niet standaard. Het bedrag van een geannuleerde opdracht voor een dienst wordt bijgeschreven op je Fiverr Balance. Je kunt op desktop of iOS, maar niet op Android, een terugbetaling via de betaalprovider aanvragen. Bij opzegging van Fiverr Pro Advanced krijg je een terugbetaling naar rato voor de ongebruikte periode.
Hoeveel saldo moet ik op mijn kaart hebben voor Fiverr?
Genoeg voor het volledige opdrachtbedrag, inclusief de servicekosten van Fiverr van 5,5%, de toeslag van US$ 3,50 voor opdrachten onder US$ 200 en eventuele belastingen die bij het afrekenen worden getoond. Zorg bij terugkerende abonnementen vóór elke verlengingsdatum voor een extra saldoreserve, zodat de automatische betaling niet mislukt.
