ב-Fiverr יש שני סוגים שונים מאוד של חיובים: הזמנות שירות חד-פעמיות ומנויים מתחדשים. בין שאתם שוכרים פרילנסר, משדרגים תוכנית לקוחות של Fiverr Pro או מצטרפים כמוכרים למנוי Seller Plus, התשלום בכל אחד מהמקרים מתבצע באמצעי תשלום ייעודי במעמד התשלום. המדריך הזה מסביר מה צריך להכין, איך מתבצע התשלום ב-Fiverr ואיך לשלם באמצעות Coinepay כרטיס וירטואלי, וכן מה לבדוק אם הכרטיס נדחה.
מה צריך לפני שמתחילים
Fiverr מציינת שכרטיסי אשראי וחיוב מרכזיים נמנים עם אמצעי התשלום שהיא מקבלת, לצד PayPal, Apple Pay, Google Pay (באפליקציית Android), יתרת Fiverr ואפשרויות מקומיות מסוימות התלויות במיקום, כגון Venmo בארה״ב, iDEAL ו-Wero בהולנד, OXXO במקסיקו ו-Easypaisa בפקיסטן. היא אינה מקבלת מטבעות קריפטוגרפיים. ב-Fiverr Pro מבחר אמצעי התשלום מצומצם יותר: כרטיסים, PayPal, הפקדות והעברות בנקאיות.
כדי לשלם בכרטיס של Coinepay תצטרכו:
- חשבון Coinepay רשום שהושלם בו אימות זהות (KYC). אפשר ליצור חשבון ולנהל הכול מלוח הבקרה או דרך אפליקציית iOS ואפליקציית Android.
- כרטיס וירטואלי של Coinepay שמספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו מוצגים באפליקציה.
- יתרה מספקת לכיסוי מלוא החיוב, כולל העמלות של Fiverr וכל מס רלוונטי שמוצג במעמד התשלום.
- פרטי החיוב האמיתיים שלכם, התואמים לכתובת ולמיקוד הרשומים בכרטיס.
Fiverr מציינת שבמדינות מסוימות אי אפשר להשתמש באמצעי התשלום שהיא מפרטת בשל תקנות בינלאומיות, ושמנפיקי כרטיסים עשויים להגביל תשלומים בינלאומיים או סוגים מסוימים של כרטיסים. אם אינכם בטוחים שהכרטיס שלכם עומד בדרישות של Fiverr, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא זאת לפני הקנייה.
הבנת התוכניות והחיובים של Fiverr
כדאי לדעת בדיוק על מה משלמים כדי להימנע מהפתעות במעמד התשלום.
- הזמנות שירות — תשלום לפרילנסר על שירות. עמלת השירות הרגילה היא 5.5%, בתוספת 3.50 דולר ארה״ב להזמנות בסכום נמוך מ-200 דולר ארה״ב; העמלות מוצגות לפני התשלום.
- תוכניות לקוחות של Fiverr Pro — Fiverr, Fiverr Pro Essential, Fiverr Pro Advanced ו-Enterprise. בעת כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), ל-Essential לא היה חיוב מראש עבור התוכנית בשנה הראשונה, והמשך הגישה דרש הזמנות שירות בסך 1,000 דולר ארה״ב לפחות בשנה; מחיר Advanced הוצג כ-129 דולר ארה״ב לחודש, בחיוב חודשי אוטומטי; עבור Enterprise נדרשת הצעת מחיר מותאמת אישית.
- Seller Plus — מנוי המיועד לפרילנסרים, עם מסלולי Kickstart, Standard ו-Premium. בעת כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), מחיר Kickstart היה 15 דולר ארה״ב לחודש, מחיר Standard היה 25 דולר ארה״ב לחודש (או 128 דולר ארה״ב לשישה חודשים, 225 דולר ארה״ב לשנה), ומחיר Premium היה 49 דולר ארה״ב לחודש (או 250 דולר ארה״ב לשישה חודשים, 441 דולר ארה״ב לשנה).
המחירים שלמעלה נקובים בדולר ארה״ב. לפי Fiverr, מחירים המוצגים במטבעות אחרים עשויים להשתנות מדי יום בהתאם לשערי החליפין, וייתכן שיתווספו מסים. לכן, לפני שמתחייבים, יש לוודא תמיד את המחיר העדכני בדף התמחור הרשמי של Fiverr או Fiverr Pro.
שלב 1: יוצרים חשבון מתאים או נכנסים אליו
לקנייה רגילה, היכנסו לחשבון Fiverr שלכם או הירשמו באמצעות Google או כתובת אימייל. לקוחות חדשים של Fiverr Pro בוחרים Join Fiverr Pro, נרשמים, מוסרים את פרטי החשבון ומשלימים את תהליך ההצטרפות העסקי; משתמשים קיימים ב-Fiverr יכולים להצטרף באמצעות כתובת האימייל הקיימת שלהם. שימו לב שרק מנהל חשבון Fiverr Pro יכול לשדרג ל-Advanced.
שלב 2: מוסיפים את כרטיס Coinepay כאמצעי תשלום
פתחו את אפליקציית Coinepay והעתיקו את מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. ב-Fiverr, כרטיסים שמורים נמצאים תחת תמונת הפרופיל → חיוב ותשלומים → אמצעי תשלום. מנהלי חשבונות Pro משתמשים בתמונת הפרופיל → ניהול → חיוב ותשלומים → אמצעי תשלום. הזינו את פרטי הכרטיס וכתובת חיוב התואמת בדיוק לכתובת הרשומה בכרטיס, ואז שמרו.
שלב 3: משלימים את התשלום
עבור הזמנת שירות, פתחו את השירות, בחרו המשך, בחרו תוספות או כמות לפי הצורך, ובדקו בדף התשלום את פירוט המחיר, המסים והעמלות. בחרו את כרטיס Coinepay שלכם, ואז אישור ותשלום. רכישות מתחדשות מחייבות את הסכמתכם לחידוש אוטומטי.
עבור שדרוג לFiverr Pro Advanced, מנהל החשבון משלים את התשלום באמצעות אמצעי תשלום ייעודי — אי אפשר להשתמש לצורך כך ביתרת Fiverr, בזיכויים או בקופונים. עבור Seller Plus, פרטי המנוי והתשלום מנוהלים דרך ניהול המנוי בלוח הבקרה של הפרילנסר.
שלב 4: משלימים אימות 3-D Secure אם מתבקשים
Fiverr עשויה להפעיל אימות 3-D Secure עבור תשלומים בכרטיס. אם זה קורה, אשרו את הבקשה באפליקציית Coinepay או בצעו את שלב האישור כדי שהעסקה תושלם. אימות 3-D Secure שלא הושלם הוא אחת הסיבות לדחיית תשלום שמפרטת Fiverr.
מה עושים אם הכרטיס נדחה
בהנחיות של Fiverr לפתרון בעיות תשלום מפורטות הסיבות הנפוצות לכישלון או לדחייה של תשלום בכרטיס. בדקו אותן לפי הסדר:
| הסיבה | מה לעשות |
|---|---|
| יתרה לא מספקת | טענו את יתרת Coinepay כך שתכסה את מלוא סכום ההזמנה, כולל עמלת 5.5%, עמלת 3.50 דולר ארה״ב על הזמנות קטנות כשהיא חלה, וכל מס רלוונטי. |
| פרטי כרטיס שגויים או כרטיס שפג תוקפו | בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV מול אפליקציית Coinepay, והזינו אותם מחדש בקפידה. |
| מיקוד שגוי בכתובת החיוב או כתובת שאינה תואמת | ודאו שכתובת החיוב והמיקוד ב-Fiverr תואמים לכתובת הרשומה בכרטיס Coinepay שלכם. |
| הגבלות של מנפיק הכרטיס על תשלומים בינלאומיים או על סוגי כרטיסים | Fiverr מציינת שמנפיקי כרטיסים עשויים לחסום עסקאות בינלאומיות או עסקאות מסוימות בכרטיס. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שאפשר להשתמש בכרטיס שלכם לתשלום הזה אצל בית העסק הזה. |
| אימות 3-D Secure שלא הושלם | נסו שוב והשלימו את שלב האישור של 3-D Secure כשתתבקשו. |
| סימון העסקה כחשודה או ניסיונות חוזרים במהירות | המתינו לפני שתנסו שוב. ניסיונות חוזרים ומהירים עלולים להפעיל חסימות אבטחה; לניסיון יחיד ותקין יש סיכוי גבוה יותר להצליח. |
אם התשלום עדיין נכשל לאחר הבדיקות האלה, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס פעיל ושבקשת האישור הגיעה למנפיק, ולתמיכת הלקוחות של Fiverr אם החסימה היא מצדם.
החזרים, ביטולים וחידושים
כדאי להכיר את המדיניות של Fiverr בנושאים הבאים, כדי לדעת למה לצפות בחיובים בכרטיס:
- הזמנות שירות: אפשר להגיש בקשת ביטול להזמנות פעילות דרך מרכז יישוב המחלוקות; לגבי הזמנות שהושלמו יש לפנות לתמיכת הלקוחות. הסכום של הזמנה שבוטלה מזוכה כברירת מחדל ליתרת Fiverr שלכם, ולא מוחזר אוטומטית לכרטיס. אפשר לבקש החזר דרך ספק התשלום במחשב או ב-iOS, אך לא ב-Android.
- Fiverr Pro Advanced: אפשר לבטל או לשנות את התוכנית בכל עת, עם החזר יחסי עבור התקופה שלא נוצלה, והגישה לתכונות של Essential נשמרת.
- Seller Plus: אפשר לקבל החזר עבור Kickstart אם מבטלים בתוך 48 שעות מהתשלום החודשי האחרון; החזרים עבור Standard ו-Premium מחייבים ביטול ופנייה לתמיכה בתוך 48 שעות מהתשלום האחרון על התוכנית. במקרה של ביטול מאוחר יותר, ההטבות נשארות פעילות עד סוף תקופת החיוב ששולמה.
מכיוון שתוכניות מתחדשות מחויבות אוטומטית, הקפידו שתהיה בכרטיס Coinepay שלכם יתרה מספקת לפני כל מועד חידוש, כדי למנוע כישלון בחיוב והפסקה של הגישה. אפשר לצפות בחשבוניות תחת תמונת הפרופיל → חיוב ותשלומים → היסטוריית חיובים.
הערה לגבי זמינות
הזמינות של אמצעי תשלום תלויה במקום מגוריכם, במכשיר שלכם ובכללים של ספק השירות, ושירותים מסוימים אינם זמינים בכל תחום שיפוט. שירותי Coinepay הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית. השתמשו בפרטי הזהות והחיוב האמיתיים שלכם בכל תשלום.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אפשר לשלם ב-Fiverr באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay?
Fiverr מציינת שכרטיסי אשראי וחיוב מרכזיים נמנים עם אמצעי התשלום שהיא מקבלת. הוסיפו את כרטיס Coinepay שלכם תחת חיוב ותשלומים → אמצעי תשלום והשתמשו בו במעמד התשלום. אם אינכם בטוחים שהכרטיס שלכם עומד בדרישות של Fiverr, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא זאת לפני הקנייה.
האם Fiverr מקבלת מטבעות קריפטוגרפיים?
לא. Fiverr אינה מקבלת מטבעות קריפטוגרפיים. אפשר לשלם בכרטיס או באמצעי תשלום נתמך אחר, כגון PayPal או אפשרות מקומית. כרטיס וירטואלי של Coinepay משמש כמו כל כרטיס אחר במעמד התשלום ב-Fiverr.
למה הכרטיס שלי נדחה ב-Fiverr?
Fiverr מונה בין הסיבות האפשריות יתרה לא מספקת, פרטי כרטיס שגויים או כרטיס שפג תוקפו, מיקוד שגוי בכתובת החיוב, הגבלות של מנפיק הכרטיס על תשלומים בינלאומיים או על סוגי כרטיסים, סימון העסקה כחשודה, אימות 3-D Secure שלא הושלם וניסיונות חוזרים במהירות. בדקו כל אחת מהאפשרויות, ודאו שהיתרה שלכם מכסה את כל העמלות ונסו שוב פעם אחת.
האם ההחזר יועבר בחזרה לכרטיס Coinepay שלי?
לא כברירת מחדל. הסכום של הזמנת שירות שבוטלה מזוכה ליתרת Fiverr שלכם. אפשר לבקש החזר דרך ספק התשלום במחשב או ב-iOS, אך לא ב-Android. ביטול של Fiverr Pro Advanced מזכה בהחזר יחסי עבור התקופה שלא נוצלה.
כמה כסף כדאי להחזיק בכרטיס לתשלומים ב-Fiverr?
סכום שיספיק לכיסוי מלוא ההזמנה, כולל עמלת השירות של Fiverr בשיעור 5.5%, עמלה של 3.50 דולר ארה״ב על הזמנות בסכום נמוך מ-200 דולר ארה״ב וכל מס שמוצג במעמד התשלום. בתוכניות מתחדשות, השאירו יתרה נוספת לפני כל מועד חידוש כדי שהחיוב האוטומטי לא ייכשל.
