Fiverr gestiona dos tipos de cargos muy distintos: pedidos de servicios puntuales y membresías recurrentes. Tanto si contratas a un profesional independiente como si mejoras un plan de cliente de Fiverr Pro o te suscribes a Seller Plus como profesional independiente, cada uno se paga con el método de pago designado al finalizar la compra. Esta guía explica qué necesitas, cómo funciona el proceso de pago de Fiverr y cómo pagar con una tarjeta virtual de Coinepay, además de qué comprobar si rechazan tu tarjeta.
Qué necesitas antes de empezar
Fiverr incluye las principales tarjetas de crédito y débito entre sus métodos de pago aceptados, además de PayPal, Apple Pay, Google Pay (en la aplicación para Android), el saldo de Fiverr y algunas opciones locales que dependen de la ubicación, como Venmo en Estados Unidos, iDEAL y Wero en los Países Bajos, OXXO en México y Easypaisa en Pakistán. No acepta criptomonedas. Fiverr Pro admite un conjunto más limitado de métodos: tarjetas, PayPal, depósitos y transferencias bancarias.
Para pagar con una tarjeta Coinepay, necesitarás:
- Una cuenta de Coinepay registrada y con la verificación de identidad (KYC) completada. Puedes crear una cuenta y gestionarlo todo desde el panel de control o desde la aplicación para iOS y la aplicación para Android.
- Una tarjeta virtual de Coinepay cuyo número, fecha de vencimiento y CVV puedas consultar en la aplicación.
- Saldo suficiente para cubrir el importe total, incluidas las comisiones de Fiverr y los impuestos aplicables que se muestren al finalizar la compra.
- Tus datos de facturación reales, que coincidan con la dirección y el código postal registrados para tu tarjeta.
Fiverr señala que, debido a la normativa internacional, en algunos países no se pueden utilizar los métodos de pago que enumera y que los emisores pueden restringir los pagos internacionales o determinados tipos de tarjeta. Si no sabes si tu tarjeta cumple los requisitos de Fiverr, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmarlo antes de comprar.
Planes y cargos de Fiverr
Saber exactamente por qué vas a pagar te ayuda a evitar sorpresas al finalizar la compra.
- Pedidos de servicios — pagos a un profesional independiente por un servicio. La comisión de servicio estándar es del 5,5 %, más US$3,50 para pedidos inferiores a US$200; se muestra antes de pagar.
- Planes para clientes de Fiverr Pro — Fiverr, Fiverr Pro Essential, Fiverr Pro Advanced y Enterprise. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), Essential no tenía ningún cargo inicial por el plan durante el primer año; para seguir teniendo acceso, se requerían pedidos de servicios por un mínimo de US$1.000 al año. Advanced figuraba con un precio de US$129 al mes y facturación mensual automática. Enterprise requiere un presupuesto personalizado.
- Seller Plus — la suscripción para profesionales independientes, con los niveles Kickstart, Standard y Premium. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), Kickstart costaba US$15 al mes; Standard, US$25 al mes (o US$128 por seis meses, US$225 al año); y Premium, US$49 al mes (o US$250 por seis meses, US$441 al año).
Los precios anteriores están expresados en dólares estadounidenses. Fiverr indica que los precios mostrados en otras monedas pueden cambiar a diario según el tipo de cambio y que pueden añadirse impuestos. Por eso, confirma siempre el importe vigente en la página oficial de precios de Fiverr o Fiverr Pro antes de comprometerte.
Paso 1: Crea una cuenta o inicia sesión en la cuenta adecuada
Para una compra habitual, inicia sesión en tu cuenta de Fiverr o regístrate con Google o con tu correo electrónico. Los nuevos clientes de Fiverr Pro seleccionan Unirse a Fiverr Pro, se registran, proporcionan los datos de la cuenta y completan el proceso de incorporación de la empresa. Los usuarios que ya tienen una cuenta de Fiverr pueden unirse con su correo electrónico actual. Ten en cuenta que solo un administrador de la cuenta de Fiverr Pro puede cambiar al plan Advanced.
Paso 2: Añade tu tarjeta Coinepay como método de pago
Abre la aplicación de Coinepay y copia el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual. En Fiverr, las tarjetas guardadas se encuentran en foto de perfil → Facturación y pagos → Métodos de pago. Los administradores de Pro deben ir a foto de perfil → Administración → Facturación y pagos → Método de pago. Introduce los datos de la tarjeta y una dirección de facturación que coincida exactamente con la registrada para tu tarjeta; después, guarda los cambios.
Paso 3: Finaliza la compra
Para un pedido de servicios, abre el servicio, selecciona Continuar, elige los extras o la cantidad que quieras y revisa el desglose del precio, los impuestos y las comisiones en la página de pago. Selecciona tu tarjeta Coinepay y, después, Confirmar y pagar. Las compras recurrentes requieren que aceptes la renovación automática.
Para cambiar a Fiverr Pro Advanced, el administrador finaliza la compra con un método de pago designado. No se pueden utilizar el saldo de Fiverr, los créditos ni los cupones para este pago. En el caso de Seller Plus, la membresía y los datos de pago se gestionan desde Gestionar membresía en el panel del profesional independiente.
Paso 4: Completa la verificación 3-D Secure si se te solicita
Fiverr puede solicitar la verificación 3-D Secure para los pagos con tarjeta. Si ocurre, aprueba la solicitud en la aplicación de Coinepay o sigue el paso de confirmación para que la transacción pueda completarse. No completar la verificación 3-D Secure es uno de los motivos de rechazo que enumera Fiverr.
Qué hacer si rechazan tu tarjeta
La guía de resolución de problemas de pago de Fiverr enumera las causas habituales de los pagos con tarjeta fallidos o rechazados. Revísalas en este orden:
| Causa | Qué hacer |
|---|---|
| Saldo insuficiente | Recarga tu saldo de Coinepay para cubrir el importe total del pedido, incluida la comisión del 5,5 %, la comisión de US$3,50 por pedidos de importe bajo cuando corresponda y los impuestos. |
| Datos de la tarjeta vencidos o introducidos incorrectamente | Comprueba de nuevo el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en la aplicación de Coinepay, y vuelve a introducirlos con cuidado. |
| Código postal de facturación incorrecto o dirección que no coincide | Asegúrate de que la dirección de facturación y el código postal que indicas en Fiverr coincidan con los registrados para tu tarjeta Coinepay. |
| Restricciones del emisor sobre pagos internacionales o tipos de tarjeta | Fiverr señala que los emisores pueden bloquear las transacciones internacionales o las realizadas con determinadas tarjetas. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que puedes utilizar tu tarjeta para este comercio y este pago. |
| Verificación 3-D Secure incompleta | Vuelve a intentarlo y completa el paso de confirmación de 3-D Secure cuando se te solicite. |
| Transacción marcada como sospechosa o intentos repetidos en poco tiempo | Espera antes de volver a intentarlo. Los intentos rápidos y repetidos pueden activar bloqueos de seguridad; es más probable que se procese un único intento sin incidencias. |
Si el pago sigue fallando después de estas comprobaciones, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que la tarjeta está activa y que la solicitud de autorización llegó al emisor. Contacta también con el servicio de atención al cliente de Fiverr si el bloqueo se produce por su parte.
Reembolsos, cancelaciones y renovaciones
Ten presentes estas políticas de Fiverr para saber qué esperar de los cargos a tu tarjeta:
- Pedidos de servicios: puedes solicitar la cancelación de los pedidos activos a través del Centro de resoluciones; para los pedidos completados, debes acudir al servicio de atención al cliente. El importe de un pedido cancelado se abona de forma predeterminada a tu saldo de Fiverr; no se devuelve automáticamente a tu tarjeta. Puedes solicitar un reembolso al proveedor de pagos desde un ordenador o un dispositivo iOS, pero no desde Android.
- Fiverr Pro Advanced: puedes cancelarlo o cambiarlo en cualquier momento, con un reembolso prorrateado por el tiempo no utilizado, y conservas el acceso a las funciones de Essential.
- Seller Plus: Kickstart admite reembolsos si se cancela dentro de las 48 horas posteriores al último pago mensual. Para obtener un reembolso de Standard o Premium, debes cancelar el plan y contactar con el servicio de asistencia dentro de las 48 horas posteriores al último pago del plan. Si cancelas más tarde, los beneficios siguen activos hasta que termine el ciclo pagado.
Como los planes recurrentes se cobran automáticamente, mantén saldo suficiente en tu tarjeta Coinepay antes de cada fecha de renovación para evitar que el cargo falle y pierdas el acceso. Puedes consultar las facturas en foto de perfil → Facturación y pagos → Historial de facturación.
Nota sobre la disponibilidad
La disponibilidad de los métodos de pago depende de tu lugar de residencia, tu dispositivo y las normas del proveedor, y algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones. Los servicios de Coinepay relacionados con activos virtuales no están disponibles para residentes de China continental. Utiliza tu identidad real y tus datos de facturación reales para cada pago.
Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar en Fiverr con una tarjeta virtual de Coinepay?
Fiverr incluye las principales tarjetas de crédito y débito entre sus métodos aceptados. Añade tu tarjeta Coinepay en Facturación y pagos → Métodos de pago y utilízala al finalizar la compra. Si no sabes si tu tarjeta cumple los requisitos de Fiverr, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmarlo antes de comprar.
¿Acepta Fiverr criptomonedas?
No. Fiverr no acepta criptomonedas. Debes pagar con una tarjeta u otro método admitido, como PayPal o una opción local. Una tarjeta virtual de Coinepay se utiliza como cualquier otra tarjeta al finalizar la compra en Fiverr.
¿Por qué rechazaron mi tarjeta en Fiverr?
Fiverr enumera como posibles causas el saldo insuficiente, los datos de la tarjeta vencidos o introducidos incorrectamente, un código postal de facturación incorrecto, las restricciones del emisor sobre pagos internacionales o tipos de tarjeta, las transacciones marcadas como sospechosas, la verificación 3-D Secure incompleta y los intentos repetidos en poco tiempo. Comprueba cada punto, asegúrate de que tu saldo cubra todas las comisiones y vuelve a intentarlo una vez.
¿Se devolverá un reembolso a mi tarjeta Coinepay?
No de forma predeterminada. El importe de un pedido de servicios cancelado se abona a tu saldo de Fiverr. Puedes solicitar un reembolso al proveedor de pagos desde un ordenador o un dispositivo iOS, pero no desde Android. Las cancelaciones de Fiverr Pro Advanced dan lugar a un reembolso prorrateado por el tiempo no utilizado.
¿Cuánto saldo debo tener en mi tarjeta para pagar en Fiverr?
El suficiente para cubrir el importe total del pedido, incluida la comisión de servicio del 5,5 % de Fiverr, la comisión de US$3,50 para pedidos inferiores a US$200 y los impuestos que se muestren al finalizar la compra. Para los planes recurrentes, mantén un saldo adicional antes de cada fecha de renovación para que el cargo automático no falle.
