Fiverr mengenakan dua jenis caj yang sangat berbeza: pesanan perkhidmatan sekali bayar dan keahlian berulang. Sama ada anda mengupah pekerja bebas, menaik taraf pelan pelanggan Fiverr Pro atau melanggan Seller Plus sebagai pekerja bebas, setiap satunya dibayar menggunakan kaedah pembayaran yang ditetapkan semasa pembayaran. Panduan ini menerangkan perkara yang anda perlukan, cara proses pembayaran Fiverr berfungsi dan cara membayar dengan kad maya Coinepay, serta perkara yang perlu diperiksa apabila kad ditolak.
Perkara yang anda perlukan sebelum bermula
Fiverr menyenaraikan kad kredit dan debit utama antara kaedah pembayaran yang diterimanya, selain PayPal, Apple Pay, Google Pay (dalam aplikasi Android), Baki Fiverr dan beberapa pilihan tempatan yang bergantung pada lokasi seperti Venmo di AS, iDEAL dan Wero di Belanda, OXXO di Mexico serta Easypaisa di Pakistan. Fiverr tidak menerima mata wang kripto. Fiverr Pro mempunyai pilihan yang lebih terhad: kad, PayPal, deposit dan pindahan kawat.
Untuk membayar dengan kad Coinepay, anda memerlukan:
- Akaun Coinepay berdaftar yang telah melengkapkan pengesahan identiti (KYC). Anda boleh membuat akaun dan mengurus segala-galanya melalui papan pemuka atau aplikasi iOS dan aplikasi Android.
- Kad maya Coinepay dengan nombor kad, tarikh luput dan CVV yang boleh dilihat dalam aplikasi.
- Baki yang mencukupi untuk menampung jumlah caj sepenuhnya, termasuk fi Fiverr dan sebarang cukai yang dikenakan seperti yang dipaparkan semasa pembayaran.
- Butiran pengebilan sebenar anda, yang sepadan dengan alamat dan poskod yang didaftarkan pada kad anda.
Fiverr menyatakan bahawa sesetengah negara tidak boleh menggunakan kaedah pembayaran yang disenaraikannya disebabkan peraturan antarabangsa, dan pengeluar kad mungkin mengehadkan pembayaran antarabangsa atau jenis kad tertentu. Jika anda tidak pasti sama ada kad anda memenuhi syarat Fiverr, hubungi sokongan Coinepay untuk mendapatkan pengesahan sebelum membuat pembelian.
Memahami pelan dan caj Fiverr
Mengetahui dengan tepat perkara yang anda bayar membantu mengelakkan kejutan semasa pembayaran.
- Pesanan perkhidmatan — membayar pekerja bebas untuk sesuatu tugasan. Fi perkhidmatan standard ialah 5.5%, ditambah US$3.50 bagi pesanan di bawah US$200, yang dipaparkan sebelum anda membayar.
- Pelan pelanggan Fiverr Pro — Fiverr, Fiverr Pro Essential, Fiverr Pro Advanced dan Enterprise. Pada masa penulisan (Oktober 2026), Essential tidak mengenakan caj pelan pendahuluan untuk tahun pertama, dengan akses berterusan memerlukan pesanan perkhidmatan tahunan sekurang-kurangnya US$1,000; Advanced disenaraikan pada harga US$129/bulan dengan pengebilan bulanan automatik; Enterprise memerlukan sebut harga khusus.
- Seller Plus — langganan untuk pekerja bebas, dengan peringkat Kickstart, Standard dan Premium. Pada masa penulisan (Oktober 2026), Kickstart berharga US$15/bulan, Standard US$25/bulan (atau US$128 bagi enam bulan, US$225/tahun), dan Premium US$49/bulan (atau US$250 bagi enam bulan, US$441/tahun).
Harga di atas dinyatakan dalam USD. Fiverr menyatakan bahawa harga yang dipaparkan dalam mata wang selain USD boleh berubah setiap hari mengikut kadar pertukaran dan cukai mungkin ditambah. Oleh itu, sentiasa semak harga semasa pada halaman harga rasmi Fiverr atau Fiverr Pro sebelum membuat komitmen.
Langkah 1: Buat akaun yang sesuai atau log masuk ke akaun tersebut
Untuk pembelian biasa, log masuk ke akaun Fiverr anda atau daftar menggunakan Google atau e-mel. Pelanggan Fiverr Pro baharu memilih Join Fiverr Pro, mendaftar, memberikan butiran akaun dan melengkapkan proses pendaftaran perniagaan; pengguna Fiverr sedia ada boleh menyertai menggunakan e-mel sedia ada mereka. Ambil perhatian bahawa hanya pentadbir akaun Fiverr Pro boleh menaik taraf kepada Advanced.
Langkah 2: Tambahkan kad Coinepay anda sebagai kaedah pembayaran
Buka aplikasi Coinepay dan salin nombor kad maya, tarikh luput serta CVV anda. Di Fiverr, kad yang disimpan terletak di bawah gambar profil → Pengebilan dan pembayaran → Kaedah pembayaran. Pentadbir Pro menggunakan gambar profil → Pentadbiran → Pengebilan dan pembayaran → Kaedah pembayaran. Masukkan butiran kad dan alamat pengebilan yang sepadan tepat dengan pendaftaran kad anda, kemudian simpan.
Langkah 3: Selesaikan pembayaran
Untuk pesanan perkhidmatan, buka tawaran perkhidmatan, pilih Teruskan, pilih sebarang perkhidmatan tambahan atau kuantiti, dan semak pecahan harga, cukai serta fi pada halaman pembayaran. Pilih kad Coinepay anda, kemudian Sahkan & bayar. Pembelian berulang memerlukan anda bersetuju dengan pembaharuan automatik.
Untuk naik taraf Fiverr Pro Advanced, pentadbir melengkapkan pembayaran menggunakan kaedah pembayaran yang ditetapkan — Baki Fiverr, kredit dan kupon tidak boleh digunakan untuk tujuan ini. Untuk Seller Plus, butiran keahlian dan pembayaran diurus melalui Urus keahlian pada papan pemuka pekerja bebas.
Langkah 4: Lengkapkan 3-D Secure jika diminta
Fiverr mungkin meminta pengesahan 3-D Secure untuk pembayaran kad. Jika ini berlaku, luluskan permintaan dalam aplikasi Coinepay atau ikuti langkah pengesahan supaya transaksi dapat diselesaikan. Tidak melengkapkan 3-D Secure ialah salah satu sebab penolakan yang disenaraikan oleh Fiverr.
Menyelesaikan masalah kad yang ditolak
Panduan penyelesaian masalah pembayaran Fiverr menyenaraikan punca lazim pembayaran kad yang gagal atau ditolak. Semak satu demi satu mengikut urutan:
| Punca | Tindakan yang perlu diambil |
|---|---|
| Dana tidak mencukupi | Tambah nilai baki Coinepay anda supaya mencukupi untuk menampung jumlah penuh pesanan, termasuk fi 5.5%, fi US$3.50 bagi pesanan kecil jika berkenaan, dan sebarang cukai. |
| Butiran kad telah luput atau tersalah taip | Semak semula nombor kad, tarikh luput dan CVV dengan butiran dalam aplikasi Coinepay, kemudian masukkannya semula dengan teliti. |
| Poskod pengebilan salah / alamat tidak sepadan | Pastikan alamat dan poskod pengebilan di Fiverr sepadan dengan alamat yang didaftarkan pada kad Coinepay anda. |
| Sekatan pengeluar kad terhadap pembayaran antarabangsa atau jenis kad tertentu | Fiverr menyatakan bahawa pengeluar kad mungkin menyekat transaksi antarabangsa atau transaksi menggunakan kad tertentu. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda boleh digunakan bagi peniaga dan pembayaran ini. |
| Pengesahan 3-D Secure tidak lengkap | Cuba lagi dan lengkapkan langkah pengesahan 3-D Secure apabila diminta. |
| Transaksi ditandakan sebagai mencurigakan atau percubaan berulang dalam masa yang singkat | Tunggu sebelum mencuba lagi. Percubaan berulang dengan cepat boleh mencetuskan sekatan keselamatan; satu percubaan yang dibuat dengan betul lebih berkemungkinan berjaya. |
Jika pembayaran masih gagal selepas pemeriksaan ini, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad aktif dan permintaan kebenaran telah sampai kepada pengeluar kad, serta hubungi sokongan pelanggan Fiverr jika sekatan berpunca daripada pihak mereka.
Bayaran balik, pembatalan dan pembaharuan
Ingat dasar Fiverr ini supaya caj pada kad anda berjalan seperti yang dijangka:
- Pesanan perkhidmatan: pesanan aktif boleh dikemukakan untuk pembatalan melalui Pusat Penyelesaian; pesanan yang telah selesai memerlukan bantuan Sokongan Pelanggan. Pesanan yang dibatalkan dikreditkan ke Baki Fiverr anda secara lalai, bukan dikembalikan secara automatik ke kad anda. Anda boleh meminta bayaran balik melalui penyedia pembayaran pada komputer atau iOS, tetapi bukan Android.
- Fiverr Pro Advanced: boleh dibatalkan atau diubah pada bila-bila masa, dengan bayaran balik berkadar untuk tempoh yang tidak digunakan, dan anda mengekalkan akses kepada ciri Essential.
- Seller Plus: Kickstart layak mendapat bayaran balik jika dibatalkan dalam tempoh 48 jam selepas pembayaran bulanan terakhir; bayaran balik Standard dan Premium memerlukan pembatalan serta anda menghubungi sokongan dalam tempoh 48 jam selepas pembayaran pelan terakhir. Jika dibatalkan selepas tempoh tersebut, manfaat kekal aktif sehingga akhir kitaran berbayar.
Oleh sebab pelan berulang dibilkan secara automatik, pastikan baki pada kad Coinepay anda mencukupi sebelum setiap tarikh pembaharuan untuk mengelakkan caj gagal dan akses terhenti. Anda boleh melihat invois di bawah gambar profil → Pengebilan dan pembayaran → Sejarah pengebilan.
Nota tentang ketersediaan
Ketersediaan kaedah pembayaran bergantung pada tempat tinggal anda, peranti dan peraturan penyedia, dan sesetengah perkhidmatan tidak tersedia di setiap bidang kuasa. Perkhidmatan Coinepay yang berkaitan dengan aset maya tidak tersedia kepada penduduk tanah besar China. Gunakan identiti dan butiran pengebilan sebenar anda untuk setiap pembayaran.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya membayar di Fiverr dengan kad maya Coinepay?
Fiverr menyenaraikan kad kredit dan debit utama antara kaedah yang diterimanya. Tambahkan kad Coinepay anda di bawah Pengebilan dan pembayaran → Kaedah pembayaran dan gunakannya semasa pembayaran. Jika anda tidak pasti sama ada kad anda memenuhi syarat Fiverr, hubungi sokongan Coinepay untuk mendapatkan pengesahan sebelum membuat pembelian.
Adakah Fiverr menerima mata wang kripto?
Tidak. Fiverr tidak menerima mata wang kripto. Anda membayar menggunakan kad atau kaedah lain yang disokong seperti PayPal atau pilihan tempatan. Kad maya Coinepay digunakan seperti kad lain semasa membuat pembayaran di Fiverr.
Mengapakah kad saya ditolak di Fiverr?
Fiverr menyenaraikan dana tidak mencukupi, butiran kad yang telah luput atau tersalah taip, poskod pengebilan yang salah, sekatan pengeluar kad terhadap pembayaran antarabangsa atau jenis kad tertentu, transaksi yang ditandakan sebagai mencurigakan, pengesahan 3-D Secure yang tidak lengkap dan percubaan berulang dalam masa yang singkat. Semak setiap perkara, pastikan baki anda mencukupi untuk menampung semua fi dan cuba sekali lagi.
Adakah bayaran balik akan dikembalikan ke kad Coinepay saya?
Bukan secara lalai. Pesanan perkhidmatan yang dibatalkan dikreditkan ke Baki Fiverr anda. Anda boleh meminta bayaran balik melalui penyedia pembayaran pada komputer atau iOS, tetapi bukan Android. Pembatalan Fiverr Pro Advanced memberikan bayaran balik berkadar untuk tempoh yang tidak digunakan.
Berapakah baki yang perlu saya simpan pada kad untuk Fiverr?
Baki yang mencukupi untuk menampung jumlah penuh pesanan, termasuk fi perkhidmatan Fiverr sebanyak 5.5%, fi US$3.50 bagi pesanan di bawah US$200 dan sebarang cukai yang dipaparkan semasa pembayaran. Untuk pelan berulang, sediakan baki tambahan sebelum setiap tarikh pembaharuan supaya caj automatik tidak gagal.
