Fiverr दो अलग-अलग तरह के शुल्क लेता है: एक बार किए जाने वाले सेवा ऑर्डर और बार-बार बिल होने वाली सदस्यताएँ। चाहे आप किसी फ्रीलांसर को काम पर रख रहे हों, Fiverr Pro क्लाइंट प्लान में अपग्रेड कर रहे हों या एक फ्रीलांसर के रूप में Seller Plus की सदस्यता ले रहे हों, चेकआउट पर हर भुगतान के लिए एक निर्धारित भुगतान विधि इस्तेमाल होती है। इस गाइड में बताया गया है कि आपको क्या चाहिए, Fiverr की चेकआउट प्रक्रिया कैसे काम करती है, Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान कैसे करें और कार्ड अस्वीकृत होने पर क्या जाँचें।
शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए
Fiverr अपनी स्वीकृत भुगतान विधियों में प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड के साथ PayPal, Apple Pay, Google Pay (Android ऐप में), Fiverr Balance और स्थान के अनुसार उपलब्ध कुछ स्थानीय विकल्पों को सूचीबद्ध करता है, जैसे अमेरिका में Venmo, नीदरलैंड में iDEAL और Wero, मेक्सिको में OXXO और पाकिस्तान में Easypaisa। यह क्रिप्टोकरेंसी स्वीकार नहीं करता। Fiverr Pro में उपलब्ध विकल्प सीमित हैं: कार्ड, PayPal, जमा राशि और वायर ट्रांसफ़र।
Coinepay कार्ड से भुगतान करने के लिए आपको चाहिए:
- एक पंजीकृत Coinepay खाता, जिसमें पहचान सत्यापन (KYC) पूरा हो चुका हो। आप खाता बना सकते हैं और डैशबोर्ड या iOS ऐप और Android ऐप से सब कुछ प्रबंधित कर सकते हैं।
- एक Coinepay वर्चुअल कार्ड, जिसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ऐप में दिखाई देता हो।
- पूरा शुल्क चुकाने के लिए पर्याप्त बैलेंस, जिसमें चेकआउट पर दिखाए गए Fiverr के शुल्क और लागू होने वाले सभी कर शामिल हों।
- आपकी सही बिलिंग जानकारी, जो आपके कार्ड के साथ पंजीकृत पते और ZIP/पोस्टकोड से मेल खाती हो।
Fiverr के अनुसार, अंतरराष्ट्रीय नियमों के कारण कुछ देशों में उसकी सूचीबद्ध भुगतान विधियाँ इस्तेमाल नहीं की जा सकतीं। कार्ड जारीकर्ता अंतरराष्ट्रीय भुगतानों या कुछ प्रकार के कार्डों पर भी प्रतिबंध लगा सकते हैं। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपका कार्ड Fiverr की आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं, तो खरीदारी से पहले पुष्टि के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
Fiverr के प्लान और शुल्क समझें
आप किस चीज़ के लिए भुगतान कर रहे हैं, यह ठीक से जानने पर चेकआउट के समय अप्रत्याशित शुल्कों से बचने में मदद मिलती है।
- सेवा ऑर्डर — किसी काम के लिए फ्रीलांसर को भुगतान। मानक सेवा शुल्क 5.5% है। US$200 से कम के ऑर्डर पर अतिरिक्त US$3.50 लगता है। ये शुल्क भुगतान से पहले दिखाए जाते हैं।
- Fiverr Pro क्लाइंट प्लान — Fiverr, Fiverr Pro Essential, Fiverr Pro Advanced और Enterprise। लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Essential के लिए पहले वर्ष में कोई अग्रिम प्लान शुल्क नहीं था; इसके बाद इसका इस्तेमाल जारी रखने के लिए सेवा ऑर्डर पर सालाना कम-से-कम US$1,000 खर्च करना आवश्यक था। Advanced की सूचीबद्ध कीमत US$129/माह थी, जिसका बिल हर महीने अपने-आप लिया जाता था। Enterprise के लिए ज़रूरत के अनुसार कोटेशन लेना होता है।
- Seller Plus — फ्रीलांसरों के लिए सब्सक्रिप्शन, जिसमें Kickstart, Standard और Premium स्तर हैं। लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Kickstart की कीमत US$15/माह, Standard की US$25/माह (या छह महीने के लिए US$128, सालाना US$225) और Premium की US$49/माह (या छह महीने के लिए US$250, सालाना US$441) थी।
ऊपर दी गई कीमतें USD में हैं। Fiverr के अनुसार, USD के अलावा अन्य मुद्राओं में दिखाई गई कीमतें विनिमय दरों के साथ रोज़ बदल सकती हैं और कर भी जोड़े जा सकते हैं। इसलिए भुगतान के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले हमेशा आधिकारिक Fiverr या Fiverr Pro मूल्य निर्धारण पेज पर मौजूदा राशि की पुष्टि करें।
चरण 1: सही खाते में साइन इन करें या खाता बनाएँ
सामान्य खरीदारी के लिए अपने Fiverr खाते में साइन इन करें या Google अथवा ईमेल से पंजीकरण करें। नए Fiverr Pro क्लाइंट Join Fiverr Pro चुनते हैं, पंजीकरण करते हैं, खाते की जानकारी देते हैं और व्यवसाय संबंधी ऑनबोर्डिंग पूरी करते हैं। मौजूदा Fiverr उपयोगकर्ता अपने मौजूदा ईमेल से जुड़ सकते हैं। ध्यान दें कि केवल Fiverr Pro खाते का एडमिन ही Advanced में अपग्रेड कर सकता है।
चरण 2: अपना Coinepay कार्ड भुगतान विधि के रूप में जोड़ें
Coinepay ऐप खोलें और अपने वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करें। Fiverr में सेव किए गए कार्ड प्रोफ़ाइल चित्र → Billing and payments → Payment methods के अंतर्गत मिलते हैं। Pro एडमिन प्रोफ़ाइल चित्र → Administration → Billing and payments → Payment method का इस्तेमाल करते हैं। कार्ड की जानकारी और वह बिलिंग पता दर्ज करें जो आपके कार्ड के पंजीकृत पते से बिल्कुल मेल खाता हो, फिर सेव करें।
चरण 3: चेकआउट करें
सेवा ऑर्डर के लिए गिग खोलें, Continue चुनें, कोई अतिरिक्त सेवा या मात्रा चुनें और भुगतान पेज पर कीमत, करों और शुल्कों का विवरण जाँचें। अपना Coinepay कार्ड चुनें, फिर Confirm & pay चुनें। बार-बार बिल होने वाली खरीदारी के लिए आपको अपने-आप नवीनीकरण पर सहमति देनी होगी।
Fiverr Pro Advanced में अपग्रेड के लिए एडमिन निर्धारित भुगतान विधि से चेकआउट पूरा करता है — इसके लिए Fiverr Balance, क्रेडिट और कूपन इस्तेमाल नहीं किए जा सकते। Seller Plus के लिए सदस्यता और भुगतान की जानकारी फ्रीलांसर डैशबोर्ड पर Manage membership से प्रबंधित की जाती है।
चरण 4: संकेत मिलने पर 3-D Secure सत्यापन पूरा करें
कार्ड से भुगतान के लिए Fiverr 3-D Secure सत्यापन शुरू कर सकता है। ऐसा होने पर Coinepay ऐप में अनुरोध मंज़ूर करें या पुष्टि का चरण पूरा करें, ताकि लेन-देन पूरा हो सके। Fiverr द्वारा सूचीबद्ध कार्ड अस्वीकृत होने के कारणों में 3-D Secure सत्यापन अधूरा रहना भी शामिल है।
कार्ड अस्वीकृत होने पर समस्या का समाधान
Fiverr की भुगतान समस्या निवारण जानकारी में कार्ड से भुगतान विफल या अस्वीकृत होने के आम कारण दिए गए हैं। इन्हें क्रम से जाँचें:
| कारण | क्या करें |
|---|---|
| अपर्याप्त राशि | अपना Coinepay बैलेंस इतना बढ़ाएँ कि उसमें 5.5% शुल्क, लागू होने पर छोटे ऑर्डर का US$3.50 शुल्क और सभी करों सहित ऑर्डर की पूरी राशि चुकाई जा सके। |
| कार्ड की समय-सीमा समाप्त होना या जानकारी गलत टाइप होना | Coinepay ऐप में कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दोबारा जाँचें और इन्हें सावधानी से फिर दर्ज करें। |
| गलत बिलिंग ZIP / पते का मेल न खाना | पक्का करें कि Fiverr पर दिया गया बिलिंग पता और ZIP/पोस्टकोड आपके Coinepay कार्ड के साथ पंजीकृत पते से मेल खाता हो। |
| अंतरराष्ट्रीय भुगतानों या कार्ड के प्रकार पर जारीकर्ता के प्रतिबंध | Fiverr के अनुसार, कार्ड जारीकर्ता अंतरराष्ट्रीय या कुछ खास कार्ड लेन-देन रोक सकते हैं। यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें कि आपका कार्ड इस व्यापारी को यह भुगतान करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। |
| अधूरा 3-D Secure सत्यापन | दोबारा कोशिश करें और संकेत मिलने पर 3-D Secure पुष्टि का चरण पूरा करें। |
| संदिग्ध लेन-देन के रूप में चिह्नित होना या जल्दी-जल्दी बार-बार कोशिश करना | दोबारा कोशिश करने से पहले प्रतीक्षा करें। जल्दी-जल्दी बार-बार कोशिश करने पर सुरक्षा कारणों से भुगतान रोका जा सकता है; सही जानकारी के साथ एक बार की गई कोशिश के सफल होने की संभावना अधिक होती है। |
इन जाँचों के बाद भी भुगतान विफल हो, तो कार्ड सक्रिय है और प्राधिकरण अनुरोध जारीकर्ता तक पहुँचा था या नहीं, इसकी पुष्टि के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें। यदि भुगतान Fiverr की ओर से रोका गया है, तो Fiverr की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
रिफ़ंड, रद्दीकरण और नवीनीकरण
अपने कार्ड से लगने वाले शुल्कों के बारे में सही अपेक्षा रखने के लिए Fiverr की इन नीतियों को ध्यान में रखें:
- सेवा ऑर्डर: सक्रिय ऑर्डर को रद्द करने का अनुरोध Resolution Center के माध्यम से किया जा सकता है; पूरे हो चुके ऑर्डर के लिए Customer Support से संपर्क करना होगा। रद्द किए गए ऑर्डर की राशि डिफ़ॉल्ट रूप से आपके Fiverr Balance में जमा होती है, आपके कार्ड पर अपने-आप वापस नहीं आती। आप डेस्कटॉप या iOS पर भुगतान प्रदाता से रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं, लेकिन Android पर नहीं।
- Fiverr Pro Advanced: इसे किसी भी समय रद्द या बदला जा सकता है। इस्तेमाल न हुई अवधि के लिए अनुपातिक रिफ़ंड मिलता है और Essential की सुविधाओं का उपयोग जारी रहता है।
- Seller Plus: पिछले मासिक भुगतान के 48 घंटों के भीतर रद्द करने पर Kickstart रिफ़ंड के योग्य है। Standard और Premium के रिफ़ंड के लिए पिछले प्लान भुगतान के 48 घंटों के भीतर रद्द करना और सहायता टीम से संपर्क करना ज़रूरी है। बाद में रद्द करने पर भुगतान की गई अवधि समाप्त होने तक लाभ सक्रिय रहते हैं।
बार-बार बिल होने वाले प्लान का शुल्क अपने-आप लिया जाता है। इसलिए हर नवीनीकरण तिथि से पहले अपने Coinepay कार्ड पर पर्याप्त बैलेंस रखें, ताकि भुगतान विफल न हो और आपकी पहुँच बाधित न हो। आप प्रोफ़ाइल चित्र → Billing and payments → Billing history में इनवॉइस देख सकते हैं।
उपलब्धता के बारे में एक सूचना
भुगतान विधियों की उपलब्धता आपके निवास स्थान, डिवाइस और प्रदाता के नियमों पर निर्भर करती है। कुछ सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं। वर्चुअल एसेट से संबंधित Coinepay सेवाएँ मुख्यभूमि चीन के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं। हर भुगतान के लिए अपनी वास्तविक पहचान और बिलिंग जानकारी इस्तेमाल करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से Fiverr पर भुगतान कर सकता हूँ?
Fiverr अपनी स्वीकृत भुगतान विधियों में प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड सूचीबद्ध करता है। अपना Coinepay कार्ड Billing and payments → Payment methods में जोड़ें और चेकआउट पर उसका इस्तेमाल करें। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपका कार्ड Fiverr की आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं, तो खरीदारी से पहले पुष्टि के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
क्या Fiverr क्रिप्टोकरेंसी स्वीकार करता है?
नहीं। Fiverr क्रिप्टोकरेंसी स्वीकार नहीं करता। आप कार्ड या PayPal अथवा किसी स्थानीय विकल्प जैसी दूसरी समर्थित विधि से भुगतान करते हैं। Fiverr के चेकआउट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड का इस्तेमाल किसी अन्य कार्ड की तरह किया जाता है।
Fiverr पर मेरा कार्ड अस्वीकृत क्यों हुआ?
Fiverr के सूचीबद्ध कारणों में अपर्याप्त राशि, कार्ड की समय-सीमा समाप्त होना या जानकारी गलत टाइप होना, गलत बिलिंग ZIP, अंतरराष्ट्रीय भुगतानों या कार्ड के प्रकार पर जारीकर्ता के प्रतिबंध, लेन-देन का संदिग्ध के रूप में चिह्नित होना, अधूरा 3-D Secure सत्यापन और जल्दी-जल्दी बार-बार कोशिश करना शामिल हैं। हर कारण जाँचें, सुनिश्चित करें कि आपका बैलेंस सभी शुल्कों के लिए पर्याप्त है और फिर एक बार दोबारा कोशिश करें।
क्या रिफ़ंड मेरे Coinepay कार्ड पर वापस आएगा?
डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं। रद्द किए गए सेवा ऑर्डर की राशि आपके Fiverr Balance में जमा होती है। आप डेस्कटॉप या iOS पर भुगतान प्रदाता से रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं, लेकिन Android पर नहीं। Fiverr Pro Advanced रद्द करने पर इस्तेमाल न हुई अवधि के लिए अनुपातिक रिफ़ंड मिलता है।
Fiverr के लिए मुझे अपने कार्ड पर कितना बैलेंस रखना चाहिए?
इतना कि ऑर्डर की पूरी राशि चुकाई जा सके, जिसमें Fiverr का 5.5% सेवा शुल्क, US$200 से कम के ऑर्डर पर US$3.50 शुल्क और चेकआउट पर दिखाए गए सभी कर शामिल हों। बार-बार बिल होने वाले प्लान के लिए हर नवीनीकरण तिथि से पहले कुछ अतिरिक्त बैलेंस रखें, ताकि अपने-आप लिया जाने वाला शुल्क विफल न हो।

