Coinepay | Cara Menghantar Wang ke Coins.ph dari Luar Negara dengan Coinepay

Coins.ph ialah salah satu dompet mudah alih yang paling banyak digunakan di Filipina, tempat ia menyimpan dan membayar peso Filipina (PHP). Jika anda berada di luar negara dan ingin memasukkan peso terus ke dalam baki Coins.ph ahli keluarga atau rakan, anda boleh menghantar pindahan rentas sempadan dengan Coinepay Global Remittance dan menghantarnya ke dompet mereka. Panduan ini menerangkan apa yang anda perlukan daripada penerima, cara menghantar pindahan langkah demi langkah, cara menjejakinya, dan apa yang perlu dilakukan jika sesuatu berlaku tidak kena.

Sebelum anda bermula: apa itu Coins.ph dan siapa yang boleh menerima

Coins.ph ialah e-dompet peso Filipina yang dikawal selia oleh Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP). Perkhidmatan ini dikendalikan oleh Betur, Inc. dan DCPay Philippines, Inc. Baki Coins.ph bukan deposit bank dan tidak dilindungi oleh insurans Philippine Deposit Insurance Corporation (PDIC), jadi penerima anda memegang dana dalam akaun e-wang dan bukannya akaun bank.

Untuk menerima dan menggunakan wang, penerima anda secara amnya memerlukan akaun Coins.ph yang disahkan. Coins.ph memerlukan pengesahan ID-dan-swafoto sebelum pengguna boleh mengeluarkan tunai atau memindahkan dana, dan akaun asas (tidak disahkan) mempunyai sekatan yang paling ketat. Minta penerima anda mengesahkan bahawa akaun mereka telah disahkan sebelum anda menghantar, supaya peso tidak tersekat semasa tiba.

Apa yang anda perlukan daripada penerima

Oleh kerana medan pembayaran berbeza mengikut dompet, kumpulkan butiran dengan tepat sebagaimana yang terpapar dalam profil Coins.ph penerima:

Nama penuh seperti yang didaftarkan pada akaun Coins.ph, dieja dengan tepat (termasuk nama tengah jika dipaparkan). Nama yang tidak sepadan dengan akaun boleh menyebabkan pembayaran ditolak.
Nombor mudah alih berdaftar atau ID akaun yang terikat dengan dompet Coins.ph.
Negara dan mata wang: Filipina, dibayar dalam PHP.

Skrin pengeluaran tunai Coins.ph sendiri meminta nama pemegang akaun dan nombor akaun, kadangkala dengan medan nombor mudah alih, dan medan tepat yang dipaparkan bergantung pada laluan penghantaran. Dalam Coinepay, masukkan butiran untuk pilihan pembayaran Coins.ph dengan tepat seperti yang diminta oleh aplikasi, bukannya menganggap nombor telefon sahaja sudah mencukupi.

Langkah demi langkah: hantar ke dompet Coins.ph

Daftar dan sahkan. Cipta akaun Coinepay anda di halaman pendaftaran dan lengkapkan pengesahan identiti (KYC). Anda boleh menguruskan segala-galanya daripada papan pemuka atau aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android. Pengesahan diperlukan sebelum anda boleh menghantar pindahan rentas sempadan.
Mulakan pindahan baharu. Buka Global Remittance dan pilih untuk menghantar wang.
Pilih destinasi. Pilih Filipina sebagai negara destinasi dan PHP sebagai mata wang pembayaran.
Pilih kaedah pembayaran dompet mudah alih. Pilih pilihan dompet mudah alih dan pilih Coins.ph sebagai dompet penerima, jika disenaraikan sebagai destinasi di wilayah anda. Coinepay menyokong deposit bank, dompet mudah alih dan pengambilan tunai, jadi sahkan bahawa anda telah memilih laluan dompet.
Masukkan butiran penerima. Taip nama penuh berdaftar penerima dan nombor mudah alih berdaftar atau ID akaun mereka, mengikut medan tepat yang dipaparkan oleh aplikasi.
Semak kadar dan yuran. Masukkan jumlah dan semak kadar pertukaran, yuran dan jumlah yang akan diterima penerima anda dalam PHP. Ini dipaparkan dengan jelas sebelum anda mengesahkan, bersama-sama anggaran masa ketibaan.
Sahkan. Setelah butiran betul, sahkan pindahan. Jika Coinepay meminta maklumat sokongan, seperti tujuan atau sumber dana, berikannya supaya pindahan dapat diproses.

Berapa cepat ia tiba dan bagaimana penerima melihatnya

Pindahan boleh tiba dalam masa sesingkat 10 minit, tetapi masa penghantaran sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan negara destinasi; anggaran untuk pindahan khusus anda dipaparkan dalam aplikasi sebelum anda mengesahkan. Apabila pembayaran selesai, penerima melihat peso dikreditkan ke baki Coins.ph mereka dan biasanya menerima pemberitahuan dalam aplikasi. Dari situ mereka boleh berbelanja, membayar bil, atau mengeluarkan tunai ke dompet atau bank lain dalam Coins.ph.

Ambil perhatian bahawa pengeluaran tunai InstaPay Coins.ph sendiri (memindahkan wang daripada Coins.ph ke dompet lain) mempunyai had ₱50,000 setiap transaksi, dan dompet penerima mengenakan had akaun mereka sendiri. Ini berasingan daripada pindahan Coinepay masuk anda, tetapi ia penting jika penerima kemudian memajukan wang tersebut.

Tahap pengesahan dompet dan had secara umum

Coins.ph mengenakan had transaksi seluruh akaun yang meningkat dengan tahap pengesahan. Akaun yang disahkan identiti mempunyai had pengeluaran yang lebih tinggi, dan akaun yang disahkan dengan peningkatan lebih tinggi lagi; akaun asas yang tidak disahkan sangat terhad dan secara amnya tidak boleh mengeluarkan dana. Transaksi peso masuk dan keluar dikira terhadap had ini. Jika penerima anda hampir mencapai had atau berada pada peringkat pengesahan yang lebih rendah, jumlah masuk yang besar mungkin ditolak atau ditahan, jadi berbaloi untuk mengesahkan status mereka terlebih dahulu. Ambang tepat ditetapkan oleh Coins.ph dan boleh berubah, jadi minta penerima menyemak had mereka di dalam aplikasi Coins.ph.

Menjejaki pindahan anda

Setiap pindahan Coinepay mempunyai status yang boleh anda ikuti dalam papan pemuka atau aplikasi, daripada dihantar melalui pemprosesan sehingga disampaikan. Simpan rujukan pindahan dan minta penerima mengesahkan kredit di pihak mereka. Jika status menunjukkan telah disampaikan tetapi penerima tidak melihat dana, minta mereka memuat semula sejarah transaksi Coins.ph mereka sebelum membuka kes.

Penyelesaian masalah

Nombor atau akaun yang dimasukkan salah

Semak semula nombor berdaftar atau ID akaun penerima sebelum mengesahkan. Kredit dompet mudah alih boleh menjadi muktamad sebaik sahaja dibayar, dan pemulihan pindahan yang tersilap hala adalah usaha terbaik, bergantung pada dasar institusi penerima dan kerjasama penerima yang tidak disengajakan. Jika anda mengesan kesilapan, hubungi sokongan Coinepay dengan segera bersama rujukan pindahan.

Ketidakpadanan nama

Jika nama yang anda masukkan tidak sepadan dengan pemegang akaun Coins.ph yang berdaftar, pembayaran boleh ditolak dan dikembalikan. Masukkan semula nama penuh penerima dengan tepat seperti yang terpapar pada profil Coins.ph mereka dan hantar semula.

Had dompet dicapai

Jika penerima telah mencapai had harian, bulanan atau tahunan, kredit mungkin gagal atau ditangguhkan. Minta mereka menyemak had mereka dalam aplikasi Coins.ph dan, jika perlu, menaik taraf tahap pengesahan mereka sebelum anda mencuba semula.

Dompet tidak disahkan atau tidak aktif

Akaun asas yang tidak disahkan tidak boleh menerima atau mengeluarkan dana secara biasa. Minta penerima melengkapkan pengesahan ID-dan-swafoto Coins.ph supaya dompet mereka boleh menerima dana.

Semakan pematuhan

Pindahan rentas sempadan tertakluk kepada pengesahan identiti, penyaringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay menyaring semua pelanggan dan pihak lawan, dan mungkin meminta dokumen seperti tujuan atau sumber dana. Balas dengan segera dengan maklumat yang tepat untuk melepasi semakan. Jangan sekali-kali memecahkan pindahan, menggunakan pihak ketiga, atau cuba mengelak semakan ini.

Status disampaikan tetapi tiada dana

Jika anggaran masa ketibaan telah berlalu dan wang masih tidak dipaparkan, minta penerima memuat semula sejarah Coins.ph mereka, kemudian hubungi sokongan Coinepay dengan rujukan pindahan anda dan butiran penerima supaya pembayaran dapat dijejaki.

Nota tentang pematuhan dan liputan

Coinepay menghantar ke setiap negara dan wilayah kecuali yang berada di bawah sekatan menyeluruh dan tidak melayani individu yang disekat. Filipina ialah destinasi yang disokong, dan Coins.ph ialah dompet peso yang digunakan secara meluas di sana. Gunakan identiti sebenar dan butiran berdaftar sebenar penerima; jangan sekali-kali cuba memintas pengesahan atau terma Coins.ph atau Coinepay. Untuk apa-apa yang khusus kepada had, kadar atau yuran, semak angka yang dipaparkan dalam aplikasi Coinepay sebelum anda mengesahkan, atau hubungi melalui Telegram atau sokongan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Apakah butiran yang saya perlukan untuk menghantar wang ke dompet Coins.ph?

Anda memerlukan nama penuh penerima dengan tepat seperti yang didaftarkan pada akaun Coins.ph mereka dan nombor mudah alih berdaftar atau ID akaun mereka. Pilih Filipina dan PHP sebagai destinasi, dan ikut medan tepat yang dipaparkan Coinepay untuk pembayaran dompet mudah alih Coins.ph.

Berapa lama masa yang diambil untuk pindahan ke Coins.ph?

Pindahan boleh tiba dalam masa sesingkat 10 minit, tetapi masa sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan negara destinasi. Coinepay memaparkan anggaran masa ketibaan sebelum anda mengesahkan, dan anda boleh mengikuti status langsung dalam aplikasi.

Adakah akaun Coins.ph penerima perlu disahkan?

Ya. Coins.ph memerlukan pengesahan ID-dan-swafoto sebelum akaun boleh menerima dan mengeluarkan dana sepenuhnya; akaun asas yang tidak disahkan adalah terhad. Minta penerima anda mengesahkan tahap pengesahan mereka sebelum anda menghantar.

Apa yang berlaku jika saya memasukkan nombor atau nama yang salah?

Nama yang tidak sepadan dengan akaun berdaftar boleh ditolak dan dikembalikan. Nombor yang salah boleh menyebabkan kegagalan atau penghantaran tersilap, dan pemulihan adalah usaha terbaik. Semak semula segala-galanya sebelum mengesahkan, dan hubungi sokongan Coinepay dengan segera jika anda mengesan kesilapan.

Bolehkah saya melihat kadar pertukaran dan yuran sebelum menghantar?

Ya. Kadar pertukaran, yuran dan jumlah PHP tepat yang akan diterima penerima dipaparkan dengan jelas dalam aplikasi Coinepay sebelum anda mengesahkan pindahan.

Cara Menghantar Wang ke Coins.ph dari Luar Negara dengan Coinepay