Viki Pass に登録する際、Viki のウェブ決済画面で Coinepay のバーチャルカードを入力できます。開始する前に、お住まいの地域で利用できるプランを確認し、決済画面に表示される金額に対してカードに十分な残高があることを確かめ、実際の請求情報を使用してください。本ガイドでは、Viki アカウント内でカードを直接管理できるウェブ請求について説明します。
登録前に必要なもの
- Viki アカウント: アカウントを作成するか、ストリーミングに使用したいアカウントでサインインしてください。
- Coinepayバーチャルカード: カードサービスを利用する前に、Coinepay に登録し本人確認を完了してください。バーチャルカードにはカード番号、有効期限、CVV があり、Coinepay アプリまたはセルフサービスダッシュボードで確認できます。
- 十分な利用可能残高: 該当する税金を含む決済金額の総額を確認してください。お支払いに通貨換算手数料や海外取引手数料が適用される場合に備えて、余裕を持たせておいてください。
- 実際の請求情報: カードに関連付けられた氏名と請求先住所を入力してください。プランやタイトルにアクセスするために他国の住所を代用しないでください。
Coinepay をまだ設定していない場合は、こちらから登録できます。登録前にカードの詳細や適用される手数料を確認する必要がある場合は、Coinepay アプリを確認するか、サポートにお問い合わせください。
適切な Viki Pass プランと請求経路を選ぶ
Viki の有料プランは Viki Pass Standard と Viki Pass Plus で、提供されている地域ではそれぞれ月額および年額の請求オプションがあります。Standard は最大 720p で 1 画面の同時ストリーミングが可能です。Plus は最大 1080p で最大 4 画面の同時ストリーミングが可能で、提供状況に応じて一部タイトルのオフライン視聴を利用できます。お住まいの地域で表示されるオプションと現在の価格については、Viki の公式 Pass ページをご確認ください。適用される価格と通貨は決済画面に表示され、地域の税金が加算される場合があります。
Plus は一部の地域でのみ利用可能です。また、Pass への登録によって個々の番組や映画の地理的ライセンス制限が解除されることはありません。特定のドラマやアニメのタイトルのために登録する場合は、お支払い前にお住まいの地域での提供状況を確認してください。Viki は、ロシアではサービスおよびサブスクリプションが引き続き停止されているとしています。
以下のウェブカードの手順には Viki のウェブサイトをご利用ください。 iOS アプリ、Android アプリ、または Roku で行った購入は、それぞれ Apple、Google Play、Roku を通じて請求されます。それらの支払い画面やカード管理の手順は Viki のウェブ購入とは異なります。Roku での登録では Plus Monthly のみが提供されます。
Viki のウェブサイトで登録する方法
- カードを準備する。 Coinepay アプリまたはダッシュボードで、バーチャルカード番号、有効期限、CVV を確認します。支払う予定の金額に対して利用可能残高を確認してください。
- Viki にサインインする。 Viki のウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成するか既存のアカウントにサインインします。サブスクリプションを適用したいアカウントであることを確認してください。
- Pass ページを開く。 viki.com/pass にアクセスし、プランが提供されている場合は Viki Pass Standard または Viki Pass Plus を選択します。月額または年額の請求を選び、プランの選択を確定します。
- 支払い方法を入力する。 カード払いのオプションを選び、決済画面で求められる Coinepay カードの詳細を入力します。実際の氏名と一致する請求情報を入力してください。Viki はウェブサイトでの支払いに対して複数の対応カードカテゴリーやブランドを掲載していますが、そのリストは特定の Coinepay カードが受け入れられるかどうかを保証するものではありません。
- 支払い前に確認する。 表示されているプラン、請求サイクル、通貨、合計金額、税金を確認します。すべて正しければ、確認を選択します。表示される支払い認証プロンプトに従ってください。認証が保留中の間に支払いを繰り返し送信しないでください。
- 結果を確認する。 登録が成功すると Viki は確認画面を表示し、領収書をメールで送信します。領収書を保存し、意図した Viki アカウントにサブスクリプションが表示されていることを確認してください。
提供状況と最終価格は地域と決済画面によって異なります。以前に宣伝されていたプロモーションを現在の価格として当てにしないでください。Viki の 2026 年 9 月〜10 月の LG プロモーションは終了しています。合計金額が予想と異なる場合は、確認を選択する前に見直してください。
Viki Pass のカード支払いが拒否されたのはなぜですか？
拒否されただけでは原因は特定できません。もう一度試す前に、Viki の決済詳細と Coinepay カード情報を確認してください。以下は調査すべき一般的な問題です。
利用可能残高の不足
宣伝されているサブスクリプション価格だけでなく、Viki の最終的な決済合計金額と利用可能残高を比較してください。税金によってその合計が増える場合があり、通貨換算手数料や海外取引手数料が適用される場合があります。残高が不足している場合は、Coinepay アカウントで利用可能なオプションを使って入金するか、負担できるプランを選び、残高が利用可能になってから再試行してください。
カードまたは請求情報が一致しない
カード番号、有効期限、CVV のすべての桁を再確認してください。氏名、請求先住所、国がカードの請求情報と正確かつ一致していることを確認してください。Viki は、カードまたは請求情報の不一致を失敗の原因の一つとして挙げています。本物の情報を使用してください。国を変更したり架空の住所を入力したりすることは解決策にはなりません。
支払い認証プロンプトが完了していない
決済画面で 3-D Secure やその他のカード認証チャレンジが表示された場合は、表示された指示に従って完了してください。プロンプトが閉じたり、タイムアウトしたり、まったく使用できない場合は、デバイスやブラウザが認証ウィンドウをブロックしていないか確認し、支払いを繰り返し送信せずにもう一度試してください。カード認証リクエストの理解に助けが必要な場合は、Coinepay サポートにお問い合わせいただき、見た内容を説明してください。サポートへのメッセージで CVV や認証コードを共有しないでください。
国境を越えた取引または加盟店の地域チェック
Viki は、ウェブ支払いが拒否される可能性のある理由として、国境を越えたカード制限や発行会社によるブロックを挙げています。また、ウェブサイトは対応するカードカテゴリーやブランドも公開しています。ブラジルでは、Viki はウェブサイトでの支払いに American Express が対応していないとしています。決済画面でカードの種類、カードの発行国、または地域要件が示された場合は、購入前にCoinepay サポートにお問い合わせいただき、カードがその要件を満たしていることを確認してください。Viki プランが利用可能であることが、特定のカードがすべての加盟店チェックを通過することを意味すると想定しないでください。
PIN を必要とする一部のデビットカードも Viki のウェブ決済で失敗する場合があります。金額と詳細を確認しても拒否が続く場合は、時刻と表示されたメッセージを記録し、カード支払いについては Coinepay サポートに、決済画面については Viki サポートにお問い合わせください。いずれのチームにも、完全なカード番号、CVV、パスワードを送らないようにしてください。
ウェブ請求のサブスクリプションを管理、更新、またはキャンセルする
Viki のウェブサイトで、プロフィール → アカウント設定 → サブスクリプションを開きます。このページには、プラン、請求プラットフォーム、支払い方法が表示されます。Viki がウェブ上で直接請求している場合は、支払い方法 → 更新を選択して、今後の支払いに使用するカードを変更します。まずそこに表示されている請求プラットフォームを確認してください。Apple、Google Play、または Roku によって請求されているサブスクリプションは、代わりにそのプラットフォームを通じて支払い情報を管理する必要があります。
Viki Pass は自動的に更新されます。ウェブ購入の場合は、アカウント設定 → サブスクリプション → プランのキャンセルに移動して更新を停止します。アクセスは有料期間中は継続されます。Viki は、サブスクリプションの変更を更新日の少なくとも 2 日前に行うことを推奨しています。その支払いは、同社の規約が別途定める場合や適用法が要求する場合を除き、原則として返金不可であり、未使用のサブスクリプションや遅延したキャンセルは返金されないとしています。Viki はウェブおよび Google Play の返金リクエストをケースバイケースで審査します。Apple および Roku での購入者は、それらのプラットフォームを通じて返金を求める必要があります。キャンセル、プラン変更、または支払い失敗後にサブスクリプションを失った場合は、現在の価格が以前のものと異なる可能性があるため、再登録する前に表示される価格を確認してください。
Coinepay カードに関するヘルプを受ける
カードは Coinepay の 24 時間 365 日対応のセルフサービスダッシュボード、または iOS および Android 向けのモバイルアプリから管理できます。Viki の決済画面でカード固有の問題が発生した場合は、アプリでカードの詳細と利用可能残高を確認し、Coinepay サポートに助けを求めてください。カードの発行および資金サービスは、ライセンスを受けた提携金融機関によって提供されます。サービスの提供状況は管轄区域によって異なる場合があります。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Viki Pass に Coinepayバーチャルカードを使用できますか？
Viki のウェブ決済画面でカードの詳細を入力できますが、特定のカードの受け入れは保証されません。決済画面の要件を確認し、カードがそれを満たしているか確認する必要がある場合は Coinepay サポートにお問い合わせください。
どの Viki Pass プランを選べばよいですか？
Standard は最大 720p で 1 画面のストリーミングが可能です。Plus は最大 1080p で最大 4 画面、および一部タイトルのオフライン視聴が可能です。お住まいの地域で Viki が提供しているプランと価格を確認してください。
Viki Pass のカードはどこで更新できますか？
ウェブ請求のサブスクリプションの場合は、プロフィール → アカウント設定 → サブスクリプション → 支払い方法 → 更新に移動します。Apple、Google Play、または Roku が請求している場合は、そのプラットフォームを通じて支払い情報を更新してください。
Viki がバーチャルカードを拒否した場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、カードの詳細、実際の請求先住所を確認し、認証プロンプトを完了してください。問題が続く場合は、決済画面のメッセージを記録し、CVV を共有せずにサポートにお問い合わせください。
