Puoi inviare denaro dagli Stati Uniti al Vietnam con Coinepay Global Remittance. Prima di iniziare, chiedi al destinatario come preferisce ricevere il denaro: su un conto bancario, su un portafoglio mobile o con ritiro in contanti. I dati da inserire dipendono da questa scelta. Questa guida spiega cosa preparare, come controllare il trasferimento prima di confermarlo e cosa fare se qualcosa va storto.
Cosa serve prima di inviare denaro
Per inviare denaro, devi avere un account Coinepay e completare la verifica dell'identità. Puoi gestire il trasferimento nell'app Coinepay o dalla dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se non hai ancora effettuato la registrazione, crea un account e segui i passaggi di verifica indicati.
Chiedi al destinatario il suo nome e cognome completi risultanti dai documenti, così come compaiono sul conto bancario, sul portafoglio o sul documento d'identità che userà per il ritiro in contanti. Verifica anche i dati necessari per la modalità di erogazione che preferisce. Inserire un soprannome, un numero di conto non più valido o un numero di portafoglio appartenente a un'altra persona può impedire la consegna del denaro.
- Accredito su conto bancario: Chiedi il nome della banca e il numero di conto del destinatario. Se le istruzioni per il trasferimento richiedono un identificativo bancario internazionale, procurati il codice SWIFT/BIC della banca ricevente e l'eventuale indirizzo della banca o gli altri dati richiesti nell'app.
- Portafoglio mobile: Chiedi il nome del portafoglio ricevente e il numero di cellulare o l'identificativo del portafoglio registrato a nome del destinatario. Chiedi al destinatario di confermare che il suo portafoglio possa ricevere il trasferimento previsto.
- Ritiro in contanti: Verifica il nome e cognome del destinatario risultanti dai documenti e i recapiti richiesti durante la configurazione. Il destinatario avrà bisogno di un documento d'identità valido e, a seconda del servizio di ritiro, potrebbe aver bisogno di un riferimento del trasferimento.
Coinepay potrebbe richiedere documenti relativi alla finalità del pagamento o alla provenienza dei fondi. I trasferimenti sono soggetti a verifica dell'identità, controlli sulle sanzioni e normative locali applicabili. Usa la tua vera identità e fornisci sempre informazioni accurate sul destinatario.
Scegli come il destinatario riceverà il denaro in Vietnam
Accredito su conto bancario
Per un'erogazione locale in đồng vietnamiti (VND), i dati essenziali sono generalmente il nome e cognome completi del destinatario, il nome della banca e il numero di conto bancario. Verifica il numero di conto direttamente con il destinatario, anziché copiarlo da un vecchio pagamento. La banca ricevente potrebbe inoltre chiedere al destinatario informazioni o documenti prima di accreditare un pagamento in entrata.
Non inventare un IBAN per un conto vietnamita. Il Vietnam non ha un formato IBAN nazionale elencato nello Swift IBAN Registry; usa il numero di conto bancario effettivo. Se un trasferimento richiede dati SWIFT, usa il codice SWIFT/BIC della banca del destinatario, non un codice trovato per un altro istituto. Per esempio, Vietcombank indica BFTVVNVX come proprio codice SWIFT/BIC, ma questo codice non vale per tutte le banche vietnamite. Chiedi al destinatario o alla sua banca di confermare quali identificativi bancari e quale eventuale indirizzo siano necessari per la modalità di erogazione selezionata.
Portafoglio mobile
Tra i portafogli mobili utilizzati in Vietnam ci sono MoMo e ZaloPay. Controlla nella schermata del trasferimento Coinepay quali portafogli sono disponibili per il tuo trasferimento specifico; non dare per scontato che ogni portafoglio o account del destinatario possa ricevere qualsiasi pagamento. Se compare un'opzione adatta, selezionala e inserisci il nome registrato del destinatario e il numero o l'identificativo del portafoglio richiesto. Prima di confermare, chiedi al destinatario di verificare che i dati corrispondano a quelli del suo portafoglio attivo.
Ritiro in contanti
Il ritiro in contanti può essere utile quando il destinatario non vuole ricevere il denaro su un conto bancario o un portafoglio. Seleziona un'opzione di ritiro disponibile nell'app Coinepay e controlla le relative istruzioni, compresi i luoghi in cui il destinatario può ritirare il denaro. Comunica al destinatario il riferimento del trasferimento, se richiesto dalle istruzioni per il ritiro. Il destinatario deve portare un documento d'identità valido con un nome corrispondente a quello indicato nel trasferimento; il fornitore del servizio di ritiro potrebbe effettuare controlli propri prima di erogare i fondi.
Le banche, i portafogli e i punti di ritiro disponibili possono dipendere dal trasferimento selezionato. Scegli tra le opzioni mostrate da Coinepay, anziché dare per scontato che un determinato fornitore o punto di ritiro sia disponibile.
Come inviare denaro dagli Stati Uniti al Vietnam
- Accedi e avvia un trasferimento. Apri Coinepay Global Remittance nell'app o nella dashboard. Se richiesto, completa prima i passaggi relativi all'account e alla verifica dell'identità.
- Scegli la destinazione e la valuta. Seleziona il Vietnam come destinazione. Il đồng vietnamita (VND) è la valuta locale; scegli tra le valute e le opzioni di consegna disponibili per il tuo trasferimento.
- Seleziona una modalità di erogazione. Scegli tra accredito su conto bancario, portafoglio mobile o ritiro in contanti, in base alle opzioni disponibili. Inserisci il nome e cognome completi del destinatario risultanti dai documenti e i dati richiesti per la modalità scelta. Controlla ogni carattere confrontandolo con le informazioni fornite dal destinatario.
- Controlla i dati prima di confermare. Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima della conferma. Controlla l'importo che stai inviando, l'importo mostrato che il destinatario riceverà, la modalità di erogazione e tutti i dati del destinatario. Se qualcosa non è corretto, torna indietro e correggilo prima di inviare il trasferimento.
- Conferma e segui il trasferimento. Conferma il trasferimento solo quando le informazioni sono corrette. Segui l'avanzamento tramite il monitoraggio dello stato del trasferimento di Coinepay nell'app o nella dashboard e conserva il riferimento del trasferimento per eventuali richieste di assistenza.
Comunica al destinatario quale modalità di erogazione hai selezionato. Per un pagamento su conto bancario o portafoglio, potrà controllare il conto o il portafoglio pertinente quando lo stato indica che il denaro è stato consegnato. Per il ritiro in contanti, deve seguire le istruzioni per il ritiro, anziché recarsi in un punto di ritiro prima che i fondi siano disponibili.
Cosa deve considerare il destinatario
Il đồng vietnamita è abbreviato in VND. Se il destinatario si aspetta di ricevere fondi in un'altra valuta, controlla la valuta e le istruzioni di erogazione mostrate per il trasferimento prima di confermare; non dare per scontato che una banca o un fornitore del servizio di ritiro vietnamita consegni il denaro nella stessa valuta usata per finanziare il pagamento.
La banca, il portafoglio o il fornitore del servizio di ritiro del destinatario potrebbe verificarne l'identità o chiedere informazioni sul pagamento. I requisiti possono essere diversi per una persona che riceve sostegno familiare e per un'azienda che riceve un pagamento commerciale. Se stai pagando un'azienda vietnamita, usa i dati del beneficiario registrati dall'azienda e conserva la documentazione che spiega la transazione. Il destinatario dovrebbe chiedere all'istituto ricevente quali documenti sono necessari, in particolare per ricevere fondi in valuta estera.
Risoluzione dei problemi relativi a un trasferimento verso il Vietnam
I dati del destinatario sono errati
Se noti un errore prima di confermare, modifica il trasferimento. Se lo hai già confermato, controllane lo stato e contatta tempestivamente l'assistenza Coinepay indicando il riferimento del trasferimento e descrivendo l'errore. Non inviare un secondo pagamento soltanto per correggere il primo. Una banca ricevente potrebbe rifiutare un trasferimento se il nome o il numero di conto non corrisponde.
Il trasferimento è in fase di verifica
La verifica può riguardare l'identità, le sanzioni o altri controlli di conformità. Controlla se ci sono richieste nell'app o nella dashboard e fornisci documenti autentici e completi attraverso il canale indicato. Coinepay potrebbe chiederti informazioni sulla finalità del trasferimento o sulla provenienza dei fondi. Non cambiare destinatario e non suddividere un pagamento per cercare di evitare una verifica.
Il destinatario non ha ricevuto il denaro
Controlla prima lo stato del trasferimento, poi chiedi al destinatario di verificare il conto bancario, il portafoglio o le istruzioni per il ritiro pertinenti. Il finanziamento del trasferimento, la conversione valutaria, i controlli di sicurezza, i fine settimana, le festività e l'elaborazione da parte della banca ricevente possono influire sull'avanzamento; un trasferimento bancario internazionale può anche coinvolgere banche intermediarie. Se lo stato sembra non corrispondere a ciò che vede il destinatario, contatta l'assistenza indicando il riferimento del trasferimento.
Il trasferimento è stato restituito
Prima di riprovare, chiedi all'assistenza perché il pagamento è stato restituito. Verifica il nome e cognome del destinatario risultanti dai documenti, i dati del conto o del portafoglio e la disponibilità della modalità di erogazione selezionata. Per un nuovo trasferimento corretto, usa dati verificati con il destinatario o con il suo istituto ricevente; il trasferimento dovrà essere sottoposto ai controlli applicabili.
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FAQ
Un destinatario in Vietnam ha bisogno di un IBAN?
Il Vietnam non ha un formato IBAN nazionale elencato nello Swift IBAN Registry. Per un accredito su conto bancario, chiedi il numero di conto bancario effettivo del destinatario e segui le indicazioni sui dati richiesti in Coinepay.
Quando serve un codice SWIFT/BIC per un trasferimento verso il Vietnam?
Forniscilo se la modalità di accredito bancario selezionata lo richiede. Procurati il codice della banca effettiva del destinatario: quello di un'altra banca vietnamita non va bene.
Il destinatario può usare MoMo o ZaloPay?
MoMo e ZaloPay sono portafogli utilizzati in Vietnam. Controlla nella schermata del trasferimento Coinepay quali portafogli sono disponibili per il tuo trasferimento specifico.
Di cosa ha bisogno il destinatario per il ritiro in contanti?
In genere, ha bisogno di un documento d'identità valido con un nome corrispondente a quello indicato nel trasferimento. Segui le istruzioni del fornitore del servizio di ritiro selezionato; potrebbe essere necessario anche un riferimento del trasferimento.
Cosa devo fare se ho inserito un numero di conto bancario errato?
Se non hai ancora confermato, correggilo prima di procedere. Se hai già confermato, controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l'assistenza Coinepay indicando il riferimento del trasferimento.
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