U kunt geld van de Verenigde Staten naar Vietnam sturen met Coinepay Global Remittance. Voordat u begint, vraagt u de ontvanger hoe hij of zij het geld wil ontvangen: op een bankrekening, een mobiele wallet of via contante afhaling. De gegevens die u invoert, hangen af van die keuze. Deze gids legt uit wat u moet voorbereiden, hoe u de overboeking controleert voordat u die bevestigt en wat u moet doen als er iets misgaat.
Wat u nodig heeft voordat u verstuurt
U heeft een Coinepay-account nodig en moet uw identiteitsverificatie voltooien voordat u verstuurt. U kunt de overboeking beheren in de Coinepay-app of het 24/7 selfservice-dashboard. Als u zich nog niet heeft geregistreerd, maak dan een account aan en volg de daar weergegeven verificatiestappen.
Vraag de ontvanger om zijn of haar volledige wettelijke naam zoals die op de bank- of walletrekening staat, of op het identiteitsdocument dat voor contante afhaling wordt gebruikt. Bevestig ook de uitbetalingsgegevens voor de methode die hij of zij verkiest. Het invoeren van een bijnaam, een verouderd rekeningnummer of een walletnummer dat aan iemand anders toebehoort, kan de levering verhinderen.
- Bankstorting: Vraag naar de banknaam en het rekeningnummer van de ontvanger. Als de overboekingsinstructies om een internationale bankidentificatie vragen, verzamel dan de SWIFT/BIC van de ontvangende bank en elk bankadres of andere details die in de app worden gevraagd.
- Mobiele wallet: Vraag naar de naam van de ontvangende wallet en het mobiele nummer of de wallet-identificatie die op naam van de ontvanger is geregistreerd. Laat hem of haar bevestigen dat de wallet de beoogde overboeking kan ontvangen.
- Contante afhaling: Bevestig de wettelijke naam van de ontvanger en de contactgegevens die tijdens de instelling worden gevraagd. De ontvanger heeft een geldig identiteitsdocument nodig en heeft mogelijk een overboekingsreferentie nodig, afhankelijk van de afhaalservice.
Coinepay kan documenten opvragen over het doel van de betaling of de herkomst van de gelden. Overboekingen zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, sanctiescreening en toepasselijke lokale regelgeving. Gebruik gedurende het hele proces uw echte identiteit en nauwkeurige ontvangersgegevens.
Kies hoe de ontvanger in Vietnam wordt betaald
Bankstorting
Voor een lokale uitbetaling in Vietnamese đồng (VND) zijn de essentiële gegevens doorgaans de volledige naam, banknaam en het bankrekeningnummer van de ontvanger. Bevestig het rekeningnummer rechtstreeks bij de ontvanger in plaats van het te kopiëren van een oude betaling. De ontvangende bank kan de ontvanger ook vragen om informatie of documenten te verstrekken voordat een inkomende betaling wordt bijgeschreven.
Verzin geen IBAN voor een Vietnamese rekening. Vietnam heeft geen nationaal IBAN-formaat dat in het Swift IBAN Registry is vermeld; gebruik het werkelijke bankrekeningnummer. Voor een overboeking die om SWIFT-gegevens vraagt, gebruikt u de SWIFT/BIC van de eigen bank van de ontvanger, niet een code die voor een andere instelling is gevonden. Zo publiceert Vietcombank BFTVVNVX als zijn SWIFT/BIC, maar dat is geen code voor alle Vietnamese banken. Vraag de ontvanger of zijn of haar bank om te bevestigen welke bankidentificaties en welk adres, indien van toepassing, uw gekozen uitbetaling vereist.
Mobiele wallet
Mobiele wallets die in Vietnam worden gebruikt, zijn onder andere MoMo en ZaloPay. Controleer het Coinepay-overboekingsscherm voor de walletopties die beschikbaar zijn voor uw specifieke overboeking; ga er niet van uit dat elke wallet of ontvangersrekening elke betaling kan ontvangen. Als er een geschikte optie verschijnt, selecteer die dan en voer de geregistreerde naam van de ontvanger en het gevraagde walletnummer of de identificatie in. Vraag de ontvanger om te verifiëren dat de gegevens overeenkomen met zijn of haar actieve walletrekening voordat u bevestigt.
Contante afhaling
Contante afhaling kan helpen wanneer de ontvanger geen bank- of walletuitbetaling wil. Selecteer een beschikbare afhaaloptie in de Coinepay-app en controleer de instructies, inclusief waar de ontvanger het geld kan ophalen. Geef de ontvanger de overboekingsreferentie als de afhaalinstructies die vereisen. Hij of zij moet een geldig identiteitsdocument meebrengen met een naam die overeenkomt met de overboeking; de afhaalaanbieder kan zijn eigen controles uitvoeren voordat de gelden worden vrijgegeven.
Beschikbare banken, wallets en afhaallocaties kunnen afhangen van de geselecteerde overboeking. Kies uit de opties die Coinepay weergeeft in plaats van ervan uit te gaan dat een bepaalde aanbieder of locatie beschikbaar is.
Hoe u geld van de Verenigde Staten naar Vietnam stuurt
- Log in en start een overboeking. Open Coinepay Global Remittance in de app of het dashboard. Voltooi, indien gevraagd, eerst uw account- en identiteitsverificatiestappen.
- Kies de bestemming en valuta. Selecteer Vietnam als bestemming. Vietnamese đồng (VND) is de lokale valuta; kies uit de valuta's en leveringsopties die voor uw overboeking worden gepresenteerd.
- Selecteer een uitbetalingsmethode. Kies bankstorting, mobiele wallet of contante afhaling uit de beschikbare opties. Voer de volledige wettelijke naam van de ontvanger en de voor die methode gevraagde gegevens in. Controleer elk teken aan de hand van de door de ontvanger verstrekte informatie.
- Controleer voordat u bevestigt. Coinepay toont de wisselkoers en kosten voordat u bevestigt. Controleer het bedrag dat u verstuurt, het weergegeven ontvangersbedrag, de uitbetalingsmethode en alle ontvangersgegevens. Als er iets niet klopt, ga dan terug en corrigeer het voordat u verzendt.
- Bevestig en volg. Bevestig de overboeking alleen wanneer de informatie correct is. Gebruik de statustracking van Coinepay-overboekingen in de app of het dashboard om de voortgang te volgen, en bewaar de overboekingsreferentie voor elk supportverzoek.
Laat de ontvanger weten welke uitbetalingsmethode u heeft geselecteerd. Voor een bank- of walletbetaling kan hij of zij de betreffende rekening controleren wanneer de status aangeeft dat de levering heeft plaatsgevonden. Voor contante afhaling moet hij of zij de afhaalinstructies volgen in plaats van een locatie te bezoeken voordat de gelden klaar zijn.
Aandachtspunten aan de kant van de ontvanger
Vietnamese đồng wordt afgekort als VND. Als de ontvanger gelden in een andere valuta verwacht, controleer dan de valuta- en uitbetalingsinstructies die voor de overboeking worden weergegeven voordat u bevestigt; ga er niet van uit dat een Vietnamese bank of afhaalaanbieder dezelfde valuta levert die u heeft gebruikt om de betaling te financieren.
De bank, wallet of afhaalaanbieder van de ontvanger kan zijn of haar identiteit verifiëren of vragen stellen over de betaling. De vereisten kunnen verschillen voor een particulier die gezinsondersteuning ontvangt en een bedrijf dat een commerciële betaling ontvangt. Als u een Vietnamees bedrijf betaalt, gebruik dan de geregistreerde begunstigdengegevens en bewaar documentatie die de transactie verklaart. De ontvanger moet zijn of haar ontvangende instelling vragen welke documenten vereist zijn, met name voor een ontvangst in vreemde valuta.
Problemen oplossen bij een overboeking naar Vietnam
De ontvangersgegevens zijn onjuist
Als u een fout opmerkt voordat u bevestigt, bewerk dan de overboeking. Als u die al heeft bevestigd, controleer dan de status en neem onmiddellijk contact op met Coinepay-support met de overboekingsreferentie en een beschrijving van de fout. Stuur geen tweede betaling alleen om de eerste te corrigeren. Een ontvangende bank kan een overboeking weigeren wanneer de naam of het rekeningnummer niet overeenkomt.
De overboeking wordt beoordeeld
Een beoordeling kan identiteits-, sanctie- of andere compliancecontroles omvatten. Houd de app of het dashboard in de gaten voor verzoeken en verstrek echte, volledige documenten via het aangegeven kanaal. Coinepay kan vragen stellen over het doel van de overboeking of de herkomst van de gelden. Wijzig de ontvanger niet en splits een betaling niet op om een beoordeling te proberen te vermijden.
De ontvanger heeft het niet ontvangen
Controleer eerst de gevolgde status en vraag de ontvanger vervolgens om de betreffende bankrekening, wallet of afhaalinstructies te verifiëren. Financiering, valutaomrekening, veiligheidscontroles, weekends, feestdagen en de verwerking door de ontvangende bank kunnen de voortgang beïnvloeden; een internationale bankroute kan ook tussenbanken omvatten. Als de status niet overeenkomt met wat de ontvanger ziet, neem dan contact op met support met de overboekingsreferentie.
De overboeking is geretourneerd
Vraag support waarom de betaling is geretourneerd voordat u opnieuw begint. Bevestig de wettelijke naam van de ontvanger, de rekening- of walletgegevens en de beschikbaarheid van de geselecteerde uitbetalingsmethode. Een gecorrigeerde overboeking moet gegevens gebruiken die met de ontvanger of zijn of haar ontvangende instelling zijn geverifieerd; die moet de toepasselijke controles doorlopen.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Heeft een ontvanger in Vietnam een IBAN nodig?
Vietnam heeft geen nationaal IBAN-formaat dat in het Swift IBAN Registry is vermeld. Vraag voor bankstorting naar het werkelijke bankrekeningnummer van de ontvanger en volg de in Coinepay gevraagde gegevens.
Wanneer heb ik een SWIFT/BIC nodig voor een overboeking naar Vietnam?
Verstrek er een als de geselecteerde bankuitbetaling erom vraagt. Verkrijg de code voor de werkelijke bank van de ontvanger; een code voor een andere Vietnamese bank volstaat niet.
Kan de ontvanger MoMo of ZaloPay gebruiken?
MoMo en ZaloPay zijn wallets die in Vietnam worden gebruikt. Controleer het Coinepay-overboekingsscherm om te zien welke walletopties beschikbaar zijn voor uw specifieke overboeking.
Wat heeft de ontvanger nodig voor contante afhaling?
Hij of zij heeft doorgaans een geldig identiteitsdocument nodig dat overeenkomt met de naam op de overboeking. Volg de instructies van de geselecteerde afhaalaanbieder; die kan ook een overboekingsreferentie vereisen.
Wat moet ik doen als ik het verkeerde bankrekeningnummer heb ingevoerd?
Als u nog niet heeft bevestigd, corrigeer het dan eerst. Als u heeft bevestigd, controleer dan de overboekingsstatus en neem onmiddellijk contact op met Coinepay-support met de overboekingsreferentie.
Gerelateerde gidsen
- Geld overmaken van Zuid-Korea naar Vietnam: stapsgewijze handleiding
- Geld overmaken van Maleisië naar Indonesië met Coinepay
- Geld overmaken van Maleisië naar Nepal: een stapsgewijze handleiding
- Geld overmaken naar de Filipijnen vanuit Zuid-Korea: stapsgewijze handleiding
- Geld versturen van Maleisië naar Bangladesh met Coinepay
- Hoe u geld van Japan naar Vietnam stuurt met Coinepay
