آپ Coinepay Global Remittance کے ذریعے امریکہ سے ویتنام رقم بھیج سکتے ہیں۔ شروع کرنے سے پہلے وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ رقم کیسے وصول کرنا چاہتے ہیں: بینک اکاؤنٹ میں، موبائل والیٹ میں یا نقد وصولی کے ذریعے۔ آپ کو جو تفصیلات درج کرنی ہوں گی، وہ اس انتخاب پر منحصر ہوں گی۔ اس رہنما میں بتایا گیا ہے کہ کیا تیار رکھنا ہے، تصدیق سے پہلے منتقلی کی تفصیلات کا جائزہ کیسے لینا ہے اور کوئی مسئلہ پیش آئے تو کیا کرنا ہے۔
رقم بھیجنے سے پہلے آپ کو کیا درکار ہے
رقم بھیجنے کے لیے آپ کے پاس Coinepay اکاؤنٹ ہونا اور شناخت کی تصدیق مکمل کرنا ضروری ہے۔ آپ Coinepay ایپ یا چوبیس گھنٹے دستیاب سیلف سروس ڈیش بورڈ میں منتقلی کا انتظام کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ابھی رجسٹریشن نہیں کی تو اکاؤنٹ بنائیں اور وہاں دکھائے گئے تصدیقی مراحل پر عمل کریں۔
وصول کنندہ سے ان کا پورا قانونی نام پوچھیں، جیسا کہ ان کے بینک یا والیٹ اکاؤنٹ پر، یا نقد رقم وصول کرنے کے لیے استعمال ہونے والی شناختی دستاویز پر درج ہے۔ ان کے پسندیدہ طریقے کے لیے ادائیگی کی تفصیلات کی بھی تصدیق کریں۔ عرفی نام، پرانا اکاؤنٹ نمبر یا کسی اور شخص کا والیٹ نمبر درج کرنے سے رقم کی ترسیل رک سکتی ہے۔
- بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانا: وصول کنندہ کے بینک کا نام اور اکاؤنٹ نمبر پوچھیں۔ اگر منتقلی کی ہدایات میں بین الاقوامی بینک شناختی کوڈ درکار ہو تو وصول کنندہ کے بینک کا SWIFT/BIC اور ایپ میں مانگا گیا بینک کا پتہ یا دیگر تفصیلات حاصل کریں۔
- موبائل والیٹ: وصول کنندہ کے والیٹ کا نام اور ان کے نام پر رجسٹرڈ موبائل نمبر یا والیٹ شناختی نمبر پوچھیں۔ ان سے تصدیق کروائیں کہ ان کا والیٹ مطلوبہ منتقلی وصول کر سکتا ہے۔
- نقد وصولی: وصول کنندہ کے قانونی نام اور سیٹ اپ کے دوران مانگی گئی رابطے کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔ وصول کنندہ کو ایک درست شناختی دستاویز کی ضرورت ہوگی اور نقد وصولی کی سروس کے لحاظ سے منتقلی کا حوالہ نمبر بھی درکار ہو سکتا ہے۔
Coinepay ادائیگی کے مقصد یا رقوم کے ذرائع سے متعلق دستاویزات طلب کر سکتا ہے۔ منتقلی شناخت کی تصدیق، پابندیوں کی جانچ اور قابلِ اطلاق مقامی ضوابط سے مشروط ہے۔ پورے عمل میں اپنی اصل شناخت اور وصول کنندہ کی درست معلومات استعمال کریں۔
منتخب کریں کہ وصول کنندہ کو ویتنام میں رقم کیسے ملے گی
بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانا
ویتنامی ڈونگ (VND) میں مقامی ادائیگی کے لیے عموماً وصول کنندہ کا پورا نام، بینک کا نام اور بینک اکاؤنٹ نمبر بنیادی تفصیلات ہیں۔ پرانی ادائیگی سے اکاؤنٹ نمبر نقل کرنے کے بجائے وصول کنندہ سے براہِ راست اس کی تصدیق کریں۔ وصول کنندہ کا بینک آنے والی رقم اکاؤنٹ میں جمع کرنے سے پہلے ان سے معلومات یا دستاویزات بھی طلب کر سکتا ہے۔
ویتنامی اکاؤنٹ کے لیے خود سے IBAN نہ بنائیں۔ Swift IBAN Registry میں ویتنام کے لیے کوئی قومی IBAN فارمیٹ درج نہیں ہے؛ اصل بینک اکاؤنٹ نمبر استعمال کریں۔ جس منتقلی کے لیے SWIFT تفصیلات درکار ہوں، اس میں وصول کنندہ کے اپنے بینک کا SWIFT/BIC استعمال کریں، کسی دوسرے ادارے کا کوڈ نہیں۔ مثال کے طور پر، Vietcombank اپنا SWIFT/BIC بطور BFTVVNVX شائع کرتا ہے، لیکن یہ تمام ویتنامی بینکوں کا کوڈ نہیں ہے۔ وصول کنندہ یا ان کے بینک سے تصدیق کریں کہ آپ کے منتخب کردہ ادائیگی کے طریقے کے لیے کون سے بینک شناختی کوڈ اور، اگر ضرورت ہو، کون سا پتہ درکار ہے۔
موبائل والیٹ
ویتنام میں استعمال ہونے والے موبائل والیٹس میں MoMo اور ZaloPay شامل ہیں۔ اپنی مخصوص منتقلی کے لیے دستیاب والیٹ کے اختیارات Coinepay کی منتقلی والی اسکرین پر دیکھیں؛ یہ فرض نہ کریں کہ ہر والیٹ یا وصول کنندہ کا ہر اکاؤنٹ ہر ادائیگی وصول کر سکتا ہے۔ اگر کوئی مناسب اختیار نظر آئے تو اسے منتخب کریں اور وصول کنندہ کا رجسٹرڈ نام اور مانگا گیا والیٹ نمبر یا شناختی نمبر درج کریں۔ تصدیق کرنے سے پہلے وصول کنندہ سے یہ جانچنے کو کہیں کہ تفصیلات ان کے فعال والیٹ اکاؤنٹ سے مطابقت رکھتی ہیں۔
نقد وصولی
اگر وصول کنندہ بینک یا والیٹ میں رقم نہیں لینا چاہتے تو نقد وصولی مددگار ہو سکتی ہے۔ Coinepay ایپ میں نقد وصولی کا کوئی دستیاب اختیار منتخب کریں اور اس کی ہدایات دیکھیں، بشمول یہ کہ وصول کنندہ رقم کہاں سے لے سکتے ہیں۔ اگر نقد وصولی کی ہدایات میں منتقلی کا حوالہ نمبر درکار ہو تو وہ وصول کنندہ کو دیں۔ انہیں ایک درست شناختی دستاویز ساتھ لانی چاہیے جس پر درج نام منتقلی میں دیے گئے نام سے ملتا ہو؛ نقد رقم فراہم کرنے والا ادارہ رقم دینے سے پہلے اپنی جانچ بھی کر سکتا ہے۔
دستیاب بینک، والیٹس اور نقد وصولی کے مقامات منتخب کردہ منتقلی پر منحصر ہو سکتے ہیں۔ یہ فرض کرنے کے بجائے کہ کوئی مخصوص فراہم کنندہ یا مقام دستیاب ہے، Coinepay کے دکھائے گئے اختیارات میں سے انتخاب کریں۔
امریکہ سے ویتنام رقم کیسے بھیجیں
- سائن اِن کریں اور منتقلی شروع کریں۔ ایپ یا ڈیش بورڈ میں Coinepay Global Remittance کھولیں۔ اگر کہا جائے تو پہلے اپنے اکاؤنٹ اور شناخت کی تصدیق کے مراحل مکمل کریں۔
- منزل اور کرنسی منتخب کریں۔ منزل کے طور پر ویتنام منتخب کریں۔ ویتنامی ڈونگ (VND) مقامی کرنسی ہے؛ اپنی منتقلی کے لیے پیش کردہ کرنسیوں اور ترسیل کے اختیارات میں سے انتخاب کریں۔
- ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔ دستیاب اختیارات میں سے بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانا، موبائل والیٹ یا نقد وصولی منتخب کریں۔ وصول کنندہ کا پورا قانونی نام اور اس طریقے کے لیے مانگی گئی تفصیلات درج کریں۔ ہر حرف اور ہندسے کو وصول کنندہ کی فراہم کردہ معلومات سے ملا کر دیکھیں۔
- تصدیق سے پہلے جائزہ لیں۔ Coinepay تصدیق سے پہلے شرحِ تبادلہ اور فیس دکھاتا ہے۔ بھیجی جانے والی رقم، وصول کنندہ کے لیے دکھائی گئی رقم، ادائیگی کے طریقے اور وصول کنندہ کی تمام تفصیلات کا جائزہ لیں۔ اگر کچھ غلط ہو تو واپس جا کر جمع کرانے سے پہلے اسے درست کریں۔
- تصدیق کریں اور پیش رفت دیکھیں۔ صرف اس وقت منتقلی کی تصدیق کریں جب معلومات درست ہوں۔ ایپ یا ڈیش بورڈ میں Coinepay کے منتقلی کی حیثیت معلوم کرنے کے فیچر سے اس کی پیش رفت دیکھیں، اور کسی بھی معاونتی درخواست کے لیے منتقلی کا حوالہ نمبر محفوظ رکھیں۔
وصول کنندہ کو بتائیں کہ آپ نے ادائیگی کا کون سا طریقہ منتخب کیا ہے۔ بینک یا والیٹ میں ادائیگی کی صورت میں، جب منتقلی کی حیثیت سے ظاہر ہو کہ رقم پہنچ گئی ہے تو وہ متعلقہ اکاؤنٹ چیک کر سکتے ہیں۔ نقد وصولی کے لیے انہیں رقم تیار ہونے سے پہلے کسی مقام پر جانے کے بجائے نقد وصولی کی ہدایات پر عمل کرنا چاہیے۔
وصول کنندہ سے متعلق اہم باتیں
ویتنامی ڈونگ کا مخفف VND ہے۔ اگر وصول کنندہ کسی دوسری کرنسی میں رقم کی توقع رکھتے ہیں تو تصدیق سے پہلے منتقلی کے لیے دکھائی گئی کرنسی اور ادائیگی کی ہدایات دیکھیں؛ یہ فرض نہ کریں کہ ویتنامی بینک یا نقد رقم فراہم کرنے والا ادارہ اسی کرنسی میں رقم دے گا جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی۔
وصول کنندہ کا بینک، والیٹ یا نقد رقم فراہم کرنے والا ادارہ ان کی شناخت کی تصدیق کر سکتا ہے یا ادائیگی کے بارے میں پوچھ سکتا ہے۔ خاندان کی مالی مدد وصول کرنے والے فرد اور کاروباری ادائیگی وصول کرنے والے ادارے کے لیے تقاضے مختلف ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ ویتنامی کاروبار کو ادائیگی کر رہے ہیں تو اس کی رجسٹرڈ وصول کنندہ کی تفصیلات استعمال کریں اور لین دین کی وضاحت کرنے والے ریکارڈ محفوظ رکھیں۔ وصول کنندہ کو اپنے وصول کرنے والے ادارے سے پوچھنا چاہیے کہ اسے کون سی دستاویزات درکار ہیں، خاص طور پر غیر ملکی کرنسی میں رقم وصول کرنے کے لیے۔
ویتنام کو منتقلی میں پیش آنے والے مسائل کا حل
وصول کنندہ کی تفصیلات غلط ہیں
اگر تصدیق سے پہلے غلطی نظر آئے تو منتقلی کی تفصیلات میں ترمیم کریں۔ اگر آپ پہلے ہی تصدیق کر چکے ہیں تو اس کی حیثیت دیکھیں اور منتقلی کے حوالہ نمبر اور غلطی کی تفصیل کے ساتھ فوراً Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ پہلی ادائیگی کی غلطی درست کرنے کے لیے محض دوسری ادائیگی نہ بھیجیں۔ نام یا اکاؤنٹ نمبر نہ ملنے کی صورت میں وصول کنندہ کا بینک منتقلی مسترد کر سکتا ہے۔
منتقلی کا جائزہ لیا جا رہا ہے
جائزے میں شناخت، پابندیوں یا دیگر تعمیلی امور کی جانچ شامل ہو سکتی ہے۔ درخواستوں کے لیے ایپ یا ڈیش بورڈ پر نظر رکھیں اور بتائے گئے ذریعے سے اصلی اور مکمل دستاویزات فراہم کریں۔ Coinepay منتقلی کے مقصد یا رقوم کے ذرائع کے بارے میں پوچھ سکتا ہے۔ جائزے سے بچنے کی کوشش میں وصول کنندہ کو تبدیل نہ کریں اور نہ ہی ادائیگی کو حصوں میں تقسیم کریں۔
وصول کنندہ کو رقم نہیں ملی
پہلے منتقلی کی ٹریک کی گئی حیثیت دیکھیں، پھر وصول کنندہ سے متعلقہ بینک اکاؤنٹ، والیٹ یا نقد وصولی کی ہدایات کی تصدیق کرنے کو کہیں۔ ادائیگی کے لیے رقم کی فراہمی، کرنسی کی تبدیلی، سیکیورٹی جانچ، ہفتہ وار تعطیلات، سرکاری تعطیلات اور وصول کنندہ کے بینک کی کارروائی پیش رفت پر اثر انداز ہو سکتی ہے؛ بین الاقوامی بینک کے راستے میں درمیانی بینک بھی شامل ہو سکتے ہیں۔ اگر دکھائی گئی حیثیت وصول کنندہ کو نظر آنے والی صورتِ حال سے مطابقت نہ رکھتی ہو تو منتقلی کے حوالہ نمبر کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔
منتقلی واپس کر دی گئی
دوبارہ شروع کرنے سے پہلے سپورٹ سے پوچھیں کہ ادائیگی کیوں واپس کی گئی۔ وصول کنندہ کے قانونی نام، اکاؤنٹ یا والیٹ کی تفصیلات اور منتخب ادائیگی کے طریقے کی دستیابی کی تصدیق کریں۔ درست کی گئی منتقلی میں وہ تفصیلات استعمال کی جانی چاہییں جن کی وصول کنندہ یا ان کے وصول کرنے والے ادارے سے تصدیق کی گئی ہو؛ اسے قابلِ اطلاق جانچ سے گزرنا ہوگا۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا ویتنام میں وصول کنندہ کو IBAN کی ضرورت ہے؟
Swift IBAN Registry میں ویتنام کے لیے کوئی قومی IBAN فارمیٹ درج نہیں ہے۔ بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے وصول کنندہ کا اصل بینک اکاؤنٹ نمبر پوچھیں اور Coinepay میں مانگی گئی تفصیلات کے مطابق عمل کریں۔
ویتنام کو منتقلی کے لیے مجھے SWIFT/BIC کب درکار ہوگا؟
اگر منتخب کردہ بینک ادائیگی کے لیے یہ مانگا جائے تو فراہم کریں۔ وصول کنندہ کے اصل بینک کا کوڈ حاصل کریں؛ کسی دوسرے ویتنامی بینک کا کوڈ کام نہیں آئے گا۔
کیا وصول کنندہ MoMo یا ZaloPay استعمال کر سکتے ہیں؟
MoMo اور ZaloPay ویتنام میں استعمال ہونے والے والیٹس ہیں۔ اپنی مخصوص منتقلی کے لیے دستیاب والیٹ کے اختیارات Coinepay کی منتقلی والی اسکرین پر دیکھیں۔
نقد وصولی کے لیے وصول کنندہ کو کیا درکار ہے؟
انہیں عموماً ایک درست شناختی دستاویز درکار ہوتی ہے جس پر درج نام منتقلی میں دیے گئے نام سے ملتا ہو۔ منتخب کردہ نقد رقم فراہم کرنے والے ادارے کی ہدایات پر عمل کریں؛ منتقلی کا حوالہ نمبر بھی درکار ہو سکتا ہے۔
اگر میں نے غلط بینک اکاؤنٹ نمبر درج کر دیا ہو تو کیا کروں؟
اگر آپ نے ابھی تصدیق نہیں کی تو پہلے اسے درست کریں۔ اگر تصدیق کر چکے ہیں تو منتقلی کی حیثیت دیکھیں اور منتقلی کے حوالہ نمبر کے ساتھ فوراً Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
متعلقہ گائیڈز
- جنوبی کوریا سے ویتنام رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنما
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے انڈونیشیا رقم کیسے بھیجیں
- ملائیشیا سے نیپال پیسے کیسے بھیجیں: مرحلہ وار گائیڈ
- جنوبی کوریا سے فلپائن رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنمائی
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے بنگلہ دیش رقم کیسے بھیجیں
- Coinepay کے ذریعے جاپان سے ویتنام پیسے کیسے بھیجیں
