Coinepay | Come inviare denaro a SadaPay dall’estero

SadaPay è un wallet mobile utilizzato in Pakistan, in cui i saldi sono detenuti in rupie pakistane (PKR). Se ti trovi all’estero e vuoi versare denaro nel wallet SadaPay di un amico, un familiare o un collaboratore, puoi effettuare un trasferimento transfrontaliero con Coinepay Global Remittance e far accreditare l’importo sul suo conto. Questa guida spiega quali dati devi chiedere al destinatario, come impostare il trasferimento e cosa fare se qualcosa va storto.

Prima di iniziare

Coinepay supporta i trasferimenti transfrontalieri verso il Pakistan con accredito su wallet mobile, deposito bancario e ritiro in contanti. Per inviare denaro a SadaPay ti serviranno:

Un conto Coinepay per il quale sia stata completata la verifica dell’identità (KYC). Registrati sulla pagina di registrazione di Coinepay e installa l’app dall’App Store o da Google Play.
Il numero di telefono registrato su SadaPay o l’ID del conto del destinatario, esattamente come appare nella sua app SadaPay.
Il nome completo del destinatario, esattamente come registrato su SadaPay. Il nome e il numero devono corrispondere ai dati del wallet, altrimenti l’accredito può essere rifiutato.

Le condizioni di SadaPay avvertono che, in genere, non è possibile richiedere la restituzione del denaro inviato sulla base di istruzioni errate, anche se SadaPay cercherà di aiutare a recuperarlo. Prima di inviare denaro, verifica quindi con il destinatario il numero e l’ortografia del nome.

Il solo numero di telefono non è sempre sufficiente. Chiedi al destinatario di aprire SadaPay e leggerti il nome esatto riportato sul conto e il numero a cui è registrato il wallet, anziché basarti su un contatto salvato nel telefono.

Cosa deve verificare il destinatario

SadaPay considera ora obbligatoria la verifica biometrica (BVS) ai sensi dei requisiti normativi pakistani. Secondo il centro assistenza di SadaPay, completare la BVS porta il limite in entrata del conto a 400.000 PKR al mese. Un wallet nuovo o non completamente verificato potrebbe avere un limite in entrata più basso, quindi un accredito di importo elevato potrebbe essere trattenuto o rifiutato. Prima di inviare denaro, chiedi al destinatario di confermare che il suo wallet sia attivo e verificato e di controllare nell’app gli eventuali limiti applicabili al suo conto, poiché SadaPay segnala che possono cambiare.

Poiché il wallet del destinatario deve poter accettare l’importo, è preferibile inviare una somma che rientri in quanto il suo wallet può ricevere nel mese, anziché superare il limite in entrata del conto.

Passo dopo passo: inviare denaro a un wallet SadaPay con Coinepay

Apri Coinepay e avvia un nuovo trasferimento. Nell’app o nella dashboard disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, scegli di inviare denaro all’estero.
Seleziona il Pakistan come destinazione e scegli l’accredito su wallet mobile. Seleziona SadaPay come wallet destinatario. Il destinatario riceverà i fondi in PKR.
Inserisci i dati del destinatario. Aggiungi il numero di telefono registrato su SadaPay o l’ID del conto e il nome completo esattamente come registrato. Ricontrolla ogni cifra e l’ortografia del nome.
Inserisci l’importo. Di solito puoi indicare l’importo che vuoi inviare oppure quello che vuoi far ricevere al destinatario. Coinepay mostra il valore corrispondente.
Controlla il tasso di cambio e le commissioni. Prima della conferma, Coinepay mostra il tasso, le commissioni e il tempo di arrivo stimato per questo accredito. Leggi attentamente questi dati: saranno applicati i valori mostrati in questa schermata.
Conferma il trasferimento. Dopo la tua approvazione, l’accredito viene inviato per l’elaborazione. Nell’ambito dei controlli di conformità, potrebbe esserti chiesto di indicare lo scopo del trasferimento o la provenienza dei fondi.
Segui lo stato del trasferimento. Puoi monitorare lo stato di ogni trasferimento Coinepay. Seguilo nell’app dall’invio fino all’accredito e condividi il riferimento con il destinatario.

Quanto tempo ci vuole?

I trasferimenti Coinepay possono arrivare in appena 10 minuti, ma il tempo effettivo dipende dal metodo di accredito e dal Paese di destinazione. Gli accrediti su wallet in Pakistan possono dipendere anche dal fornitore che li riceve: SadaPay segnala che i trasferimenti verso alcuni wallet possono subire ritardi. Usa come riferimento il tempo di arrivo stimato mostrato nell’app Coinepay prima della conferma e considera possibili tempi aggiuntivi nei fine settimana e durante le festività bancarie locali.

Come il destinatario vede l’arrivo del denaro

Una volta completato l’accredito, l’importo appare nel saldo SadaPay del destinatario in PKR e, di norma, SadaPay invia una notifica nell’app e una notifica push che mostrano l’importo accreditato. Il destinatario può quindi spendere dal wallet, inviare denaro a banche o wallet in Pakistan oppure prelevarlo secondo le regole di SadaPay. Chiedigli di confermare l’importo esatto ricevuto, così potrai confrontarlo con la ricevuta Coinepay.

Risoluzione dei problemi

Numero di telefono o ID del conto errato

Se noti un errore prima della conferma, torna indietro e correggilo. Se hai già confermato, contatta immediatamente l’assistenza Coinepay indicando il riferimento del trasferimento. I fondi inviati a dati errati potrebbero non essere recuperabili, quindi agire rapidamente offre le migliori possibilità di rintracciarli o ottenerne la restituzione.

Il nome non corrisponde

Gli accrediti su wallet possono essere rifiutati quando il nome non corrisponde a quello registrato per il numero SadaPay. Chiedi al destinatario di leggerti il nome registrato esattamente come appare nell’app, inseriscilo nuovamente in Coinepay e riprova. Non usare un soprannome o una versione abbreviata del nome.

Limite del wallet raggiunto

Se il wallet del destinatario ha raggiunto il limite in entrata per il periodo, l’accredito può essere trattenuto o restituito. Chiedigli di controllare il limite in entrata su SadaPay. Potresti dover attendere che il limite si rinnovi o inviare un importo che il wallet possa accettare.

Wallet non verificato

Un conto per il quale non è stata completata la verifica biometrica (BVS) obbligatoria di SadaPay potrebbe essere soggetto a un limite in entrata più basso o a restrizioni. Il destinatario dovrebbe completare la BVS nell’app SadaPay prima che tu invii un importo più elevato.

Verifica di conformità

I trasferimenti transfrontalieri sono soggetti alla verifica dell’identità, ai controlli rispetto agli elenchi delle sanzioni e alle normative locali. Coinepay può sospendere temporaneamente un trasferimento per confermare lo scopo del trasferimento o la provenienza dei fondi, oppure per richiedere documenti giustificativi. Rispondi tempestivamente con informazioni accurate per consentire il completamento della verifica. Usa la tua vera identità e i dati reali del destinatario; non suddividere mai un trasferimento né farlo passare tramite terzi per evitare i controlli.

Denaro non ricevuto dopo il tempo stimato

Per prima cosa, controlla lo stato su Coinepay. Se risulta accreditato ma il destinatario non vede il denaro, chiedigli di aggiornare l’app SadaPay e controllare la cronologia delle transazioni. Se ancora non risulta ricevuto, contatta l’assistenza Coinepay indicando il numero di riferimento, l’importo, la data, il nome del destinatario e il numero SadaPay, affinché l’accredito possa essere rintracciato.

Una nota su sanzioni e idoneità

Coinepay invia denaro in tutti i Paesi e le regioni, tranne quelli soggetti a sanzioni globali, e verifica tutti i clienti e le controparti rispetto agli elenchi delle sanzioni. Il Pakistan è una destinazione supportata. Alcuni servizi non sono disponibili in tutte le giurisdizioni e i servizi relativi alle attività virtuali non sono disponibili per i residenti della Cina continentale. Se non sei sicuro di poter inviare denaro dal luogo in cui vivi, controlla nell’app Coinepay o chiedi all’assistenza.

Hai bisogno di aiuto?

Per domande sul conto, sugli accrediti o sulla conformità, contatta il team Coinepay tramite la sezione di assistenza nell’app, la pagina di assistenza o il canale Telegram di Coinepay. Per domande sui limiti, sulla verifica o su come viene visualizzato un importo ricevuto, il destinatario dovrebbe contattare direttamente SadaPay.

Ottieni la tua carta virtuale Coinepay: Registrati · App Store · Google Play · Assistenza clienti

FAQ

Quali dati mi servono per inviare denaro a un wallet SadaPay?

Ti servono il numero di telefono registrato su SadaPay o l’ID del conto del destinatario e il suo nome completo esattamente come appare nella sua app SadaPay. La corrispondenza dei dati riduce la probabilità che l’accredito venga rifiutato o inviato al destinatario sbagliato.

In quale Paese si usa SadaPay e in quale valuta sono detenuti i saldi?

SadaPay è un wallet mobile utilizzato in Pakistan e i saldi sono detenuti in rupie pakistane (PKR). Il destinatario riceve il denaro in PKR.

Quanto tempo richiede un trasferimento a SadaPay?

I trasferimenti Coinepay possono arrivare in appena 10 minuti, ma il tempo effettivo dipende dal metodo di accredito e dal Paese di destinazione. Controlla il tempo di arrivo stimato mostrato nell’app prima di confermare.

Conoscerò il tasso di cambio e le commissioni prima di inviare denaro?

Sì. Coinepay mostra il tasso di cambio, le commissioni e il tempo di arrivo stimato nella schermata di riepilogo prima della conferma. Non viene addebitato nulla finché non approvi il trasferimento.

Cosa succede se il wallet del destinatario è nuovo o non verificato?

Se il wallet non è verificato o ha raggiunto il limite in entrata, il denaro potrebbe essere trattenuto o restituito. Prima di inviare denaro, chiedi al destinatario di completare la verifica biometrica (BVS) di SadaPay e di controllare il proprio limite in entrata.

Come inviare denaro a SadaPay dall’estero