SadaPay 是巴基斯坦使用的流動錢包，餘額以巴基斯坦盧比（PKR）持有。如果你身處海外，想將款項存入朋友、家人或承包商的 SadaPay 錢包，可以透過 Coinepay Global Remittance 進行跨境轉帳，將款項支付至對方帳戶。本指南說明你需要向收款人索取哪些資料、如何設定轉帳，以及出現問題時該怎麼辦。
開始之前
Coinepay 支援跨境轉帳至巴基斯坦，並提供流動錢包、銀行入帳及現金領取等收款方式。如要匯款至 SadaPay，你需要：
- 已完成身分驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。請到 Coinepay 註冊頁面註冊，並從 App Store 或 Google Play 安裝應用程式。
- 收款人已註冊的 SadaPay 電話號碼或帳戶 ID，必須與其 SadaPay 應用程式顯示的資料完全一致。
- 收款人在 SadaPay 登記的完整姓名，必須完全一致。姓名和號碼必須與錢包紀錄相符，否則付款可能被拒絕。
SadaPay 的條款提醒用戶，按錯誤指示匯出的款項一般無法追回，但 SadaPay 會嘗試協助追回。因此，匯款前請先向收款人確認號碼及姓名的拼寫。
單憑電話號碼未必足夠。請收款人開啟 SadaPay，讀出帳戶上的確切姓名及錢包註冊號碼，不要憑手機通訊錄中儲存的聯絡人資料猜測。
收款人應檢查的事項
根據巴基斯坦的監管要求，SadaPay 現已將生物識別驗證（BVS）列為強制要求。根據 SadaPay 的幫助中心，完成 BVS 後，帳戶的收款限額會提高至每月 PKR 400,000。新開立或尚未完成全部驗證的錢包可能有較低的收款限額，因此較大額的入帳可能被暫緩或拒絕。匯款前，請收款人確認其錢包已啟用並完成驗證，並在應用程式中查看適用於其帳戶的限額，因為 SadaPay 表示這些限額可能會變更。
由於收款人的錢包必須能夠接收該筆款項，匯款金額最好不要超過其錢包本月可收取的金額，而不是匯入超過該帳戶獲准接收的款項。
逐步教學：透過 Coinepay 匯款至 SadaPay 錢包
- 開啟 Coinepay 並建立新轉帳。在應用程式或全天候服務的儀表板中，選擇國際匯款。
- 選擇巴基斯坦作為目的地，並選擇流動錢包收款方式。選擇 SadaPay 作為收款錢包。收款人將以 PKR 收款。
- 輸入收款人資料。填寫其已註冊的 SadaPay 電話號碼或帳戶 ID，以及與登記資料完全一致的完整姓名。仔細核對每個數字及姓名拼寫。
- 輸入金額。你通常可以輸入想匯出的金額，或希望收款人收到的金額。Coinepay 會顯示另一方的計算結果。
- 檢查匯率及費用。確認前，Coinepay 會顯示這筆付款的匯率、費用及預計到帳時間。請仔細閱讀，因為畫面上顯示的數字將會適用。
- 確認轉帳。你批准後，付款便會送交處理。作為合規審查的一部分，你可能需要提供轉帳目的或資金來源。
- 追蹤狀態。每筆 Coinepay 轉帳均可追蹤狀態。你可以在應用程式中追蹤從提交到完成付款的進度，並與收款人分享交易參考編號。
款項多久會到帳？
Coinepay 轉帳最快可於 10 分鐘內到帳，但實際時間取決於收款方式及目的地國家。巴基斯坦的錢包付款亦可能受收款服務供應商影響：SadaPay 指出，轉帳至某些錢包可能會延遲。請以確認前 Coinepay 應用程式顯示的預計到帳時間作為參考，並在週末及當地銀行假期前後預留額外時間。
收款人如何查看到帳款項
付款完成後，款項會以 PKR 顯示於收款人的 SadaPay 餘額中，SadaPay 通常亦會發送應用程式內通知及推送通知，顯示入帳資料。收款人之後可以使用錢包消費、轉帳至巴基斯坦境內的銀行或錢包，或按照 SadaPay 的規則提款。請收款人確認實際收到的金額，以便你與 Coinepay 收據核對。
疑難排解
電話號碼或帳戶 ID 錯誤
如果你在確認前發現錯誤，請返回並更正。如果你已確認轉帳，請立即提供交易參考編號，聯絡 Coinepay 客戶支援。匯至錯誤資料的款項可能無法追回，因此越快採取行動，追查或退回款項的機會就越大。
姓名不符
如果姓名與 SadaPay 號碼的登記姓名不符，錢包付款可能被拒絕。請收款人讀出應用程式中顯示的確切登記姓名，然後在 Coinepay 重新輸入並再試一次。不要使用暱稱或縮寫姓名。
已達錢包限額
如果收款人的錢包已達該期間的收款限額，付款可能被暫緩或退回。請收款人在 SadaPay 查看其收款限額。你可能需要等限額重設，或改為匯出其錢包可接收的金額。
錢包尚未驗證
尚未完成 SadaPay 強制生物識別驗證（BVS）的帳戶，可能面對較低的收款限額或其他限制。匯出較大額款項前，收款人應先在 SadaPay 應用程式中完成 BVS。
合規審查
跨境轉帳須接受身分驗證、制裁名單篩查，並遵守當地法規。Coinepay 可能暫停轉帳，以確認轉帳目的或資金來源，或要求提供證明文件。請及時提供準確資料，以完成審查。請使用你的真實身分及收款人的真實資料；切勿為規避審查而拆分轉帳或透過第三方轉帳。
超過預計時間仍未收到款項
請先在 Coinepay 查看轉帳狀態。如果狀態顯示已付款，但收款人看不到款項，請對方重新整理 SadaPay 應用程式並查看交易紀錄。如果款項仍未到帳，請提供交易參考編號、金額、日期、收款人姓名及 SadaPay 號碼，聯絡 Coinepay 客戶支援，以便追查付款。
關於制裁及使用資格
Coinepay 可匯款至所有國家及地區，受全面制裁的國家及地區除外，並會對所有客戶及交易對手進行制裁名單篩查。巴基斯坦是受支援的匯款目的地。部分服務並非在所有司法管轄區提供，而虛擬資產相關服務不向中國內地居民提供。如果你不確定能否從居住地匯款，請查看 Coinepay 應用程式或向客戶支援查詢。
取得協助
如有帳戶、付款或合規相關問題，請透過應用程式內的幫助功能、支援頁面或 Coinepay Telegram 頻道聯絡 Coinepay 團隊。如有關於限額、驗證或已收款項如何顯示的問題，收款人應直接聯絡 SadaPay。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
匯款至 SadaPay 錢包需要哪些資料？
你需要收款人已註冊的 SadaPay 電話號碼或帳戶 ID，以及與其 SadaPay 應用程式顯示完全一致的完整姓名。資料相符可降低付款被拒絕或匯錯對象的機會。
SadaPay 在哪個國家使用？使用甚麼貨幣？
SadaPay 是巴基斯坦使用的流動錢包，餘額以巴基斯坦盧比（PKR）持有。收款人會以 PKR 收款。
轉帳至 SadaPay 需時多久？
Coinepay 轉帳最快可於 10 分鐘內到帳，但實際時間取決於收款方式及目的地國家。確認前，請查看應用程式顯示的預計到帳時間。
匯款前會知道匯率和費用嗎？
會。確認前，Coinepay 會在核對畫面顯示匯率、費用及預計到帳時間。在你批准轉帳前，不會收取任何費用。
如果收款人的錢包是新開立或尚未驗證，會怎樣？
尚未驗證或已達收款限額的錢包，款項可能被暫緩或退回。匯款前，請收款人完成 SadaPay 的生物識別驗證（BVS），並查看其收款限額。
