SadaPay הוא ארנק נייד שבשימוש בפקיסטן, שבו היתרות מוחזקות ברופי פקיסטני (PKR). אם אתם בחו"ל ורוצים להכניס כסף לארנק SadaPay של חבר, בן משפחה או קבלן, תוכלו לשלוח העברה חוצת גבולות עם Coinepay Global Remittance ולהעבירה לתשלום לחשבונם. מדריך זה מסביר מה דרוש לכם מהמקבל, כיצד להגדיר את ההעברה, ומה לעשות אם משהו משתבש.
לפני שמתחילים
Coinepay תומכת בהעברות חוצות גבולות לפקיסטן עם אפשרויות תשלום לארנק נייד, הפקדה בנקאית ומשיכת מזומן. כדי לשלוח ל-SadaPay תזדקקו ל:
- חשבון Coinepay עם אימות זהות (KYC) שהושלם. הירשמו בעמוד ההרשמה של Coinepay והתקינו את האפליקציה מ-App Store או Google Play.
- מספר הטלפון או מזהה החשבון הרשומים ב-SadaPay של המקבל, בדיוק כפי שהם מופיעים באפליקציית SadaPay שלו.
- השם המלא של המקבל בדיוק כפי שנרשם ב-SadaPay. השם והמספר חייבים להתאים לרישום הארנק, אחרת התשלום עלול להידחות.
התנאים של SadaPay עצמה מזהירים שכסף שנשלח לפי הוראות שגויות בדרך כלל לא ניתן לתבוע בחזרה, אף שהם ינסו לסייע בשחזורו. לכן ודאו את המספר ואת איות השם עם המקבל שלכם לפני שאתם שולחים דבר.
מספר טלפון בלבד לא תמיד מספיק. בקשו מהמקבל לפתוח את SadaPay ולהקריא את השם המדויק בחשבון ואת המספר שאליו רשום הארנק, במקום לנחש לפי איש קשר שנשמר בטלפון שלכם.
מה על המקבל לבדוק בצד שלו
SadaPay מתייחסת כעת לאימות ביומטרי (BVS) כחובה בהתאם לדרישות הרגולטוריות הפקיסטניות. לפי מרכז העזרה של SadaPay, השלמת BVS מעלה את מגבלת הכניסה של החשבון ל-400,000 PKR לחודש. ארנק חדש או שאינו מאומת במלואו עשוי להיות בעל תקרת כניסה נמוכה יותר, ולכן הפקדה גדולה עלולה להיות מוחזקת או נדחית. בקשו מהמקבל לוודא שהארנק שלו פעיל ומאומת לפני שאתם שולחים, ולבדוק באפליקציה שלו כל מגבלה שחלה על חשבונו, מכיוון ש-SadaPay אומרת שאלו עשויות להשתנות.
מכיוון שהארנק של המקבל חייב להיות מסוגל לקבל את הסכום, כדאי לשלוח במסגרת מה שהארנק שלו יכול לקבל החודש ולא לשלוח יותר ממה שהחשבון רשאי לקבל.
שלב אחר שלב: שליחה לארנק SadaPay עם Coinepay
- פתחו את Coinepay והתחילו העברה חדשה. באפליקציה או בלוח הבקרה הזמין 24/7, בחרו לשלוח כסף בינלאומית.
- בחרו בפקיסטן כיעד ובחרו בשיטת התשלום לארנק הנייד. בחרו ב-SadaPay כארנק המקבל. המקבל מקבל את הכספים ב-PKR.
- הזינו את פרטי המקבל. הוסיפו את מספר הטלפון או מזהה החשבון הרשומים ב-SadaPay שלו ואת שמו המלא בדיוק כפי שנרשם. בדקו שוב כל ספרה ואת איות השם.
- הזינו את הסכום. בדרך כלל תוכלו להקליד את הסכום שאתם רוצים לשלוח או את הסכום שאתם רוצים שהמקבל יקבל. Coinepay מציגה את הצד השני של החישוב.
- בדקו את שער החליפין והעמלות. לפני האישור, Coinepay מציגה את השער, העמלות וזמן ההגעה המשוער עבור תשלום זה. קראו אותם בעיון—הנתונים במסך זה הם אלו שיחולו.
- אשרו את ההעברה. לאחר שתאשרו, התשלום נשלח לעיבוד. ייתכן שתתבקשו לספק את מטרת ההעברה או את מקור הכספים כחלק מבדיקות ציות.
- עקבו אחר הסטטוס. לכל העברת Coinepay יש מעקב סטטוס. עקבו אחריו באפליקציה מרגע השליחה ועד לביצוע התשלום, ושתפו את מספר האסמכתא עם המקבל.
כמה מהר זה מגיע?
העברות Coinepay יכולות להגיע תוך 10 דקות בלבד, אך הזמן בפועל תלוי בשיטת התשלום ובמדינת היעד. תשלומים לארנקים בפקיסטן עשויים להיות מושפעים גם מהספק המקבל: SadaPay עצמה מציינת שהעברות לחלק מהארנקים עשויות להתעכב. התייחסו לזמן ההגעה המשוער המוצג באפליקציית Coinepay לפני האישור כמדריך שלכם, והקצו זמן נוסף סביב סופי שבוע וחגים בנקאיים מקומיים.
כיצד המקבל רואה את הכסף מגיע
כאשר התשלום מושלם, הסכום מופיע ביתרת ה-SadaPay של המקבל ב-PKR, ו-SadaPay בדרך כלל שולחת התראה בתוך האפליקציה והתראת דחיפה המציגות את הזיכוי. לאחר מכן המקבל יכול להוציא מהארנק, לשלוח לבנקים או ארנקים בתוך פקיסטן, או למשוך בהתאם לכללים של SadaPay עצמה. בקשו ממנו לאשר את הסכום המדויק שהתקבל כדי שתוכלו להשוות אותו לקבלה שלכם ב-Coinepay.
פתרון בעיות
מספר טלפון או מזהה חשבון שגוי
אם אתם מבחינים בטעות לפני האישור, חזרו אחורה ותקנו אותה. אם כבר אישרתם, צרו קשר עם תמיכת Coinepay מיד עם מספר האסמכתא של ההעברה. כספים שנשלחו לפרטים שגויים עשויים שלא להיות ניתנים לשחזור, ולכן פעולה מהירה מעניקה את הסיכוי הטוב ביותר לאיתור או החזרה.
אי-התאמה בשם
תשלומים לארנק עלולים להידחות כאשר השם אינו תואם את זה הרשום למספר ה-SadaPay. בקשו מהמקבל להקריא את שמו הרשום בדיוק כפי שמוצג באפליקציה, הזינו אותו מחדש ב-Coinepay ונסו שוב. אל תחליפו בכינוי או באיות מקוצר.
הגעה למגבלת הארנק
אם הארנק של המקבל הגיע למגבלת הכניסה שלו לתקופה, התשלום עלול להיות מוחזק או מוחזר. בקשו ממנו לבדוק את מגבלת הכניסה שלו ב-SadaPay. ייתכן שתצטרכו להמתין עד שהמגבלה שלו תתאפס או לשלוח סכום שהארנק שלו יכול לקבל.
ארנק לא מאומת
חשבון שלא השלים את האימות הביומטרי החובה של SadaPay (BVS) עלול להתמודד עם תקרת כניסה נמוכה יותר או הגבלות. על המקבל להשלים BVS באפליקציית SadaPay לפני שתשלחו סכום גדול יותר.
בדיקת ציות
העברות חוצות גבולות כפופות לאימות זהות, סינון סנקציות ותקנות מקומיות. Coinepay עשויה להשהות העברה כדי לאשר את המטרה או מקור הכספים, או כדי לבקש מסמכים תומכים. הגיבו במהירות במידע מדויק כדי לשחרר את הבדיקה. השתמשו בזהותכם האמיתית ובפרטים האמיתיים של המקבל; לעולם אל תפצלו העברה או תנתבו אותה דרך צד שלישי כדי להימנע מבדיקות.
כסף לא התקבל לאחר הזמן המשוער
תחילה בדקו את הסטטוס ב-Coinepay. אם הוא מוצג כשולם אך המקבל אינו רואה אותו, בקשו ממנו לרענן את אפליקציית SadaPay ולבדוק את היסטוריית העסקאות שלו. אם הוא עדיין לא הגיע, צרו קשר עם תמיכת Coinepay עם מספר האסמכתא, הסכום, התאריך, שם המקבל ומספר ה-SadaPay כדי שניתן יהיה לאתר את התשלום.
הערה בנוגע לסנקציות וזכאות
Coinepay שולחת לכל מדינה ואזור למעט אלו הנתונים תחת סנקציות מקיפות, ומסננת את כל הלקוחות והצדדים הנגדיים מול רשימות סנקציות. פקיסטן היא יעד נתמך. חלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט, ושירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית. אם אינכם בטוחים אם אתם יכולים לשלוח מהמקום שבו אתם גרים, בדקו באפליקציית Coinepay או פנו לתמיכה.
קבלת עזרה
לשאלות בנושא חשבון, תשלום או ציות, פנו לצוות Coinepay דרך העזרה בתוך האפליקציה, עמוד התמיכה או ערוץ הטלגרם של Coinepay. לשאלות בנושא מגבלות, אימות או כיצד מופיע סכום שהתקבל, על המקבל לפנות ישירות ל-SadaPay.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
אילו פרטים אני צריך כדי לשלוח כסף לארנק SadaPay?
אתם צריכים את מספר הטלפון או מזהה החשבון הרשומים ב-SadaPay של המקבל ואת שמו המלא בדיוק כפי שהוא מופיע באפליקציית SadaPay שלו. פרטים תואמים מפחיתים את הסיכוי לתשלום שנדחה או מופנה בטעות.
באיזו מדינה ומטבע משתמשת SadaPay?
SadaPay הוא ארנק נייד שבשימוש בפקיסטן, והיתרות מוחזקות ברופי פקיסטני (PKR). המקבל שלכם מקבל את הכסף ב-PKR.
כמה זמן לוקחת העברה ל-SadaPay?
העברות Coinepay יכולות להגיע תוך 10 דקות בלבד, אך הזמן בפועל תלוי בשיטת התשלום ובמדינת היעד. בדקו את זמן ההגעה המשוער המוצג באפליקציה לפני האישור.
האם אדע את שער החליפין והעמלות לפני שאני שולח?
כן. Coinepay מציגה את שער החליפין, העמלות וזמן ההגעה המשוער במסך הסקירה לפני האישור. לא מחויב דבר עד שאתם מאשרים את ההעברה.
מה אם הארנק של המקבל חדש או לא מאומת?
ארנק לא מאומת או כזה שהגיע למגבלת הכניסה שלו עלול שהכסף יוחזק או יוחזר. בקשו מהמקבל להשלים את האימות הביומטרי של SadaPay (BVS) ולבדוק את מגבלת הכניסה שלו לפני שאתם שולחים.
