SadaPay 是一款在巴基斯坦使用的移动钱包，余额以巴基斯坦卢比（PKR）持有。如果您身在海外，想把钱打入朋友、家人或承包商的 SadaPay 钱包，您可以使用 Coinepay 全球汇款发起一笔跨境转账，并将款项支付至其账户。本指南将说明您需要向收款人索取哪些信息、如何设置转账，以及遇到问题时该怎么办。
开始之前
Coinepay 支持向巴基斯坦进行跨境转账，提供移动钱包、银行入账和现金提取等到账方式。要向 SadaPay 汇款，您需要：
- 一个已完成身份验证（KYC）的 Coinepay 账户。请在 Coinepay 注册页面注册，并从 App Store 或 Google Play 安装应用。
- 收款人的已注册 SadaPay 电话号码或账户 ID，须与其 SadaPay 应用中显示的完全一致。
- 收款人在 SadaPay 注册的完整姓名，须完全一致。姓名和号码必须与钱包记录匹配，否则付款可能被拒绝。
SadaPay 自己的条款提示，按错误指示汇出的款项通常无法追回，尽管他们会尝试协助找回。因此在汇出任何款项之前，请与收款人确认号码和姓名的拼写。
仅有电话号码并不总是足够。请让收款人打开 SadaPay，读出账户上的确切姓名以及钱包注册所用的号码，而不要凭您手机里保存的联系人来猜测。
收款人应在其一方核实的事项
根据巴基斯坦监管要求，SadaPay 现已将生物识别验证（BVS）视为强制性。据 SadaPay 帮助中心所述，完成 BVS 可将账户的入账限额提升至每月 400,000 卢比。新开通或未完全验证的钱包入账上限可能较低，因此大额入账可能被暂扣或拒绝。请让收款人在您汇款前确认其钱包已激活并完成验证，并在应用中查看其账户适用的任何限额，因为 SadaPay 表示这些限额可能会变动。
由于收款人的钱包必须能够接收该金额，最好将金额控制在其钱包本月可接收的范围内，而不要汇出超过账户所允许接收的额度。
分步操作：使用 Coinepay 向 SadaPay 钱包汇款
- 打开 Coinepay 并发起一笔新的转账。在应用或全天候控制面板中，选择国际汇款。
- 选择巴基斯坦作为目的地，并选择移动钱包到账方式。选取 SadaPay 作为收款钱包。收款人将以 PKR 收款。
- 输入收款人信息。填写其已注册的 SadaPay 电话号码或账户 ID，以及其完全一致的注册姓名。请仔细核对每一位数字及姓名拼写。
- 输入金额。您通常可以输入您想汇出的金额，或您想让收款人收到的金额。Coinepay 会显示另一侧的计算结果。
- 查看汇率与费用。在您确认之前，Coinepay 会显示此次付款的汇率、费用及预计到账时间。请仔细阅读——此屏幕上的数字即为将要适用的数值。
- 确认转账。一经批准，付款即进入处理流程。作为合规审查的一部分，您可能会被要求提供转账用途或资金来源。
- 追踪状态。每一笔 Coinepay 转账都有状态追踪。请在应用中从提交一直追踪到付款完成，并将参考号分享给您的收款人。
多久能到账？
Coinepay 转账最快可在 10 分钟内到账，但实际时间取决于到账方式和目的地国家。巴基斯坦的钱包到账还可能受收款服务商影响：SadaPay 自己也指出，向某些钱包的转账可能会延迟。请以您确认前在 Coinepay 应用中显示的预计到账时间为准，并在周末和当地银行假日前后预留额外时间。
收款人如何看到款项到账
付款完成后，金额会以 PKR 出现在收款人的 SadaPay 余额中，SadaPay 通常会发送应用内通知和推送通知显示这笔入账。随后收款人可以从钱包消费、在巴基斯坦境内向银行或钱包转账，或根据 SadaPay 自身规则提取款项。请让收款人确认收到的确切金额，以便您与 Coinepay 收据进行核对。
故障排查
电话号码或账户 ID 错误
如果您在确认之前发现错误，请返回并更正。如果您已确认，请立即凭转账参考号联系 Coinepay 客服。汇往错误信息的款项可能无法追回，因此迅速行动才能最大程度获得追查或退回的机会。
姓名不匹配
当姓名与 SadaPay 号码所注册的姓名不一致时，钱包付款可能被拒绝。请让收款人读出其在应用中显示的确切注册姓名，在 Coinepay 中重新输入并再次尝试。请勿使用昵称或简写拼写代替。
钱包达到限额
如果收款人的钱包已达到该周期的入账限额，付款可能被暂扣或退回。请让他们在 SadaPay 中查看其入账限额。您可能需要等到其限额重置，或汇出钱包可接收的金额。
未验证的钱包
未完成 SadaPay 强制性生物识别验证（BVS）的账户，可能面临较低的入账上限或限制。收款人应在您汇出较大金额之前，于 SadaPay 应用中完成 BVS。
合规审查
跨境转账须遵守身份验证、制裁筛查及当地法规。Coinepay 可能会暂停一笔转账，以确认转账用途或资金来源，或要求提供佐证文件。请及时提供准确信息以通过审查。请使用您的真实身份和收款人的真实信息；切勿拆分转账或通过第三方中转以规避审查。
超过预计时间仍未收到款项
请先在 Coinepay 中查看状态。如果显示为已付款但收款人未看到，请让他们刷新 SadaPay 应用并查看交易记录。如果仍未到账，请凭参考号、金额、日期、收款人姓名和 SadaPay 号码联系 Coinepay 客服，以便对付款进行追查。
关于制裁与资格的说明
Coinepay 向除受全面制裁地区外的所有国家和地区汇款，并对所有客户及交易对手方进行制裁名单筛查。巴基斯坦是受支持的目的地。部分服务并非在所有司法管辖区均可使用，虚拟资产相关服务不向中国大陆居民提供。如果您不确定能否从所在地汇款，请查看 Coinepay 应用或咨询客服。
获取帮助
如有账户、付款或合规方面的问题，请通过应用内帮助、客服页面或 Coinepay Telegram 频道联系 Coinepay 团队。如有关于限额、验证或收到金额如何显示的问题，您的收款人应直接联系 SadaPay。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
向 SadaPay 钱包汇款需要哪些信息？
您需要收款人已注册的 SadaPay 电话号码或账户 ID，以及其在 SadaPay 应用中显示的完整姓名（须完全一致）。信息匹配可降低付款被拒或打错的几率。
SadaPay 使用哪个国家和货币？
SadaPay 是一款在巴基斯坦使用的移动钱包，余额以巴基斯坦卢比（PKR）持有。您的收款人将以 PKR 收款。
向 SadaPay 转账需要多长时间？
Coinepay 转账最快可在 10 分钟内到账，但实际时间取决于到账方式和目的地国家。请在确认前查看应用中显示的预计到账时间。
我在汇款前能知道汇率和费用吗？
可以。Coinepay 会在确认之前的查看屏幕上显示汇率、费用及预计到账时间。在您批准转账之前不会收取任何费用。
如果收款人的钱包是新开通或未验证的怎么办？
未验证的钱包或已达到入账限额的钱包，其款项可能被暂扣或退回。请让收款人在您汇款前完成 SadaPay 的生物识别验证（BVS）并查看其入账限额。
