Puoi inserire una carta virtuale Coinepay al checkout web di VEED quando esegui l’upgrade di uno spazio di lavoro. Questa guida illustra cosa verificare prima di abbonarti, i passaggi del checkout per il proprietario dello spazio di lavoro e cosa fare se un pagamento non va a buon fine. L’accettazione della carta dipende dal checkout di VEED e dai controlli applicati alla tua transazione.
Prima di abbonarti
Crea un account VEED o accedi su veed.io. VEED offre la registrazione con Google, Apple, Microsoft o un’email di lavoro. Puoi utilizzare il piano Free senza fare l’upgrade. Per il prodotto principale di VEED, i piani attuali sono Free, Creator, Pro, Studio ed Enterprise; Enterprise è gestito tramite il reparto vendite. Se il tuo obiettivo è il lavoro con audio o voce basato su IA, confronta le funzionalità incluse nei piani a pagamento sulla pagina ufficiale dei prezzi di VEED prima di sceglierne uno.
I piani VEED a pagamento sono tariffati per postazione nello spazio di lavoro. Aggiungere un editor può aumentare l’addebito e ogni spazio di lavoro ha il proprio abbonamento. Verifica sia il numero di postazioni sia il periodo di fatturazione al checkout, invece di preventivare un singolo pagamento per l’intero account. I prezzi variano in base alla regione; VEED mostra la valuta locale dove disponibile e altrimenti USD. Il prezzo mostrato al momento dell’abbonamento è quello da esaminare. VEED afferma che gli abbonamenti in India sono disponibili solo con fatturazione annuale.
Per utilizzare i servizi di carta Coinepay, registrati con Coinepay e completa prima la verifica dell’identità. Coinepay emette carte virtuali con numero di carta, data di scadenza e CVV che puoi recuperare nella dashboard self-service o nell’app mobile. Verifica il saldo disponibile e le eventuali impostazioni applicabili della carta in Coinepay prima di avviare il checkout di VEED. Se hai bisogno di confermare un dettaglio della carta o la disponibilità del servizio per la tua località, contatta l’assistenza Coinepay.
Tieni a portata di mano il tuo vero nome e indirizzo di fatturazione. VEED afferma che il suo checkout web accetta le principali carte di credito e di debito, ma questa descrizione non stabilisce se una particolare carta virtuale verrà accettata. PayPal, Google Pay e Apple Pay compaiono solo in determinati Paesi. Questa guida utilizza l’inserimento diretto della carta al checkout web di VEED, non un wallet alternativo o un acquisto in-app fatturato da Apple.
Come pagare VEED sul web
- Accedi a VEED. Vai su veed.io e accedi, oppure crea un account utilizzando una delle opzioni di registrazione di VEED. Assicurati di lavorare nello spazio di lavoro che intendi aggiornare: gli abbonamenti appartengono ai singoli spazi di lavoro.
- Apri le impostazioni di fatturazione di quello spazio di lavoro. Il proprietario dello spazio di lavoro seleziona la propria immagine del profilo, poi il nome dello spazio di lavoro, quindi Workspace Settings → Workspace Billing → Upgrade. Se non sei il proprietario, chiedi al proprietario di gestire l’acquisto invece di provare a modificare la fatturazione di uno spazio di lavoro che non controlli.
- Scegli un piano e un periodo di fatturazione. Confronta Creator, Pro e Studio con le funzionalità di cui hai bisogno ed esamina il numero di postazioni. Seleziona la fatturazione mensile o annuale dove VEED offre entrambe per la tua località. Conferma la valuta visualizzata, il totale e le condizioni di rinnovo prima di procedere.
- Inserisci i dati della tua carta Coinepay. Copia il numero della carta, la data di scadenza e il CVV dalla dashboard o dall’app Coinepay nel modulo di pagamento di VEED. Inserisci i tuoi dati di fatturazione accurati. Controlla ogni campo per eventuali errori di digitazione prima di inviare.
- Completa qualsiasi verifica del pagamento. Se il checkout ti chiede di autenticarti tramite 3D Secure o un altro passaggio di sicurezza, segui le istruzioni a schermo. Non chiudere il checkout mentre è in sospeso una richiesta di verifica.
- Conferma il risultato. Dopo un acquisto andato a buon fine, VEED invia un’email di conferma. Controlla Workspace Billing per le informazioni sull’abbonamento e sul pagamento. Se la pagina sembra non funzionare o va in timeout, controlla il tuo account VEED e la cronologia delle transazioni prima di inviare nuovamente il pagamento.
Conserva l’email di conferma ed esamina la data di rinnovo. Un abbonamento a pagamento può rinnovarsi in base al periodo di fatturazione selezionato e il costo può cambiare se cambia il numero di postazioni a pagamento. Se in seguito hai bisogno di una ricevuta di pagamento, gli abbonati web possono ottenere le fatture da Workspace Billing.
Se VEED rifiuta la tua carta Coinepay
Un rifiuto non identifica di per sé la causa. VEED elenca tra le possibili ragioni di un pagamento non andato a buon fine i rifiuti di sicurezza della banca, l’autenticazione 3D Secure incompleta, i dati della carta non aggiornati e i metodi di pagamento non supportati nella regione dell’acquirente. Esegui i controlli seguenti prima di effettuare un altro tentativo.
Saldo disponibile insufficiente
Confronta l’importo visualizzato al checkout di VEED con i fondi disponibili per la carta in Coinepay. Tieni conto del periodo di fatturazione selezionato e di ogni postazione: un piano annuale o un editor aggiuntivo possono rendere l’addebito più grande del previsto. Se i fondi sono insufficienti, utilizza le opzioni di finanziamento disponibili mostrate in Coinepay e controlla di nuovo il saldo prima di riprovare. Per domande sulle impostazioni della carta o su una transazione, contatta l’assistenza Coinepay invece di inviare ripetutamente lo stesso pagamento.
I dati di fatturazione o le informazioni della carta non corrispondono
Reinserisci il numero della carta, la data di scadenza e il CVV dai dati della carta attiva in Coinepay. Controlla il nome e l’indirizzo di fatturazione per eventuali errori e utilizza i tuoi dati reali. Se hai aggiornato una carta o le informazioni di fatturazione, assicurati che VEED non stia utilizzando dati più vecchi. Non sostituire un indirizzo inventato o l’identità di un’altra persona per cercare di superare un controllo di pagamento.
3D Secure o un rifiuto di sicurezza
Se VEED presenta una verifica 3D Secure, completala all’interno del flusso di checkout. Una verifica abbandonata o incompleta può causare il fallimento del pagamento. Se non arriva nessuna verifica, o se un rifiuto di sicurezza persiste, controlla le informazioni sulla transazione disponibili in Coinepay e chiedi aiuto all’assistenza Coinepay. Non dare per scontato che una transazione in sospeso significhi che un abbonamento è attivo; controlla anche la pagina di fatturazione e l’email di VEED prima di tentare di nuovo il pagamento.
Controlli di pagamento del commerciante o regionali
Un metodo di pagamento potrebbe non essere disponibile nella regione di un acquirente e un commerciante o un fornitore di pagamenti può applicare controlli aggiuntivi a una transazione. Esamina le opzioni effettivamente offerte al tuo checkout di VEED e verifica che il tuo account, le informazioni di fatturazione e la posizione siano accurati. Se un requisito regionale o una restrizione della carta non sono chiari, contatta l’assistenza Coinepay per confermare se la tua carta lo soddisfa prima di acquistare, e chiedi a VEED i requisiti del suo checkout. Una carta virtuale non è un modo per aggirare le regole regionali di un commerciante.
Se vedi un addebito ma nessun upgrade, controlla il tuo spazio di lavoro VEED, l’email di conferma e la cronologia delle transazioni Coinepay prima di riprovare. Tieni disponibili i dettagli della transazione quando contatti l’assistenza, in modo che il pagamento possa essere esaminato senza rischiare un inutile tentativo duplicato.
Gestire, modificare o annullare l’abbonamento
Per gli abbonamenti acquistati sul web, torna a Workspace Billing per modificare i dati di pagamento o ottenere le fatture. VEED afferma che anche gli abbonamenti Android utilizzano il checkout di VEED e vengono gestiti lì. Un abbonamento iOS in-app è diverso: Apple lo fattura e lo gestisce in Impostazioni → nome → Abbonamenti del tuo dispositivo. Se intendi utilizzare una carta Coinepay al checkout web di VEED, effettua l’acquisto sul web invece di presumere che un acquisto fatturato da Apple compaia nei controlli di fatturazione web di VEED.
Per annullare un abbonamento web o Android, vai su Workspace Billing → Turn off auto-renewal, completa il questionario di VEED e cerca un’email di conferma. VEED consiglia di farlo almeno due giorni lavorativi prima del rinnovo. L’accesso continua fino alla fine del periodo pagato, ma l’annullamento da solo non genera un rimborso.
I Termini di vendita di VEED descrivono un rimborso completo per un consumatore che non ha mai utilizzato i servizi a pagamento e annulla entro i primi 14 giorni. Caricare o modificare contenuti multimediali, o aggiungere sottotitoli, conta come utilizzo secondo tali termini; possono applicarsi limitate altre circostanze per rimborsi proporzionali. Esamina i termini attuali di VEED e contatta VEED riguardo all’idoneità invece di presumere che l’annullamento annulli un addebito. Per un abbonamento iOS in-app, richiedi qualsiasi rimborso ad Apple.
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FAQ
Posso provare VEED prima di pagare con una carta Coinepay?
Sì. VEED ha un piano Free che puoi utilizzare senza fare l’upgrade. Confronta Creator, Pro e Studio sulla pagina ufficiale dei prezzi di VEED quando sei pronto.
Perché il totale del mio checkout VEED è più alto del previsto?
VEED addebita i piani a pagamento per postazione nello spazio di lavoro. Controlla il numero di editor, il periodo di fatturazione, la valuta e il totale finale visualizzato prima di confermare.
Cosa devo fare se il mio pagamento VEED sembra non andare a buon fine ma vedo una transazione?
Controlla Workspace Billing, l’email di conferma e la cronologia delle transazioni Coinepay prima di riprovare. Contatta l’assistenza con i dettagli della transazione se il risultato resta poco chiaro.
Dove aggiorno la carta utilizzata per VEED?
Per gli abbonamenti web o Android, utilizza Workspace Billing di VEED. Apple gestisce gli abbonamenti iOS in-app in Impostazioni → nome → Abbonamenti del dispositivo.
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