किसी वर्कस्पेस को अपग्रेड करते समय आप VEED के वेब चेकआउट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज कर सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि सदस्यता लेने से पहले क्या जाँचें, वर्कस्पेस के मालिक को चेकआउट के दौरान क्या करना होगा और भुगतान विफल होने पर क्या करें। कार्ड स्वीकार होगा या नहीं, यह VEED के चेकआउट और आपके लेन-देन पर लागू जाँचों पर निर्भर करता है।
सदस्यता लेने से पहले
veed.io पर अपना VEED खाता बनाएँ या उसमें साइन इन करें। VEED पर Google, Apple, Microsoft या कामकाजी ईमेल से साइन अप किया जा सकता है। आप अपग्रेड किए बिना इसका Free टियर इस्तेमाल कर सकते हैं। VEED के मुख्य उत्पाद के मौजूदा टियर Free, Creator, Pro, Studio और Enterprise हैं; Enterprise के लिए बिक्री टीम से संपर्क करना होता है। अगर आपका उद्देश्य AI ऑडियो या वॉइस से जुड़ा काम करना है, तो कोई टियर चुनने से पहले VEED के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज पर सशुल्क टियर में शामिल सुविधाओं की तुलना करें।
VEED के सशुल्क प्लान की कीमत वर्कस्पेस की प्रत्येक सीट के हिसाब से तय होती है। किसी एडिटर को जोड़ने से शुल्क बढ़ सकता है और हर वर्कस्पेस की अपनी सदस्यता होती है। पूरे खाते के लिए एक ही भुगतान मानकर बजट बनाने के बजाय चेकआउट पर सीटों की संख्या और बिलिंग अवधि, दोनों जाँचें। कीमतें क्षेत्र के अनुसार बदलती हैं; जहाँ उपलब्ध हो, VEED स्थानीय मुद्रा दिखाता है और अन्यथा USD दिखाता है। सदस्यता लेते समय दिखाई गई कीमत की समीक्षा करें। VEED के अनुसार, भारत में सदस्यताएँ केवल वार्षिक बिलिंग के साथ उपलब्ध हैं।
Coinepay की कार्ड सेवाएँ इस्तेमाल करने के लिए पहले Coinepay पर पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। Coinepay ऐसे वर्चुअल कार्ड जारी करता है जिनका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV आप उसके सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में देख सकते हैं। VEED पर चेकआउट शुरू करने से पहले Coinepay में उपलब्ध बैलेंस और कार्ड की लागू सेटिंग्स जाँचें। अगर आपको कार्ड का कोई विवरण या अपने स्थान पर सेवा की उपलब्धता की पुष्टि करनी है, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
अपना वास्तविक बिलिंग नाम और पता तैयार रखें। VEED के अनुसार, उसका वेब चेकआउट प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करता है, लेकिन इससे यह तय नहीं होता कि कोई विशिष्ट वर्चुअल कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं। PayPal, Google Pay और Apple Pay केवल कुछ देशों में दिखाई देते हैं। यह गाइड VEED के वेब चेकआउट पर सीधे कार्ड विवरण दर्ज करने के लिए है, किसी दूसरे वॉलेट या Apple के ज़रिए बिल की जाने वाली इन-ऐप खरीदारी के लिए नहीं।
वेब पर VEED के लिए भुगतान कैसे करें
- VEED में साइन इन करें। veed.io पर जाएँ और साइन इन करें या VEED के किसी साइन-अप विकल्प से खाता बनाएँ। सुनिश्चित करें कि आप उसी वर्कस्पेस में काम कर रहे हैं जिसे अपग्रेड करना चाहते हैं: सदस्यताएँ अलग-अलग वर्कस्पेस से जुड़ी होती हैं।
- उस वर्कस्पेस की बिलिंग सेटिंग्स खोलें। वर्कस्पेस का मालिक पहले अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर, फिर वर्कस्पेस का नाम और उसके बाद वर्कस्पेस सेटिंग्स → वर्कस्पेस बिलिंग → अपग्रेड करें चुनता है। अगर आप मालिक नहीं हैं, तो जिस वर्कस्पेस पर आपका नियंत्रण नहीं है उसकी बिलिंग बदलने की कोशिश करने के बजाय मालिक से खरीदारी प्रबंधित करने को कहें।
- टियर और बिलिंग अवधि चुनें। अपनी ज़रूरत की सुविधाओं के आधार पर Creator, Pro और Studio की तुलना करें और सीटों की संख्या जाँचें। जहाँ आपके स्थान के लिए दोनों विकल्प उपलब्ध हों, वहाँ मासिक या वार्षिक बिलिंग चुनें। आगे बढ़ने से पहले दिखाई गई मुद्रा, कुल राशि और नवीनीकरण की शर्तों की पुष्टि करें।
- अपने Coinepay कार्ड का विवरण दर्ज करें। अपने Coinepay डैशबोर्ड या ऐप से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करके VEED के भुगतान फ़ॉर्म में दर्ज करें। अपना सही बिलिंग विवरण भरें। सबमिट करने से पहले हर फ़ील्ड में टाइपिंग की गलतियाँ जाँचें।
- भुगतान संबंधी सत्यापन पूरा करें। अगर चेकआउट के दौरान आपसे 3D Secure या किसी दूसरे सुरक्षा चरण के माध्यम से प्रमाणीकरण करने को कहा जाए, तो स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। सत्यापन अनुरोध लंबित रहने पर चेकआउट बंद न करें।
- नतीजे की पुष्टि करें। खरीदारी सफल होने पर VEED एक पुष्टिकरण ईमेल भेजता है। सदस्यता और भुगतान की जानकारी के लिए वर्कस्पेस बिलिंग जाँचें। अगर पेज पर विफलता दिखाई दे या उसका समय समाप्त हो जाए, तो दोबारा भुगतान सबमिट करने से पहले अपना VEED खाता और लेन-देन का इतिहास जाँचें।
पुष्टिकरण ईमेल संभालकर रखें और नवीनीकरण की तारीख जाँचें। सशुल्क सदस्यता आपके चुने हुए बिलिंग अवधि के अनुसार नवीनीकृत हो सकती है और सशुल्क सीटों की संख्या बदलने पर लागत भी बदल सकती है। अगर आपको बाद में भुगतान का रिकॉर्ड चाहिए, तो वेब पर सदस्यता लेने वाले उपयोगकर्ता वर्कस्पेस बिलिंग से इनवॉइस प्राप्त कर सकते हैं।
अगर VEED आपका Coinepay कार्ड अस्वीकार कर दे
भुगतान अस्वीकार होने से अपने-आप उसका कारण पता नहीं चलता। VEED के अनुसार, भुगतान विफल होने के संभावित कारणों में बैंक द्वारा सुरक्षा कारणों से भुगतान अस्वीकार करना, 3D Secure प्रमाणीकरण अधूरा रहना, कार्ड का विवरण पुराना होना और खरीदार के क्षेत्र में भुगतान विधि समर्थित न होना शामिल हैं। दोबारा कोशिश करने से पहले नीचे दी गई जाँचें करें।
पर्याप्त बैलेंस उपलब्ध नहीं है
VEED चेकआउट पर दिखाई गई राशि की तुलना Coinepay में कार्ड के लिए उपलब्ध धनराशि से करें। चुनी गई बिलिंग अवधि और हर सीट को ध्यान में रखें: वार्षिक प्लान या अतिरिक्त एडिटर के कारण शुल्क अपेक्षा से अधिक हो सकता है। अगर धनराशि पर्याप्त नहीं है, तो Coinepay में दिखाए गए उपलब्ध धन जोड़ने के विकल्पों का इस्तेमाल करें और दोबारा कोशिश करने से पहले बैलेंस फिर से जाँचें। कार्ड सेटिंग्स या किसी लेन-देन के बारे में सवाल होने पर एक ही भुगतान बार-बार सबमिट करने के बजाय Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
बिलिंग विवरण या कार्ड की जानकारी मेल नहीं खाती
Coinepay में सक्रिय कार्ड के विवरण से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV फिर से दर्ज करें। अपने बिलिंग नाम और पते में गलतियाँ जाँचें और अपना वास्तविक विवरण इस्तेमाल करें। अगर आपने कार्ड या बिलिंग जानकारी अपडेट की है, तो सुनिश्चित करें कि VEED पुराने विवरण इस्तेमाल नहीं कर रहा है। भुगतान संबंधी जाँच पास करने की कोशिश में कोई मनगढ़ंत पता या किसी दूसरे व्यक्ति की पहचान इस्तेमाल न करें।
3D Secure या सुरक्षा कारणों से भुगतान अस्वीकार होना
अगर VEED पर 3D Secure सत्यापन सामने आता है, तो उसे चेकआउट के दौरान पूरा करें। सत्यापन बीच में छोड़ने या अधूरा रहने से भुगतान विफल हो सकता है। अगर सत्यापन अनुरोध नहीं आता या सुरक्षा कारणों से भुगतान बार-बार अस्वीकार होता है, तो Coinepay में उपलब्ध लेन-देन की जानकारी जाँचें और Coinepay सहायता टीम से मदद माँगें। यह न मानें कि लंबित लेन-देन का मतलब सदस्यता सक्रिय है; दोबारा भुगतान करने की कोशिश से पहले VEED का बिलिंग पेज और ईमेल भी जाँचें।
व्यापारी या क्षेत्रीय भुगतान संबंधी जाँचें
खरीदार के क्षेत्र में कोई भुगतान विधि उपलब्ध न हो सकती है और व्यापारी या भुगतान प्रदाता किसी लेन-देन पर अतिरिक्त जाँचें लागू कर सकता है। अपने VEED चेकआउट पर वास्तव में उपलब्ध विकल्पों की समीक्षा करें और पुष्टि करें कि आपका खाता, बिलिंग जानकारी और स्थान सही हैं। अगर कोई क्षेत्रीय आवश्यकता या कार्ड संबंधी प्रतिबंध स्पष्ट नहीं है, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें और पुष्टि करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है या नहीं। VEED से भी उसकी चेकआउट संबंधी आवश्यकताओं के बारे में पूछें। वर्चुअल कार्ड किसी व्यापारी के क्षेत्रीय नियमों से बचने का तरीका नहीं है।
अगर आपको शुल्क दिखाई दे लेकिन अपग्रेड न हुआ हो, तो दोबारा कोशिश करने से पहले अपना VEED वर्कस्पेस, पुष्टिकरण ईमेल और Coinepay का लेन-देन इतिहास जाँचें। सहायता टीम से संपर्क करते समय लेन-देन का विवरण उपलब्ध रखें, ताकि अनावश्यक रूप से दोबारा भुगतान करने का जोखिम उठाए बिना भुगतान की जाँच की जा सके।
सदस्यता प्रबंधित करें, बदलें या रद्द करें
वेब पर खरीदी गई सदस्यताओं के लिए भुगतान विवरण बदलने या इनवॉइस प्राप्त करने हेतु वर्कस्पेस बिलिंग पर जाएँ। VEED के अनुसार, Android सदस्यताओं का चेकआउट भी VEED पर होता है और उन्हें वहीं प्रबंधित किया जाता है। iOS की इन-ऐप सदस्यता अलग होती है: उसका बिल Apple जारी करता है और उसे आपके डिवाइस की सेटिंग्स → नाम → सदस्यताएँ में प्रबंधित किया जाता है। अगर आप VEED के वेब चेकआउट पर Coinepay कार्ड इस्तेमाल करने की योजना बना रहे हैं, तो खरीदारी वेब पर करें; यह न मानें कि Apple के ज़रिए बिल की गई खरीदारी VEED के वेब बिलिंग नियंत्रणों में दिखाई देगी।
वेब या Android सदस्यता रद्द करने के लिए वर्कस्पेस बिलिंग → अपने-आप नवीनीकरण बंद करें पर जाएँ, VEED की प्रश्नावली पूरी करें और पुष्टिकरण ईमेल देखें। VEED इसे नवीनीकरण से कम-से-कम दो कार्यदिवस पहले करने की सलाह देता है। सशुल्क अवधि समाप्त होने तक आपकी पहुँच बनी रहती है, लेकिन केवल सदस्यता रद्द करने से रिफ़ंड नहीं मिलता।
VEED की बिक्री की शर्तों में ऐसे उपभोक्ता के लिए पूरा रिफ़ंड बताया गया है जिसने सशुल्क सेवाओं का कभी इस्तेमाल न किया हो और पहले 14 दिनों के भीतर सदस्यता रद्द कर दी हो। उन शर्तों के तहत मीडिया अपलोड या एडिट करना, या सबटाइटल जोड़ना, इस्तेमाल माना जाता है; कुछ अन्य सीमित परिस्थितियों में आनुपातिक रिफ़ंड लागू हो सकता है। यह मानने के बजाय कि सदस्यता रद्द करने से शुल्क वापस मिल जाएगा, VEED की मौजूदा शर्तें पढ़ें और पात्रता के बारे में VEED से संपर्क करें। iOS की इन-ऐप सदस्यता के किसी भी रिफ़ंड के लिए Apple से अनुरोध करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Coinepay कार्ड से भुगतान करने से पहले VEED आज़मा सकता हूँ?
हाँ। VEED का Free टियर आप अपग्रेड किए बिना इस्तेमाल कर सकते हैं। जब आप तैयार हों, तो VEED के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज पर Creator, Pro और Studio की तुलना करें।
VEED चेकआउट पर कुल राशि मेरी अपेक्षा से अधिक क्यों है?
VEED सशुल्क प्लान के लिए वर्कस्पेस की प्रत्येक सीट के हिसाब से शुल्क लेता है। पुष्टि करने से पहले दिखाई गई एडिटर की संख्या, बिलिंग अवधि, मुद्रा और अंतिम कुल राशि जाँचें।
अगर VEED पर मेरा भुगतान विफल दिखे, लेकिन मुझे लेन-देन दिखाई दे, तो क्या करूँ?
दोबारा कोशिश करने से पहले वर्कस्पेस बिलिंग, अपना पुष्टिकरण ईमेल और Coinepay का लेन-देन इतिहास जाँचें। अगर नतीजा फिर भी स्पष्ट न हो, तो लेन-देन का विवरण देकर सहायता टीम से संपर्क करें।
VEED के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला कार्ड कहाँ अपडेट करूँ?
वेब या Android सदस्यताओं के लिए VEED की वर्कस्पेस बिलिंग इस्तेमाल करें। iOS की इन-ऐप सदस्यताओं को Apple डिवाइस की सेटिंग्स → नाम → सदस्यताएँ में प्रबंधित करता है।
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