Coinepay | איך לשלם על VEED.io באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אפשר להזין כרטיס וירטואלי של Coinepay בדף התשלום באתר VEED בעת שדרוג סביבת עבודה. מדריך זה מסביר מה לבדוק לפני ההרשמה למנוי, אילו צעדים על הבעלים של סביבת העבודה לבצע בדף התשלום ומה לעשות אם התשלום נכשל. קבלת הכרטיס תלויה במערכת התשלום של VEED ובבדיקות שיוחלו על העסקה שלכם.

לפני ההרשמה למנוי

צרו חשבון VEED בכתובת veed.io או התחברו לחשבון קיים. VEED מאפשרת להירשם באמצעות Google, Apple, Microsoft או כתובת אימייל של העבודה. אפשר להשתמש במסלול Free שלה ללא שדרוג. המסלולים הנוכחיים של מוצר VEED הראשי הם Free, Creator, Pro, Studio ו-Enterprise; ההצטרפות ל-Enterprise מתבצעת דרך צוות המכירות. אם אתם מעוניינים בעבודה עם אודיו או קול מבוססי AI, השוו בין התכונות הכלולות במסלולים בתשלום בדף התמחור הרשמי של VEED לפני שתבחרו מסלול.

התמחור של המסלולים בתשלום של VEED הוא לפי מושב בסביבת עבודה. הוספת עורך עשויה להגדיל את החיוב, ולכל סביבת עבודה יש מנוי משלה. בדקו בדף התשלום גם את מספר המושבים וגם את תקופת החיוב, במקום להניח שיהיה תשלום אחד לכל החשבון. המחירים משתנים לפי אזור; VEED מציגה מטבע מקומי כשהוא זמין, ובמקרים אחרים דולר אמריקאי. המחיר שיש לבדוק הוא זה שמוצג בעת ההרשמה למנוי. לדברי VEED, בהודו מנויים זמינים בחיוב שנתי בלבד.

כדי להשתמש בשירותי הכרטיסים של Coinepay, הירשמו ל-Coinepay והשלימו תחילה אימות זהות. Coinepay מנפיקה כרטיסים וירטואליים עם מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV, שאפשר למצוא בלוח הבקרה לשירות עצמי או באפליקציה שלה לנייד. בדקו ב-Coinepay את היתרה הזמינה ואת הגדרות הכרטיס הרלוונטיות לפני שתתחילו בתהליך התשלום ב-VEED. אם אתם צריכים לאמת פרט של הכרטיס או לבדוק את זמינות השירות במיקומכם, פנו לתמיכה של Coinepay.

הכינו את השם והכתובת האמיתיים שלכם לחיוב. לדברי VEED, מערכת התשלום באתר שלה מקבלת כרטיסי אשראי וחיוב מרכזיים, אך מכך לא ניתן להסיק שכרטיס וירטואלי מסוים יתקבל. PayPal, Google Pay ו-Apple Pay מופיעים כאפשרויות תשלום רק במדינות מסוימות. מדריך זה עוסק בהזנה ישירה של פרטי הכרטיס בדף התשלום באתר VEED, ולא בתשלום דרך ארנק חלופי או ברכישה מתוך האפליקציה שהחיוב עליה מתבצע דרך Apple.

איך לשלם על VEED באתר

התחברו ל-VEED. היכנסו ל-veed.io והתחברו, או צרו חשבון באמצעות אחת מאפשרויות ההרשמה של VEED. ודאו שאתם נמצאים בסביבת העבודה שברצונכם לשדרג: כל מנוי שייך לסביבת עבודה נפרדת.
פתחו את הגדרות החיוב של אותה סביבת עבודה. על הבעלים של סביבת העבודה לבחור בתמונת הפרופיל, לאחר מכן בשם סביבת העבודה ואז ב-הגדרות סביבת עבודה → חיוב סביבת עבודה → שדרוג. אם אינכם הבעלים, בקשו מהבעלים לטפל ברכישה במקום לנסות לשנות את החיוב בסביבת עבודה שאינה בשליטתכם.
בחרו מסלול ותקופת חיוב. השוו בין Creator, Pro ו-Studio לפי התכונות הדרושות לכם, ובדקו את מספר המושבים. בחרו בחיוב חודשי או שנתי אם VEED מציעה את שתי האפשרויות במיקומכם. ודאו מהו המטבע המוצג, מהו הסכום הכולל ומהם תנאי החידוש לפני שתמשיכו.
הזינו את פרטי הכרטיס של Coinepay. העתיקו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV מלוח הבקרה או מהאפליקציה של Coinepay אל טופס התשלום של VEED. הזינו פרטי חיוב מדויקים משלכם. בדקו שאין טעויות הקלדה באף שדה לפני השליחה.
השלימו את אימות התשלום, אם נדרש. אם בדף התשלום תתבקשו לבצע אימות באמצעות 3D Secure או שלב אבטחה אחר, פעלו לפי ההוראות שעל המסך. אל תסגרו את דף התשלום כל עוד בקשת אימות ממתינה.
ודאו מהי תוצאת התשלום. לאחר רכישה מוצלחת, VEED שולחת אימייל אישור. בדקו את פרטי המנוי והתשלום ב-חיוב סביבת עבודה. אם נראה שהדף נתקל בשגיאה או שזמן ההמתנה פג, בדקו את חשבון VEED ואת היסטוריית העסקאות שלכם לפני שתשלחו את התשלום שוב.

שמרו את אימייל האישור ובדקו את תאריך חידוש המנוי. מנוי בתשלום עשוי להתחדש בהתאם לתקופת החיוב שבחרתם, והעלות עשויה להשתנות אם מספר המושבים בתשלום ישתנה. אם תצטרכו אסמכתה לתשלום בהמשך, מנויים שנרכשו באתר יכולים לקבל חשבוניות דרך חיוב סביבת עבודה.

אם VEED דוחה את הכרטיס של Coinepay

דחיית תשלום אינה מזהה כשלעצמה את הסיבה. VEED מציינת בין הסיבות האפשריות לכישלון תשלום דחייה מטעמי אבטחה מצד הבנק, אימות 3D Secure שלא הושלם, פרטי כרטיס לא מעודכנים ואמצעי תשלום שאינם נתמכים באזור של הקונה. עברו על הבדיקות הבאות לפני שתנסו לשלם שוב.

יתרה זמינה לא מספקת

השוו בין הסכום המוצג בדף התשלום של VEED לבין הכספים הזמינים לכרטיס ב-Coinepay. הביאו בחשבון את תקופת החיוב שנבחרה ואת כל המושבים: מסלול שנתי או עורך נוסף עשויים להגדיל את החיוב מעבר למצופה. אם אין מספיק כסף, השתמשו באפשרויות להוספת כספים שמוצגות ב-Coinepay ובדקו שוב את היתרה לפני ניסיון נוסף. לשאלות על הגדרות הכרטיס או על עסקה, פנו לתמיכה של Coinepay במקום לשלוח שוב ושוב את אותו התשלום.

פרטי החיוב או הכרטיס אינם תואמים

הזינו מחדש את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV לפי הפרטים העדכניים של הכרטיס הפעיל ב-Coinepay. בדקו שאין טעויות בשם ובכתובת לחיוב והשתמשו בפרטים האמיתיים שלכם. אם עדכנתם כרטיס או פרטי חיוב, ודאו ש-VEED אינה משתמשת בפרטים ישנים. אל תזינו כתובת מומצאת או זהות של אדם אחר כדי לנסות לעבור בדיקת תשלום.

3D Secure או דחייה מטעמי אבטחה

אם VEED מציגה בקשת אימות של 3D Secure, השלימו אותה כחלק מתהליך התשלום. אימות שננטש או לא הושלם עלול לגרום לכישלון התשלום. אם בקשת האימות אינה מגיעה, או אם התשלום ממשיך להידחות מטעמי אבטחה, בדקו את פרטי העסקה הזמינים ב-Coinepay ובקשו עזרה מהתמיכה של Coinepay. אל תניחו שעסקה שממתינה לאישור פירושה שהמנוי פעיל; בדקו גם את דף החיוב ואת האימייל מ-VEED לפני שתנסו לשלם שוב.

בדיקות תשלום של בית העסק או לפי אזור

ייתכן שאמצעי תשלום אינו זמין באזור של הקונה, ובית העסק או ספק התשלומים עשויים להחיל בדיקות נוספות על עסקה. בדקו את האפשרויות שמוצעות בפועל בדף התשלום של VEED וודאו שפרטי החשבון, פרטי החיוב והמיקום שלכם מדויקים. אם דרישה אזורית או הגבלה על הכרטיס אינן ברורות, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא לפני הרכישה שהכרטיס שלכם עומד בדרישה, ופנו ל-VEED לבירור דרישות התשלום שלה. כרטיס וירטואלי אינו דרך לעקוף את הכללים האזוריים של בית העסק.

אם אתם רואים חיוב אך לא בוצע שדרוג, בדקו את סביבת העבודה שלכם ב-VEED, את אימייל האישור ואת היסטוריית העסקאות ב-Coinepay לפני שתנסו שוב. שמרו את פרטי העסקה כדי שתוכלו למסור אותם בעת הפנייה לתמיכה, וכך אפשר יהיה לבדוק את התשלום בלי להסתכן בניסיון תשלום כפול ומיותר.

ניהול המנוי, שינויו או ביטולו

לגבי מנויים שנרכשו באתר, חזרו אל חיוב סביבת עבודה כדי לשנות פרטי תשלום או לקבל חשבוניות. לדברי VEED, גם תשלום על מנויים ב-Android מתבצע דרך מערכת התשלום של VEED, והם מנוהלים שם. מנוי שנרכש מתוך אפליקציית iOS הוא שונה: Apple מחייבת עליו ומנהלת אותו דרך הגדרות → השם שלכם → מינויים במכשיר. אם אתם מתכננים להשתמש בכרטיס של Coinepay בדף התשלום באתר VEED, בצעו את הרכישה באתר ואל תניחו שרכישה שהחיוב עליה מתבצע דרך Apple תופיע בכלי ניהול החיוב באתר VEED.

כדי לבטל מנוי שנרכש באתר או ב-Android, עברו אל חיוב סביבת עבודה → כיבוי חידוש אוטומטי, השלימו את השאלון של VEED וחפשו אימייל אישור. VEED ממליצה לעשות זאת לפחות שני ימי עסקים לפני החידוש. הגישה נמשכת עד סוף התקופה ששולמה, אך הביטול כשלעצמו אינו מזכה בהחזר כספי.

תנאי המכירה של VEED מתארים החזר כספי מלא לצרכן שמעולם לא השתמש בשירותים בתשלום ומבטל את המנוי בתוך 14 הימים הראשונים. לפי תנאים אלה, העלאה או עריכה של מדיה, או הוספת כתוביות, נחשבות לשימוש; בנסיבות מוגבלות אחרות ייתכן שיינתנו החזרים כספיים יחסיים. עיינו בתנאים העדכניים של VEED ופנו אליה כדי לברר זכאות, במקום להניח שביטול המנוי מבטל חיוב. לגבי מנוי שנרכש מתוך אפליקציית iOS, יש לבקש כל החזר כספי מ-Apple.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לנסות את VEED לפני שמשלמים בכרטיס של Coinepay?

כן. ל-VEED יש מסלול Free שאפשר להשתמש בו ללא שדרוג. כשתהיו מוכנים, השוו בין Creator, Pro ו-Studio בדף התמחור הרשמי של VEED.

למה הסכום לתשלום ב-VEED גבוה ממה שציפיתי?

VEED גובה תשלום על מסלולים בתשלום לפי מושב בסביבת עבודה. בדקו את מספר העורכים, תקופת החיוב, המטבע והסכום הסופי המוצגים לפני האישור.

מה עליי לעשות אם נראה שהתשלום ל-VEED נכשל, אבל מופיעה אצלי עסקה?

בדקו את חיוב סביבת העבודה, את אימייל האישור ואת היסטוריית העסקאות שלכם ב-Coinepay לפני שתנסו שוב. אם התוצאה עדיין אינה ברורה, פנו לתמיכה עם פרטי העסקה.

איפה מעדכנים את הכרטיס המשמש לתשלום על VEED?

לגבי מנויים באתר או ב-Android, השתמשו בחיוב סביבת עבודה של VEED. Apple מנהלת מנויים שנרכשו מתוך אפליקציית iOS דרך הגדרות → השם שלכם → מינויים במכשיר.

איך לשלם על VEED.io באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay