Coinepay | Come pagare su Riot Games con una carta virtuale Coinepay

Riot Games non offre un unico abbonamento valido per tutti i suoi giochi. Puoi invece pagare per acquisti nei singoli giochi, come i Riot Points (RP) in League of Legends, i VALORANT Points (VP) in VALORANT o i KO Points (KP) in 2XKO. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, trovare la schermata di pagamento del gioco che ti interessa e gestire i problemi di pagamento più comuni.

Cosa ti serve prima di pagare

Un account Riot e l'accesso al gioco. Crea un account Riot se non ne hai uno, poi accedi al client del gioco interessato. Puoi gestire il tuo account accedendo a account.riotgames.com.
Un account Coinepay con la verifica dell'identità completata. Registrati tramite Coinepay e completa la verifica richiesta prima di usare i servizi della carta. Puoi gestire la tua carta nell'app mobile Coinepay o nell'area self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
I dati della tua carta virtuale. Quando emette una carta virtuale, Coinepay fornisce il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Tieni questi dati a portata di mano quando arrivi alla schermata di pagamento.
Fondi disponibili sufficienti per l'importo finale. Controlla il totale mostrato al momento del pagamento, anziché basarti solo sull'importo indicato accanto a un pacchetto di valuta. Per i giocatori negli Stati Uniti e in Canada, le eventuali imposte applicabili alle vendite digitali possono aumentare il totale; Riot le calcola al momento del pagamento in base alla località associata al metodo di pagamento.
I tuoi dati di fatturazione reali. Inserisci correttamente il nome e l'indirizzo di fatturazione. Non usare un indirizzo inventato e non cambiare la regione del tuo account per cercare di ottenere un'opzione di pagamento diversa.

I metodi di pagamento variano in base al gioco, alla regione dell'account e alla piattaforma. Riot può mostrare carte, PayPal, carte o codici prepagati e altri metodi disponibili a livello locale, ma devi usare le opzioni visualizzate nella tua schermata di pagamento. Controlla i prezzi aggiornati dei pacchetti nel negozio del gioco: variano in base alla regione.

Come pagare in un gioco Riot

Accedi all'account Riot giusto. Apri il gioco in cui vuoi effettuare l'acquisto e verifica di usare l'account su cui vuoi riceverlo. Le credenziali dell'account Riot vengono usate per accedere ai client dei giochi Riot.
Apri il negozio del gioco. In League of Legends, il percorso indicato per acquistare valuta è Negozio → Acquista RP. Gli altri giochi Riot hanno negozi interni propri: cerca lì la valuta o l'oggetto che ti interessa, anziché una pagina di abbonamento valida per tutti i giochi Riot.
Scegli cosa acquistare. Per un acquisto di RP in League, seleziona il metodo di pagamento e il pacchetto di RP proposti nel tuo negozio. Negli altri giochi, scegli i VP, i KP o l'oggetto specifico del gioco che intendi acquistare tra quelli disponibili. Per esempio, 2XKO chiama i suoi pacchetti Premium Battle Pass Standard, Deluxe e Ultra: sono pacchetti specifici del gioco, non piani mensili Riot Games.
Se compare un'opzione per pagare con carta, selezionala. Segui le istruzioni della schermata di pagamento e inserisci il numero della tua carta virtuale Coinepay, la data di scadenza, il CVV e i dati di fatturazione richiesti. Usa i tuoi dati reali e controlla ogni campo prima di proseguire. La presenza di un'opzione di pagamento con carta non garantisce che una determinata carta venga accettata.
Controlla l'importo finale e conferma. In League, la procedura indicata termina con una schermata di riepilogo e il pulsante Paga ora. Prima di pagare, controlla la quantità di RP selezionata, i dati di pagamento, le eventuali imposte e l'importo finale. Segui le eventuali istruzioni di verifica del pagamento, poi controlla il risultato nel negozio del gioco o nella cronologia degli acquisti prima di riprovare.

Se giochi su console o su una piattaforma mobile, la procedura di pagamento e la gestione dei rimborsi possono essere diverse rispetto a un acquisto effettuato direttamente tramite il client di un gioco Riot. Usa le opzioni mostrate sulla tua piattaforma. Per gli addebiti effettuati tramite Apple, Google, Samsung, PlayStation o Xbox, Riot indirizza le richieste di rimborso in denaro al rispettivo marketplace.

Perché un pagamento con carta Coinepay potrebbe essere rifiutato

Parti dal messaggio esatto mostrato al momento del pagamento. Un pagamento può essere rifiutato per dati errati, fondi disponibili insufficienti, un controllo di sicurezza o una restrizione sui pagamenti legata alla regione. Inviare ripetutamente lo stesso pagamento difficilmente risolverà il problema alla base.

Saldo insufficiente o importo finale più alto

Controlla i fondi disponibili su Coinepay e confrontali con l'importo finale mostrato da Riot al momento del pagamento. Dove si applicano imposte, l'importo indicato per il pacchetto potrebbe non corrispondere all'addebito totale. Se un acquisto non riuscito risulta in sospeso sulla tua carta, non dare per scontato che l'oggetto sia stato consegnato: controlla prima il tuo account di gioco. Riot afferma che, in genere, un fornitore di servizi finanziari sblocca un'autorizzazione in sospeso relativa a una transazione non riuscita entro tre-cinque giorni lavorativi. Contatta l'assistenza Coinepay se hai bisogno di aiuto per capire i movimenti mostrati sulla tua carta.

I dati della carta o l'indirizzo di fatturazione non corrispondono

Se compare «I dati della tua carta non sono validi», inserisci di nuovo con attenzione il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Verifica che il nome e l'indirizzo di fatturazione siano corretti e coerenti con i dati associati al tuo metodo di pagamento. Un codice di sicurezza errato o dati di fatturazione non corrispondenti possono causare il rifiuto del pagamento. Se non sai quali dati di fatturazione reali inserire per la tua carta Coinepay, chiedi all'assistenza Coinepay invece di andare a tentativi.

La verifica del pagamento non viene completata

Se al momento del pagamento compare una verifica 3-D Secure o un altro passaggio di verifica della carta, completa la procedura come indicato e torna alla schermata di pagamento del gioco per controllare il risultato. Non dare per scontato che l'addebito sia andato a buon fine solo perché hai avviato la verifica. Se la richiesta di verifica non si carica, scade o non può essere completata, fermati e contatta l'assistenza Coinepay indicando l'ora e l'importo del tentativo e il messaggio che hai visto. Riot indica inoltre le restrizioni di sicurezza del fornitore della carta e i problemi di elaborazione tra le possibili cause di un pagamento rifiutato; il messaggio «Il tuo tentativo di pagamento è stato rifiutato dal fornitore della tua carta» potrebbe richiedere una verifica da parte del fornitore della carta.

Controlli relativi alla regione, alla piattaforma o all'esercente

I metodi di pagamento disponibili su Riot dipendono dalle norme locali, dai fornitori, dalla regione dell'account e dal fatto che tu giochi su PC, console o dispositivo mobile. Un metodo elencato per un gioco o un server potrebbe non comparire in un'altra schermata di pagamento. Per esempio, gli elenchi di carte pubblicati da Riot per League differiscono tra i server NA, EU, BR e JP. In Brasile, VALORANT elenca le carte di credito Primeiropay, non le carte di debito Primeiropay. Se la tua schermata di pagamento indica un requisito relativo al tipo di carta o alla regione, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta lo soddisfi prima di acquistare; non darlo per scontato.

Se Riot mostra «Hai superato il numero massimo di tentativi consentiti al momento», smetti di riprovare. Riot indica un limite di 24 ore per i tentativi o gli acquisti. Esamina la probabile causa e attendi che la restrizione venga rimossa, oppure chiedi indicazioni all'assistenza giocatori di Riot. Non cambiare identità o regione per aggirare un controllo sui pagamenti.

Carte salvate, rimborsi e acquisti che non desideri più

Si tratta di acquisti nei singoli giochi, quindi per gli acquisti descritti qui non esiste un unico abbonamento Riot Games da annullare. Se hai salvato una carta in League e vuoi rimuoverla, vai su Negozio → Acquista RP → Carta di credito, seleziona una quantità di RP, scegli la carta salvata e seleziona Elimina. Non devi completare un acquisto di RP per eliminarla. League offre anche un accordo di fatturazione PayPal facoltativo; puoi annullare questa modalità di pagamento salvata tramite Negozio → Acquista RP → PayPal → seleziona un prezzo → Annulla accordo di fatturazione. Non è un abbonamento ricorrente valido per tutti i giochi Riot.

Consulta la Politica globale sui rimborsi di Riot prima di acquistare contenuti che potresti voler restituire. Come regola generale, i contenuti elencati che non sono stati utilizzati e sono stati acquistati negli ultimi 14 giorni possono avere diritto a un rimborso, nel rispetto della legge applicabile. La valuta di gioco acquistata e non utilizzata può avere diritto a un rimborso in denaro se lo richiedi all'assistenza giocatori di Riot entro tale periodo. I pass evento, i pacchetti e i regali non sono generalmente rimborsabili; League e TFT su PC prevedono ulteriori regole sui gettoni di rimborso, specifiche per ciascun gioco, per gli acquisti idonei effettuati negli ultimi 90 giorni. Quando è disponibile un rimborso in denaro e il metodo di pagamento lo supporta, Riot lo invia al metodo di pagamento originale. Contatta l'assistenza giocatori di Riot per informazioni sull'idoneità di un acquisto al rimborso e l'assistenza Coinepay per informazioni su un rimborso o un'autorizzazione visibile nei movimenti della tua carta.

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FAQ

Esiste un abbonamento Riot Games che posso pagare con Coinepay?

Questa guida riguarda gli acquisti specifici dei singoli giochi, non un abbonamento Riot valido per tutti i giochi. Controlla nel negozio del gioco interessato quali valute e oggetti sono disponibili.

Dove inserisco i dati della mia carta virtuale per acquistare RP in League of Legends?

In League, apri Negozio → Acquista RP, scegli un metodo di pagamento con carta disponibile e un pacchetto di RP, inserisci i dati della carta richiesti e i tuoi dati di fatturazione reali, poi controlla il totale prima di selezionare Paga ora.

Cosa devo fare se Riot dice che i dati della mia carta non sono validi?

Controlla il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e i tuoi dati di fatturazione reali. Se non sai quali dati di fatturazione usare, contatta l'assistenza Coinepay prima di riprovare.

Posso rimuovere una carta salvata da League senza acquistare RP?

Sì. Vai su Negozio → Acquista RP → Carta di credito, seleziona una quantità di RP, scegli la carta salvata e seleziona Elimina. Non devi completare l'acquisto.

Come pagare su Riot Games con una carta virtuale Coinepay