Coinepay | Jak płacić za zakupy w grach Riot Games wirtualną kartą Coinepay

Riot Games nie oferuje jednej subskrypcji obejmującej wszystkie gry firmy. Zamiast tego płacisz za zakupy w poszczególnych grach, na przykład za Riot Points (RP) w League of Legends, VALORANT Points (VP) w VALORANT lub KO Points (KP) w 2XKO. Z tego poradnika dowiesz się, jak przygotować wirtualną kartę Coinepay, znaleźć odpowiednią stronę płatności w grze i rozwiązać typowe problemy z płatnością.

Czego potrzebujesz przed dokonaniem płatności

Konta Riot i dostępu do gry. Jeśli nie masz konta Riot, utwórz je, a następnie zaloguj się w kliencie odpowiedniej gry. Kontem możesz zarządzać po zalogowaniu na stronie account.riotgames.com.
Konta Coinepay z ukończoną weryfikacją tożsamości. Zarejestruj się przez Coinepay i ukończ wymaganą weryfikację, zanim zaczniesz korzystać z usług związanych z kartą. Kartą możesz zarządzać w aplikacji mobilnej Coinepay lub panelu samoobsługowym dostępnym przez całą dobę.
Danych wirtualnej karty. Po wydaniu wirtualnej karty Coinepay udostępnia jej numer, datę ważności i kod CVV. Przygotuj te dane przed przejściem do płatności.
Wystarczających dostępnych środków na pokrycie końcowej kwoty. Sprawdź kwotę całkowitą wyświetlaną przy płatności, zamiast kierować się wyłącznie ceną podaną przy pakiecie waluty. W przypadku graczy ze Stanów Zjednoczonych i Kanady należny podatek od sprzedaży cyfrowej może zwiększyć kwotę całkowitą; Riot oblicza go przy płatności na podstawie lokalizacji przypisanej do metody płatności.
Prawdziwych danych rozliczeniowych. Podaj poprawne imię i nazwisko oraz adres do rozliczeń. Nie używaj zmyślonego adresu ani nie zmieniaj regionu konta, aby uzyskać dostęp do innej metody płatności.

Metody płatności różnią się w zależności od gry, regionu konta i platformy. Riot może udostępniać płatności kartą, przez PayPal, kartami przedpłaconymi lub kodami oraz inne metody dostępne lokalnie, ale należy korzystać z opcji widocznych przy dokonywaniu własnego zakupu. Aktualne ceny pakietów sprawdź w sklepie gry; różnią się one w zależności od regionu.

Jak zapłacić w grze Riot

Zaloguj się na właściwe konto Riot. Otwórz grę, w której chcesz dokonać zakupu, i upewnij się, że korzystasz z konta, na które ma on trafić. Dane konta Riot służą do logowania się w klientach gier Riot.
Otwórz sklep tej gry. W League of Legends udokumentowana ścieżka zakupu waluty to Sklep → Kup RP. Pozostałe gry Riot mają własne sklepy w grze; szukaj w nich odpowiedniej waluty lub przedmiotu, a nie strony subskrypcji obejmującej wszystkie gry Riot.
Wybierz, co chcesz kupić. Jeśli kupujesz RP w League, wybierz metodę płatności i pakiet RP dostępne w Twoim sklepie. W innych grach wybierz dostępne VP, KP lub przedmiot właściwy dla danej gry, który chcesz kupić. Na przykład pakiety Premium Battle Pass w 2XKO nazywają się Standard, Deluxe i Ultra; są to pakiety dostępne w tej konkretnej grze, a nie miesięczne plany Riot Games.
Wybierz płatność kartą, jeśli taka opcja jest dostępna. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie płatności i podaj numer wirtualnej karty Coinepay, datę ważności, kod CVV oraz wymagane dane rozliczeniowe. Użyj prawdziwych danych i sprawdź każde pole przed przejściem dalej. Samo wyświetlenie opcji płatności kartą nie gwarantuje, że konkretna karta zostanie zaakceptowana.
Sprawdź końcową kwotę i potwierdź płatność. W League udokumentowany proces kończy się ekranem podsumowania i przyciskiem Zapłać teraz. Przed zapłatą sprawdź wybraną ilość RP, dane płatności, ewentualny podatek i końcową kwotę obciążenia. Wykonaj wszelkie wyświetlone kroki weryfikacji płatności, a zanim ponowisz próbę, sprawdź wynik w sklepie gry lub historii zakupów.

Jeśli grasz na konsoli lub urządzeniu mobilnym, proces płatności i obsługa zwrotów mogą się różnić od zakupów dokonywanych bezpośrednio przez klienta gry Riot. Korzystaj z opcji dostępnych na swojej platformie. W przypadku płatności dokonanej przez Apple, Google, Samsung, PlayStation lub Xbox Riot kieruje wnioski o zwrot pieniędzy do odpowiedniego sklepu.

Dlaczego płatność kartą Coinepay może zostać odrzucona

Zacznij od dokładnej treści komunikatu wyświetlonego przy płatności. Przyczyną odrzucenia mogą być nieprawidłowe dane, niewystarczające dostępne środki, kontrola bezpieczeństwa lub ograniczenie płatności obowiązujące w danym regionie. Wielokrotne ponawianie tej samej płatności prawdopodobnie nie rozwiąże problemu, który spowodował odrzucenie.

Niewystarczające saldo lub wyższa kwota końcowa

Sprawdź dostępne środki w Coinepay i porównaj je z końcową kwotą wyświetlaną przy płatności u Riot. Jeśli naliczany jest podatek, cena wyświetlana przy pakiecie może nie obejmować całej kwoty obciążenia. Jeśli nieudany zakup widnieje przy Twojej karcie jako oczekujący, nie zakładaj, że przedmiot został dostarczony: najpierw sprawdź konto w grze. Riot podaje, że dostawca usług finansowych zazwyczaj zwalnia oczekującą autoryzację nieudanej transakcji w ciągu trzech do pięciu dni roboczych. Skontaktuj się z pomocą Coinepay, jeśli potrzebujesz pomocy w zrozumieniu operacji widocznych na karcie.

Niezgodne dane karty lub adres do rozliczeń

Jeśli pojawi się komunikat „Dane Twojej karty są nieprawidłowe”, ponownie i uważnie wpisz numer karty, datę ważności i kod CVV. Sprawdź, czy imię i nazwisko oraz adres do rozliczeń są poprawne i zgodne z danymi powiązanymi z Twoją metodą płatności. Nieprawidłowy kod zabezpieczający lub niezgodne dane rozliczeniowe mogą spowodować odrzucenie płatności. Jeśli nie masz pewności, jakie prawdziwe dane rozliczeniowe podać dla swojej karty Coinepay, zapytaj pomoc Coinepay zamiast zgadywać.

Nieudana weryfikacja płatności

Jeśli przy płatności pojawi się etap weryfikacji przez 3-D Secure lub inny sposób weryfikacji karty, wykonaj wyświetlone instrukcje i wróć do płatności w grze, aby sprawdzić wynik. Nie zakładaj, że płatność się powiodła, tylko dlatego, że rozpoczęła się weryfikacja. Jeśli strona weryfikacji się nie wczytuje, upłynie czas na jej ukończenie lub nie możesz jej ukończyć, przerwij próbę i skontaktuj się z pomocą Coinepay. Podaj godzinę i kwotę próby oraz treść wyświetlonego komunikatu. Riot wskazuje również ograniczenia bezpieczeństwa nałożone przez dostawcę karty i problemy z przetwarzaniem płatności jako możliwe przyczyny odrzucenia; komunikat „Twój dostawca karty odrzucił próbę płatności” może wymagać sprawdzenia sprawy po stronie dostawcy karty.

Kontrole dotyczące regionu, platformy lub sprzedawcy

Metody płatności dostępne w Riot zależą od lokalnych przepisów, dostawców usług, regionu konta oraz tego, czy grasz na komputerze, konsoli czy urządzeniu mobilnym. Metoda dostępna w jednej grze lub na jednym serwerze może nie pojawić się przy płatności w innej grze lub na innym serwerze. Na przykład opublikowane przez Riot listy akceptowanych kart w League różnią się między serwerami NA, EU, BR i JP. W Brazylii VALORANT wymienia karty kredytowe Primeiropay, ale nie karty debetowe Primeiropay. Jeśli przy płatności wskazano wymagania dotyczące rodzaju karty lub regionu, przed zakupem skontaktuj się z pomocą Coinepay, aby potwierdzić, czy Twoja karta je spełnia; nie zakładaj, że tak jest.

Jeśli Riot wyświetla komunikat „Przekroczono maksymalną liczbę prób w tym momencie”, przestań ponawiać płatność. Riot informuje o 24-godzinnym limicie prób lub zakupów. Sprawdź prawdopodobną przyczynę i poczekaj na wygaśnięcie ograniczenia albo poproś pomoc gracza Riot o wskazówki. Nie zmieniaj danych tożsamości ani regionów, aby obejść kontrolę płatności.

Zapisane karty, zwroty pieniędzy i niechciane zakupy

Opisane tu zakupy dotyczą poszczególnych gier, więc nie ma jednego kroku pozwalającego anulować subskrypcję Riot Games w odniesieniu do tych zakupów. Jeśli masz zapisaną kartę w League i chcesz ją usunąć, przejdź do Sklep → Kup RP → Karta kredytowa, wybierz ilość RP, wskaż zapisaną kartę i wybierz Usuń. Aby usunąć kartę, nie musisz kończyć zakupu RP. League oferuje również opcjonalną umowę rozliczeniową PayPal; tę konfigurację zapisanej metody płatności można anulować przez Sklep → Kup RP → PayPal → wybierz cenę → Anuluj umowę rozliczeniową. Nie jest to cykliczna subskrypcja obejmująca wszystkie gry Riot.

Przed zakupem zawartości, którą możesz zechcieć zwrócić, sprawdź globalną politykę zwrotów Riot. Co do zasady wymieniona w niej niewykorzystana zawartość zakupiona w ciągu ostatnich 14 dni może kwalifikować się do zwrotu, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa. Niewykorzystana zakupiona waluta w grze może kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, jeśli w tym terminie złożysz wniosek do pomocy gracza Riot. Przepustki wydarzeń, pakiety i prezenty zasadniczo nie podlegają zwrotowi; w League i TFT na PC obowiązują dodatkowe zasady wykorzystania tokenów zwrotu, właściwe dla tych gier, dotyczące kwalifikujących się zakupów dokonanych w ciągu ostatnich 90 dni. Jeśli zwrot pieniędzy jest dostępny, a metoda płatności go obsługuje, Riot przekazuje środki na pierwotną metodę płatności. W sprawie kwalifikowania się zakupu do zwrotu skontaktuj się z pomocą gracza Riot, a w sprawie zwrotu lub autoryzacji widocznej w operacjach na karcie — z pomocą Coinepay.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy istnieje subskrypcja Riot Games, za którą mogę zapłacić przez Coinepay?

Ten poradnik dotyczy zakupów w poszczególnych grach, a nie subskrypcji obejmującej wszystkie gry Riot. Dostępne waluty i przedmioty sprawdź w sklepie odpowiedniej gry.

Gdzie podać dane wirtualnej karty przy zakupie RP w League of Legends?

W League otwórz Sklep → Kup RP, wybierz dostępną metodę płatności kartą i pakiet RP, podaj wymagane dane karty oraz prawdziwe dane rozliczeniowe, a następnie sprawdź kwotę całkowitą przed wybraniem opcji Zapłać teraz.

Co zrobić, jeśli Riot informuje, że dane mojej karty są nieprawidłowe?

Sprawdź numer karty, datę ważności, kod CVV i prawdziwe dane rozliczeniowe. Jeśli nie masz pewności, jakie dane rozliczeniowe podać, przed ponowieniem próby skontaktuj się z pomocą Coinepay.

Czy mogę usunąć zapisaną kartę z League bez kupowania RP?

Tak. Przejdź do Sklep → Kup RP → Karta kredytowa, wybierz ilość RP, wskaż zapisaną kartę i wybierz Usuń. Nie musisz kończyć zakupu.

Jak płacić za zakupy w grach Riot Games wirtualną kartą Coinepay