Coinepay | Cómo pagar en Riot Games con una tarjeta virtual de Coinepay

Riot Games no ofrece una suscripción única para toda la empresa a la que registrarse. En cambio, pagas por compras en juegos individuales, como Riot Points (RP) en League of Legends, VALORANT Points (VP) en VALORANT o KO Points (KP) en 2XKO. Esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, encontrar la caja de pago del juego correspondiente y gestionar los problemas de pago más comunes.

Qué necesitas antes de pagar

Una cuenta de Riot y acceso a tu juego. Crea una cuenta de Riot si no tienes una y, luego, inicia sesión en el cliente del juego correspondiente. Puedes gestionar tu cuenta iniciando sesión en account.riotgames.com.
Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad completa. Regístrate a través de Coinepay y completa la verificación requerida antes de usar los servicios de tarjeta. Puedes gestionar tu tarjeta en la aplicación móvil de Coinepay o en el panel de autoservicio disponible 24/7.
Los datos de tu tarjeta virtual. Coinepay proporciona un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV cuando emite una tarjeta virtual. Ten los datos a mano cuando llegues a la caja de pago.
Fondos disponibles suficientes para el cargo final. Comprueba el total que se muestra en la caja de pago en lugar de basarte solo en el importe que aparece junto a un paquete de moneda. Para jugadores de EE. UU. y Canadá, los impuestos sobre ventas digitales aplicables pueden aumentar el total; Riot lo calcula en la caja de pago según la ubicación del método de pago.
Tus datos de facturación reales. Introduce el nombre y la dirección de facturación con precisión. No uses una dirección inventada ni cambies la región de tu cuenta para intentar obtener una opción de pago diferente.

Los métodos de pago varían según el juego, la región de la cuenta y la plataforma. Riot puede mostrar tarjetas, PayPal, tarjetas prepagas o códigos, y otros métodos disponibles localmente, pero las opciones que aparecen en tu propia caja de pago son las que debes usar. Consulta la tienda del juego para conocer los precios actuales de los paquetes; los precios varían según la región.

Cómo pagar en un juego de Riot

Inicia sesión en la cuenta de Riot correcta. Abre el juego donde quieres hacer la compra y comprueba que estás usando la cuenta que debe recibirla. Las credenciales de la cuenta de Riot se usan para iniciar sesión en los clientes de juegos de Riot.
Abre la tienda de ese juego. En League of Legends, la ruta documentada para comprar moneda es Tienda → Comprar RP. Otros juegos de Riot tienen sus propias tiendas dentro del juego; busca allí la moneda o el artículo correspondiente en lugar de una página de suscripción para toda la empresa de Riot.
Elige qué comprar. Para una compra de RP en League, selecciona el método de pago y el paquete de RP ofrecidos en tu tienda. En otros juegos, elige los VP, KP o el artículo específico del juego que quieres comprar. Por ejemplo, 2XKO llama a sus paquetes de Pase de Batalla Premium Standard, Deluxe y Ultra; son paquetes específicos del juego, no planes mensuales de Riot Games.
Selecciona una opción de tarjeta si aparece una. Sigue las indicaciones de la caja de pago e introduce el número de tu tarjeta virtual de Coinepay, la fecha de vencimiento, el CVV y los datos de facturación solicitados. Usa tu información real y revisa cada campo antes de continuar. Que aparezca una opción de tarjeta en la caja de pago no garantiza que una tarjeta en particular sea aceptada.
Revisa el importe final y confirma. En League, el flujo documentado termina con una pantalla de revisión y Pagar ahora. Comprueba la cantidad de RP seleccionada, los datos de pago, el impuesto si corresponde y el cargo final antes de pagar. Sigue cualquier indicación de verificación de pago que aparezca y, luego, comprueba la tienda del juego o el historial de compras para conocer el resultado antes de volver a intentarlo.

Si juegas en una consola o plataforma móvil, la caja de pago y la gestión de reembolsos pueden diferir de una compra realizada directamente a través de un cliente de juego de Riot. Usa las opciones que se muestran en tu plataforma. Para un cargo realizado a través de Apple, Google, Samsung, PlayStation o Xbox, Riot dirige las solicitudes de reembolso en efectivo a ese mercado.

Por qué podría rechazarse un pago con tarjeta de Coinepay

Empieza por el mensaje exacto que se muestra en la caja de pago. Un rechazo puede deberse a datos incorrectos, fondos disponibles, una comprobación de seguridad o una restricción de pago específica de la región. Es poco probable que enviar el mismo pago repetidamente resuelva el problema de fondo.

Saldo insuficiente o un total final más alto

Comprueba tus fondos disponibles en Coinepay y compáralos con el importe final de la caja de pago de Riot. El importe del paquete mostrado puede no ser el cargo completo cuando se aplican impuestos. Si una compra fallida aparece como pendiente en tu tarjeta, no asumas que el artículo fue entregado: comprueba primero tu cuenta del juego. Riot indica que un proveedor financiero normalmente libera una autorización pendiente de una transacción fallida en tres a cinco días hábiles. Contacta con el soporte de Coinepay si necesitas ayuda para entender lo que muestra la actividad de tu tarjeta.

Los datos de la tarjeta o la dirección de facturación no coinciden

Para «La información de tu tarjeta no es válida», vuelve a introducir el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV con cuidado. Comprueba que el nombre y la dirección de facturación sean precisos y coherentes con los datos asociados a tu método de pago. Un código de seguridad incorrecto o una información de facturación que no coincida pueden causar un rechazo. Si no estás seguro de qué datos de facturación reales introducir para tu tarjeta de Coinepay, pregunta al soporte de Coinepay en lugar de adivinar.

La verificación del pago no se completa

Si la caja de pago presenta un paso de 3-D Secure u otra verificación de tarjeta, completa la indicación según las instrucciones y vuelve a la caja de pago del juego para comprobar el resultado. No asumas que un cargo se realizó con éxito solo porque iniciaste la verificación. Si la indicación no se carga, caduca o no puede completarse, detente y contacta con el soporte de Coinepay indicando la hora y el importe del intento y el mensaje que viste. Riot también identifica las restricciones de seguridad del proveedor de la tarjeta y los problemas de procesamiento como posibles motivos de un rechazo; su mensaje «Tu intento de pago ha sido rechazado por tu proveedor de tarjeta» puede requerir una revisión por parte de la tarjeta.

Comprobaciones de región, plataforma o comercio

Los métodos de pago disponibles de Riot dependen de las normas locales, los proveedores, la región de la cuenta y de si estás jugando en PC, consola o móvil. Un método que aparece para un juego o servidor puede no aparecer en otra caja de pago. Por ejemplo, las listas de tarjetas de League publicadas por Riot difieren entre los servidores NA, EU, BR y JP. En Brasil, VALORANT muestra tarjetas de crédito Primeiropay, no tarjetas de débito Primeiropay. Si tu caja de pago especifica un requisito de tipo de tarjeta o regional, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta lo cumple antes de comprar; no asumas que lo hace.

Si Riot muestra «Has superado el número máximo de intentos en este momento», deja de reintentar. Riot documenta un límite de intentos o compras de 24 horas. Revisa la causa probable y espera a que se elimine la restricción, o pide orientación al Soporte al Jugador de Riot. No cambies de identidad ni de región para eludir una comprobación de pago.

Tarjetas guardadas, reembolsos y compras que ya no quieres

Estas son compras individuales de juegos, por lo que no hay un único paso de cancelación de suscripción de Riot Games para las compras aquí descritas. Si guardaste una tarjeta en League y quieres eliminarla, ve a Tienda → Comprar RP → Tarjeta de crédito, selecciona una cantidad de RP, elige la tarjeta guardada y selecciona Eliminar. No necesitas completar una compra de RP para eliminarla. League también tiene un Acuerdo de Facturación de PayPal opcional; ese acuerdo de pago guardado puede cancelarse a través de Tienda → Comprar RP → PayPal → selecciona un precio → Cancelar Acuerdo de Facturación. No es una suscripción recurrente para toda la empresa de Riot.

Consulta la Política Global de Reembolsos de Riot antes de comprar contenido que quizás quieras devolver. Como regla general, el contenido no usado que figura en la lista y que se compró dentro de los 14 días puede ser elegible para un reembolso, sujeto a la ley aplicable. La moneda del juego comprada y no usada puede ser elegible para un reembolso en dinero real si lo solicitas al Soporte al Jugador de Riot dentro de ese período. Los pases de eventos, los paquetes y los regalos generalmente no son reembolsables; League y TFT en PC tienen reglas adicionales y específicas de tokens de reembolso para compras elegibles dentro de los 90 días. Cuando un reembolso en dinero real está disponible y el método de pago lo admite, Riot lo envía al método de pago original. Contacta con el Soporte al Jugador de Riot sobre la elegibilidad de la compra y con el soporte de Coinepay sobre un reembolso o una autorización que aparezca en la actividad de tu tarjeta.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Existe una suscripción de Riot Games que pueda pagar con Coinepay?

Esta guía cubre compras específicas de juegos, no una suscripción de Riot para toda la empresa. Consulta la tienda del juego correspondiente para ver la moneda y los artículos disponibles.

¿Dónde introduzco mi tarjeta virtual para los RP de League of Legends?

En League, abre Tienda → Comprar RP, elige un método de pago con tarjeta disponible y un paquete de RP, introduce la tarjeta solicitada y los datos de facturación reales, luego revisa el total antes de seleccionar Pagar ahora.

¿Qué debo hacer si Riot dice que la información de mi tarjeta no es válida?

Comprueba el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y los datos de facturación reales. Si no estás seguro de qué datos de facturación aplicar, contacta con el soporte de Coinepay antes de reintentar.

¿Puedo eliminar una tarjeta guardada de League sin comprar RP?

Sí. Ve a Tienda → Comprar RP → Tarjeta de crédito, selecciona una cantidad de RP, elige la tarjeta guardada y selecciona Eliminar. No necesitas completar la compra.

Cómo pagar en Riot Games con una tarjeta virtual de Coinepay