Coinepay | So bezahlst du bei Riot Games mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Riot Games bietet kein unternehmensweites Abonnement an, das du abschließen kannst. Stattdessen bezahlst du für Käufe in einzelnen Spielen, etwa für Riot Points (RP) in League of Legends, VALORANT Points (VP) in VALORANT oder KO Points (KP) in 2XKO. In dieser Anleitung erfährst du, wie du eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereitest, den Bezahlvorgang im jeweiligen Spiel findest und häufige Zahlungsprobleme behebst.

Was du vor dem Bezahlen brauchst

Ein Riot-Konto und Zugang zu deinem Spiel. Erstelle ein Riot-Konto, falls du noch keines hast, und melde dich dann im entsprechenden Spielclient an. Du kannst dein Konto verwalten, indem du dich auf account.riotgames.com anmeldest.
Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung. Registriere dich über Coinepay und schließe die erforderliche Verifizierung ab, bevor du Kartendienste nutzt. Du kannst deine Karte in der mobilen Coinepay-App oder rund um die Uhr im Self-Service-Dashboard verwalten.
Die Daten deiner virtuellen Karte. Wenn Coinepay eine virtuelle Karte ausstellt, erhältst du eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code. Halte diese Daten für den Bezahlvorgang bereit.
Ausreichend verfügbares Guthaben für den endgültigen Betrag. Prüfe den Gesamtbetrag, der beim Bezahlen angezeigt wird, statt dich nur auf den Betrag neben einem Währungspaket zu verlassen. Für Spieler in den USA und Kanada kann eine gegebenenfalls anfallende Steuer auf digitale Verkäufe den Gesamtbetrag erhöhen; Riot berechnet sie beim Bezahlen anhand des Standorts der Zahlungsmethode.
Deine tatsächlichen Rechnungsdaten. Gib den Namen und die Adresse für die Rechnungsstellung korrekt ein. Verwende keine erfundene Adresse und ändere nicht deine Kontoregion, um eine andere Zahlungsoption zu erhalten.

Die Zahlungsmethoden unterscheiden sich je nach Spiel, Kontoregion und Plattform. Riot kann Karten, PayPal, Prepaid-Karten oder -Codes und weitere lokal verfügbare Methoden anzeigen. Maßgeblich sind jedoch die Optionen, die dir bei deinem eigenen Bezahlvorgang angezeigt werden. Die aktuellen Paketpreise findest du im Shop des jeweiligen Spiels; die Preise variieren je nach Region.

So bezahlst du in einem Riot-Spiel

Melde dich beim richtigen Riot-Konto an. Öffne das Spiel, in dem du etwas kaufen möchtest, und vergewissere dich, dass du das Konto verwendest, auf dem der Kauf gutgeschrieben werden soll. Mit den Zugangsdaten deines Riot-Kontos meldest du dich bei den Riot-Spielclients an.
Öffne den Shop des jeweiligen Spiels. In League of Legends führt der dokumentierte Weg zum Kauf von Spielwährung über Shop → RP kaufen. Andere Riot-Spiele haben eigene Shops im Spiel. Suche dort nach der entsprechenden Währung oder dem gewünschten Gegenstand, nicht nach einer spielübergreifenden Abonnementseite von Riot.
Wähle aus, was du kaufen möchtest. Wähle für einen RP-Kauf in League die Zahlungsmethode und das RP-Paket aus, die in deinem Shop angeboten werden. Wähle in anderen Spielen die verfügbaren VP, KP oder den spielspezifischen Gegenstand aus, den du kaufen möchtest. In 2XKO heißen die Premium-Battle-Pass-Pakete beispielsweise Standard, Deluxe und Ultra. Das sind spielspezifische Pakete, keine monatlichen Riot-Games-Abonnements.
Wähle eine Kartenoption, falls eine angezeigt wird. Folge den Anweisungen beim Bezahlen und gib die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code deiner virtuellen Coinepay-Karte sowie die angeforderten Rechnungsdaten ein. Verwende deine tatsächlichen Daten und überprüfe jedes Feld, bevor du fortfährst. Auch wenn beim Bezahlen eine Kartenoption angezeigt wird, ist die Annahme einer bestimmten Karte nicht garantiert.
Prüfe den endgültigen Betrag und bestätige den Kauf. In League endet der dokumentierte Ablauf mit einer Übersichtsseite und Jetzt bezahlen. Prüfe vor dem Bezahlen den ausgewählten RP-Betrag, die Zahlungsdaten, gegebenenfalls anfallende Steuern und den endgültigen Rechnungsbetrag. Folge allen Aufforderungen zur Zahlungsbestätigung und prüfe anschließend das Ergebnis im Shop des Spiels oder im Kaufverlauf, bevor du es erneut versuchst.

Wenn du auf einer Konsole oder einer mobilen Plattform spielst, können der Bezahlvorgang und die Abwicklung von Rückerstattungen von einem Kauf direkt über einen Riot-Spielclient abweichen. Nutze die Optionen, die auf deiner Plattform angezeigt werden. Bei einer Zahlung über Apple, Google, Samsung, PlayStation oder Xbox verweist Riot für Anträge auf eine Rückerstattung des Geldbetrags an den jeweiligen Marktplatz.

Warum eine Zahlung mit einer Coinepay-Karte abgelehnt werden könnte

Sieh dir zuerst die genaue Meldung an, die beim Bezahlen angezeigt wird. Eine Ablehnung kann auf falsche Angaben, unzureichende verfügbare Mittel, eine Sicherheitsprüfung oder eine regionsspezifische Zahlungsbeschränkung zurückgehen. Wenn du dieselbe Zahlung wiederholt absendest, wird das zugrunde liegende Problem dadurch wahrscheinlich nicht behoben.

Unzureichendes Guthaben oder ein höherer endgültiger Betrag

Prüfe dein verfügbares Guthaben bei Coinepay und vergleiche es mit dem endgültigen Betrag beim Bezahlen bei Riot. Wenn Steuern anfallen, ist der angezeigte Paketpreis möglicherweise nicht der vollständige Rechnungsbetrag. Falls ein fehlgeschlagener Kauf auf deiner Karte als ausstehend angezeigt wird, gehe nicht davon aus, dass der Artikel zugestellt wurde: Prüfe zuerst dein Spielkonto. Laut Riot gibt ein Zahlungsdienstleister eine ausstehende Autorisierung aus einer fehlgeschlagenen Transaktion in der Regel innerhalb von drei bis fünf Werktagen frei. Wende dich an den Coinepay-Support, wenn du Hilfe dabei brauchst, die Vorgänge in deinen Kartenumsätzen zu verstehen.

Kartendaten oder Rechnungsadresse stimmen nicht überein

Wenn „Deine Karteninformationen sind ungültig“ angezeigt wird, gib die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code sorgfältig erneut ein. Prüfe, ob der Name und die Adresse für die Rechnungsstellung korrekt sind und mit den Angaben zu deiner Zahlungsmethode übereinstimmen. Ein falscher Sicherheitscode oder abweichende Rechnungsdaten können zur Ablehnung führen. Wenn du nicht sicher bist, welche tatsächlichen Rechnungsdaten du für deine Coinepay-Karte eingeben sollst, frage beim Coinepay-Support nach, statt zu raten.

Die Zahlungsbestätigung wird nicht abgeschlossen

Wenn beim Bezahlen eine 3-D-Secure-Prüfung oder ein anderer Schritt zur Kartenverifizierung angezeigt wird, befolge die Anweisungen und kehre zum Bezahlvorgang im Spiel zurück, um das Ergebnis zu prüfen. Gehe nicht allein deshalb von einer erfolgreichen Zahlung aus, weil du die Verifizierung begonnen hast. Wenn die Aufforderung nicht geladen wird, abläuft oder du den Schritt nicht abschließen kannst, brich den Versuch ab und wende dich mit Zeitpunkt, Betrag und angezeigter Meldung an den Coinepay-Support. Riot nennt außerdem Sicherheitsbeschränkungen des Kartenanbieters und Verarbeitungsprobleme als mögliche Gründe für eine Ablehnung. Bei der Meldung „Dein Zahlungsversuch wurde von deinem Kartenanbieter abgelehnt“ kann eine Prüfung auf Kartenseite erforderlich sein.

Prüfungen von Region, Plattform oder Händler

Welche Zahlungsmethoden Riot anbietet, hängt von lokalen Vorschriften, Anbietern, der Kontoregion und davon ab, ob du auf PC, Konsole oder Mobilgerät spielst. Eine Methode, die für ein Spiel oder einen Server aufgeführt ist, wird bei einem anderen Bezahlvorgang möglicherweise nicht angezeigt. Beispielsweise unterscheiden sich die von Riot veröffentlichten Kartenlisten für League zwischen den Servern NA, EU, BR und JP. In Brasilien führt VALORANT Primeiropay-Kreditkarten auf, nicht aber Primeiropay-Debitkarten. Wenn bei deinem Bezahlvorgang eine Anforderung an den Kartentyp oder die Region angegeben ist, wende dich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob deine Karte diese Anforderung erfüllt. Gehe nicht einfach davon aus.

Wenn Riot „Du hast derzeit die maximale Anzahl an Versuchen überschritten“ anzeigt, versuche es nicht weiter. Riot dokumentiert ein Limit für Versuche oder Käufe innerhalb von 24 Stunden. Prüfe die wahrscheinliche Ursache und warte, bis die Beschränkung aufgehoben wird, oder bitte den Riot-Spielersupport um Hilfe. Ändere nicht deine Identität oder Region, um eine Zahlungsprüfung zu umgehen.

Gespeicherte Karten, Rückerstattungen und Käufe, die du nicht mehr möchtest

Bei den hier beschriebenen Käufen handelt es sich um Käufe in einzelnen Spielen. Daher gibt es keinen Schritt zur Kündigung eines einheitlichen Riot-Games-Abonnements für diese Käufe. Wenn du in League eine Karte gespeichert hast und sie entfernen möchtest, gehe zu Shop → RP kaufen → Kreditkarte, wähle einen RP-Betrag aus, wähle die gespeicherte Karte und dann Löschen. Du musst keinen RP-Kauf abschließen, um die Karte zu löschen. In League gibt es außerdem eine optionale PayPal-Abrechnungsvereinbarung. Diese Vereinbarung für eine gespeicherte Zahlungsmethode kannst du über Shop → RP kaufen → PayPal → einen Preis auswählen → Abrechnungsvereinbarung kündigen kündigen. Sie ist kein wiederkehrendes, spielübergreifendes Riot-Abonnement.

Prüfe vor dem Kauf von Inhalten, die du möglicherweise zurückgeben möchtest, Riots globale Rückerstattungsrichtlinie. Grundsätzlich können aufgeführte, ungenutzte Inhalte, die innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurden, für eine Rückerstattung infrage kommen, vorbehaltlich geltenden Rechts. Ungenutzte gekaufte Spielwährung kann für eine Rückerstattung des Geldbetrags infrage kommen, wenn du sie innerhalb dieses Zeitraums beim Riot-Spielersupport beantragst. Event-Pässe, Pakete und Geschenke sind im Allgemeinen von der Rückerstattung ausgeschlossen. Für League und TFT auf PC gelten zusätzliche, spielspezifische Regeln für Rückerstattungs-Token bei berechtigten Käufen innerhalb von 90 Tagen. Wenn eine Rückerstattung des Geldbetrags möglich ist und die Zahlungsmethode sie unterstützt, zahlt Riot den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Wende dich bei Fragen zur Rückerstattungsfähigkeit eines Kaufs an den Riot-Spielersupport und bei Fragen zu einer Rückerstattung oder Autorisierung in deinen Kartenumsätzen an den Coinepay-Support.

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FAQ

Gibt es ein Riot-Games-Abonnement, das ich mit Coinepay bezahlen kann?

Diese Anleitung behandelt Käufe in einzelnen Spielen, kein unternehmensweites Riot-Abonnement. Prüfe im Shop des jeweiligen Spiels, welche Währungen und Gegenstände verfügbar sind.

Wo gebe ich meine virtuelle Karte ein, um RP in League of Legends zu kaufen?

Öffne in League Shop → RP kaufen, wähle eine verfügbare Kartenzahlungsmethode und ein RP-Paket aus und gib die angeforderten Kartendaten sowie deine tatsächlichen Rechnungsdaten ein. Prüfe dann den Gesamtbetrag, bevor du Jetzt bezahlen auswählst.

Was sollte ich tun, wenn Riot meldet, dass meine Karteninformationen ungültig sind?

Prüfe Kartennummer, Ablaufdatum, CVV-Code und deine tatsächlichen Rechnungsdaten. Wenn du nicht sicher bist, welche Rechnungsdaten du angeben sollst, wende dich an den Coinepay-Support, bevor du es erneut versuchst.

Kann ich eine gespeicherte Karte aus League entfernen, ohne RP zu kaufen?

Ja. Gehe zu Shop → RP kaufen → Kreditkarte, wähle einen RP-Betrag aus, wähle die gespeicherte Karte und dann Löschen. Du musst den Kauf nicht abschließen.

So bezahlst du bei Riot Games mit einer virtuellen Coinepay-Karte